具体描述
当代沟通领域最流行的灯塔理论，席卷欧洲书市的热门畅销书
从古至今，在航海上扮演着重要角色的灯塔，
究竟隐藏着什么人生中不可不知的关键讯息？
La isla de los 5 faros
五座灯塔教我的事
费尔南．拉蒙─柯尔特思 着
赖韵筑 译
BBDO黄禾国际广告营运董事 何清辉
卡内基训练负责人 黑幼龙
谈判学专家 刘必荣
专业推荐
费尔南是世界第三大广告公司BBDO的总经理。过去，他常苦于自己与人沟通或演讲时，不论多么努力准备，总是得不到热烈的回应，于是请教自己昔日的恩师马克斯。马克斯要他休假回老家，观察岛上的五座灯塔。
在费尔南静心的观察下，他发现这五座灯塔不单只是航海者的指南，更是为他解开沟通难题的五大关键。在这里，他找回了内心最初的渴望与理想。
《五座灯塔教我的事》是西班牙沟通学大师费尔南的精心力作。书中以令人回味无穷的故事，教我们轻松掌握人际关系、职场沟通，甚至是父母与子女、老师与学生、上司与下属间的沟通要诀与技巧。
活用本书，你的人生将更愉悦而顺畅。
作者简介
费尔南．拉蒙─柯尔特思（Ferran Ramon-Cortes）
一九六二年出生于巴塞隆纳。一九八七年，毕业于西班牙ESADE商学院。现职世界第三大广告公司BBDO总经理，以及BBDO大学的教授，同时也在多所大学与机关团体中讲授个人沟通的课程。近几年，他更是全心致力于个人沟通的研究。
译者简介
赖韵筑
静宜大学西班牙语文学研究所毕。
著者信息
图书目录
自序 梅诺卡岛的隆冬之旅
第一章 重要且准确的法巴特灯塔
第二章 散发独特光芒的阿度鲁灯塔
第三章 简洁易亲近的纳提角灯塔
第四章 深深吸引人的卡巴利灯塔
第五章 让你自由选择的空气岛灯塔
第六章 重返卡巴利灯塔
第七章 我做到了
附录 灯塔理论──沟通的五项关键
后记
图书序言
「……以上就是我的报告。谢谢！」当我结束报告的那剎那，如同从一场噩梦中惊醒，因为这是我第一次感到必须要有足够的勇气，才能正视台下听众的表情──有的赞同，有的无动于衷，而这些都是既成的事实。我如此自我安慰：事前我己经尽全力地准备，现在终于完成了任务，而且一切都进行地相当顺利…只是相当顺利，不过，听众的表情，与我预期的相差甚远。走下讲台，除了感谢别人对我的称许外，我的目光开始搜巡马克思的身影。他是我的老师，也是我的朋友，他曾答应我会出席这场会议。我想知道他是如何看待我这次的表现。
他大概察觉到我正在找他，于是带着善意的微笑走到我面前。很清楚地，这个微笑代表着某种涵义，于是，我开始猜测我的表现是否不佳。
「你觉得如何？」我问他。
「你准备得很完善，就像往常一样。」他笑着说。
「但不尽完美，是吧？」
「你想知道为什么吗？」
「我想知道，请告诉我，我可以接受……」
「好的。你看，他们对你很有兴趣，但他们不会买你的帐。」
「为什么？」
「如果你在演讲时观察他们，就可以察觉到──你在推离听众，而不是让他们接近你。你拚命地想说服他们，但是他们却更手足无措。尽管你很努力，不过你还是没有成功。」
我知道，我正在期待像马克思这样的评语，因为他总是残酷又直接地对待「某些人」，即使多年以后，他还是称唿那些人为「他的学生」。而我，就是「某些人」的其中一员。马克思对我尤其特别深具信心，因为我们长久以来建立的情谊十分坚固。他对我总是直言不讳，这正是我最欣赏他的一项特质。
「最糟糕的状况是什么？」我问道。
「你必须自我察觉，你已经知道……」 我的确知道马克思喜欢思索，这也就是我为何经常找他的原因。
「还有吗？」我继续问。
「嗯……让我想想……」我满怀期待地看着马克思沉默的想了一会儿。
「听着，」他突然打破沉寂，「你不是有栋漂亮的房子，位在一座叫梅诺卡（註1）的小岛上？」
「是啊！是在佛尔聂斯（註2）上。怎么了？」
「你必须去一趟。」
「现在？在严寒的冬天？」
「是的。这是个很好的时机。你曾告诉我，你有几天的假期，还不知道要怎么安排，不是吗？建议你可以到梅诺卡岛，花几个晚上的时间去观察一下岛上的灯塔。好好睁大双眼去仔细观察它们吧！比起我来它们将会教你更多的东西。」
「听起来有些奇怪……不过，因为是你的缘故，我并不感到意外。对了，你会跟我一起去吗？」
「不，我不去。如果你去了，请让我知道你观察到什么。」
马克思的话值得信赖，现在的我，就是专心一致的去了解灯塔将教我什么。虽然，现在我还不知道为什么要去观察灯塔，但我确信马克思的建议，绝非凭空而来。也许灯塔真能够给我答案，让我明了哪些缺点阻碍了我的沟通能力。我想像着，那渗入骨髓的湿冷，还有晴朗无云的清爽，以及只有我拥有整座岛屿的孤独感，充斥着我周遭的一切。最后，我毫不考虑地订了隔天的机票。 一抵达机场，我跟那座岛屿、那些灯塔，以及那段即将教我许多事物的行程，仅相差了半小时飞行时间的距离。
译註
1 Menorca，位于地中海，为西班牙东方的离岛。
2 Fornells，梅诺卡岛上的某处地名。
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