数位时代人们已显着向休闲倾斜,休闲产业成为策略性明星产业,使得《休闲产业经营与管理》学科的研究与运用日益重要。本书以浅显清晰易懂的文字将休闲产业经营管理概念经由四部曲方式呈现,并用生动活泼的个案证实理论的精髓,读者可毫无困难地了解休闲产业组织之经营与管理的关联性与系统性,进而得以应用本书所提出之议题于学理研究与实务运作上。此外,本书贴近经营与管理、工作与休闲、理论与实务等层面,不但有精心制作的议题与概念,还有休闲产业的永续发展策略,以吸引人的整合分析呈现给读者,对于相关系所学生、社会人士与休闲产业从业人员,相当具有学习、参酌与研究价值。
作者简介
吴松龄
学历∕大叶大学事业经营研究所管理学硕士
逢甲大学企业管理学系商学士
现职∕大叶大学企管系兼任讲师
朝阳科技大学兼任讲师
联颖经营管理顾问公司副总经理
中华民国区域产业振兴协会秘书长
中华社区品质协会常务监事
经济部中小企业荣誉指导员
着作∕中小企业管理与诊断实务
休闲产业经营管理
休闲活动设计规划
读完这本《休闲产业经营管理》,感觉像是踏入了一个全新的领域。我一直对旅游、酒店、餐饮这些行业充满好奇,总觉得它们背后一定有着精妙的运作逻辑。这本书恰好满足了我这份好奇心,而且挖掘得比我想象中还要深入。它不仅仅是简单地罗列了各种休闲产业的类型,而是细致地剖析了它们成功的要素。我尤其喜欢其中关于“体验经济”的论述,作者用大量生动的案例,比如主题公园如何通过细节设计和情感互动来抓住游客的心,或者一家精品酒店如何通过独特的文化氛围和个性化服务来赢得口碑。让我印象深刻的是,作者并没有将经营管理局限于理论模型,而是强调了“以人为本”的理念贯穿始终。从员工的培训和激励,到客户需求的洞察和满足,再到如何建立一种能让所有人都感到愉悦和归属的企业文化,都写得非常到位。书中还提到了很多创新的营销策略,比如如何利用社交媒体制造话题,如何通过跨界合作拓展客户群,这些都给了我很多启发。读这本书,我感觉不像是被动接受知识,更像是和一位经验丰富的行业前辈在进行一场深度交流,受益匪浅。
评分《休闲产业经营管理》这本书,给我最深的感受是它将“理论”与“实践”完美地结合在了一起。作者并没有生硬地灌输枯燥的管理理论,而是通过大量鲜活的案例,将抽象的概念具象化,让我能够更容易地理解和吸收。我特别欣赏书中关于“创新”的讨论,它不仅仅是鼓励企业进行技术创新,更强调了在产品设计、服务模式、营销策略等各个环节的创新。书中提供了一些非常实用的创新工具和方法,比如“头脑风暴法”、“用户旅程地图”等,这些都非常具有操作性。让我印象深刻的是,作者在分析一些失败的案例时,并没有简单地批评,而是深入剖析了失败的原因,并从中提炼出可以借鉴的教训。这让我明白,失败并不可怕,关键在于能否从中学习和成长。此外,书中对“人力资源管理”的讲解也非常细致,它不仅关注员工的技能培训,更强调了如何激发员工的潜能,如何建立积极的企业文化,从而提升团队的整体绩效。总而言之,这是一本充满智慧和实践指导意义的书,它让我对休闲产业的经营管理有了更全面、更深刻的理解。
评分坦白说,我最初拿到《休闲产业经营管理》时,并没有抱太大的期望,以为它会是一本枯燥的教科书。但事实证明我错了,这本书的阅读体验远超我的预期。作者的写作风格非常引人入胜,他善于用讲故事的方式来阐述复杂的管理概念。比如,在讲到品牌建设时,他没有直接抛出理论,而是通过讲述几个成功的休闲品牌是如何从零开始,如何一点点积累用户信任,如何一步步建立起强大的品牌形象的过程。其中对“社区感”和“归属感”在品牌发展中的重要性分析,让我耳目一新。我非常欣赏书中关于“可持续发展”的章节,它不仅仅是强调了环保的重要性,更从经营者的角度出发,探讨了如何将可持续发展融入到企业战略和日常运营中,从而实现经济效益和社会效益的双赢。这让我意识到,一个有责任感的企业,才能在日益变化的商业环境中获得长久的生命力。此外,书中对“数据分析”在休闲产业中的应用也进行了详实的介绍,它让我看到,科学的数据分析能够帮助企业更精准地理解客户,更有效地优化资源配置,从而提升整体竞争力。总的来说,这是一本既有深度又有广度的书,它让我对休闲产业的经营管理有了全新的认识。
评分这本书《休闲产业经营管理》给我带来的惊喜是多方面的。我一直觉得,经营一家成功的休闲企业,除了要有好的产品或服务,更需要有敏锐的市场洞察力和灵活的应变能力。而这本书恰恰在这两个方面给了我极大的帮助。作者在分析市场趋势时,不仅仅局限于静态的分析,而是动态地去预测未来的发展方向,并提供了相应的应对策略。我尤其赞同书中关于“差异化竞争”的观点,它不是简单地让企业与众不同,而是要找到自身独特的价值主张,并将其有效地传达给目标客户。书中列举了很多成功的案例,比如某个小众的旅游项目是如何通过精准定位,找到了自己的细分市场,并以此获得了巨大的成功。另外,书中对“风险管理”的论述也让我受益匪浅。它教会我如何识别潜在的风险,如何制定预案,以及如何在危机发生时迅速有效地做出反应,将损失降到最低。我觉得,对于任何一个行业的经营者来说,这都是至关重要的能力。读这本书,让我觉得自己在经营管理的道路上,多了一个得力的智囊。
评分这本《休闲产业经营管理》确实打开了我的视野。我原以为经营管理就是一些冰冷的数字和图表,但这本书让我看到了它背后蕴含的艺术和哲学。作者在分析市场趋势时,不仅仅关注宏观经济数据,更着重于捕捉那些细微的社会变迁和消费心理的演变。比如,书中对“体验式消费”的深入解读,让我明白了为什么现在的消费者不再满足于简单的物质拥有,而是更追求能够带来情感共鸣和独特回忆的经历。让我特别受触动的是,作者在讲到服务质量时,不仅仅停留在“微笑服务”这样流于表面的层面,而是深入探讨了如何通过精细化的流程设计、个性化的服务定制以及有效的危机处理机制,来构建一套能够持续提供卓越客户体验的体系。我个人觉得,书中关于“服务补救”的章节非常有价值,它教会我们如何将一次潜在的投诉转化为一次提升客户忠诚度的机会。此外,书中对休闲产业不同业态的比较分析,也让我对行业整体有了更清晰的认识,了解了不同类型企业所面临的独特挑战和机遇。整体而言,这是一本充满智慧和洞察力的著作,对于任何想深入了解休闲产业运作的人来说,都是不可多得的宝藏。
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