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图书介绍

IQ好,不如口才好
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著者
出版者 出版社：创见文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期：2004/05/25
语言 语言：繁体中文

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发表于2024-11-17

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图书描述

　　成败一张嘴，得心应口好easy！掌握关键时刻的沟通力，轻松贴近人心，使你更有竞争力。活用本书的101沟通技巧，让你在任何场合都能脱颖而出，成就无往不利的事业与人生！

　　沟通的智慧关系着一个人的工作能否顺利，以及往后的发展是否能够成功，好比在许多的场合中，有时你会发现一个人如果不擅言词，就难以把事情办好，因?顺利处理事务的关键通常在于人际间的沟通，因此领导者必须懂得运筹帷幄，上班族应善于表现自己，当然无论从事什?工作，你都无法避免同伴间的竞争，以及人事上的复杂纠葛，而本书将指导人们如何掌握说话的技巧和沟通的智慧，以便面对职场上的各种问题。

　　不管你是正在求职的新鲜人、朝九晚五的上班族、负责销售的业务员，或是以服务?目的的客服人员，本书将从办公室或是电话中的商务对谈、说服能力等方面着手，提供你全方位的职场说话技巧，和处理人际关系的智慧，从而让你在应付各种状况时都能得心应手，并在建立良好人际网路的同时，也让你的事业顺利、蒸蒸日上，成为一个快乐的上班族！

作者简介：
　　杜正棋
　　铭传大学新闻系毕，美国波士顿大学大众传播硕士。目前是多家企业人际课程训练讲师、行销、经营与个人成长发展领域的谘询顾问。
　　着作有『掌握人际关系的80法则』、『职场关系轻松谈』等。

著者信息

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图书目录

图书序言

图书试读

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