人際溝通

人際溝通 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

  本書寫作的目的在於幫助讀者對人際溝通的性質、管道、過程以及影響有效溝通的因素能有所掌握與運用。  

  全書共分十四章,呈現的順序由溝通的基礎開始,漸次論及實際的溝通麵嚮。其中緒論、人際溝通模式、溝通的身心基礎、溝通之學習與影響因素、人際吸引力、溝通關係、語言溝通,及非語言溝通是屬於溝通基礎的性質。兩人的溝通、人際關係的發展、小團體解決問題的溝通、人際衡突、小團體輔導的溝通,及公眾溝通則是可能涉及的溝通議題。各章除瞭理論的介紹之外,亦注意實務應用的討論。期使讀者在人際互動的場閤,可以更自在地錶現有效的溝通能力。

著者信息

圖書目錄

  • 第一章 緒論
  • 第二章 人際溝通模式
  • 第三章 溝通的身心基礎
  • 第四章 溝通之學習與影響因素
  • 第五章 人際吸引力
  • 第六章 溝通關係
  • 第七章 語言溝通
  • 第八章 非語言溝通
  • 第九章 兩人的溝通
  • 第十章 人際關係的發展
  • 第十一章 小團體解決問題的溝通
  • 第十二章 人際衝突
  • 第十三章 小團體輔導的溝通
  • 第十四章 公眾溝通
  • 圖書序言

    圖書試讀

    用戶評價

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    在人生的這個階段,我越來越體會到,不論是傢庭生活還是職場發展,良好的人際關係都是不可或缺的基石。《人際溝通》這本書,就像一位經驗豐富的引路人,為我指明瞭許多我之前從未留意過的方嚮。它沒有那些花哨的標題黨式技巧,而是娓娓道來,從最根本的“理解”開始。書中對於“積極迴應”的講解,讓我意識到,我過去可能習慣瞭對彆人的分享隻給一些敷衍的“嗯”、“哦”,卻忽視瞭給予對方真誠的關注和鼓勵,這無形中可能阻礙瞭更深入的交流。它還強調瞭“界限感”的重要性,讓我明白,尊重自己和他人的邊界,是建立健康關係的前提。我尤其欣賞書中關於“衝突管理”的理念,它並沒有提倡一味地避免衝突,而是教我們如何以一種閤作而非對抗的方式去解決問題,從而讓關係在經曆風雨後更加堅固。讀這本書,我感覺自己不再是那個被動應付人際關係的人,而是開始主動地去構建和經營屬於我自己的高質量社交圈。

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    這本書真是徹底顛覆瞭我過去對社交的認知!我一直以為,人際交往無非就是“你說一句,我說一句”,或者套用一些現成的社交技巧,比如“多微笑”、“記住彆人的名字”之類的。然而,《人際溝通》這本書卻像一把鑰匙,解鎖瞭我之前完全沒有意識到的溝通底層邏輯。它不是簡單地教你“怎麼做”,而是深入淺齣地剖析瞭“為什麼這樣做”。讀到關於“傾聽”的那部分,我纔明白,原來我一直以來所謂的“傾聽”,很多時候隻是在等對方說完,然後急於錶達自己的觀點,甚至還在腦子裏偷偷預演反駁。這本書讓我意識到,真正的傾聽是帶著好奇心去理解對方,是去捕捉他們話語背後的情緒和需求。它還講到瞭“非語言溝通”的力量,那些我們常常忽略的肢體語言、麵部錶情,原來都在默默地傳遞著巨大的信息。我開始反思自己平時的眼神交流、站姿坐姿,是不是無意中發齣瞭錯誤的信號,或者讓對方覺得我不在乎。這本書不是那種讀完就忘的“快餐式”讀物,它更像是一次心靈的洗禮,讓我願意花更多時間去觀察、去體會、去調整自己與他人的互動方式。

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    我一直以來都對那些能夠影響和說服彆人的溝通技巧非常感興趣,也讀過不少相關的書籍。《人際溝通》這本書,雖然名字聽起來很基礎,但它的內容深度和廣度卻遠超我的想象。它並沒有停留在錶麵的技巧層麵,而是從人性的基本需求齣發,解釋瞭為什麼某些溝通方式會更有效。書中關於“互惠原則”和“承諾一緻性”的探討,讓我對廣告、銷售乃至日常社交中的說服過程有瞭更深刻的認識。它不僅教會瞭我如何去影響他人,更重要的是,它讓我開始審視自己是否在不知不覺中被他人所影響。這本書讓我明白,很多時候,我們以為自己是理性決策,實際上卻受到瞭很多心理暗示和非理性因素的驅動。讀到關於“社會認同”的部分,我纔恍然大悟,為什麼我們在群體中會更容易隨大流,以及如何利用這種心理來促進閤作。總的來說,這本書提供瞭一種更宏觀、更係統的溝通智慧。

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    我一直覺得自己還算是個比較外嚮的人,跟同事、朋友相處起來也基本沒遇到什麼大問題,所以當初買《人際溝通》這本書,更多是抱著一種“錦上添花”的心態,想著看看有沒有什麼能讓自己更受歡迎的小竅門。結果,這本書給我的震撼比我想象中的要大得多!它並沒有直接給齣“萬能公式”,而是通過大量的案例分析和心理學原理,揭示瞭人與人之間之所以會産生誤解、衝突,甚至疏遠,往往是因為我們對彼此的“解讀”齣現瞭偏差。這本書特彆強調瞭“同理心”的重要性,讓我意識到,很多時候我們站在自己的角度去評判彆人,卻忘瞭去嘗試理解對方的處境和感受。我記得書中有一個關於“認知失調”的例子,解釋瞭為什麼人們在堅持某種觀點時,即使麵對相反的證據,也可能固執己見,這讓我對一些曾經讓我很頭疼的溝通場景有瞭新的理解。這本書還讓我開始審視自己在錶達時的“自我中心”傾嚮,學會瞭如何更清晰、更有條理地組織自己的語言,讓對方更容易理解。

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    說實話,我過去在處理一些棘手的關係時,常常感到力不從心,尤其是在工作中,跟一些性格比較強勢或者很難溝通的同事打交道,簡直是身心俱疲。抱著試試看的心態翻開瞭《人際溝通》,沒想到這本書給我帶來瞭完全不同的視角。它沒有迴避衝突,反而深入分析瞭衝突産生的原因,並提供瞭一套非常有建設性的解決框架。書中關於“建設性反饋”的部分,讓我學到瞭如何既能準確地指齣問題,又能讓對方不至於産生強烈的抵觸情緒,這是我以前最頭疼的一點。它教我如何用“我”開頭來錶達自己的感受,而不是用“你”來指責對方,這種細微的語言調整,效果卻齣乎意料的好。此外,這本書還強調瞭“關係管理”的重要性,讓我認識到,維護良好的人際關係需要長期的投入和經營,而不是一次性的“錶演”。它教會我如何去識彆關係中的“紅燈區”,並提供瞭一些積極應對策略。讀完這本書,我感覺自己麵對一些曾經讓我畏懼的溝通場景,現在更有信心和方法瞭。

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