隨著網路發展，網購成為人們生活中不可缺少的一部分，網購人群不斷發展、壯大，在這樣一個背景下誕生一種新的銷售方式，即網上開店。網上開店投入不大、經營方式靈活，可以為經營者提供不錯的利潤空間，成為許多人的創業途徑。
本書是為淘寶新手賣家編寫的網店入門書籍，全面講解淘寶開店的流程及店鋪經營管理的所有操作，包括開店基礎、商品拍照、寶貝美化、注冊會員、淘寶開店、店鋪裝修、交易管理、網點經營、營銷推廣、評價管理、物流發貨、客戶服務、電腦安全等，還透過經驗提示為新手賣家介紹了開店過程中的必備技巧。
本書透過圖文講解，通俗易懂，適合初級賣家、網上開店的創業者使用，也適合對網店經營感興趣的讀者閱讀使用，同時還可以作為自主創業課程的培訓教程或者學習輔導書。
具体描述
深度解析现代企业数字化转型与运营优化 图书名称： 深度解析现代企业数字化转型与运营优化 图书简介： 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。数字化浪潮以前所未有的速度重塑着各行各业的竞争格局。本书并非聚焦于单一电商平台的开店实操，而是将视野拓展至整个企业数字化生态系统的构建、核心业务流程的优化、以及面向未来的战略布局。它旨在为渴望在数字时代实现可持续增长的企业决策者、中高层管理者以及转型推动者提供一套系统、深刻且可操作的理论框架与实践指南。 本书深入剖析了企业数字化转型的底层逻辑和战略路径，强调技术是工具，而业务模式和组织能力的重塑才是转型的核心。我们将从宏观的战略层面入手，探讨如何识别数字化机遇，建立以客户为中心的敏捷组织结构，以及如何构建数据驱动的决策体系。 第一部分：数字化战略蓝图的构建与宏观视角 本部分着重于“为什么转”和“往哪里转”的宏大命题。 1. 商业环境的深度洞察与未来趋势预判： 我们首先分析了全球宏观经济环境、地缘政治变化对供应链和市场需求的影响，并重点探讨了Web 3.0、人工智能（AI）大模型、元宇宙等前沿技术如何从根本上颠覆传统行业的价值链。这部分内容详述了技术成熟度曲线（Gartner Hype Cycle）如何映射到不同行业的应用潜力，帮助读者区分真正的颠覆性创新与短暂的技术热点。 2. 数字化转型战略框架的建立： 我们提供了一套多维度的转型评估模型，涵盖了客户体验、运营效率、产品创新和组织文化四个维度。书中详细阐述了“渐进式转型”与“颠覆式重构”的策略选择，并引入了“飞轮效应”的概念，指导企业如何通过持续的迭代优化，形成难以模仿的竞争优势。我们特别关注了“IT-业务融合”的治理结构，确保技术投入与商业目标高度一致。 3. 风险管理与合规性架构： 数字化转型必然伴随着数据安全和隐私合规的巨大风险。本章深入探讨了GDPR、CCPA等国际数据保护法规对企业全球化战略的影响，并提供了一套企业级的数据治理和风险审计框架，确保在追求创新的同时，筑牢法律与伦理的底线。 第二部分：核心业务流程的数字化重塑与效率革命 本部分聚焦于企业内部运营效率的提升，强调通过流程再造实现降本增效，而非简单的“系统替代”。 1. 智能供应链与精益生产的集成： 探讨了如何利用物联网（IoT）、区块链技术和高级分析来优化端到端的供应链可视化和韧性。内容包括：需求预测的AI模型构建、动态库存优化策略（如基于实时销售数据的JIT调整）、以及供应商绩效的自动化评估系统。我们详细对比了“推式（Push）”与“拉式（Pull）”供应链模型的数字化适应性。 2. 客户生命周期价值（CLV）最大化： 摒弃了传统的粗放式营销，本章聚焦于通过高级客户数据平台（CDP）整合多渠道触点数据，构建统一的客户画像。内容涵盖了从潜在客户的识别、个性化触达（Hyper-Personalization）、转化漏斗的实时优化，到忠诚度计划的动态定价与激励机制设计。着重分析了如何通过行为经济学原理，设计提升客户留存率（Retention Rate）的干预措施。 3. 财务与人力资源的数字化赋能（F&HR Tech）： 阐述了如何应用机器人流程自动化（RPA）和智能财务系统来简化报销、对账和预算编制流程，实现“实时财务报告”。在人力资源方面，本书深入讲解了人才获取（Talent Acquisition）的AI匹配系统，以及基于绩效数据的员工发展路径规划，以支撑组织的快速扩张。 第三部分：数据驱动的决策科学与组织文化重塑 本书认为，没有数据文化和科学的决策能力，任何技术投入都将是空中楼阁。 1. 数据治理与分析基础设施的搭建： 详细介绍了数据湖（Data Lake）、数据仓库（Data Warehouse）与数据中台（Data Middle Platform）的区别与适用场景。重点在于如何建立可信赖的数据源（Single Source of Truth），并确保数据质量（Data Quality）。书中提供了构建描述性分析（Descriptive）、诊断性分析（Diagnostic）、预测性分析（Predictive）到规范性分析（Prescriptive）的阶梯式分析能力提升路线图。 2. 敏捷组织与跨职能协作机制： 探讨了如何在传统科层制组织中推行敏捷开发（Agile）和精益创业（Lean Startup）方法论。内容包括构建“双速IT”架构（支持稳定核心业务和快速创新业务），以及如何通过OKRs（目标与关键成果）体系确保全员对齐战略目标。 3. 创新生态系统的构建： 成功的数字化企业往往是开放的。本部分探讨了如何通过战略性投资、孵化器项目或开放API接口，与外部初创企业、大学和技术伙伴形成共创生态。同时，本书也警示了“创新瘫痪”的风险，并提供了应对内部阻力和路径依赖的方法论。 结论：迈向持续进化的学习型组织 本书的最终目标是帮助企业建立一个能够自我学习、自我优化的“学习型组织”。数字化转型不是一个项目，而是一种持续的生存状态。我们将总结如何通过定期的“数字化成熟度自检”，确保企业始终走在行业前沿，为迎接下一个十年的商业变革做好充分准备。本书为读者提供的是一套高屋建瓴的思维模型和战略工具箱，而非局限于某个特定工具的操作手册。
著者信息
图书目录
版權訊息
內容簡介
前言
第1章 一起來淘寶開店吧
1.1 瞭解網上開店
1.1.1 什麼是網上開店
1.1.2 網上開店平臺
1.1.3 獨立商城
1.1.4 網上開店優勢
1.2 認識淘寶網
1.2.1 淘寶開店
1.2.2 開店的模式
1.2.3 開店選擇
1.3 淘寶開店的必備裝備
1.3.1 硬件裝備
1.3.2 軟體裝備
1.4 跟著流程來開店
1.4.1 銷售市場
1.4.2 選擇平臺
1.4.3 貨源與進貨
1.4.4 開通店鋪
1.4.5 發佈商品
1.4.6 管理、營銷推廣
1.4.7 訂單交易
1.4.8 評價管理
1.4.9 客服服務
第2章 商品拍攝知識
2.1 拍攝前提
2.1.1 選擇合適的相機
2.1.2 選擇輔助器材
2.2 拍攝常用功
2.2.1 微距功能
2.2.2 白平衡
2.3 拍攝技巧
2.3.1 光線角度的影響
2.3.2 分類拍攝
第3章 使用專業軟體處理照片
3.1 善於使用水印
3.2 摳圖換背景
3.2.1 去除寶貝背景
3.2.2 替換寶貝背景
3.3 把握合理的尺
3.3.1 圖像壓縮
3.3.2 擴展畫布
3.3.3 圖像裁剪
3.4 修復照片
3.4.1 處理汙點
3.4.2 修正傾斜變形的照片
3.4.3 修正偏黃的照片
3.4.4 修正偏藍的照片
3.5 美化寶貝照
3.5.1 恢復寶貝顏色
3.5.2 提高圖片清晰度
3.5.3 處理過亮的照片
3.5.4 處理偏暗的照片
3.5.5 使用馬賽克
3.5.6 商品投影
3.6 寶貝照片修飾
3.6.1 添加邊框
3.6.2 圖文修飾
3.6.3 促銷標籤
3.7 使用美圖秀秀
3.7.1 調整尺寸
3.7.2 處理曝光不足
3.7.3 圖片調色
3.7.4 添加圖片邊框
第4章 淘寶帳戶注冊
4.1 加入淘寶會員
4.1.1 注冊淘寶會員
4.1.2 修改個人頭像
4.2 安全支付寶
4.2.1 瞭解支付寶
4.2.2 我的支付寶
4.2.3 支付寶的實名認證
4.3 關聯注冊
4.3.1 網上銀行
4.3.2 電子郵箱
第5章 淘寶開店大攻略
5.1 集市免費開店
5.1.1 開店認證
5.1.2 開通旺鋪專業版
5.2 設置店鋪
5.2.1 商品分類設置
5.2.2 店鋪訊息修改
5.3 擺貨上架
5.3.1 商品訊息準備
5.3.2 發佈「一口價」商品
5.3.3 發佈「個人閒置」商品
5.3.4 發佈「拍賣」商品
第6章 店鋪基礎裝修
6.1 店鋪裝修用到的各種圖像文件
6.1.1 JPEG 圖像格式
6.1.2 PNG 圖像格式
6.1.3 GIF 格式
6.1.4 PSD 格式
6.2 店鋪圖片的存儲空間
6.3 店鋪風格的定位
6.3.1 選擇模板
6.3.2 選擇樣式配色
6.4 佈局管理
6.4.1 佈局的重要性
6.4.2 添加單元與模塊
6.5 新建自定義頁面
第7章 旺鋪精裝修
7.1 店鋪招牌
7.1.1 店招設計
7.1.2 店招製作
7.1.3 熱點與鏈接
7.1.4 店招上傳
7.2 店鋪寶貝分類
7.2.1 寶貝分類設計
7.2.2 寶貝分類製作
7.2.3 圖片切片
7.2.4 寶貝分類上傳
7.3 寶貝描述
7.3.1 寶貝描述的組成
7.3.2 寶貝描述設計
7.3.3 寶貝特色圖製作
7.3.4 寶貝描述上傳
7.4 店鋪背景
7.4.1 平鋪式背景製作
7.4.2 背景上傳
7.4.3 固定背景
7.5 獲取鏈接地址
7.5.1 寶貝鏈接
7.5.2 收藏店鋪鏈接
7.5.3 獲取客服鏈接
第8章 完成商品訂單
8.1 交易必備阿里旺旺
8.1.1 下載與安裝阿里旺旺
8.1.2 登錄阿里旺旺
8.1.3 編輯旺旺資料
8.1.4 旺旺系統設置
8.1.5 查找並添加聯繫人
8.1.6 添加買家為好友
8.1.7 添加買家好友分組
8.1.8 加入旺旺群
8.1.9 建立店鋪的旺旺群
8.1.10 快速查看聊天記錄
8.2 網店交易全過程
8.2.1 寶貝被拍中，與買家溝通
8.2.2 答覆買家，促成買家付款
8.2.3 修改寶貝價格
8.2.4 即時發貨
8.2.5 給買家做出評價
第9章 學好網店經營
9.1 善用淘寶助理
9.1.1 認識淘寶助理
9.1.2 淘寶助理的安裝與使用
9.1.3 輕鬆掌握寶貝上架時間
9.1.4 批量編輯寶貝
9.2 店鋪全方面優化
9.2.1 為什麼要優化
9.2.2 店鋪招牌命名
9.2.3 優化寶貝標題
9.2.4 客服掌櫃命名
9.2.5 櫥窗推薦寶貝
9.2.6 優化寶貝的上下架時間
9.2.7 店鋪推薦位
9.2.8 建立友情鏈接
9.3 完善商品管理
9.3.1 寶貝描述
9.3.2 修改商品訊息
9.3.3 商品二維碼
9.3.4 寶貝體檢
9.4 店鋪動態
第10章 不能不知的營銷手段
10.1 套餐推廣
10.1.1 「滿就送」套餐
10.1.2 搭配減價套餐
10.2促銷推廣
10.2.1 限時打折
10.2.2 店鋪優惠
10.2.3 免費試用
10.2.4 天天特價
10.2.5 聚划算團購
10.2.6 免郵活動
10.2.7 秒殺活動
10.2.8 集分寶
10.2.9 買就送
10.2.10 促銷紅包
10.2.11 活動抽獎
10.2.12 店鋪 VIP
10.3 關聯營銷
10.3.1 關聯營銷的優勢
10.3.2 關聯營銷的方式
10.3.3 關聯營銷的位置
10.4 淘寶推廣
10.4.1 淘寶直通車推廣
10.4.2 淘寶客推廣
10.4.3 淘寶論壇
10.4.4 淘寶幫派
10.5 充分利用其他網路推廣
10.5.1 動用網下各種宣傳關係
10.5.2 微博推廣
10.5.3 使用站?信
10.5.4 電子郵件推廣
10.5.5 蘑菇街分享
第11章 打造信譽度高的店鋪
11.1 賣家信譽度的衡量標準
11.2 為什麼買家在乎店鋪信譽
11.3 淘寶網的評論規則
11.3.1 信用評論規則
11.3.2 店鋪評分規則
11.3.3 切忌炒作信用
11.3.4 炒作信用的後果
11.4 設置評論有禮
11.5 處理中差評
11.5.1 中差評產生的主要因素
11.5.2 收到中差評的解決方法
第12章 物流很重要
12.1 選擇物流
12.1.1 平郵
12.1.2 快遞
12.1.3 EMS 發貨
12.2 商品的包裝
12.2.1 包裝常用材料
12.2.2 分類包裝
12.2.3 包裝技巧
12.3 發貨的基本知識
12.3.1 選擇適合的物流
12.3.2 快遞如何省錢
12.3.3 中國服務網點的查詢
12.3.4 快遞發貨的注意事項
12.3.5 物流跟蹤
12.3.6 同城交易
第13章 網店的金牌客服
13.1 網店客服
13.1.1 什麼是網店客服
13.1.2 網店客服須知
13.2 售前客服
13.2.1 瞭解顧客心理及顧慮
13.2.2 售前客服技巧
13.3 售中客服
13.4 售後客服
13.4.1 售後客服技巧
13.4.2 退換貨的處理
13.4.3 面對投訴
13.4.4 處理差評
13.5 瞭解保障性的服務
13.5.1 「消費者保障」服務
13.5.2 「如實描述」服務
13.5.3 「7 天無理由退換貨」服務
13.5.4 「假一賠三」服務
13.5.5 「數碼與家電 30 天維修」服務
第14章 電腦防護知識
14.1 電腦安全防護
14.1.1 防毒軟體
14.1.2 開機密碼
14.1.3 安全瀏覽器
14.1.4 清除垃圾文件
14.2 防範黑客攻擊
14.2.1 綜合防範措施
14.2.2 禁止所有磁盤自動運行
14.2.3 防範惡意共享軟體
14.2.4 防範建議
图书序言
- ISBN：9789865162924
- 規格：普通級
- 出版地：台灣
- 檔案格式：EPUB流動版型
- 建議閱讀裝置：手機、平板
- TTS語音朗讀功能：無
- 檔案大小：33.1MB
- 本書分類：商業理財> 電子商務> 網路創業開店／SOHO
图书试读
用户评价
评分
這本書的名稱聽起來很「大」，涵蓋了「開店、裝修、推廣」三大板塊，這讓我對它的編排邏輯感到好奇。一個好的學習材料，應該是循序漸進的，讓讀者在完成前一個階段後，能自然而然地過渡到下一個挑戰。我會特別檢視它在「開店」與「裝修」銜接的地方是否流暢。很多新手在店鋪基礎設定好之後，面對眼花撩亂的裝修工具和HTML/CSS代碼就會望而卻步。如果作者能用非常簡化的方式，甚至提供可直接複製貼上的代碼片段，輔以詳細的說明，那對於害怕技術層面的台灣朋友來說，簡直是及時雨。至於「推廣」，我希望它能提供一個清晰的「階段性推廣藍圖」。例如，新店開張的前三個月，主攻免費流量（如社群導流、關鍵字優化）；度過新手期後，才開始階段性投入付費廣告。這種戰略性的規劃，遠比單純教你「怎麼下廣告」要重要得多。如果書中能提供一份時間軸表，標明在不同經營階段應該優先處理的任務，我會給予極高的評價。
评分這本電子書的封面設計，坦白講，第一眼看過去其實有點「傳統」，那種厚重感和滿滿的標題堆疊，讓我覺得這肯定是一本很「實戰」的工具書，而不是什麼空泛的創業心法。畢竟要在競爭激烈的電商市場殺出一條血路，最重要的就是「SOP」和「眉角」——也就是那些別人不會告訴你的細節。我期待它能像一本武功秘笈一樣，把從零開始架設一個淘寶店面，從店鋪的視覺風格定位（裝修），到後續的引流和促銷（推廣），每一個環節都拆解得清清楚楚。特別是針對台灣賣家可能不熟悉的大陸平台規則和消費者偏好，希望作者能提供非常接地氣的分析。畢竟，光是支付方式的整合、物流的處理，甚至到客服話術的拿捏，都跟台灣的PChome或Momo操作邏輯差很多。如果這本書能詳盡地圖解那些設定頁面的操作步驟，並且用圖文並茂的方式展示那些成功案例的「裝修」前後對比，那對我這種想嘗試跨境電商的朋友來說，絕對是無價之寶。我更在乎的是，書中是否能揭露一些進階的推廣技巧，例如如何有效運用淘寶的直通車或鑽展工具，而不是停留在基礎的「上架商品」這種入門知識。
评分坦白說，市面上很多號稱「一本通」的書籍，最後都會變成「淺嘗輒止」的合輯，什麼都講一點，但每一項都講不深。對於「裝修」這個部分，我的期待是它能超越單純的模板套用。畢竟，淘寶店鋪的裝修，其實就是品牌門面和用戶體驗的體現。我希望作者能提供一些關於色彩心理學、版面配置的基礎知識，讓讀者明白為什麼某些設計會「吸睛」，而不是盲目模仿那些爆款店鋪的表面裝飾。如果書中能包含一些關於如何製作高質量商品主圖和詳情的「快速上手」技巧，那將會非常實用。例如，如何利用免費或低成本的修圖工具，快速產出符合淘寶高標準的視覺內容。此外，推廣的部分，我更關注的是「精準受眾」的鎖定。如何在廣告投放初期，用最少的預算，找到最有可能購買的消費者群體？這需要的不只是點擊率的數據，更需要對大陸不同地域、不同年齡層買家消費習慣的細膩觀察。總而言之，我期待的「通」，是貫穿品牌建立到營收增長的完整邏輯鏈條，而非零散的操作手冊集合。
评分閱讀這類型的指南，最怕的就是內容過時。淘寶的演算法和活動規則，更新速度簡直是比手機App還快，今天有效的操作手法，可能下個月就失效了。所以，我非常重視作者對市場趨勢的敏銳度和內容的時效性。如果這本書的案例還在用五年前的截圖或行銷概念，那它的參考價值就會大幅下降。我真正想從這本書裡學到的是「迭代思維」——賣家如何根據後台數據不斷調整視覺呈現和推廣策略。例如，它有沒有深入探討「直播帶貨」在淘寶生態中的新興地位？或是針對不同品類（服飾、美妝、3C）的「裝修」風格有哪些差異化建議？對於台灣賣家來說，跨足大陸市場最大的門檻之一就是語言和文化隔閡，我希望作者能在推廣策略中，提供一些如何用更符合大陸網民習慣的文案和表情符號來提升轉化率的訣竅。如果這本書只是把操作步驟翻譯過來，那不如直接去看淘寶官方的幫助中心。我需要的是「高階玩家」的實戰經驗，那些能讓我的店鋪在眾多競爭者中「脫穎而出」的獨門秘笈，特別是在「推廣」這一環節的深度剖析，這才是決定生死的關鍵啊！
评分從台灣視角來看待淘寶的經營，文化差異是一個巨大的隱形障礙。這本書如果真有價值，必須要能有效地「翻譯」這些文化密碼。例如，在「裝修」上，大陸的網購文化偏愛更為熱鬧、資訊量大的頁面設計，這跟台灣強調簡約、留白的風格是相反的。我期望作者能解釋這種設計差異背後的消費心理學依據，讓讀者在美化店鋪時，能夠做出符合市場期待的調整，而不是用台灣的美學標準去「裝修」一個淘寶店。再者，在「推廣」層面，大陸的社群媒體（如微信、微博、小紅書）與淘寶的導流協同作用非常強烈。我非常希望能看到具體的案例，說明如何運用這些外部平台來為淘寶店引流，特別是針對台灣品牌如何巧妙地融入大陸的網路文化語境。如果這本書能提供一套完善的「文化適應指南」，結合具體的操作SOP，那它就遠遠超越了一本普通的電商教學手冊的範疇，而成為一張登陸大陸市場的實用通行證了。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有