发表于2024-11-30
封面文案:戴明博士,日本人尊他为「品质之神」,美国人奉之为管理大师,将毕生的管理功力精炼为「十四要点」和「七大致命恶疾」。然而,看似简单的21条箴言,却因博士本身学说的繁复庞杂,一般人依然难窥其堂奥。
感谢菲勒斯博士!在本书中,他以生动活泼的文字和恰如其分的范例,加上慧眼独具的重新排列,一扫戴明理论的晦涩,让阅读者顿时豁然开朗。菲勒斯博士所传授的戴明理论和劳资关系、部门间协调,还有最重要的品质管理息息相关。他告诉我们如何移除过时、成效不彰的管理残骸,与回归第一线管理的正途。
是的,每天短短10分钟,两个星期之后,你将成为戴明博士的得意门生。对亟欲领悟戴明理论真谛的人,本书是你的最佳选择。
封底文案:激励人心、简单易读、节奏明快。使读者能对戴明博士的理论建立起正确的基本认知,并协助经理人从了解理论到得以踏出力行的关键性脚步。─《一分钟经理人》作者 Ken Blanchard
本书对戴明博士充满前瞻性、无远弗届的理论刻划前景,同时回归其基本观念,将之简化成人人皆能应用的原则。─《生活赢家》作者 Charles Givens
以生动活泼的方式帮助读者了解、实施戴明的理论,阅读起来充满乐趣。─《品质》杂志 Don Dewar
机智、幽默、圆融、教人拍案叫好!我充满敬意地向读者推荐此书,尤其是那些关心「如何改变我的上司?」的人。本书不抨击也不对管理者说教,但欲传递的讯息相当有力。─DSM化学公司全面品质管理协调者 Richard Lawson
从ISO-9000到企业改造都难以增加利润,但本书告诉我们,只要切实推行戴明理论,就可以真正强化公司的各项努力。─卡布兰登公司品保经理 Jenny Tokash
本书的观念让我重新评估自己的所有管理运作方式,堪称为一部经典之作。─执业心理医师Joe Tiller
本书揭露无数反射性动作和个人行程幕后的根本原因,是一本值得永久保存的管理指南。─威尔豪瑟子公司崔渥(Tri-Wall)公司人力资源经理 J. Michael Gautney
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