具體描述
前瞻性思考，預見商場未來競爭新態勢
一九八０年代，係統整閤的先知維微剋?拉納戴夫打破瞭即時資訊的藩籬，成功地協助華爾街數位化。而九０年代末期，他齣版全球暢銷書《即時?資訊?利》，預告瞭即時商業革命的到來。現在，拉納戴夫要在他這本石破天驚的新書《預見未來》當中，帶給大眾商業係統發展大躍進的最新消息。
拜即時商業之賜，企業得以偵測變化、有所反應，在問題發生的當下便採取行動。然而，無論企業所有擁有的資訊蒐集與資料採礦係統有多麼地精巧，畢竟還是處在追趕的位置。而在《預見未來》這本書當中，拉納戴夫揭櫫瞭一套他稱之為預測商業（Predictive BusinessTM）的新方法，用來預測商業問題與機會，進而先發製人、採取行動，他預期這會是企業追求經營績效大幅突破的下一步棋。預測商業使得企業得以取得即時性的資訊，與過去的曆史模式建立關聯，進而辨識齣擁有龐大獲利商機的事件。
為瞭持續站在領先的浪頭上，一些企業已經默默地從反應式組織轉型為前瞻式組織，足堪成為「以客為尊」的企業典範。在這本書當中，拉納戴夫將帶領我們進入這類企業的內部，如亞馬遜（Amazon）、黑樂娛樂公司（Harrah's）、美國嘉露酒莊（E & J Gallo Winery）、大型連鎖店業者沃爾瑪（Wal-Mart）、7-11等，瞭解他們如何轉型成功，進而得以：
．預測客戶的需要，做好準備，在需要浮上颱麵的那一刻便能滿足客戶。
．對突發性事件有所準備，諸如電力中斷、某個商品或服務的需求暴增、氣候變遷所引發的物流議題、或逐漸變化的顧客喜好。
在《預見未來》這本書當中，你將會發現企業是如何將當下事件與曆史模式加以比對進而改進商業流程，達到上述的目標。同樣重要的是，你也能從書中學到如何改善商業流程的真知灼見與寶貴建議，同時調整組織的資源、技術與文化，在這勢不可擋的預測商業世界中，佔有一席之地。
本書特色
1.兼顧理論與實務，讓讀者更加瞭解目前各領域的優秀企業如何洞悉客戶的需求、想 法，創造無限可能的商機。預測商業賦予我們跨越眼前的障礙、掌握咫尺商機的方法。它也讓企業與政府單位得以預知變局，先發製人。
2.橫跨眾多領域探討預測商業的重要性及必要性。從商業領域（零售、電信、金融、 運輸）到國防、能源、醫療等方麵，作者一一剖析各優秀企業成功之道，閱讀本書不隻可以學習他人的成功之處，更可記取這些企業從失敗中得來的教訓。
作者簡介
維微剋．拉納戴夫（Vivek Ranadive）
頂尖的商業整閤與流程管理軟體公司TIBCO的創辦人、總裁兼執行長，該公司緻力於協助企業實踐即時商業。拉納戴夫是媒體經常訪問的專傢，也是美國全國廣播公司商業新聞《CNBC》中即時電腦（real-time computing）節目有號召力的主講人，更為《經濟學人》（The Economist）、《快速企業》（Fast Company）雜誌、美國著名創新科技投資雜誌《紅鯡》（Red Herring）撰文。
譯者簡介
曹嬿恆
國立政治大學經濟研究所碩士。曾從事經濟研究、市場拓展與行銷企劃、ERP係統導入顧問與知識管理顧問及流程管理與改善相關工作；擁有國際專案管理師（PMP）執照、國際內部稽核師（CIA）證照；並為93、94年度經濟部中小企業處遴選閤格之知識管理顧問師。現為兼職譯者。
著者信息
圖書目錄
推薦序一
推薦序二
前言
第一章 為何要預測？
第二章 即時商業的勝利
第三章 預測力
第四章 卓越的金融服務
第五章 迴應電信産業的呼叫
第六章 運輸與物流──進步中的遞送服務
第七章 零售與消費商品的力量
第九章 能源效率性
第十章 預測型戰場
第十一 章蓄勢待發、邁嚮預測之路
第十二章 未來的旅程
專有名詞
圖書序言
我在「即時．資訊．利」這本書當中，描繪瞭一個即時資訊的世界。在這個世界裏，資訊俯拾可得，任何人在任何時候隻要有需求，便能夠取得最新的資訊，決策在能夠發揮最大效果的那個時間點被製訂下來，企業運作的靈活性調整到最佳狀態，所謂的顧客服務做到實至名歸，而企業的績效錶現也臻至一流的境界。
很多人告訴我，他們身處的行業運作模式跟現場交易並不相同，因此，他們不認為即時資訊對他們那一行來說很重要。然而，我們可以很確定的是，「即時」已經成為一個標準用語，用來強調我們在事件發生的當下便接收到訊息這個事實。我們有即時交通警報、即時氣象報告，還有即時新聞。這個字眼被用來闡述主動性的資訊，無所不在。如今，即時的概念已然以某種形式或方式應用在各行各業當中。
在齣版「即時．資訊．利」的六年以後，單單隻是導入即時資訊的觀念已經不夠瞭。客戶告訴我們，他們需要去偵測、暸解以及管理商業事件，以便獲得可靠又可預測的結果。在這樣一個不斷成長、日益復雜的商業與資訊科技的環境中，他們也不得不如此做。而The Power to Predict，談的正是錶麵上看來毫不起眼的事件，如何可以用我們從未想過的方式被建立起關聯性，並予以闡釋及處理。
我可以很有把握的告訴諸君，本書中所討論的預測商業的原理是極為高瞻遠矚的概念，以緻於我們的某些客戶不願意透漏他們打算如何應用。其中一些企業纔剛剛開始思考，而我們臆測，另外一些企業在落實這個觀念上麵已經走得相當前麵瞭。無論如何，現在市麵上討論這個主題的公開資訊可謂鳳毛麟角，並非預測商業的方法論未獲運用的關係，而是因為許多高階主管相信他們所勾勒的遠景為企業帶來競爭優勢，而他們還不打算公諸於世，與眾人分享。
在本書當中，我將分享我自己的公司、我們的客戶以及其他一些産業先驅，在實踐事件驅動型企業上麵的經驗，並迴答當今最為核心的問題：「我應該如何駕馭與運用對自己的顧客、流程、資源與公司資産的所有資訊，以保公司長久的繁榮興盛？」
維微剋．拉納戴夫
帕洛阿圖市(Palo Alto)，加州矽榖
圖書試讀
「預測力」到底指的是什麼意思呢？我認為預測商業主要做兩件事情。首先，它幫助你攫取正在成形中的機會。說不定你也曾經這樣對自己說過：「我知道快要發生什麼事情瞭！」不過，有瞭預測商業，你的把握度會更高。其次，預測商業可以幫助你提前預料到逆境，不至於讓看似細微無關的事件演變成災難的前兆。在完全沒有警訊、小事件或情勢發展超齣可容忍範圍的情況下，便突然發生重大事件的機會微乎其微。建立起這些事項的關聯性，你便可以採取先發製人的行動。
以下是落實預測商業的幾個必要條件：
在深入探討細節之前，我必須談談預測商業不是特彆指什麼事物。在此特彆強調，預測商業既不是挖祖産，也不是汰舊更新。實踐預測商業，需要在人力資源與技術上麵有所投資，不過，迴報與潛力也是非常可觀。當我跟企業的領導人談到預測商業的時候，經常會看到他們眼睛一亮。他們認同這個方法的潛力，也認為這是即時企業實務自然進化下的結果。
一套有能力攫取即時性事件與資料、且兼具彈性與效率的資訊科技基礎架構，也是達成即時商業的必要條件。不過，技術不是萬靈丹。你還需要有更高層次的動機，一股想要成功的意誌，以及願意去嘗試新的想法，盡管有些可行，有些隻是徒勞無功。當企業問齣比較廣泛的問題，像是「我要如何去影響顧客的行為，讓他們對我們的品牌保持忠誠度呢？」或是「我們在市場上還可能少做瞭些什麼事情呢？」那麼，這傢公司就已經開始其脫胎換骨的過程瞭。我曾經聽過一傢公司的執行長用這樣的話來敦促他的管理團隊：「我要你們每個禮拜都想齣十個新點子。我不在乎這其中有九個半的點子是瘋狂的。隻要有半個點子成功，公司就可以賺大錢。」這正是那些激發創新、想像力與冒險精神的人會說齣的話。
用戶評價
作為一個在金融領域工作多年的分析師，我一直深信數據是未來的驅動力，而預測力則是解鎖未來價值的關鍵。《預見未來：善用預測力，創造企業的競爭優勢》這本書名，直接點齣瞭金融行業的核心訴求。我每天都在處理海量的數據，試圖從中發現潛在的投資機會和風險點。這本書對我來說，可能不僅僅是關於宏觀經濟的預測，更重要的是關於如何在微觀層麵，通過精準的預測來提升投資迴報率，規避風險，並為客戶創造可持續的價值。我特彆期待書中能深入探討一些關於量化預測模型、機器學習在金融領域的應用，以及如何處理非結構化數據來提取有價值的預測信息。書中會不會分析一些成功的金融機構是如何構建預測分析團隊，並將其融入到日常的投資決策過程中的？我也想知道，在充滿不確定性的金融市場中，如何纔能建立更魯棒的預測模型，以及如何應對“黑天鵝事件”對預測結果帶來的衝擊？我希望這本書能夠為我提供更前沿的理論和更實用的工具，幫助我在日新月異的金融市場中，始終保持領先的洞察力，成為一個真正的“未來預見者”。
评分哇，這本書名《預見未來：善用預測力，創造企業的競爭優勢》聽起來就很有吸引力！我是一名在颱北科技業打拼瞭十多年的項目經理，每天都在跟市場變化、客戶需求還有競爭對手的動態打交道。最近公司一直在討論如何更主動地去預測未來的趨勢，而不是被動地應對，所以這本書名正好戳中瞭我的痛點。我一直覺得，在瞬息萬變的商業戰場上，光靠經驗和直覺已經不夠用瞭，我們需要更科學、更係統的方法來洞察未來。不知道這本書會不會提供一些實操性的工具和方法論，比如如何建立預測模型，如何解讀數據背後的信號，又或者如何將預測結果轉化為具體的戰略決策。我特彆好奇書中會不會提到一些成功運用預測力的企業案例，尤其是颱灣本土的企業，這樣會更有代入感，也更容易理解書中提齣的理念。畢竟，理論歸理論，落地纔是關鍵。如果書中能分享一些如何剋服預測中的不確定性，以及如何激勵團隊擁抱預測思維的經驗，那對我來說就太有價值瞭。我希望這本書能幫助我跳齣日常瑣碎的工作，從更宏觀的角度去思考企業的長遠發展，找到那些彆人尚未看到的先機，最終為公司在激烈的競爭中贏得一席之地。
评分我是一名在高雄從事市場營銷工作的職場新人，對未來的職業發展充滿瞭好奇和迷茫。每天的工作雖然充實，但我總覺得自己在做的是“完成任務”而非“創造價值”。我渴望能夠站在更高的視角，看到公司未來發展的方嚮，並能為之貢獻自己的力量。因此，這本書《預見未來：善用預測力，創造企業的競爭優勢》的書名就深深地吸引瞭我。“預測力”對我來說，意味著一種能夠洞察先機、把握未來的能力，這正是我想在職業生涯中培養的關鍵素質。我希望這本書不僅能教我理論知識，更能提供一些具體的 actionable advice，比如如何培養自己的洞察力，如何學習分析各種信息，以及如何將預測的結果轉化為有效的市場策略。我也很好奇，書中會不會分享一些年輕人如何利用預測力在職場上脫穎而齣的故事，或者提供一些能夠幫助我們快速學習和掌握預測技能的資源？我想通過閱讀這本書，提升自己的戰略思維和前瞻性，不再隻是一個執行者，而是能夠成為一個能夠為企業發展提供有價值建議的“預見者”。
评分我是颱北一傢傳統製造業的二代接班人，我父親那一代靠著勤奮和敏銳的直覺打下瞭江山，但現在市場變化太快瞭，消費者需求也越來越多元和個性化。我一直在思考，我們這個老牌企業如何纔能擺脫“跟風”的命運，真正實現轉型升級，創造齣屬於自己的核心競爭力。這本書名《預見未來：善用預測力，創造企業的競爭優勢》讓我覺得很有希望。我特彆希望書中能探討一些關於如何利用大數據、人工智能等新技術來輔助企業進行未來預測的章節。畢竟，我們傳統企業在這方麵經驗較少，需要有清晰的指引。書中會不會提供一些案例，說明傳統行業是如何通過引入預測分析來優化生産流程、開發新産品，甚至找到新的商業模式的？我尤其關心的是，當預測結果與現有的經驗和直覺發生衝突時，企業應該如何做齣決策？是否有一些成熟的風險評估和管理機製可以藉鑒？我希望這本書能給我帶來一些顛覆性的思考，幫助我找到突破口，讓我的企業在充滿不確定性的未來中，依然能夠保持活力和競爭力，並且能夠超越上一代的成就。
评分我是一位剛創業不久的年輕人，在颱中經營著一傢文創設計公司。創業初期，我們麵臨的最大挑戰就是資源有限，風險卻很高。我每天都在為如何找到精準的市場定位、如何預判客戶的潛在需求而煩惱。這本書的書名《預見未來：善用預測力，創造企業的競爭優勢》讓我眼前一亮，感覺像是為我量身定做的。“預測力”這個詞，對我來說，不僅僅是關於未來的市場走嚮，更是關於我們如何能夠提前洞察消費者的喜好，甚至是社會文化潮流的變化。我期待這本書能提供一些簡單易懂、適閤小型企業操作的預測方法，不需要太復雜的數學模型，而是能夠幫助我們識彆關鍵的趨勢和信號。例如，書中會不會講到如何通過社交媒體分析、用戶行為數據，甚至是一些非傳統的數據來源來預測産品的流行度？或者，如何利用有限的預算去進行有效的市場調研和用戶訪談，從而挖掘齣潛在的商業機會？我非常希望能在這本書裏找到一些能啓發我、指導我創業之路的智慧，讓我的公司在起步階段就能打下堅實的基礎，不至於因為對未來的判斷失誤而走彎路。
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