旅遊項目:投資.開發.運營 (電子書)

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王麗華
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具体描述

  本書從旅遊項目的投資、開發、營運、融資及退出等角度,梳理實務操作中可能涉及的重要問題,將有助於旅遊從業者把握旅遊項目的機遇,並盡可能地防範風險。

  在這樣一個機遇和競爭並存的行業中,締造一個成功的旅遊項目絕非易事。旅遊項目在每一個階段都會面對不同的挑戰和問題。這些挑戰和問題既有商業層面的,例如商業模式的選擇、效益的衡量等;也有法律和政策層面的,例如在土地用途、規劃、建設、營運等各方面均符合法律和產業政策的要求等;還可能是文化層面的,例如歷史文化的保護和傳承、風土人情的展示和弘揚等等。
 
跨界視野:現代商業策略與地方創生實踐 深度剖析全球化浪潮下的商業機遇與挑戰,聚焦於體驗經濟、永續發展及前瞻性管理思維的整合應用。 這本專書旨在為渴望在變動不居的商業環境中尋求突破的決策者、企業家、規劃師及政策制定者,提供一套全面且實用的分析框架與實戰指南。我們深入探討宏觀經濟趨勢如何重塑產業結構,並著重於如何將創新思維融入傳統業務流程,尤其在涉及跨領域整合與長期價值創造的範疇。 第一部分:全球經濟脈動與產業轉型(The Shifting Economic Landscape) 本部分首先勾勒出當前全球經濟的幾大關鍵驅動力:數位化革命、氣候變遷的衝擊、以及地緣政治的複雜性。我們不空談趨勢,而是聚焦於這些力量如何具體影響不同產業鏈的韌性與發展路徑。 1. 數位化驅動的價值重塑: 探討人工智慧(AI)、大數據分析(Big Data Analytics)與物聯網(IoT)技術,如何從根本上改變市場進入壁壘、客戶關係管理(CRM)以及供應鏈效率。特別關注「數據資產化」在現代企業中的核心地位,以及如何建立數據驅動的決策文化。本書將案例分析引入,展示傳統企業如何成功轉型為科技賦能的服務提供者,強調技術投資的戰略意義而非僅僅是成本考量。 2. 韌性供應鏈的構建: 在後疫情時代,全球供應鏈的脆弱性日益凸顯。本章節詳述從「效率優先」到「韌性優先」的思維轉變。內容涵蓋多源採購策略、區域化生產網絡(Nearshoring/Friend-shoring)的實施細節,以及如何利用區塊鏈技術提升供應鏈的可追溯性與透明度,確保在面對突發事件時業務連續性。 3. 資本市場的進化與投資新範式: 分析環境、社會與治理(ESG)標準如何從邊緣議題轉變為主流的投資決策要素。深入探討影響現代企業融資能力與估值的非財務指標,並闡述風險投資(VC)與私募股權(PE)在新興科技與綠色能源領域的最新佈局。著重於如何量化「永續性溢價」(Sustainability Premium)及其對長期股東回報的影響。 第二部分:體驗經濟與消費者心理學(Mastering the Experience Economy) 現代消費者的決策不再僅基於產品的功能性,而是基於他們所獲得的整體「體驗」。本部分專注於如何設計、交付並優化全方位的客戶旅程。 1. 體驗設計的理論與實務(Service Design): 從赫伯特·西蒙的決策理論出發,探討在資訊過載的環境下,如何利用簡潔性(Simplicity)和情感連結(Emotional Resonance)來贏得消費者注意力。本章節詳細拆解服務藍圖(Service Blueprinting)的繪製流程,從後台運營到前台接觸點的每一個細節管理,確保跨渠道體驗的一致性。 2. 沉浸式與互動式接觸點的打造: 探討擴增實境(AR)、虛擬實境(VR)以及混合實境(MR)技術,如何應用於產品展示、客戶教育與社群建立。重點在於闡述如何將「互動性」融入品牌敘事中,將被動的消費者轉化為主動的參與者,從而提升品牌忠誠度與口碑傳播。 3. 社群驅動的品牌建設: 分析「圍爐社群」(Niche Communities)的形成機制,以及如何通過賦權給核心用戶(Super-users)來擴大品牌影響力。探討如何平衡社群的自主性與品牌的指導性,建立一個能夠自我調節、持續創造內容價值的生態系統。 第三部分:策略規劃與組織效能(Strategic Foresight and Organizational Agility) 成功的企業不僅是應對當下的挑戰,更是主動塑造未來的參與者。本部分著重於高層次的策略制定、組織架構的優化以及領導力轉型。 1. 策略遠見與場景規劃(Scenario Planning): 介紹如何跳脫傳統的五年計畫思維,採用「策略遠見」(Strategic Foresight)工具,建立多個可信的未來情景(Plausible Futures)。這包括分析「弱訊號」(Weak Signals)與「顛覆性事件」(Disruptive Events),並為每種情景預先制定應對策略,從而提升組織的適應速度。 2. 敏捷組織與跨職能協作(Agile Transformation): 深入探討將敏捷方法論(Agile Methodologies)從軟體開發領域擴展到整個企業運營的挑戰與機遇。討論如何重構傳統的部門壁壘,建立以「價值流」(Value Stream)為導向的跨職能團隊,並闡述賦權決策(Empowered Decision-Making)在提升執行效率中的作用。 3. 人才資本的再定義與發展: 在全球人才爭奪戰中,吸引與留住頂尖人才的關鍵已不再僅是薪酬。本章節聚焦於「技能資本」(Skills Capital)的盤點與提升。探討如何建立持續學習的文化、設計彈性工作模型,以及如何通過清晰的職業發展路徑,使員工的個人成長目標與企業的長期願景緊密結合。 第四部分:永續性、倫理與長期價值創造(Sustainability, Ethics, and Long-Term Value) 面對全球性的資源限制與社會期望,企業的生存基礎已與其對社會和環境的貢獻緊密相連。 1. 循環經濟模型在商業中的應用: 超越傳統的「提取、製造、丟棄」線性模式,本書詳細分析了「產品即服務」(Product-as-a-Service, PaaS)與「資源閉環」(Closed-Loop Systems)的商業可行性。探討材料科學的進展如何支持產品的再製造、翻新與高效回收,並評估這些模式在降低運營成本與建立品牌美譽度方面的雙重效益。 2. 倫理設計與負責任的創新: 隨著科技權力的增長,倫理考量必須內建於產品開發的初始階段。本部分探討了演算法偏見(Algorithmic Bias)、數據隱私保護(Data Privacy)等前沿倫理議題,並提供了「倫理審查框架」(Ethical Review Framework)的實用工具,確保創新在推動業務增長的同時,也符合社會的信任標準。 3. 公私部門夥伴關係的策略性協作: 探討政府、非營利組織與私營部門如何通過創新的夥伴關係(Public-Private Partnerships, PPPs),共同應對複雜的社會挑戰,如基礎設施升級、氣候適應性建設等。強調透明度、共同目標設定與風險共擔機制在成功合作中的關鍵作用。 總而言之,這本書提供的是一套整合性的管理哲學,指導讀者如何在不確定的時代中,通過前瞻性的策略、以人為本的體驗設計以及對永續價值的堅定承諾,建立能夠長期繁榮、具備強大社會影響力的現代企業。它是一本關於如何「建設未來」的實用手冊,而非僅是分析現狀的報告。

著者信息

图书目录

前言

第一篇 旅遊產業的大環境
第一章 中國旅遊產業的發展現狀  9
第一節 中國旅遊業現狀  9
第二節 旅遊產業的概念及價值  12
第二章 中國旅遊產業的發展和趨勢  14
第一節 旅遊產業的發展  14
第二節 旅遊產業與其他產業的融合與創新  16
第三章 中國旅遊法律和產業政策  22
第一節 中國旅遊法律制度  22
第二節 中國旅遊產業政策  25
第二編 旅遊產業項目開發與營運 第四章 旅遊產業土地開發  29
第一節 中國旅遊產業土地政策概述  29
第二節 不同業態下的旅遊產業用地的特點與實踐  35
第三節 旅遊用地的實踐問題及思考  47
第五章 旅遊項目建設  52
第一節 項目建設概況  52
第二節 旅遊項目規劃問題  55
第三節 旅遊項目建設問題  63
第六章 旅遊項目的營運  72
第一節 旅遊項目的營運模式  72
第二節 旅遊項目的收益模式  82
第三節 旅遊項目營運風險防控  91
第三編 旅遊產業投融資
第七章 旅遊產業投融資概覽  101
第八章 PE/VC 與旅遊產業投資基金  106
第一節 PE/VC 與旅遊產業  107
第二節 旅遊產業投資基金  110
第九章 旅遊產業 ABS 和 REITs 融資模式  122
第一節 旅遊產業 ABS  122
第二節 旅遊產業 REITs  133
第三節 債券融資、ABS 和 REITs 的特徵  145
第十章 PPP 模式和項目實務  150
第一節 PPP 模式的含義  150
第二節 旅遊產業 PPP 項目常見模式  154
第三節 旅遊產業 PPP 項目的主要參與方  158
第四節 旅遊產業 PPP 項目的操作流程  161
第五節 旅遊產業 PPP 項目合約  167
第四編 旅遊產業項目投資的退出
第十一章 旅遊項目退出的原因和方式  173
第一節 旅遊項目退出的不同原因  173
第二節 旅遊項目退出的不同方式  178
第十二章 對擬退出旅遊項目的評估  184
第一節 旅遊項目經濟和社會效益評估  184
第二節 旅遊項目資產狀況評估  185
第三節 旅遊項目的歷史沿革評估  190
第四節 旅遊項目退出方案評估  192
第十三章 由「退出」回看「開發」和「營運」  193
第一節 做好前期調研,避免方向性錯誤  194
第二節 嚴格遵守法律,避免「先天缺陷」  196
第三節 選擇適當的投資結構,避免退出障礙  197
第四節 專業的營運方或是提升項目價值的因素  198
結語

图书序言

  • ISBN:9789577359346
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:3.4MB

图书试读

前言

  旅遊,古已有之。千年以下,萬里之外;旅者在途,遊者有方。千百年 來,旅遊已被人類賦予無窮無盡、無所不包的內涵和外延。旅遊,是動態中 的「食」、「衣」、「住」、「行」,是融會各行各業的集大成者;旅遊, 是「千里之行,始於足下」的開端和肇始,也是「行到水窮處,坐看雲起時」的目標和終點,更是「千里江陵一日還」的往復與回歸;旅遊,是時間和空 間的交織,是歷史和地理的匯合,是「世界那麼大,我想去看看」的夢想和 期許,也是「讀萬卷書,行萬里路」的知行合一;旅遊,是先秦諸子的列國周遊,是古絲綢之路的商旅往來,是大唐東渡西遊的宗教遊歷,也是鄭和下西洋的海外航行。自古以來,傳承至今,旅遊已成為上至國策大局、下至平民生活的不可或缺的重要部分。

  今日之旅遊產業,已非簡單而狹義的山水遊玩、河川遊歷可概括。旅遊產業以天然的黏合屬性和外延寬度,注定將與現代生活中大大小小、或遠或近的行業和產業相互融合、交互作用,進而衍生和演化出各式各樣的新產品、新模式和新類型,逐漸形成更為豐富而廣義上的「大旅遊」(或稱「旅遊+」)產業。在新時代的大環境下,旅遊產業已然滲透三大產業的方方面面,與各行各業中最具有活力和生機的元素相互契合,發生或大或小的化學反應,從而呈現出該行業前所未有的多樣性和複雜性。

  面對機遇和風險並存的整個大旅遊產業,需要宏觀層面上的法律及產業政策來規範和指引,也需要在微觀層面對具體的旅遊產業、旅遊行業及旅遊產品,以及與其相互關聯和不斷融合的其他產業和行業,有更為清晰的認知和把握,並且需要具體細化到實踐中不同類型的旅遊專案在開發、融資、建造、營運及退出等各個階段和環節需要重點關注的各種問題。本書即旨在從「大旅遊」的這一新語境出發,在向讀者介紹日新月異的旅遊產業和旅遊項目現狀同時,以實踐者的透視視角,為讀者理清脈絡,切中肯綮,梳理出大旅遊產業在不同發展階段的要點和重點,併力圖順承脈絡一探大旅遊產業的發展趨勢、規律和去向。如有一二能對讀者有所裨益或啟發,即合本書初旨。

  總而言之,旅遊就是移動著的生活本身,更是需要我們直接應對的不斷變化著的社會本身。旅遊,我們一直在路上。
 

用户评价

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這本書光是書名《旅遊項目:投資.開發.運營》就讓人眼睛一亮,感覺是本實實在在、能派上用場的實戰聖經。我最近剛好在研究幾個國內外的觀光資源盤點計畫,手邊的資料東拼西湊,總覺得缺了一本能把整個產業鏈串起來的權威指南。坊間的旅遊書籍大多偏向行銷推廣或是單純的景點介紹,對於後端需要面對的那些「硬骨頭」問題,例如土地取得的法規限制、初期資本的精算、甚至是營運後如何建立永續的現金流,往往只是蜻蜓點水。這本看起來就是要深入探討這些面向,特別是「投資」跟「開發」這兩個環節,通常才是新進業者最容易踩到地雷的地方。我期待它能提供一些實際的案例分析,最好是台灣在地,這樣對照起來會更有感。畢竟,理論跟實務的落差,常常是讓一個好點子胎死腹中的關鍵。如果它能提供一套標準化的風險評估模型,那就真的是太佛心了!

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坦白說,現在的旅遊開發案,常常卡在「在地連結性」這個環節。很多外來資金進駐,規劃出來的東西雖然符合國際水準,但卻完全失去了在地風土人情的韻味,變成一個個標準化的、可以在全球任何地方複製的複製貼上建築。這種開發模式,對台灣的觀光業長遠發展是非常有害的。我非常期待這本書在「開發」的部分,能提供一套有效的策略,讓投資方如何在獲利的前提下,真正與地方社區進行共榮合作,而不是單方面地掠奪資源。比如說,如何設計分潤機制讓在地居民有感,如何讓傳統工藝或食材能真正融入到高價值的旅遊產品鏈中。如果它能提供這種深度整合的思考框架,那它就遠遠超過一本單純的商業操作手冊,而是一本引導產業走向更健康發展的指標著作了。

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說真的,現在的旅遊業早就不是單純「開個民宿、賣幾張門票」那麼簡單了。市場太競爭了,消費者眼光又越來越挑剔,不搞點主題性、體驗性強的項目,根本沒人會鳥你。我最想知道的是,這種大規模的旅遊開發案,在面對環保團體和在地居民的質疑時,到底該怎麼找到平衡點?畢竟,觀光業一旦開發失當,對生態和社區文化的破壞是不可逆的。書名裡的「運營」二字,我解讀為它會談到如何建立一個長期、有韌性的管理系統,而不只是曇花一現的熱潮。例如,如何導入智慧科技來優化人流控制、如何設計分級收費策略以兼顧不同客群的需求,甚至是如何規劃員工的培訓計畫,確保服務品質能穩定輸出。這些細節,才是決定一個項目能活多久的關鍵,希望這本書能提供類似於企業管理學的深度剖析,讓旅遊業不再只是靠感覺在跑。

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每次看到那種耗資數億,結果蓋出來的景點設計老氣橫秋,人潮退去後變成蚊子館的新聞,心裡就替那些股東們感到不值。這完全說明了,台灣業界對於「產品設計」跟「市場定位」的脫節問題非常嚴重。我猜測這本《旅遊項目:投資.開發.運營》應該會花很多篇幅在探討「如何設計出有賣點的產品」。賣點不只是漂亮的建築外觀,更包含背後的故事性、文化連結性,以及最難拿捏的「稀缺性」。如果它能教我們如何跳脫傳統的「吃住玩樂」框架,去思考如何創造一個讓人願意重複造訪,甚至願意推薦給朋友的「生活體驗」場域,那這本書的CP值就直接拉滿了。我對這種結合創意與商業邏輯的論述特別有興趣,希望它能打破一些傳統思維的桎梏。

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光從書名來看,這本書的目標讀者群應該非常廣泛,從想跨足這塊領域的創投者、到已經在營運但遇到瓶頸的飯店管理者,甚至可能是地方政府的觀光局官員。我個人比較偏向投資評估的角度去檢視這本書的價值。台灣的資金很多,但真正能精準投到具有長期回報潛力的觀光資產的機會卻不多。我們需要的不只是財務報表上的數字,而是對「未來趨勢」的精準預測。比如,未來十年哪種旅遊型態會成為主流?是深度文化體驗、還是極限運動冒險?這本書如果能提供一套評估新興旅遊產品市場接受度的量化指標,那就真的太有價值了。我希望它能像一本投資銀行的盡職調查指南一樣嚴謹,畢竟,蓋一間度假村動輒數億資金下去,誰能承擔那種失誤?

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