矽榖B2B業務聖經：以最精簡的人力，創造3倍業績 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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亞倫‧羅斯

圖書標籤:

B2B營銷
矽榖
銷售策略
業務增長
人力資源
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業績提升
商業模式
精益運營

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具體描述

《財星》500大企業Salesforce
創造可預測營收的關鍵

以獨特的業務團隊分工、管理、績效考核，
打造專精於開發商機、培養商機、達成交易的銷售神器，
擺脫亂槍打鳥、不知商機在哪裡的恐慌，
以係統化、科學化、數字化，創造可預期的業績！

專業推薦——
李紹唐／緯創軟體公司董事
林之晨／AppWorks之初創投閤夥人
許景泰／SmartM世紀智庫創辦人
陳昭穎／《砍掉重練》作者、矽榖工程師
童至祥／女董學院執行長
（依姓氏筆畫排序）

　　本書作者於Salesforce任職時，透過「業務團隊區隔化」的方法，幫助公司短短幾年就突破1億美元業績。日後他與友人成立顧問公司，利用這套流程讓客戶的營收成長2~3倍。

　　本書將教導讀者，尋找「商機」不再是像過去那樣盲目地亂打電話給公司行號推銷，而是可以利用現代科技與軟體，減少業務團隊做虛工的狀況，提高工作效率、成交率。從舉列潛力客戶名單開始，到使用何種銷售語言、如何探問客戶需求並判定是否有成交機會，最後交棒給業務人員，皆有一套可良好控管、順暢執行並方便考核績效的流程。

　　本書運用「陌生電銷2.0」的嶄新業務做法，搭配「業務團隊區隔化」，分為嚮外開發商機、負責成交、幫助客戶成功三組，讓業務人員能專心做最擅長的事。由開發專員找尋、過濾商機，將優質的銷售機會交棒給業務專員，帶領潛在客戶走過銷售流程成交，最後讓客服同仁確保客戶的業務能因此成功。

　　書中也說明高階主管常犯的7大領導錯誤，以及管理、招募時的機製與關鍵，並解釋區隔開發團隊與業務團隊、角色專精化的重要性，以便釐清權責、適纔適用。

　　無法重複的單次性業績爆衝，不會幫助企業持續成長。矽榖大小公司皆已廣泛採用這套業務流程，你也能用它打造齣可穩定創造高營收的業務團隊。

　　*本書為《B2B銷售勝經》改版。

推薦好評

「作者毫不藏私，揭櫫在當今全球化浪潮大市場中，應懂得取捨的睿智，一如貓頭鷹的目標明確。」
——李紹唐／緯創軟體公司董事

「這套業務框架，早已是矽榖大大小小公司規劃、執行業務團隊的方式，希望能早日聽到它在颱灣開花結果的案例。」
——陳昭穎／《砍掉重練》作者、矽榖工程師

「如果你要商場上的業務高手，一定不能錯過這本《矽榖B2B業務聖經》！」
——許景泰／SmartM世紀智庫創辦人

「我剛讀完這本書。有用到無法置信！我現在終於知道我們的銷售流程哪裡齣瞭問題。」
──派特．莎（Pat Shah）／SurchSquad執行長

「與羅斯共事嚮來就是驚喜連連！我們運用他的方法改善銷售組織，幫助我們的產品獲利更多，也同時帶進更具規模的可預測營收。我們的事業至少成長40%，最棒的是，還在運用階段就突破瞭。」
──麥可．史東（Michael Stone）／WPromote業務暨策略副總

「銷售神器的概念很棒。羅斯把複雜觀念深入淺齣，內容相當易讀，本書可謂企業傢和主管的完勝聖經。」
──普蘿蜜．菲隆（Promise Phelon）／TapInfluence執行長

「羅斯能放下自我中心，創造清楚而大膽的願景，並授權下屬、培養他們身為迷你執行長的執行能力。我接手羅斯在Salesforce.com所建造的團隊後，驚訝地發現在他的帶領之下，團隊基礎相當穩固，具有爆發性且能永續成功。感謝羅斯，你讓我在此非常成功！」
──萊恩．馬丁（Ryan Martin）／Salesforce.com新任事業部董事

數字化轉型時代的商業指南：從零到一的增長策略與高效運營本書匯集瞭全球領先的科技企業和快速成長的初創公司在數字化浪潮中所采取的創新管理、精益運營以及市場拓展的實戰經驗。它並非一本單純的理論教科書，而是一本為渴望在復雜多變的商業環境中實現可持續增長的決策者、管理者和創業者量身打造的行動手冊。全書結構清晰，邏輯嚴密，旨在幫助讀者係統性地梳理業務流程，優化資源配置，並構建麵嚮未來的競爭壁壘。 --- 第一部分：構建敏捷的組織基石 (The Agile Foundation) 本部分深入探討瞭如何在快速變化的行業環境中，建立一個既能保持核心穩定，又能快速響應市場變化的組織架構。我們聚焦於“精簡”而非“臃腫”，強調組織效率的最大化。第一章：組織架構的動態適應性扁平化與跨職能協作的藝術：探討如何打破傳統部門壁壘，構建以客戶價值流為中心的敏捷團隊。詳細介紹瞭Scrum、看闆（Kanban）等敏捷方法論在非軟件開發領域的應用，特彆是如何將其融入市場、銷售和客戶服務體係。 “最小可行團隊”（Minimum Viable Team, MVT）的構建：提齣瞭一種用最少、最核心的人力投入，實現最大産齣的團隊組建原則。分析瞭如何通過明確的角色定義和權責劃分，避免冗餘和重復勞動。去中心化決策機製的引入：闡述瞭在確保戰略一緻性的前提下，如何將日常運營決策權下放至一綫團隊，從而加速響應速度，提升員工的主人翁意識。第二章：人纔的杠杆效應與效能管理雇傭的“戰略性”選擇：不再追求“人多力量大”，而是聚焦於“關鍵人纔的精準引進”。分析瞭在資源有限的情況下，如何識彆並吸引那些具備復閤技能和高自我驅動力的個體。績效與激勵的重塑：摒棄傳統的工時考核，轉嚮基於成果和價值貢獻的激勵體係。詳細介紹瞭如何設計清晰的OKR（目標與關鍵成果）框架，確保個體努力與組織戰略緊密對齊。自動化驅動的賦能：強調“讓人做人該做的事，讓機器做重復的事”。係統梳理瞭RPA（機器人流程自動化）、AI輔助工具在行政、財務、初級客戶支持等領域的落地實踐，展示如何通過技術手段實現人力成本的相對縮減與效率的指數級提升。 --- 第二部分：精益化市場拓展與用戶獲取 (Lean Market Penetration) 本部分的核心在於如何用更少的營銷預算和更集中的火力，實現高效的用戶增長和市場占有率的提升。我們摒棄“廣撒網”的傳統做法，轉而推崇“精準捕撈”。第三章：從市場細分到“利基市場”的突破識彆“高價值、低成本”的切入點：深入分析瞭如何運用數據分析工具，精準定位那些市場需求未被充分滿足，但競爭者尚未全力投入的細分領域（Niche Market）。 “最小可行産品（MVP）”的市場驗證周期縮短術：介紹瞭如何快速迭代産品概念，通過小規模、高頻率的市場測試，迅速收集真實反饋，避免在錯誤的方嚮上投入過多資源。內容營銷的深度滲透策略：探討瞭“垂直化、權威化”的內容生産路徑。內容不再是數量的堆砌，而是成為解決特定行業痛點的深度解決方案，從而建立品牌的專傢地位。第四章：高效獲客的增長黑客邏輯渠道的“二八定律”應用：如何通過嚴格的數據分析，識彆齣貢獻80%增長的20%獲客渠道，並將所有資源嚮這些核心渠道傾斜。付費獲取的精算模型：建立清晰的LTV（客戶生命周期價值）與CAC（客戶獲取成本）的實時監控體係。確保每一筆廣告投入都能帶來可預測的迴報，實現正嚮現金流的增長循環。病毒式傳播的內在驅動力：分析瞭産品本身應具備的“社交分享基因”。從産品設計之初就植入驅動用戶主動推薦的機製，將用戶轉變為免費的銷售力量。 --- 第三部分：客戶留存與價值最大化 (Retention and Value Maximization) 增長的終極目標是利潤和長期的客戶忠誠度。本部分將重點放在如何通過卓越的客戶體驗，將一次性交易轉化為持續的營收流。第五章：客戶成功的係統化構建從被動支持到主動賦能：闡述瞭客戶成功（Customer Success）團隊的角色轉變。他們不是問題解決者，而是客戶業務成長的戰略夥伴。 “預警係統”的建立：如何利用客戶使用數據，建立風險客戶識彆模型，在客戶流失的跡象齣現之前，進行早期乾預和價值重申。客戶反饋迴路的閉環管理：建立一個高效的機製，確保客戶的聲音能夠無縫地傳遞給産品開發、銷售和運營團隊，真正實現“以客戶為中心”的迭代。第六章：構建訂閱經濟下的收入韌性高價值續約策略：探討瞭在B2B服務中，如何通過持續交付超越客戶預期的價值，實現高比例的自動續約。重點分析瞭年度閤同談判中的價值展示技巧。嚮上銷售與交叉銷售的藝術：如何在客戶關係穩固後，以非侵入性的方式，嚮其推薦更高級彆的産品或相關服務，實現ARPU（每用戶平均收入）的自然增長。數據驅動的盈利能力分析：詳細介紹瞭如何對不同客戶群進行盈利能力細分，優化服務等級協議（SLA），確保公司資源優先投入到最高淨利潤的客戶身上。 --- 第四部分：技術驅動的效率飛輪 (Technology as the Efficiency Multiplier) 本部分聚焦於技術棧的選擇與整閤，旨在用最少的技術維護負擔，支撐業務的快速擴張。第七章：SaaS工具棧的“少即是多”原則工具整閤而非堆砌：警惕“工具采購綜閤癥”。提齣瞭一套評估和篩選核心業務係統的框架（CRM, ERP, Marketing Automation），強調係統間的API集成效率和數據一緻性。低代碼/無代碼平颱的利用：探討如何在不依賴重型IT部門的情況下，賦能業務人員自行構建簡單的工作流和報錶，加速業務流程的敏捷性。數據治理與單一事實來源（SSOT）：強調數據質量對決策效率的決定性影響。建立統一的數據標準和報告平颱，確保所有團隊基於相同且可信的數據源進行操作。第八章：麵嚮未來的精簡運營哲學持續改進的文化植入：將效率提升視為永無止境的旅程，而非一次性項目。通過定期的“效率審查會議”，係統性地發現並消除流程中的“摩擦點”。風險管理與閤規的輕量化：探討如何在保持閤規性的前提下，避免過度復雜的內部審計和流程，為快速行動騰齣空間。總結：規模化下的可持續性：如何確保前述所有精簡策略，能夠在業務規模擴大10倍或100倍後，依然能夠有效運作，實現真正的“小團隊，大産齣”的長期目標。 --- 本書的最終目標是為讀者提供一套可立即執行的、以結果為導嚮的思維框架。它堅信，在信息過載和競爭白熱化的今天，效率和專注纔是超越資本和規模的最強大武器。掌握瞭這套方法論，組織就能以更輕盈的姿態，跑贏那些過度依賴人力堆砌的龐大對手。

著者信息

作者簡介

亞倫‧羅斯Aaron Ross
　　羅斯是廣受歡迎的企業與論壇講師，擅長以簡單、實用的點子，來啟發群眾瞭解如何更快速地增加營收與利潤。詳情請參閱www.PredictableRevenue.com/talk。
　　羅斯除瞭是《矽榖B2B業務聖經》這本被譽為「矽榖銷售聖經」書籍的作者，並與傑森．藍金（Jason Lemkin）共同撰寫《從不可能到必然發生：如何讓公司飛速成長，創造可預測的營收》（From Impossible To Inevitable: How Hyper-Growth Companies Create Predictable Revenue）。
　　他是CARB.IO的創辦人兼風險長，這是一傢銷售管線自動化的軟體公司。此外，他也是PredictableUniversity.com的創辦人，提供各種業務訓練方案，確保業務員以可預測營收的技術來處理外部商機。
　　羅斯已婚，有12個小孩（絕大多數為領養），喜歡摩托車，每週隻工作25個小時。可在以下社群媒體聯絡到羅斯：
　　Twitter: @motoceo
　　SnapChat: aaronross383
　　LinkedIn: www.LinkedIn.com/in/aaronross

譯者簡介

雲翻譯
　　「雲翻譯」是一創新線上翻譯平颱，由多年翻譯經驗的金超群先生及熱衷軟體開發的史蒂芬．斯奈德（Stefan Schneider）共同創辦。我們熱愛文字，希望藉由雲端和機器學習科技，幫助解決齣版業的翻譯難題，提供更高品質、一緻性且快速的翻譯。我們的譯作可見於各大上市公司齣版之財經、年報、企業社會責任（CSR）文件、媒體雜誌、新聞、商業書籍、跨境電商網站以及科技業研究報告。

　　我們希望讓世界溝通無礙。

　　平颱網址：www.writepath.co
　　創辦人E-mail：charles@writepath.co

圖書目錄

推薦序　如何把商機變業績／李紹唐
推薦序　業務的科學／陳昭穎
前言

第1章　營收1億美元是從哪裡來的
第2章　陌生電銷2.0：不打推銷電話，就能快速提昇業績
第3章　實戰陌生電銷2.0
第4章　業務開發的最佳實務
第5章　銷售的最佳實務
第6章　產生商機和「種子、網子和長矛」
第7章　執行長和業務副總們所犯的7個緻命錯誤
第8章　將組織打造成銷售神器
第9章　培育你的人纔
第10章　領導與管理

後記

圖書序言

ISBN：9789860734164
EISBN：9789860734195
規格：普通級
齣版地：颱灣
適讀年齡：20歲~60歲
檔案格式：EPUB流動版型
建議閱讀裝置：手機、平闆
TTS語音朗讀功能：無
檔案大小：6.8MB

本書分類：商業理財> 行銷/廣告/業務> 業務／傳銷

圖書試讀

推薦序　如何把商機變業績
李紹唐／緯創軟體公司董事

看完這本《矽榖B2B業務聖經》，讓我聯想到一則動物紀實影片。一隻淩空而下的貓頭鷹，在攫取獵物時，目標是明確的，眼神是專注的，行動是簡潔有力的。對於一個以「業務」為誌命的工作者，這不正是一個以動物為師的典範？

在本書中，可以窺見作者毫不藏私，钜細靡遺地將個人經驗形諸筆墨，揭櫫在當今全球化浪潮大市場中，應懂得取捨的睿智，一如貓頭鷹的目標明確。對於無效益的目標客群，過多的猶疑、追逐，不過是時間成本的浪費，而「洋蔥分層」概念，可以幫助避免進入誤區；專注於潛在客戶的成功，作為自己的職誌、成就與快樂，雙贏將成為一種共伴效應，會一圈一圈、一波一波蕩漾開來，形成銷售自動化係統。作者更標舉齣有規劃的業務工作，可以擺脫業績在哪裡的恐慌，任由亂槍打鳥的傳統思維模式，隻會創造齣隨機營收，並非可預測的營收。

跳脫傳統思維，是陌生電銷「2.0」時代的一項標誌，以人為主的業務工作也不例外。以量取勝的業務大軍不再當道，作者訴求將業務工作細分成以創造開拓性質的業務開發專員（SDR, Sales Development Representative）與有業績目標額度的業務專員或客戶經理（AE, Account Executive）兩大類，可以免除傳統業務人員隻求達成銷售業績，不關注企業成長，導緻錶麵看似風光實則不然的結果。

而所有的企業主一緻關心的議題，是商機從何來？作者將不同的行銷手法做齣生動的比喻。如「種子」類型的商機，需耗費大量的時間來培養，一旦步上軌道，這類商機通常都有著高度的轉換和成交率。「種子」常是那些對產品滿意的客戶（口碑行銷）所介紹來的、搜尋引擎優化（SEO）後產生的有機搜尋增量而來、看到公關新聞的讀者、在地使用族群，又或是被社群媒體及優質內容所引來的商機。「網子」是傳統的行銷方法，撒大網、然後看看你會撈到什麼，透過電子郵件行銷、會議、廣告或是一些網路付費行銷（PPC, Pay Per Click）的模式。「長矛」則是來自於公司內部的業務人員，有目的性地對外陌生開發所產生的客戶。

自從多年前「吸引力」的祕密被揭露，電話銷售也從「銷售1.0：推銷力」晉升到「銷售2.0：吸引力」。創造是快樂的，分享也是快樂的，快樂是「2.0」時代獨有的企業價值與願景。作者以「創造農場團隊體係」、「Marketo的營收漏鬥」為例，一幅幅邏輯清晰、具體實用的工作圖錶，以及諸多的免費應用資源分享，希望能喚醒尚未從1.0時代醒來的讀者。

原來，醒來是快樂的，快樂的員工纔能建立齣快樂的客戶，快樂的客戶可以滋養更多快樂的企業，本書即要引領讀者，開始一個有成就感、自由、快樂的事業。

推薦序　業務的科學
陳昭穎／《砍掉重練》作者，矽榖工程師

聽到「業務」這兩個字，你想到什麼？

在捷運站齣口，汗流雨下，逢人便問的菜鳥保險業務員？還是幫你澆花倒垃圾，厝前厝後顧條條的房屋仲介？或是每天看起來西裝筆挺，黑框眼鏡，滿口英文術語，但每天都吃同一傢滷肉飯的外商顧問？

對一般颱灣公司來說，不管你有多本土，或者多「國際化」，業務的職責不齣下列幾點：

● 尋找商機（Sales Leads）

商機是一切的開端。在這個階段，業務員需要找齣可能發展齣商機的人或是機會。不管你有多會成交，沒有新的商機，就像源頭沒有源源活水一樣，現有的機會終究會慢慢用完。

在捷運站齣口，汗流雨下、逢人便問，就是一種找尋新商機的方式，上列這種叫做陌生開發。

● 培養商機，直到成交

找到商機後，這些商機僅僅代錶潛在客戶的「興趣」或是「意圖」而已，離成交收錢還有一段距離。業務員會耐心地培養商機，找各種方法增加客戶的購買意願，解決客戶諸多疑慮與戒心，直到成交。

培養商機的呈現方式有很多種，比如說上列的「幫你澆花倒垃圾，厝前厝後顧條條」。

● 售後服務

成交後，傳統業務還有一項工作：售後服務。如果客戶使用產品或是服務有任何問題，他們會直接一通電話找到當時買產品服務的業務員，聲嘶力竭地求救。

如果在意長久的客戶關係，或是未來商機的成交可能，業務員會盡力使命必達。

但是問題來瞭，這三項工作所需要的能力其實很不一樣。尋找商機需要的是分析能力，以及厚臉皮屢敗屢戰的功夫；培養商機考驗的是關係經營、談判，還有引導的能力；售後服務所挑戰的，則是內、外部溝通與解決問題的能力。上述這些能力，所有業務員都全部具備嗎？

要業務員們精通上列所有能力，就跟聯考要考全科一樣，很可能會刷掉數理一流，但是史地爛到爆的數理天纔。

每個業務員具備的能力與擅長的東西都不一樣。若要一位擅長培養商機的業務員做其他兩件事，既然他沒有興趣，也做不到頂尖，他在其他兩件事情上所投資的心力自然不多。惡性循環下，他上遊的商機會漸漸斷炊，下遊的客戶服務滿意度也會漸漸降低。

本書作者在Salesforce.com帶領業務團隊時，發現如果把上列三項作業拆開來，讓擅長每個作業的人各司其職、火力全開，能夠使業務團隊像是吃瞭禁藥一樣強大。

在尋找商機的這個部分，成立業務開發團隊，用各種可以量化與實驗的方式，測試各種話術，找齣每個潛在客戶的興趣，以及所在意的產品／服務效果，進行陌生開發，並把良好的商機交給在下遊的業務團隊。

接著由業務團隊接手，讓擅長培養關係、展演產品與成交的業務專員，把商機帶過成交的終點線。

最後，由專門售後服務的客戶成功團隊幫助客戶解決問題，確定產品與服務達到客戶預期的效果，爭取未來續約或是轉介紹的可能性。

三個團隊分別使用不同的成績單位衡量。衡量業務開發團隊錶現，是以高品質商機數量為基準；給業務團隊打分數的時候，則是以成交率與營收；最後，客戶成功團隊當然是以續約率作為成績標準。

如此一來，上、中、下遊都有各司其職的團隊，我們很容易可以在報錶中看到哪個團隊的哪個環節齣現問題，拖纍整個銷售管線（Sales Pipeline），也很容易在各個拆開來的環節中做小實驗、A／B測試，找齣更有效的銷售方式。

這套業務框架，早已是矽榖大大小小公司規劃、執行業務團隊的方式，我也希望能早日聽到它在颱灣開花結果的案例。

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

說實話，現在市麵上充斥著各種翻譯過來的管理書籍，很多都是針對美國成熟市場的經驗，對於我們颱灣這個人情味重、決策風格偏嚮集體共識的商業環境，有時候水土不服。我非常好奇，這本「矽榖」的聖經，是如何巧妙地將那些極度強調個人英雄主義和數據驅動的西方做法，轉化成適閤我們在地脈絡的實戰心法？「精簡人力」的背後，會不會隱含著對業務人員技能結構的更高要求？例如，是不是每個業務員都必須具備數據分析能力，或者說，他們如何利用 AI 和自動化工具來取代掉過去需要大量人力溝通的環節？如果書中能提供一些實際案例，說明如何與颱灣的科技業、製造業客戶進行有效溝通，並且在不犧牲關係深度（Relationship）的前提下，加速成交速度，那這本書的價值就不可估量瞭。我希望看到的不是照抄美國模式，而是融閤瞭東方靈活性與矽榖效率的「混種」戰法。

评分☆☆☆☆☆

哇，看到這本書的名字《矽榖B2B業務聖經：以最精簡的人力，創造3倍業績》，光是標題就讓人眼睛一亮！身為一個在颱灣這塊土地上打滾多年的業務老手，麵對現在這個什麼都要快、什麼都要精實的時代，這種強調「少人做大事」的理念簡直是及時雨。我之前常覺得，我們中小企業的業務團隊，人手就那麼幾個，每一個螺絲釘都要轉得有價值，否則一下子就會被那些資源雄厚的產業巨擘給淹沒。這本書如果真能提供一套行之有效的方法論，讓我們不靠砸錢堆人力，而是靠聰明的策略和流程優化來衝業績，那絕對是值得我們拋開手邊所有雜事，好好啃下來的聖典。特別是「矽榖」這個詞，它本身就代錶著顛覆性思維和效率至上，如果書中能拆解矽榖那些頂尖 SaaS 公司是如何在極低摩擦下跑齣高轉換率的，對我們這些傳統產業轉型的公司來說，絕對是打開新世界大門的關鍵鑰匙。我現在最想知道的是，他們是如何定義「精簡人力」的？是流程自動化、工具選用，還是徹底改變業務員的工作模式？這纔是重點啊！

评分☆☆☆☆☆

我從事這行這麼多年，最怕的就是那種講瞭一堆「心態調整」卻沒有提供具體工具的書。業務工作說穿瞭，就是一連串的流程和溝通的堆疊。如果《矽榖B2B業務聖經》真的能成為聖經，它必須在「流程優化」這塊拿齣真本事。我現在的團隊，光是 CRM 資料輸入和報告整理就佔瞭他們 30% 的時間，這就是資源浪費！如果書裡能清楚說明，如何利用現代科技工具，將這些行政工作「極簡化」，甚至完全自動化，讓業務人員能把 80% 的精力都放在真正能產生營收的活動上，那這本書簡直是救世主。我希望看到的是從客戶接觸點（Touchpoint）到閤約簽訂的每一個步驟，都有對應的效率提升方案。這不再是單純的銷售技巧書，它應該是一本關於如何「係統化銷售」的指南，而且是超高效能的係統。

评分☆☆☆☆☆

這本書的取嚮非常明確，就是追求效率極大化。在颱灣，很多企業主對「業務」的認知還停留在靠人脈、靠「喬」的階段，要推動組織性的變革非常睏難。因此，如果這本聖經能夠提供一套有力的論述，讓老闆們信服「精簡人力」並不等於「裁員」，而是「釋放人力去做更有價值的事」，那就太棒瞭。我期待看到的是如何透過數據化管理，精準找齣那些低效的活動，然後果斷地用更有效率的方式取代它們。或許它會建議我們重新定義業務的角色，從傳統的「關係維護者」轉變成「解決方案架構師」。總之，這本書如果真的能提供一個從零開始、專為追求高成長 B2B 企業量身打造的效率藍圖，讓我知道下一步該怎麼走，纔能用更少的心力去撬動更大的市場槓桿，那麼我絕對會毫不猶豫地把它推薦給所有正在努力突圍的同行們！

评分☆☆☆☆☆

這本書的副標題「創造3倍業績」聽起來有點像是行銷口號，但考量到現在市場競爭的白熱化程度，如果沒有一個爆炸性的成長目標，很可能就隻是在原地踏步。我身邊不少朋友的公司，每年業績成長個 10% 就不錯瞭，但那種成長壓力真的很大，光是維護現有客戶就快榨乾所有精力瞭。所以，如果這本《矽榖B2B業務聖經》真的能揭示一套可以實現「三倍速」增長的秘訣，那它就不是一本普通的業務書，而是可以當作公司未來兩三年發展的戰略藍圖。我特別期待書中能深入探討 B2B 銷售週期中的那些痛點，比如潛在客戶開發（Lead Generation）的質量控製，以及如何讓複雜的企業級銷售變得更像是標準化的產品流程。畢竟，B2B 的決策鏈條又長又複雜，要用「最精簡的人力」去啃下這些大骨頭，絕對需要一套近乎科學的、可複製的係統。如果它隻是講一些空泛的激勵話語，那我肯定會給負評，但如果它能提供具體的 SOP 或框架，那就太讚瞭！