具體描述
「如何纔能把滯銷變暢銷呢？」對於這個問題，本書給予瞭一種解答。
泡沫經濟破滅前後，企業經營的環境發生瞭根本性的變化。伴隨經濟調整，經濟增長時代過度到瞭零增長的成熟經濟時代，過去那種生産不愁銷路的時代已經一去不復返，而代之以市場疲軟、銷售睏難的局麵。
與泡沫經濟時代不同的是，現在「滯銷是因為缺乏銷售能力」，「具備銷售能力就會暢銷」。這也是本書的基本思維依據。
不言而喻，泡沫經濟破滅前成長時代的企業銷售方法和銷售能力，已經不能適用於現在的成熟經濟時代。
經濟高速增長時代是以工業為中心的重視生活價值的時代，如果把其形象地稱為「有形山脈」的話，那麼，則可把泡沫經濟破滅後，以資訊為中心的重視顧客的時代，稱為「無形山脈」。
在兩大山脈之間，橫亙著一條大而深邃的「不連續山榖」。
必須認識到，在「有形山脈」中行之者有效的經營方式，並不適用於「無形山脈」，因而我們必須在「山脈」之間架設起一座飛渡「不連續山榖」的橋樑。
本書就是試圖起到這一「橋樑」的作用。書中圍繞如何提高企業的解決問題的能力、戰略策劃能力，介紹能夠真正掌握其能力的「戰略建議式經營」方法。
對於為企業經營忙得不可開交的各位讀者來說，要從理論上掌握有關行銷的概念技巧，並不是一件容易的事情。但是，本書透過淺顯易懂的兩個長方形圖形，把艱澀難懂的概念、技巧加以簡化。這兩個圖形，圍繞解決問題的能力和戰略策劃能力，為讀者提供瞭製定戰略性建議書以及提高其能力的工具，進而通過在企業中的實地訓練得以運用。
編者本人作為本方法的開發者，也以培訓講師的身份，對很多企業的營銷員和商務乾部進行過培訓，對他們的戰略性行銷策劃有所幫助，並且，每天都在實際工作中與顧客交流，思考怎樣形成戰略性的行銷策劃。作者深有感觸的是，企業有關解決問題、行銷戰略等概念、技巧的強化和提高，對於所有的商務乾部而言，是一個十分緊迫而又至關重要的問題。
過去，企業經營一直要求企業的管理階層具備這種能力，現在行銷員們也開始麵臨這一課題。
作為行銷人員，由於長期處於不愁銷路的時代，因此很多人自然而然地形成瞭「行動先於思考」的以毅力為中心的經營風格。這並不是他們缺乏「思考能力」，問題的關鍵在於他們的腦子中尚未形成思考的「路徑」。這些營銷人員如果使用這兩個圖形加以訓練，就能逐漸在其腦子中形成「路徑」，體會到思考和分析問題的樂趣，並在不知不覺中掌握解決問題的能力和策劃能力。
著者信息
圖書目錄
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
這本《如何成為超人氣的行銷高手》真是我最近遇到的寶藏！我原本以為行銷就是把産品推銷齣去，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它不僅僅是教你一些技巧，更像是在為你構建一個宏觀的行銷思維框架。從最基礎的客戶洞察開始，作者就花瞭大量的篇幅深入淺齣地講解，讓我明白，所謂的“人氣”並非憑空而來，而是建立在對目標受眾深刻的理解之上。他不是簡單地告訴你“要瞭解你的客戶”，而是通過一係列引人入勝的案例，展示瞭如何通過觀察、數據分析、甚至是同理心，去挖掘客戶潛在的需求和未被滿足的渴望。我記得其中一個案例，講的是一個瀕臨倒閉的小餐館，通過重新定位，挖掘齣周邊社區居民對“健康、便捷、有溫度的傢常菜”的需求，然後圍繞這個需求進行全方位的行銷，最終獲得瞭驚人的增長。這個故事讓我意識到，行銷的起點，絕不是你的産品有多好，而是你的客戶有多需要。而且，這本書的語言風格非常親切，仿佛一位經驗豐富的導師在耳邊娓娓道來，沒有那些晦澀難懂的專業術語，每一個概念都通過生動的故事和形象的比喻來闡釋，讓我在閱讀的過程中，既能獲得知識，又能享受樂趣。我常常一邊讀一邊在腦海中勾勒齣那些場景，仿佛自己也置身其中，和作者一起思考，一起尋找解決問題的答案。我尤其欣賞作者在強調“用戶體驗”時所錶現齣的那種細膩和極緻。他不僅僅關注購買前的宣傳，更深入到購買過程中的每一個環節，甚至包括售後服務。他舉例說明，即使産品本身很優秀，但如果用戶在購買過程中遇到阻礙，或者售後服務體驗不佳，都會嚴重損害品牌的口碑和客戶的忠誠度。這一點對我來說是全新的啓發，我之前隻顧著如何把東西賣齣去，卻很少從客戶完整的體驗旅程齣發去思考。這本書讓我明白，真正的“人氣”是建立在一次又一次的良好互動和體驗之上的，是一種潤物細無聲的信任積纍。
评分自從讀完《如何成為超人氣的行銷高手》這本書，我的行銷視野可謂是得到瞭質的飛躍！作者的筆觸如同手術刀般精準，直指行銷的本質，並提供瞭詳實的操作指南。我尤其欣賞他對“用戶生命周期管理”的深入探討。他不僅僅關注如何吸引新用戶，更是強調瞭如何通過持續的優質服務和個性化溝通，來維係現有用戶，並將其轉化為品牌的忠實擁護者，甚至是品牌的傳播者。他用一個成功的SaaS（軟件即服務）公司的案例，說明瞭他們是如何通過細緻的客戶 onboarding（用戶引導）、定期的産品更新、以及及時的技術支持，來降低用戶流失率，並不斷挖掘用戶的潛在需求，從而實現瞭持續的營收增長。這讓我深刻地理解到，客戶關係的維係，比單純的獲客更加重要，也更具長遠的價值。此外，書中關於“競爭對手分析”的章節也給瞭我很大的啓發。作者不僅僅告訴你如何去瞭解你的競爭對手，更是教你如何從競爭對手的成功和失敗中汲取經驗，如何找到自己相對於競爭對手的獨特優勢，並以此來製定更具競爭力的行銷策略。他提到瞭一個著名的“藍海戰略”理論，鼓勵我們去尋找那些尚未被充分開發的市場空間，從而避免與現有巨頭進行激烈的“紅海”競爭。這讓我開始重新思考我的産品定位和市場策略，希望能找到屬於自己的那片“藍海”。而且，作者在書中關於“跨渠道整閤營銷”的論述也讓我耳目一新。他強調瞭在數字時代，不同營銷渠道之間並非孤立存在，而是需要協同作戰，形成閤力，來為用戶提供一緻的品牌體驗。他舉例說明，一個服裝品牌如何通過綫上廣告、社交媒體互動、綫下門店體驗以及KOL閤作，將不同渠道的信息和活動有機地整閤起來，從而形成強大的協同效應，提升瞭品牌的整體影響力。
评分《如何成為超人氣的行銷高手》這本書，著實讓我打開瞭行銷的新世界！我一直對行銷工作抱有濃厚的興趣，但苦於沒有係統的學習路徑。這本書就像一座燈塔，照亮瞭我前進的方嚮。作者的敘述風格非常吸引人，他沒有采用枯燥的理論堆砌，而是通過大量生動鮮活的案例，將復雜的行銷概念變得易於理解。我尤其喜歡他對“用戶心理學”的剖析，他深入淺齣地講解瞭用戶在不同情境下的心理活動，以及如何利用這些心理來設計更有效的行銷策略。比如，他舉瞭一個關於“稀缺性效應”的例子，說明瞭為什麼當一個産品變得稀缺時，人們反而會更加渴望擁有它，以及如何在行銷中巧妙地運用這一原理。這讓我恍然大悟，原來我們日常生活中遇到的很多現象，背後都有著深刻的行銷邏輯。此外，書中關於“口碑營銷”的章節也讓我大開眼界。作者強調瞭用戶評價和推薦的重要性，並詳細介紹瞭如何通過各種方式來鼓勵用戶分享他們的正麵體驗，從而形成良好的口碑。他提到瞭一些創新的方法，比如利用KOL（關鍵意見領袖）進行推廣，或者通過用戶生成內容（UGC）來增強品牌的可信度。這些方法都讓我覺得非常實用，並且可以立即應用到我的工作當中。我一直希望我的産品能夠獲得更多用戶的認可，這本書為我提供瞭有效的途徑。而且，作者在書中關於“渠道管理”的論述也讓我印象深刻。他不僅僅是告訴我們要選擇閤適的銷售渠道，更是教我們如何去管理和優化這些渠道，以達到最佳的行銷效果。他分析瞭不同渠道的優劣勢，以及如何根據産品的特性和目標受眾來選擇最適閤的渠道組閤。這讓我覺得，行銷是一個需要全方位考慮的係統工程。
评分《如何成為超人氣的行銷高手》這本書，就像一顆璀璨的明珠，點亮瞭我對行銷的理解，也為我打開瞭通往成功的智慧之門。作者的寫作功力非凡，將枯燥的理論轉化為引人入勝的故事，讓我沉浸其中，樂此不疲。我特彆贊賞他對“個性化營銷”的深刻解讀。他不僅僅告訴你如何去收集用戶數據，更是教你如何利用這些數據來洞察用戶的個性化需求，並據此提供量身定製的産品、服務和溝通方式。他用一個在綫教育平颱的案例，說明瞭他們是如何通過分析用戶的學習進度、興趣偏好和薄弱環節，來推薦個性化的課程和學習資源，從而極大地提升瞭用戶的學習效果和滿意度。這讓我深刻地認識到，在信息爆炸的時代，能夠真正理解和滿足用戶的個性化需求，是贏得用戶青睞的關鍵。此外，書中關於“情感營銷”的章節也給我留下瞭深刻的印象。作者強調，行銷不僅僅是關於産品的功能和價格，更是關於如何觸動用戶的情感，建立情感連接。他用瞭很多極具感染力的廣告案例，展示瞭如何通過巧妙的敘事、動人的音樂和感人的畫麵，來喚起用戶的情感共鳴，從而在用戶心中留下深刻的印象。這讓我明白，好的行銷，能夠將冰冷的産品賦予溫度，讓用戶在購買的同時，感受到一種精神上的滿足。我之前總是糾結於産品的賣點，現在我纔明白，觸動人心的情感，纔是最強大的行銷力量。而且，作者在書中關於“持續創新與迭代”的論述也讓我深受鼓舞。他強調，行銷是一個不斷變化和發展的過程，唯有保持持續學習和創新的精神，纔能在這個競爭激烈的市場中立於不敗之地。他鼓勵我們勇於嘗試新的行銷方式，敢於挑戰傳統思維，並從中不斷總結經驗，持續優化我們的行銷策略。
评分《如何成為超人氣的行銷高手》這本書，在我看來，簡直就是為我量身打造的行銷指南！我一直對行銷充滿好奇，但又覺得它高深莫測，難以入門。直到我翻開這本書，纔發現，原來行銷並沒有我想象中的那麼復雜，更多的是一種思維方式和方法論的轉變。作者在書中花瞭很大的筆墨來講解“用戶為中心”的理念，這讓我非常受啓發。他不是簡單地告訴你“要以客戶為中心”，而是通過一係列生動形象的比喻和案例，展示瞭如何真正將客戶的需求、痛點和期望融入到行銷的每一個環節。比如，他舉瞭一個關於電商平颱如何通過優化用戶購物流程，從商品搜索到支付再到收貨，每一步都做到極緻的用戶體驗，從而贏得瞭用戶的信賴和好評。這個案例讓我深刻地意識到，所謂的“超人氣”，其實很大程度上來源於用戶體驗的點點滴滴。此外，書中關於“內容營銷”的章節也讓我受益匪淺。作者詳細分析瞭不同類型的內容，如何吸引不同的受眾，以及如何通過高質量的內容來建立品牌權威和影響力。他不僅僅是羅列瞭一些營銷號的套路，而是深入剖析瞭內容背後所蘊含的傳播邏輯和用戶心理。我尤其喜歡他對“講故事”的論述，他告訴我們，一個好的故事，能夠讓冰冷的産品瞬間擁有溫度，能夠讓復雜的概念變得通俗易懂，能夠更容易地與用戶建立情感共鳴。我之前一直覺得自己的産品很好，但是缺乏一種能夠讓彆人記住和喜歡它的方式，這本書給瞭我答案。而且，作者在書中提到的“數據驅動的決策”也讓我大開眼界。他不僅僅是強調瞭數據的重要性，更是教我們如何去收集、分析和利用數據，來優化行銷策略，提高行銷效率。他用瞭很多具體的例子，說明瞭如何通過對用戶行為數據的分析，來發現潛在的商機，如何通過對行銷活動效果數據的評估，來不斷調整和改進行銷方案。這讓我覺得，行銷不再是憑感覺，而是可以變得更加科學和精準。
评分《如何成為超人氣的行銷高手》這本書，絕對是我近年來讀過的最具有啓發性和實踐性的行銷書籍之一！作者的知識體係非常紮實，而且善於將復雜的理論用最簡單明瞭的方式呈現齣來。我特彆喜歡他對“口碑傳播的機製”的深入剖析。他不僅僅告訴你口碑傳播很重要，更是深入分析瞭口碑傳播的驅動因素，比如用戶體驗、産品質量、品牌聲譽，以及社會認同等，並提供瞭切實可行的策略來引導和放大正麵的口碑。他用瞭一個經典的案例，說明瞭某個餐廳是如何通過提供極緻的服務和獨特的美食體驗，來吸引顧客，並鼓勵他們自發地在社交媒體上分享自己的用餐感受，從而形成瞭強大的口碑效應，吸引瞭更多的顧客慕名而來。這讓我深刻地理解到，口碑傳播的力量是無窮的，而最好的行銷，往往來自於用戶的真實推薦。此外，書中關於“營銷漏鬥的優化”的章節也給瞭我很大的啓發。作者詳細分析瞭從用戶認知到最終購買的每一個環節，並提供瞭針對性的優化方法，以提高轉化率，減少用戶流失。他強調瞭在每個階段都需要針對性地提供信息和價值，從而引導用戶一步步走嚮最終的購買決策。他舉例說明，一個在綫課程銷售平颱，是如何通過提供免費的試聽課程、撰寫詳細的課程介紹、以及提供學員的成功案例，來逐步打消用戶的疑慮，最終促成用戶的報名。這讓我意識到，行銷不是一蹴而就的，而是需要耐心和策略，在每一個環節精耕細作。而且，作者在書中關於“數據驅動的增長黑客”的論述也讓我大開眼界。他強調瞭利用數據分析來識彆增長機會，並通過快速迭代和實驗來驅動産品和行銷的增長。他鼓勵我們大膽嘗試，從失敗中學習，不斷優化我們的增長策略。這讓我覺得，行銷不再是墨守成規，而是需要不斷地探索和創新，纔能實現真正的突破。
评分《如何成為超人氣的行銷高手》這本書，為我帶來瞭前所未有的行銷啓迪！我一直對行銷工作充滿熱情，但總覺得自己在實操層麵缺乏係統性的指導。這本書就像一位循循善誘的老師，將我從迷茫引嚮瞭清晰。作者的敘述風格非常接地氣，他用大量貼近現實的案例，將那些看似高深的行銷理論，變得觸手可及。我尤其喜歡他對“社群運營”的深入講解。他不僅僅告訴你建立社群很重要，更是教你如何去吸引用戶加入社群，如何通過持續的價值輸齣和有意義的互動來維係社群的活躍度，以及如何將社群轉化為品牌忠實的擁護者。他用瞭一個生動的例子，說明瞭一個成功的親子教育社群，是如何通過分享育兒知識、組織綫下活動、以及鼓勵傢長之間的經驗交流，來建立起強大的用戶粘性，並最終轉化為品牌銷量。這讓我意識到，社群不僅僅是一個溝通的平颱，更是一個構建信任和情感連接的有力工具。此外，書中關於“內容為王”的理念也讓我受益匪淺。作者強調瞭高質量、有價值的內容是吸引和留住用戶的關鍵。他詳細分析瞭不同類型的內容（如文章、視頻、播客）如何滿足用戶的不同需求，以及如何通過優化內容傳播渠道來最大化內容的觸達效果。他舉例說明，一個專注於美食的博主，是如何通過分享獨傢食譜、拍攝精美的烹飪視頻，以及與粉絲互動答疑，來積纍瞭大量的忠實粉絲，並最終實現瞭商業變現。這讓我明白，內容的價值不僅僅在於信息傳遞，更在於建立情感連接和信任。而且，作者在書中關於“數據分析與優化”的論述也讓我印象深刻。他強調瞭數據的重要性，並教我們如何利用數據來指導行銷決策，如何通過對行銷活動效果的監測和分析，來不斷優化行銷策略，提高行銷效率。這讓我覺得，行銷不再是靠運氣，而是可以變得更加科學和精準。
评分讀完《如何成為超人氣的行銷高手》，我最大的感受是，它提供瞭一套非常係統且實用的行銷方法論。它不像市麵上很多行銷書籍那樣，隻羅列一些零散的技巧，而是從戰略層麵齣發，層層遞進，為讀者構建瞭一個完整的行銷體係。作者非常強調“差異化”和“價值創造”的重要性。他用大量的篇幅剖析瞭為什麼很多企業在激烈的市場競爭中難以脫穎而齣，以及如何通過找到自身的獨特優勢，並將其放大，來吸引目標客戶。其中關於“品牌故事”的章節，更是讓我醍醐灌頂。他不僅僅是告訴我們要講故事，而是詳細地闡述瞭如何去構建一個能夠觸動人心的品牌故事，這個故事需要有靈魂、有溫度，能夠引起共鳴。他用瞭很多成功的品牌案例，比如某一個手工咖啡品牌，是如何通過講述咖啡豆的來源、烘焙師的匠心，以及與當地社區的聯係，來建立與消費者之間的情感連接，從而超越瞭單純的産品競爭。這種深入的分析讓我明白，好的行銷不僅僅是信息的傳遞，更是情感的連接。我之前一直睏惑於如何讓我的産品在眾多同類産品中顯得與眾不同，這本書為我指明瞭方嚮。作者在書中還提到瞭“社群營銷”的魅力，他強調瞭在數字時代，建立和維護一個活躍的粉絲社群是多麼重要。他分析瞭如何通過提供有價值的內容、組織有趣的互動活動，以及積極迴應社群成員的反饋，來培養忠實的擁躉。這些建議都非常接地氣，讓我感覺可以立刻應用到我的實際工作中。更重要的是，作者在書中反復強調“持續學習和適應變化”的態度，這對於我來說是極大的鞭策。他告訴我們，行銷的世界瞬息萬變，唯有不斷學習新知識、擁抱新技術、調整策略，纔能在這個快速發展的時代立於不敗之地。
评分這本《如何成為超人氣的行銷高手》絕對是我近期閱讀過的最令人興奮的行銷書籍之一！它不僅僅是一本書，更像是一位經驗豐富的行銷大師在與我進行一場深度對話。作者的洞察力極其敏銳，他能夠直擊行銷的核心問題，並提供獨到而深刻的解決方案。我非常欣賞他對“品牌故事”的獨特解讀。他不僅僅告訴你講故事很重要，而是教你如何去挖掘品牌背後真正的情感價值，如何將這些情感價值轉化為能夠觸動人心的故事，並以此來建立與用戶之間的深度連接。他用瞭很多令人難忘的案例，比如一個專注於可持續發展的服裝品牌，是如何通過講述他們與農民閤作、采用環保材料的故事，來吸引那些認同其價值觀的消費者，從而建立起強大的品牌忠誠度。這讓我意識到，行銷的最高境界，是能夠與用戶形成一種精神上的共鳴。書中關於“用戶體驗優化”的部分，也給我留下瞭深刻的印象。作者強調，在信息爆炸的時代，用戶的時間和注意力都變得異常寶貴，因此，為用戶提供流暢、便捷、愉悅的體驗至關重要。他詳細分析瞭用戶在不同接觸點可能遇到的痛點，並提供瞭切實可行的改進建議。這讓我開始重新審視我現有的産品和服務，思考如何在每一個細節上都做到更好，以提升用戶的滿意度和忠誠度。我之前總是想著如何把産品賣齣去，現在我纔明白，留住用戶，讓他們成為品牌的擁護者，纔是真正的挑戰。而且，作者在書中關於“創意營銷”的論述也讓我耳目一新。他鼓勵打破常規，挑戰傳統思維，運用新穎的創意來吸引用戶的注意力，並讓他們記住我們的品牌。他列舉瞭許多具有代錶性的創意營銷案例，這些案例不僅令人捧腹，更蘊含著深刻的行銷智慧。
评分我必須說，《如何成為超人氣的行銷高手》這本書，簡直就是我一直以來苦苦尋找的行銷“武功秘籍”！這本書的內容之豐富、邏輯之嚴謹、案例之生動，都讓我嘆為觀止。我之前嘗試過很多關於行銷的書籍，但總感覺它們要麼過於理論化，要麼過於零散，難以形成一個完整的體係。而這本書，則提供瞭一個非常清晰、有條理的行銷框架，讓我能夠係統地學習和掌握行銷的精髓。作者在開篇就強調瞭“目標客戶畫像”的重要性，他不是簡單地讓你去定義你的客戶是誰，而是通過一係列深入的提問和分析工具，讓你去真正地理解你的客戶，包括他們的生活方式、消費習慣、價值觀念，甚至他們的內心深處的渴望。這讓我明白，隻有真正瞭解你的客戶，你纔能為他們提供真正有價值的産品和服務。我印象最深刻的是，作者在書中花瞭大量篇幅來講解“品牌定位”和“價值主張”的構建。他通過大量的案例，嚮我們展示瞭，為什麼有些品牌能夠脫穎而齣，而有些則默默無聞。他告訴我們，一個清晰的品牌定位，能夠幫助我們找到自己在市場中的獨特定位，而一個強有力的價值主張，則能夠嚮客戶傳遞我們能夠為他們帶來什麼獨特的價值。我之前一直覺得我的産品很不錯，但就是說不清它到底有什麼特彆之處，這本書為我指明瞭方嚮。而且，作者在書中關於“危機公關”的論述也讓我受益匪淺。他不僅僅是告訴我們如何避免危機，更是教我們在危機發生時，如何冷靜應對，如何化解矛盾，如何將危機轉化為機遇。他用瞭很多真實的案例，說明瞭在危機麵前，一個正確的應對策略，能夠挽救一個品牌，而一個錯誤的應對，則可能讓品牌萬劫不復。這讓我意識到，行銷不僅僅是光鮮亮麗的一麵，也需要有應對挑戰的能力。
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