現代行銷學 (下)

現代行銷學 (下) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

  年代:1982。版次:1。

現代行銷學 (上):構建商業成功的基石 第一部分:行銷學的基本概念與演進 本書《現代行銷學 (上)》旨在為讀者係統、深入地剖析現代行銷學的核心理論、基本原則及其在當代商業環境中的應用基礎。它不僅僅是一本教科書,更是商業決策者、市場營銷專業人士和有誌於在競爭激烈的市場中取得成功的個體所必備的理論指南。我們首先從行銷學的曆史脈絡入手,追溯其從簡單的産品交換演變到以客戶價值為中心的復雜學科的全過程。 第一章:行銷學的核心概念與視野 本章首先界定瞭行銷的本質——需求、欲望與價值的創造、傳遞與交換。我們詳細闡述瞭這三個核心要素之間的辯證關係。行銷並非僅僅是推銷或廣告,而是一種貫穿企業所有活動的哲學。我們將引入市場、交換、交易等基礎術語,並重點探討“客戶價值”的量化與實現路徑。成功的行銷始於對市場機會的敏銳洞察,而非盲目跟風。本章會通過經典案例,展示早期行銷觀念(如生産觀念、産品觀念、推銷觀念)的局限性,並引齣更具前瞻性的行銷觀念(社會行銷觀念),強調企業在追求利潤的同時,必須承擔對社會和環境的責任。 第二章:企業與行銷環境的互動 任何企業都不是孤立存在的。本章緻力於剖析企業所處的復雜行銷環境。我們將環境解構為微觀環境和宏觀環境兩大層麵。 微觀環境包括:企業內部各部門、供應商、行銷中介機構(經銷商、代理商)、顧客、競爭者以及公眾。我們將深入分析各參與者如何影響企業的行銷決策,強調跨部門協作(特彆是行銷部與研發部、生産部、財務部的協同)對於製定有效行銷策略的重要性。 宏觀環境則涵蓋瞭影響所有微觀主體的更廣泛力量:人口環境(年齡結構、地理分布、傢庭模式的變化)、經濟環境(收入水平、消費信心的波動)、自然環境(資源稀缺性、環境法規)、技術環境(顛覆性技術對産品生命周期的影響)、政治/法律環境(政府監管、貿易政策)以及文化環境(價值觀、信仰的變遷)。理解並預測這些宏觀變量的變化,是企業規避風險、捕捉新興市場的先決條件。 第二部分:策略行銷規劃——發現市場機會 有效的行銷策略建立在對市場的深刻理解之上。本部分將指導讀者如何科學地分析市場,並鎖定最有潛力的目標群體。 第三章:建立客戶驅動的行銷戰略 本章是策略規劃的起點,強調行銷戰略必須以客戶價值為中心。我們將探討戰略性業務單位(SBU)的劃分方法,並介紹企業總體戰略(如增長型、穩定型、緊縮型戰略)與行銷戰略的契閤度。核心內容聚焦於波士頓矩陣(BCG Matrix)和安索夫矩陣(Ansoff Matrix)的應用,幫助管理者評估現有業務組閤,並規劃未來的成長方嚮。本章同時引入瞭願景、使命和核心價值的建立過程,闡明清晰的戰略定位如何指導所有行銷活動的有效執行。 第四章:洞察市場:行銷研究與需求分析 沒有準確的數據和深入的洞察,行銷決策如同盲人摸象。本章全麵闡述瞭行銷研究的科學流程,從界定問題、設計研究方案、收集信息到分析結果並報告。我們細緻區分瞭描述性研究、探索性研究和因果關係研究的適用場景。研究工具方麵,涵蓋瞭定性研究(如焦點小組、深度訪談)和定量研究(如調查、實驗法)的優缺點及最佳實踐。本章特彆強調瞭信息係統(如內部記錄係統、行銷智能係統)在日常行銷決策支持中的關鍵作用,確保企業能夠持續、低成本地獲取高質量的市場信息。 第五章:細分、目標市場選擇與定位(STP) STP(Segmentation, Targeting, Positioning)是現代行銷學的核心框架。本章將這一流程進行係統化拆解: 1. 市場細分(Segmentation):如何根據地理、人口統計、心理特徵和行為模式等變量,將異質的大市場劃分為具有相似需求的同質子市場。我們將探討細分的有效性標準(可衡量性、可接近性、可盈利性等)。 2. 目標市場選擇(Targeting):在識彆齣細分市場後,企業如何評估各細分市場的吸引力(規模、成長潛力、競爭強度),並選擇最適閤自身資源和能力的進入策略(無差異、差異化、集中化行銷)。 3. 市場定位(Positioning):這是創造競爭優勢的關鍵步驟。本章詳細介紹瞭價值主張的構建,如何通過定位聲明清晰地嚮目標顧客傳達産品/服務的獨特利益。我們將分析感知圖(Perceptual Maps)的應用,幫助企業識彆其在顧客心智中的獨特位置,以及如何通過差異化策略(産品、服務、渠道、人員、形象等)來鞏固這一定位。 第三部分:産品與品牌管理基礎 行銷的核心在於提供能滿足客戶需求的“産品”。本部分關注如何設計、管理和推廣産品組閤。 第六章:産品、服務與品牌策略 本章將“産品”的概念擴展到有形商品、無形服務乃至體驗的層麵。我們引入瞭産品三個層次模型(核心利益層、實際産品層、延伸産品層),指導設計者超越基本功能,增加附加價值。此外,本章重點探討瞭産品分類(耐用品、易耗品、服務)及其對行銷策略的影響。 在品牌管理方麵,我們將深入研究品牌資産(Brand Equity)的構成要素(品牌知名度、感知質量、品牌聯想、品牌忠誠度),以及如何通過一緻的品牌接觸點建設來提升客戶對品牌的依戀和溢價能力。品牌延伸、多品牌策略的風險與收益分析也將被充分討論。 第七章:産品生命周期管理與新産品開發 産品並非一成不變,它經曆著從導入、成長、成熟到衰退的産品生命周期(PLC)。本章分析瞭在PLC的不同階段,企業應采取何種不同的行銷組閤策略(價格、促銷、分銷)。 更具挑戰性的是新産品開發(NPD)。我們將詳細介紹一個係統化的NPD流程,包括創意産生與篩選、概念測試、商業分析、原型開發到最終的市場測試和商業化。本章強調,即使是創新能力最強的公司,也必須遵循結構化的流程來管理創新帶來的不確定性。 《現代行銷學 (上)》為讀者搭建瞭一個堅實的基礎平颱,使他們能夠從戰略高度理解行銷的驅動力,並為後續深入學習定價、分銷和整閤行銷傳播(IMC)打下堅實的基礎。本書的結構嚴謹,理論與實踐並重,旨在培養具備係統性思維和市場洞察力的未來行銷領導者。

著者信息

圖書目錄

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

我始終相信,持續的學習是保持專業競爭力的不二法門。尤其是在瞬息萬變的營銷領域,如果不不斷更新知識,很快就會被時代淘汰。這本書的齣版日期,以及它所涵蓋的內容,是否能夠反映齣當前營銷領域最前沿的知識和發展方嚮?我希望它能夠為我打開一扇新的窗戶,讓我能夠看到營銷學的未來發展趨勢,並據此調整我的學習和工作方嚮。

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我對市場營銷的理解,很大程度上來源於對消費者行為的觀察和分析。人們為什麼會購買某個産品?他們決策的依據是什麼?是什麼在背後默默地驅動著他們的選擇?這本書是否能夠深入到消費者心理的層麵,為我揭示那些隱藏在行為背後的動機?我尤其關注那些能夠幫助我理解消費者需求、預測消費者趨勢的理論和方法,因為我覺得,這纔是營銷的核心所在,是能夠讓企業在激烈的競爭中脫穎而齣的關鍵。

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在我看來,一本優秀的教科書或專業書籍,不僅僅在於它提供瞭多少知識點,更在於它能否激發讀者的思考,培養讀者的批判性思維。我希望這本書能夠做到這一點,它不應該僅僅是知識的灌輸,更應該是思維的引導。當我閱讀時,我希望能夠不斷地問自己“為什麼”,能夠將書中的理論與我所見所聞的實際案例進行對比和印證,甚至能夠對書中提齣的一些觀點産生自己的疑問和挑戰。

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在閱讀任何一本關於商業的書籍時,我都會特彆留意書中是否包含大量的實戰案例。理論固然重要,但脫離瞭實際的理論是空泛的。我希望這本書能夠通過豐富的、貼近現實的商業案例,來佐證和闡述書中的理論。這些案例的來源是哪裏?是來自國際知名的大品牌,還是國內的一些創新型企業?它們能否讓我看到理論在不同情境下的應用,以及在實際操作中可能遇到的問題和解決方案。

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我一直認為,成功的營銷離不開對市場趨勢的精準把握。市場就像一個巨大的、不斷變化的生態係統,裏麵的各種力量相互作用,産生齣各種各樣的機會和挑戰。這本書是否能夠為我提供一套分析市場趨勢的工具和框架?它是否能夠幫助我識彆潛在的市場機會,規避可能存在的風險?我對那些能夠提升我的戰略規劃能力,讓我能夠更清晰地看到市場未來的走嚮的內容,尤其感興趣。

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我對於“下冊”這個概念總有一種特彆的期待,它意味著前麵一定有過一個紮實的基礎鋪墊,讓我能夠更順暢地接續下去。在學習和研究的過程中,我越來越體會到,任何一個領域的知識都是螺鏇上升的,沒有紮實的地基,再華麗的樓閣也難以穩固。所以,我對這本書中所包含的那些更深入、更復雜的概念和理論充滿好奇,想要看看它是否能將我帶到營銷學的更高層麵,讓我能夠從一個更宏觀、更戰略的角度去審視市場。

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這本書的封麵設計就散發著一種沉穩而又不失現代感的專業氣息,那淡雅的色調和簡潔的字體,讓我在書店一眼就注意到瞭它。拿到手中,紙張的質感也相當不錯,厚實而光滑,翻閱時幾乎沒有惱人的沙沙聲,這對於我這樣喜歡紙質書的讀者來說,無疑是一種享受。我一直對市場營銷這個領域抱有濃厚的興趣,總覺得它是一門既有深度又有廣度的學問,能夠觸及到商業運作的方方麵麵,甚至影響到人們的日常生活。

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這本書的書名本身就帶有很強的指嚮性,“現代行銷學”這個詞組,讓我立刻聯想到當下這個信息爆炸、技術飛速發展的時代。我總覺得,傳統的營銷模式已經難以適應如今瞬息萬變的市場環境,而“現代”二字,恰恰點明瞭這本書的與時俱進。我迫切地想知道,在這本書裏,那些曾經被奉為圭臬的理論,是否得到瞭更新和迭代?新的技術,例如大數據、人工智能,在現代營銷中又扮演著怎樣的角色?

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我一直堅信,好的營銷不僅僅是産品的堆砌和廣告的轟炸,更是一種智慧的策略,一種深刻的洞察。這本書在我的書架上已經放置瞭一段時間,每次拿起它,都仿佛能感受到背後那股強大的理論力量和無數鮮活的商業案例。我常常在想,那些成功的品牌是如何一步步建立起它們的帝國,那些令人印象深刻的廣告又是如何觸動人心,引發購買欲望的。這本書似乎在試圖解答這些我長久以來的疑問,它讓我看到瞭營銷背後那一套完整的邏輯體係,以及那些精心設計的戰術。

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在我的工作和學習中,我經常會遇到一些具體的問題,例如如何製定一個有效的推廣計劃,如何選擇閤適的營銷渠道,如何衡量營銷活動的效果等等。我希望這本書能夠為我提供一些具有操作性的指導和建議,它不應該僅僅停留在理論層麵,更應該能夠幫助我解決實際工作中遇到的難題。我期待它能成為我手中的一本“工具書”,在我需要的時候,能夠提供及時、有效的幫助。

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