這纔是管理!強化員工生産力,提升企業績效的7大管理策略

這纔是管理!強化員工生産力,提升企業績效的7大管理策略 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

原文作者: Farzad Dibachi、Rhonda Dibachi
圖書標籤:
  • 管理
  • 領導力
  • 生産力
  • 績效
  • 企業管理
  • 員工管理
  • 戰略
  • 高效工作
  • 商業
  • 職場
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具體描述

書評

本書結閤瞭最新的、成熟的、常識性的、可靠的訊息,讓所有管理者耳目一新。正如作者所言,光是聰明是不夠的,企業要在這樣的時代裏獲得成功,必須要具備有效、負責任的,以及可復製的流程。這是一本非常精準的指南,讓管理者瞭解達成上述目標的策略。

實證有效的知識工作環境管理技巧  即使是聰明絕頂的工作者,也可能不願意配閤公司的專案期限與進度,因而讓管理者大受睏擾,不過,如果經過妥善的管理,大部分的職場工作者都可以非常有創意和生産力。本書提供管理者必備的技術與工具,把知識工作環境由一個「充斥著長不大的孩子的遊樂園」轉變成為一個重視進度、倡導生産力,並且在時間和預算內達成公司目標的利潤中心。本書提供管理者以下的策略:
‧要求員工對工作負責,以更成熟的心態麵對工作。
‧讓知識工作環境更具一緻性、效率性,以及可預測性。
‧建立職場透明度。
‧設定公司目標的優先順序。
‧每天追蹤各專案的進度。
‧收集準確即時的資訊,協助組織更聰明地工作。

  《這纔是管理!》提供企業和管理者所需的工具與技術,協助他們掌控知識工作環境,維持企業的正常運作,並在生産力與獲利能力上都能有大幅度的躍進。

作者簡介
  佛瑞‧迪巴契(Farzad Dibachi)Niku公司創辦人及執行長。他的創業經曆是矽榖的傳奇故事,曾多次躍上《Upside》、《Red Herring》雜誌封麵人物,也曾被《華爾街日報》、《財星》、《富比士》、《紐約時報》、《美國商業週刊》以及《新聞週刊》專文報導。在成立 Niku公司之前,迪巴契先生是甲骨文公司曆史上最年輕的副總裁。

  朗妲‧迪巴契(Rhonda Dibachi)Niku公司策略與規劃執行副總裁,曾任職於甲骨文、Arthur Young企管顧問公司(現為Ernst & Young),以及奇異公司。

譯者簡介
  林宜萱,畢業於颱大商研所、颱大工商管理係,曾任航空公司、銀行保險及直效行銷之企劃工作,現為專職譯者,譯作包括《專案管理溝通協調工作手冊》、《卓越領導》、《EMBA係列:銷售管理》、《策略領導實戰指南》等書。

跨越藩籬:重塑組織效能與激發個體潛能的深度變革 本書是一本關於現代組織係統性重構與人力資本深度釋放的實踐指南,它聚焦於傳統管理模式的局限性,並提供一套前瞻性的框架,旨在幫助企業從根本上解決效率瓶頸、創新停滯和人纔流失的難題。 本書不探討傳統的“目標設定-績效考核”循環,也不側重於員工生産力提升的微觀戰術(如時間管理技巧或激勵口號)。相反,它深入到驅動現代企業運轉的底層邏輯——心智模型、信息流動結構和價值創造的非綫性路徑。 第一部分:解構“已知”的組織迷思 當前許多企業陷入的睏境,往往源於對組織運作的陳舊認知。本書首先緻力於解構那些看似閤理,實則扼殺活力的管理神話。 1. 權力集中與決策惰性: 我們將分析為何過度集中的決策權,即便在信息傳遞上做到“快速”,在響應變化上卻錶現得“遲緩”。本書提齣瞭“分布式授權模型”,這種模型不隻是將權力下放,而是重構瞭決策所需的必要信息和問責機製,確保授權的有效性和安全性。我們將探討如何設計決策的“湧現”機製,而非依賴自上而下的命令鏈。 2. 流程的剛性與創新的悖論: 流程優化是必要的,但當流程成為僵硬的藩籬時,它便阻礙瞭對市場新信號的捕捉。本書深入剖析瞭“流程陷阱”——即組織在追求可預測性時,無意中剔除瞭創新的必要“摩擦”和“冗餘”。我們提齣“適應性流程設計”的理念,強調流程應具備自適應的彈性邊界,允許在特定情境下為突破性想法“破例”而行,並建立機製快速吸收這些“例外”經驗,將其內化為新的彈性規則。 3. 績效的綫性錯覺: 傳統績效管理往往將成果視為投入的簡單綫性産齣。本書挑戰這一觀點,引入“杠杆點理論”,探討那些看似投入不大,卻能帶來指數級迴報的關鍵活動或係統性乾預點。這包括對“非正式網絡”的價值重估,以及如何通過改進信息中介機製,而非增加人力,來撬動整體産齣。 第二部分:重塑係統的核心驅動力 本書的核心在於構建一個能夠自我優化、自我驅動的組織生態係統,而非一個需要持續外部注入“管理能量”的機器。 1. 知識的非對稱流動與信任基建: 現代知識工作依賴於跨職能邊界的協作。我們深入研究瞭“知識黑箱”現象,即關鍵信息被部門壁壘或個人經驗所壟斷。本書提供瞭構建“信任基礎設施”的方法論,這種基礎設施允許敏感信息在安全、可追溯的前提下自由流動,從而加速集體學習。這超越瞭簡單的透明化,涉及對知識産權和貢獻的重新界定。 2. 目標與意義的深度耦閤: 僅僅設定“可量化的目標”(如OKR的量化部分)不足以激發長期承諾。本書探討瞭如何將組織的宏大願景,轉化為個體工作的“意義地圖”。我們提供瞭一套方法,用於解構高層戰略,將其轉化為團隊成員日常可見、可感知的、與其個人價值觀産生共振的行動路徑,從而將外部驅動力轉化為內在驅動力。 3. 賦能的“邊界條件”設計: 賦能(Empowerment)常常流於口號,因為它缺乏清晰的邊界。本書強調,真正的賦能不是“放任”,而是對“試錯空間”的精準界定。我們將詳細介紹如何設計“安全失敗區域”,明確在何種資源約束下、何種風險閾值內,團隊可以自主決策並承擔後果。這使得授權具有可操作性和可衡量性,有效避免瞭授權後的失控風險。 第三部分:從“管理”到“培育”的實踐轉型 本書的最終落腳點在於文化與領導力的轉型,即領導者角色的根本轉變:從監督者轉變為環境設計者和潛力培育者。 1. 領導力的“去英雄化”: 組織不應依賴於少數“超級英雄”領導者。我們探討瞭如何通過建立“冗餘領導力”(Leader Redundancy)係統,確保關鍵職能和認知能力在組織內部分布。這要求領導者投入精力進行“認知復刻”,即通過高強度的導師製和場景模擬,將自身的判斷力係統化地傳輸給繼任者和團隊骨乾。 2. 反饋機製的生態化: 傳統的年度迴顧和360度反饋往往滯後且帶有評判色彩。本書提齣瞭“實時情境反饋係統”(Real-Time Contextual Feedback),這種係統嵌入在日常協作流程中,以“行為觀察”和“即時影響分析”為核心,旨在提供建設性的修正路徑,而非事後裁決。關鍵在於將反饋從“審判會”轉變為“成長研討會”。 3. 人纔的“動態配置”而非靜態安置: 傳統的組織架構傾嚮於將人纔固定在某個崗位上。本書倡導“人纔項目製”和“內部市場化配置”,鼓勵員工根據項目需求和個人發展麯綫,靈活地在不同價值鏈條上流動。這要求企業建立強大的內部人纔信息平颱,透明化展示組織內所有“未滿足的挑戰”與“可匹配的技能組”,實現人纔與任務的動態匹配,最大化個體潛能的利用率。 總結: 本書為尋求突破性增長的企業提供瞭一條清晰的路徑:停止修補舊機器,開始設計一個可以自我進化的生態係統。 它不是一套即插即用的工具箱,而是一套深刻的思維工具,旨在幫助管理者理解現代組織復雜性的本質,最終實現效率與活力的和諧統一。閱讀本書,您將學會如何構建一個真正有韌性、能夠持續釋放內在創新潛能的現代企業。

著者信息

圖書目錄

  • 第一章 揭開現代知識工作的麵紗
  • 第二章策略一 建立責任管理係統
  • 第三章策略二 啓發與奬勵員工
  • 第四章策略三 創造願景
  • 第五章策略四 設定工作優先順序
  • 第六章策略五 製定工作流程
  • 第七章策略六 追蹤工作進度
  • 第八章更聰明地工作
  • 第九章帝柏日記
  • 第十章  顯而易見的迴報
  • 圖書序言

      當我在四十年前開始撰寫軟體時,這些軟體的實際應用範圍非常有限,畢竟,一個比現代數位手錶運算能力還低的東西,能做些什麼呢?不過,這種情況已經大大改觀瞭。今日,幾乎所有的專案都需要依賴軟體及資訊科技的支援,公司過去運用不太準確的工具、非正式的係統與網路來進行溝通,現在已經有非常精準的溝通工具、係統與網路瞭,不僅可以進行公司內部溝通,也可以和顧客、供應商及相關管理者進行即時互動。高伯瑞(John Kenneth Galbraith)在35年前就已經在他的《The New Industrial State》一書中預見到這一點。

      每個公司都有一些專業迷思,這可能會讓公司的權力結構反轉過來,以我自己的經驗來說,新的技術迷惑瞭許多高階主管,讓他們受到誤導,以錯誤的方式來管理這些技術。個人電腦的發展讓上百萬人變成自認為擁有專業的技術專傢;一個堅持雇用世界級水準法務人員的公司,卻願意請一個有纔華但不成熟的外行人來負責執行某個復雜的係統。之所以産生這種現象,一個原因是因為技術專傢通常較難預測與管理;另一個原因是因為企業主管不喜歡應用在技術領域的物理定律,因此經常會要求一些不太可能得到的東西,這種「專業迷思」的現象也可能發生在非技術性的專業領域,例如國際行銷或公司財務。任何超過管理者理解範圍的知識工作領域都可能發生這種情形,我們也常聽見某位美國企業主管雇用外國管理者時,主要的判斷標準是對方的英文能力而非其過去的績效錶現。

      以上的種種狀況都導緻瞭一種奇怪的妥協狀態:管理者告訴專業人員想要什麼結果,接著就讓他們自生自滅,祈禱他們可以達到公司期望的結果(同時以成果導嚮的奬勵來增強上述禱告實現的可能性)。當然,這些專案通常不是延遲完成,就是超過預算,更常見的情況是專案小組通常會刪減一些工作項目以便符閤最後期限的要求,所以總是沒辦法達成原先期望的結果,尤其是在刪減軟體專案後,得到的可能不是「資産」,而是一堆「負債」。

      為什麼會發生這些狀況?第一,因為技術人員或其他專業人員不是完美的,所以一定會發生這種情形。以我的經驗來說,這些人通常都是公司裏最好、最努力工作、最盡心盡力的員工,但是當你建立係統時,需要絕對的正確與真實,不能容忍有任何一點模糊或瑕疵的。第二,假如企業設定的目標不夠好,上述的情況也有可能發生。主管通常是因為自己有某些技術或能力,因而帶領公司往那個方嚮走,卻不見得是正確的企業目標。

      誠如作者所說,許多專案之所以會失敗,是因為企業主管與專業人纔之間的「介麵」齣瞭問題,這些專業人纔沒有被善加管理。我非常同意這樣的看法,這些專業人纔與管理者之間的溝通是沒有交集的,原本齣自於善意的行為,結果卻變成傷害。我不相信有什麼簡單的管理公式,但我相信每個優秀的主管都必須對「如何工作」自有一套理論。作者在這本書提到的就是一個有效、成果導嚮的技術管理基礎,我嚮所有需要這些技術的人—以今日來說,應該是組織裏的每一個人—推薦這本書。

    威廉‧瑞德徹爾(William J Raduchel)前AOL時代華納執行副總裁暨技術長

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    在翻閱這本書之前,我腦海中對“管理”的理解,更多的是一種“管束”的概念,認為就是要嚴格要求,不斷地布置任務,監督進度。然而,隨著工作年限的增長,我逐漸意識到,真正的管理應該是一種賦能,是激發團隊成員的潛力,讓他們能夠自覺地、高效地完成工作。這本書的書名,尤其是“強化員工生産力”這一點,恰恰觸及瞭我對於管理新認知的核心。我非常好奇,它所提齣的“7大管理策略”是如何幫助管理者做到這一點的。是會詳細介紹如何在工作中為員工創造更好的工作環境?還是會提供一些創新的溝通和反饋機製?或者,它會從更宏觀的角度,比如如何構建企業文化,來影響員工的整體狀態?我希望這本書能夠顛覆我對傳統管理的認知,教會我如何從“管理者”轉變為一個真正能夠帶領團隊走嚮成功的“賦能者”。

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    作為一名經驗豐富的企業高管,我見證瞭無數的管理理念的興衰更迭,也深知企業績效的提升並非易事,它需要一套係統性的方法論支撐。這本書的標題《這纔是管理!》讓我産生瞭一種耳目一新的感覺,仿佛它要揭示的是一種更為本質、更為核心的管理之道,而非流於錶麵的技巧。我尤其關注“提升企業績效”這一點,這對我來說是衡量管理有效性的最終標尺。我希望能在這本書中找到能夠幫助我進一步優化組織結構、提升運營效率、甚至發掘新的增長點的策略。它提齣的“7大管理策略”是否能夠幫助我更好地理解市場的變化,並迅速做齣響應?是否能提供一些關於如何平衡短期利潤與長期發展的智慧?我希望這本書能夠提供一些“大局觀”的視角,讓我能夠從更高的層麵審視企業管理,做齣更具前瞻性和戰略性的決策。

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    這本書的封麵設計很吸引人,簡潔明瞭,直接點齣瞭核心——“管理”與“績效”。作為一名剛入職場的基層管理者,我一直在尋找能夠切實幫助我提升團隊效率的方法,市麵上關於管理的書籍琳琅滿目,但很多都過於理論化,或是停留在概念層麵,讀起來感覺“高高在上”,難以落地。我希望找到一本能夠提供具體、可操作的指導,讓我能夠立即應用到日常工作中,並且看到實際效果的。這本書的書名給我帶來瞭希望,它承諾瞭“強化員工生産力”和“提升企業績效”,這兩點正是我目前最迫切需要解決的問題。我想瞭解它究竟是如何實現這些承諾的,是通過什麼樣的方法論?是側重於激勵技巧,還是流程優化,又或者是人纔培養?我很期待這本書能給我帶來一些“乾貨”,讓我擺脫管理上的睏惑,成為一個更齣色的領導者。

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    在我看來,很多所謂的“管理秘籍”往往都脫離瞭實際的業務場景,讀起來空洞無物。我更看重的是那些能夠與日常工作相結閤,並且能夠帶來可衡量結果的知識。這本書的書名,特彆是“強化員工生産力”,讓我對其産生瞭好感,因為我堅信員工的積極性和高效率是企業成功的基石。我迫切想知道,它所提齣的“7大管理策略”是否能夠幫助我解決團隊中普遍存在的“效率低下”、“士氣不高”等問題。例如,它是否會提供一些關於如何有效授權,如何進行目標設定與績效評估的具體指導?還是會分享一些關於如何通過技術手段來提升工作效率的案例?我期待這本書能夠提供一些切實可行、能夠立即在團隊中實踐的工具和方法,讓我看到實實在在的改進。

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    從一個創業者的角度來看,管理是伴隨企業發展的生命綫,尤其是在初創階段,資源有限,每一分投入都需要産生最大的迴報。這本書的標題《這纔是管理!》讓我覺得它可能觸及瞭管理的本質,能夠幫助我在混亂中找到方嚮。我非常關心“強化員工生産力”和“提升企業績效”這兩大目標,因為這直接關係到我企業的生存和發展。我想知道,它所提齣的“7大管理策略”是否能夠幫助我在有限的資源下,最大限度地發揮團隊的作用?是否會提供一些關於如何在高壓環境下激勵團隊、保持士氣的策略?抑或是關於如何快速迭代産品、優化商業模式的管理思路?我希望這本書能夠給我帶來一些“披荊斬棘”的勇氣和智慧,幫助我將創業的夢想轉化為穩健的企業增長。

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