你有正確回答問題嗎?:提高AQ的六個方法 (電子書)

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布萊恩‧格里布考斯基
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具体描述

  ★    英國商管書大獎「聰明思維」類別入圍
  ★    求職者、面試官、業務員、中階主管、理財顧問、醫護人員、老師、經理人必備,IQ與EQ之外最需要的溝通技能

  回答智力(AQ),21世紀最有價值的職場基本能力

  大家總是有個謬誤,認為答案會隨著問題產生,但是實際上很多問題並沒有答案。舉例來說,當主管問員工為什麼離職的時候,你會得到真正的答案嗎?

  布萊恩‧格里布考斯基博士是研究問題與答案的專家,幫助許多企業進行溝通與做決策,他的文章曾被人力資源發展協會評為影響21世紀的十大文章之一。他發現有效溝通不只需要問對問題,還需要正確的回答問題。因此他與世界級的頂尖高爾夫球教練合作,歸納出一套「回答智力」(Answer Intelligence),也就是AQ。

  AQ以故事、譬喻、理論、概念、程序、行動等六個關鍵回答類型為基礎,增進對話雙方的溝通品質。可以幫助各位……

  ●用最簡單的方式找出問題癥結點。
  ●判斷對話者偏好的答案,迅速精確的傳達資訊。
  ●在有限的時間內加深對話者的印象、博得信任。

  人們會提問,是因為知識有斷層,而答案就是用來填補斷層的各種知識類型。在這個資訊超載、注意力為王的時代裡,AQ就是填補斷層同時提高溝通能力的工具,可以幫我們減少錯誤、增進效率、增加影響力。

  ★    提高AQ的五個實踐法

  1.    提供六種答案
  事先準備好關鍵的六種答案,面對任何問題都能有效回答。
  2.    回答兩次
  同時運用觸動理性與感性的答案,吸引左右腦的注意力。
  3.    補充說明
  善用不同答案的特色提供額外資訊,加強回答的可信度。
  4.    建立回答風格
  掌握不同答案的風格來調整回答方式,增加影響力。
  5.    依據情境回答
  根據人事時地物來選擇答案,精準達成溝通目的。

好評推薦

  美國麥當勞副總裁暨財務長 麥克‧索恩克(Mike Soenke)
  思科(Cisco)全球資安暨銷售工程副總裁 辛蒂‧谷溫莎(Cindy Goodwin-Sak)
 
好的,以下是一本与您提供的书名(《你有正確回答問題嗎?:提高AQ的六個方法 (電子書)》)内容完全无关的图书简介,力求详实,且风格自然流畅: --- 《寰宇星图:失落文明的密码与宇宙的边界》 内容简介 探索未知,重塑认知——一场横跨时空、融合考古学、尖端物理学与人类学的前沿史诗。 在人类文明的漫长历史中,总有那么一些文明,它们如同夜空中一闪而逝的流星,留下令人困惑的痕迹,却又在史书的尘埃中彻底湮灭。它们被后世称为“失落的文明”,是连接我们与宇宙更深层奥秘的潜在钥匙。 《寰宇星图:失落文明的密码与宇宙的边界》并非一部传统的历史著作,它是一部融合了严谨的学术探究与大胆的想象构建的跨学科巨著。作者,著名的独立学者兼天体考古学家艾莉丝·文森特博士,耗费二十年心血,穿梭于地球上最偏远、最神秘的遗址——从南美安第斯山脉深处被冰雪覆盖的金字塔群,到撒哈拉沙漠下方被掩埋的巨型地下城市网络,再到马里亚纳海沟边缘发现的奇异金属结构。 本书的核心,在于揭示一个惊人的理论:地球上多个看似独立发展的古代文明,其技术与哲学成就达到了一个惊人的高度,它们的衰落并非偶然,而是与一次跨越数万年的宇宙事件紧密相连。 第一部分:回响的废墟——地球遗失的印记 文森特博士首先挑战了主流考古学的既有框架。她详尽分析了“不可能的遗物”(Out-of-Place Artifacts,简称OOPArts),不是将其视为怪谈,而是作为逻辑链条上的关键证据。书中对“前冰河时代”的工程奇迹进行了细致的复原性考察: 戈贝克力石阵的几何学: 探讨其与银河系特定星团的精确对齐,并推测这可能是一种超越了简单祭祀功能的“定位信标”。 的的喀喀湖底的“蓝图”: 对水下发现的奇异合金和复杂电路图的分析,揭示了古代文明在材料科学和能源储存方面可能已掌握了我们仍在努力追赶的秘密。 “苏美尔王表”的校订: 结合新发现的泥板拓片,重新解读了“神祇”降临的真正含义,暗示这可能是一场有目的的知识播撒或技术干预。 第二部分:宇宙的几何学——星图的隐喻 本书的转折点在于将地球文明的碎片与宇宙学模型相结合。文森特博士引入了“共振频率考古学”的概念,主张古代的建筑和神话叙事中隐藏着关于宇宙结构的信息。 她深入探讨了如何解码古代文本中反复出现的特定天文事件序列。这些序列并非指向地球上的季节变化,而是指向遥远的伽马射线暴、超新星爆发,以及一种尚未被现代物理学完全证实的“暗物质扰动”。这些扰动被描绘成“巨兽的呼吸”或“创世之锚的松动”。 书中尤其引人注目的是对“雅利安之门”——一个位于北极圈内,据称能观测到“九重天”的古代天文台的重建研究。通过模拟该遗址在特定地质年代的指向,作者提出,这些失落的文明可能并非土生土长,而是远古星际旅行者的后裔,他们留下的,是关于“回家”的地图。 第三部分:边界的延伸——超越维度与时间 最后一部分,本书将视野推向了理论物理学的最前沿。如果这些文明掌握了超越光速的信息传递或空间折叠技术,那么他们的消失是否意味着他们“超越了”我们所认知的物理边界? 文森特博士借鉴了弦理论和量子纠缠的概念,试图解释古代遗迹中残留的微弱能量场。她推测,这些文明可能并非毁灭,而是主动地、整体性地迁移到了另一个维度的存在状态,以逃避那场注定会摧毁当前物理结构的大规模宇宙灾难。 《寰宇星图》挑战了我们对“进步”和“时间”的线性理解。它强迫读者思考:我们今天所依赖的科学基础,是否只是一个更大、更古老知识体系的碎片?那些被我们称为“神话”的叙事,是否就是那些掌握了宇宙边界的先驱们留下的最后警告? 阅读本书,您将踏上一段震撼心灵的旅程,从地下的迷宫直抵宇宙的边缘,重新审视人类在时间长河中的真实位置。这不仅是对过去的考古,更是对人类未来命运的深刻预言。 适合人群: 对天文学、考古学、未解之谜、古代历史、哲学思辨以及硬科幻感兴趣的读者。 ---

著者信息

作者簡介

布萊恩‧格里布考斯基博士(Brian Glibkowski, Ph.D.)


  美國伊利諾州北方中央學院(North Central College)管理學系教授、杉普勒科學顧問公司(Semplar Science Corporation)執行長。研究著重於商業與社會中問題與答案的角色。

譯者簡介

張玄竺


  英國愛丁堡大學英國文學碩士,荷蘭拉德堡大學跨國商業溝通碩士在讀中。從文到商、從東方到西方,人生不斷跨越與挑戰。翻譯既是寄託,也是身心靈的形而上搖滾。

图书目录

盛讚推薦
圖表目錄
前言 置物架上的資料夾

第1部 簡介AQ
01 請用心回答
02 來自高爾夫球課堂的AQ
03 用AQ解釋AQ

第2部 五個高AQ實踐法
04 高AQ實踐法1:提供六種答案
05 高AQ實踐法2:回答兩次
06 高AQ實踐法3:補充說明
07 高AQ實踐法4:建立回答風格
08 高AQ實踐法5:依據情境回答
09 高AQ行為與認知

第3部 AQ對話
10 面試AQ
11 銷售AQ
12 培訓AQ
13 品牌AQ
14 理財AQ
15 醫病AQ
16 學習與AQ

第4部 我們需要AQ嗎?需要!
17 溝通
18 智力

第5部 RAISEYOURAQ.COM

參考資料

 

图书序言

  • ISBN:9789865259174
  • EISBN:9789865259242
  • 規格:普通級 / 初版
  • 出版地:台灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平板
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:12.6MB

图书试读

用户评价

评分

最近這幾年,資訊爆炸的程度簡直讓人喘不過氣,臉書、IG、新聞推播,各種訊息像潮水一樣湧過來,你得學會怎麼在裡面找到自己真正需要的東西。我猜這本書應該會提到,怎麼樣在大量的輸入中,過濾掉那些噪音,精準地提出能帶來實質幫助的疑問。畢竟,在這個快速變動的時代,反應速度固然重要,但「問對問題」的能力,可能才是長期競爭力的關鍵。如果我只是被動地接受別人拋出來的資訊,然後問一些淺層的問題,那很快就會被時代淘汰。我比較希望能看到一些關於「反思性提問」的章節,也就是說,在接收到一個論點之後,我們如何從不同的角度切入,提出那些能挑戰現有假設、進而創造新局面的問題。這不是要找麻煩,而是要深化討論,讓事情的本質能被更全面地檢視。光想著要怎麼問出那個「黃金問題」,就覺得這本書的潛力無窮,非常值得一讀。

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在這個追求效率的社會裡,很多人都希望能「快點解決問題」,但往往「快」了,品質就下降了。這本書的書名給我的感覺是,它不只是教你怎麼問,更像是教你怎麼「慢下來思考」,用更結構化的方式去準備你的提問。我希望它能涵蓋一些邏輯結構的訓練,例如,如何運用MECE原則來確保你的提問是全面的,或者如何區分「事實性問題」、「解釋性問題」和「決策性問題」。這樣一來,在會議上,我就能更清楚地知道,我現在提出的問題,目的是要達成什麼樣的溝通效果。如果能把「提問」這件事,從一種臨時起意的行為,變成一套可以標準化執行的SOP,那真是太棒了。這對於需要大量撰寫報告、規劃專案的人來說,絕對是提升專業度的捷徑。

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我對「提高AQ」(應該是指提問的情緒商數或態度商數吧?)這個概念特別感興趣。因為提問不只是智力問題,更是一種人際關係的展現。同樣一個問題,用不同的語氣、在不同的時機問出來,得到的反應是天差地遠的。我猜想,這六個方法裡,可能會有關於「提問的時機掌握」和「語氣的拿捏」的討論。畢竟,如果你在對方壓力最大的時候去問一個細節,就算問題本身再正確,也會被視為是一種騷擾或施壓。我期待看到一些關於「同理心提問」的技巧,如何讓對方覺得你是在「共同尋找答案」,而不是在「審問或刁難」。如果這本書能真正幫助我,在提問的同時,還能建立起更良好的信任關係,那它就超越了一本工具書的範疇,變成了一本實用的人際智慧寶典。

评分

這本書的封面設計就很有意思,那個問號跟標題的組合,讓人忍不住想點進去看看到底葫蘆裡賣什麼藥。老實說,我們在生活、工作上,常常遇到那種「蛤?你怎麼會這樣想?」的情況,有時候真的是因為溝通上的訊號沒對準。這本書如果能提供一些具體的方法,讓我們在提問的時候,不只是問出「問題」,而是問出那個「關鍵」問題,那就太棒了。我期待它能教我們怎麼拆解複雜的訊息,抓到重點,避免掉那種問了半天,結果對方還是一頭霧水,或是自己也搞不清楚自己在問什麼的窘境。畢竟,很多時候,問題的品質決定了答案的價值,如果我的問題本身就有瑕疵,那不管對方多聰明,給出來的答案也只是另一種層級的錯誤罷了。我希望這本書能像一本武功秘笈,把提問的藝術,從一種直覺反應,變成一種可以學習、可以精進的技巧,這樣下次跟老闆或客戶溝通時,就能更有信心,感覺自己掌握了主動權。

评分

說真的,我身邊有不少朋友,能力很強,但就是卡在溝通上,尤其是在需要跨部門合作、或是跟不同背景的人協作時,常常因為一句話、一個名詞的理解不同而卡關。這本書要是真的能提供六個實用方法,那肯定能改善這種人際互動的摩擦力。我一直覺得,好的提問者,通常也是好的傾聽者。如果我能透過提問,引導對方說出他內心深處真正的需求或擔憂,那整個合作過程就會順暢很多。我特別期待它能教我們如何處理那些「潛在問題」,也就是那些當事人自己都還沒意識到,但卻是導致問題的核心因素。這需要非常細膩的觀察力和同理心,如果書中能提供一些實戰案例,說明如何用提問技巧來「解鎖」對方的盲點,那對我來說,絕對是物超所值。

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