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图书介绍


实践六标准差:活用标竿企业经验、执行最佳六标准差

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著者 原文作者: George Eckes
出版者 出版社:美商麦格罗‧希尔 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者 译者: 朱静女
出版日期 出版日期:2006/01/27
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-17

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图书描述

  奇异、3M、联合讯号等标竿企业如何成功地全面应用六标准差,有效管理专案、设计、流程、内外部顾客?从六标准差的源起到演化,体验全球最杰出企业持续改善的管理智慧,教你重新定义、发现六标准差的可用性,获取全面性的经济效益。

了解并在各个组织中应用六标准差原则的24堂课
加入六标准差追随者的行列--让六标准差成为你的组织文化现象

  奇异公司、联合讯号、摩托罗拉--你已经听说过这些顶尖的公司如何因为在组织中执行六标准差,而提升他们的效率和生产力。你可能也听过像是联合航空以及美国航空等公司,如何在执行六标准差计画时功亏一?。那么究竟是什么原因造成这样的差异?六标准差如何在某些公司里,产生这种具有影响力的结果?而你如何确保在你的组织中进行有效的执行?六标准差的专家乔治.艾克斯指出,这些答案里有一个共通点,那就是:坚定而有承诺的领导。

  畅销作家艾克斯在他最近的一本突破性的新书《实践六标准差》里,揭示在组织中管理和维持六标准差启动必备的领导技巧。艾克斯传递了许多解决方案,可供高阶及中阶经理人用来有效部署公司的全面性计画,以及辨识企业领导者在六标准差世界里所面临的挑战。

  你将发现:

  *顶尖的企业执行者像是奇异公司的杰克.威尔许、联合讯号的赖瑞.包熙迪,以及摩托罗拉的鲍伯.盖文如何型塑出施行六标准差的文化面向,并且在整个组织内执行六标准差机制

  *管理上的「作为」与「不作为」:包括将六标准差与组织的策略性目标连结起来以创造六标准差文化,进而巧妙地延展出横跨组织的全面性启动

  *为什么有些公司在执行时会误入歧途--以及如何避免掉入相同的陷阱

  书后所附的DMAIC重点突破、图表以及期中及后续的成果交付清单,让本书更具完整性。《实践六标准差》是一本能让你身历其境的指导手册,它可以协助你在公司里复制六标准差追随者的成功经验。

专业推荐

  国家品质奖个人奖得主、清华大学工管系教授 苏朝墩
  华硕电脑公司 总经理室 精实六标准差 特助 吴崇文

本书优势

  1.六标准差畅销书作者首度推出打造六标准差组织的策略指南:有别于坊间着重六标准差技术面或局部效益的相关书籍,曾经协助奇异、联合讯号等公司导入六标准差,担任企业顾问超过二十年,曾被《策略与企业》评选为「21世纪最佳的25位企管书籍作者之一」的乔治.艾克斯(George Eckes),继《六标准差革命》、《实现六标准差的第一本书》后,首度推出打造六标准差组织的策略指南,教读者在企业策略、技术、文化等面向,全面导入六标准差,是企业开始或重振六标准差方案不可或缺的一本书。

  2.从六标准差的源起到演化,重新定义、发现六标准差的可用性:从六标准差的源起到演化,借镜奇异、3M、联合讯号等顶尖企业的六标准差策略,重新定义、发现六标准差的可用性。从在摩托罗拉公司的品质管制工具,到联合讯号公司协助发展出六标准差的其他三个重要面向:专案、流程、顾客管理,再到奇异发展出六标准差管理哲学。从全球杰出企业不断重新定义、发现六标准差的可用性过程中,读者可从中领略顶尖企业的管理模式,打造自己的六标准差组织。

  3.剖析六标准差标竿企业的成功关键和推行六标准差失败者的败战分析:六标准差已成为全产业风行的管理模式,但单是学会统计和计量分析并不足够,从奇异、3M、联合讯号等企业的成功经验,联合航空、美国航空等公司推行六标准差的挫败教训,读者可领略全面应用六标准差于专案、流程、设计、内外部顾客管理的全面性经济效益,以及片面实行六标准差于成本节省上的陷阱。

读者锁定

  1.中、小企业领导人:老板是决定六标准差成败的最大关键。诚如作者所言,老板必须要明白,在执行六标准差时,有时候需要的不是共识,而是领导力!因此本书着重的执行与企业文化实践指南正可作为领导人在执行时的最佳靠山,支撑他们坚持到底,成功执行专案。

  2.企业中各层级的执行团队:对于企业中各执行团队而言,本书是宣导六标准差文化与执行的最佳书籍。透过本书对各个角色执掌与执行功能的解释,这些关键的执行人员将更清楚为什么以及该如何遵循领导,完成六标准差的每个阶段的功能与任务。可以说,少了执行指南,光懂了六标准差工具也无用武之地,不知该从何做起、怎么应用。而本书正是针对此问题而来!

  3.MBA学生与EMBA在学生与在职进修生:如上所言,本书是执行指南,因此可以搭配任何其他工具与技巧类书籍使用。对于MBA学生与在职进修生而言,书中案例更是让他们了解商场应用实况的最佳内容。

上市时机

  截至今年为止,台湾中小企业家数已达116.4万家,占总企业家数的97.8%,是台湾经济的骨干。中小企业往往无力负担专业六标准差企管谘询顾问服务的昂贵价格,因此阅读书籍、由中高阶主管进修相关课程是这些中小企业了解、执行六标准差最佳、也最普遍的管道。麦格罗?希尔出版公司是台湾出版公司中,第一家出版六标准差专业书籍者,并曾以《精实六标准差》一书获得经济部中小企业处金书奖。身为专业管理书籍的出版公司,持续引进该领域相关书籍是对读者与市场需求的最佳回应。

  而本书可视为是12月出版之《六标准差管理手册》的衍伸扩大,从执行面来教导读者如何综合先前从其他书籍得到的六标准差工具与技术,并应用在自己的企业中。对于之前已经了解六标准差工具者,本书是最佳的进阶指南,一路协助企业主管与执行专案中的各个领导人明白角色与身份。在农历年前与台北国际书展前推出,正可作为企业读者年度进修的主打书籍。

作者简介

乔治.艾克斯(George Eckes)
  艾克斯是一位六标准差专书的畅销作者,同时也是一位拥有超过二十年经验的六标准差顾问。他的客户包括摩托罗拉、奇异公司、惠普公司、富豪汽车等等。他的着作包括最畅销的《实现六标准差的第一本书》、《The Six Sigma Revolution: How General Electric and Others Turned Process Into Profits》,该书被《策略与企业》(Strategy & Business)评比为新世纪25本最佳的企管书籍之一。

译者简介

朱静女
  毕业于政治大学新闻研究所,美国威斯康辛州立大学麦迪逊校区新闻学系博士班肄业。曾任公共电视研究发展室资深研究员、公共电视新闻部记者、主编及节目制作人,现为专职译者。

著者信息

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图书目录

第一章 执行六标准差
第二章 六标准差的历史:摩托罗拉、联合讯号以及奇异公司对于造就六标准差成为一项管理哲学各自有何贡献
第三章 执行你的六标准差策略
第四章 六标准差的执行参赞: 专案捍卫人
第五章 六标准差的战略面执行:团队互动、定义和衡量
第六章 六标准差的战略面执行:分析、改进和控制
第七章 六标准差的文化面执行
第八章 如何避免执行六标准差的陷阱

附录A 执行长给直属部下的书信范例
附录B 盟主活动
附录C DMAIC突破、图表以及期中和后续的成果交付清单
附录D 对照表及常数表

图书序言

图书试读

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