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企业组织与管理效果之提高以及「推动企业革新配合经济革新」，为现阶段众所关心之课题。本书之内容，系基于此一基本课题，採取整体系统导向，涵盖层面相当广泛，诸如我国之企业组织与管理问题、企业外在环境、企业功能、管理功能、资讯系统、企业诊断、以及我国企业组织与管理之未来发展均为探讨之范围。同时，为其理论与实务之配合，每一主要企业功能与管理功能有关章节之后，均附有我国企业个案，俾供读者相互引证分析。惟个案之研究分析，不宜从某特定功能观点探讨其功能之缺失，而应从企业整体观点分析有关功能之优劣情况，始能窥其全景，掌握问题之症结所在，获得更多之究析效果。

现代企业战略与运营管理 作者： 王志刚，李明德 出版社： 经济科学出版社 出版日期： 2023年10月 ISBN： 978-7-5216-0890-1 --- 内容简介： 在全球化与数字化浪潮席卷的今天，企业所面临的竞争环境和内部管理挑战比以往任何时候都更为复杂和严峻。《现代企业战略与运营管理》一书，旨在为企业管理者、战略规划师以及有志于现代企业管理领域的专业人士，提供一套系统、前沿且极具实操性的理论框架与工具箱。本书立足于当代商业实践，深度剖析了战略制定、组织变革、运营优化以及数字化转型四大核心模块，力求帮助企业构建穿越周期、实现可持续增长的坚实基础。 第一部分：战略的重塑与生态位构建（约400字） 本部分聚焦于企业战略的制定与落地，超越了传统的竞争优势理论，融入了平台经济、生态系统思维以及敏捷战略的理念。 1. 战略环境的动态分析： 详细阐述了PESTEL分析的深化应用，特别是针对地缘政治风险、技术颠覆性创新（如生成式AI、量子计算的潜在影响）的预判模型。我们引入了“三重底线”（财务、社会、环境）视角，强调战略必须兼顾经济绩效与社会责任。 2. 核心竞争力的再定义： 探讨了在“资源基础观”（RBV）基础上，如何识别和培养动态能力（Dynamic Capabilities）。重点分析了企业如何通过快速学习、知识整合和资源重构，以应对市场范式的快速转变。书中提供了多个案例，解析了亚马逊（Amazon）和台积电（TSMC）等企业如何构建难以模仿的、基于复杂交互的独特能力组合。 3. 价值网络的构建与竞争： 本章深入探讨了“蓝海战略”的演进版本——“价值创新网络”。它不再仅仅关注单个企业的价值曲线，而是着重于企业如何与其他利益相关方（供应商、分销商、甚至竞争对手）共同设计和占据高价值的生态位。书中详细介绍了合作战略联盟的类型、评估框架以及风险管控机制，特别是针对知识产权共享与协同创新的治理结构设计。 4. 战略执行与绩效衡量： 战略的成败在于执行。本书系统介绍了平衡计分卡（BSC）的最新发展，特别是如何将其与企业级OKR（目标与关键成果）体系进行深度整合。强调了从战略地图到日常运营指标的清晰映射，并引入了“战略敏捷度”的量化指标，用以衡量企业适应和调整战略的速度。 --- 第二部分：组织架构的演进与人才资本管理（约450字） 现代组织的复杂性要求我们摒弃僵化的层级结构，转向更加灵活、自适应的形态。本部分深入探讨了组织设计如何服务于战略目标，并聚焦于激发员工潜能的关键人力资源实践。 1. 从层级制到网络化组织： 全面分析了矩阵式结构、事业部制、以及当下流行的扁平化、敏捷团队和“部落式”组织的设计原则。书中特别强调了“赋权”机制的设计，即如何在清晰的边界和问责制下，将决策权下放给最接近问题的一线团队。 2. 组织文化与变革管理： 组织文化是战略的“粘合剂”。本章区分了适应性文化（Adaptive Culture）与惰性文化，并提供了基于科特（Kotter）八步法和阿迪哲（ADKAR）模型的系统性变革推动工具。重点讨论了领导者在塑造和维护正直、透明、创新导向的文化中的关键作用。 3. 数字化时代的人才获取与发展： 传统招聘模式已无法满足对“T型人才”和“π型人才”的需求。本书详述了基于数据分析的精准人才画像（Talent Analytics），以及如何利用内部流动、导师制和沉浸式学习（如VR/AR培训）来加速高潜人才的培养。 4. 激励与绩效薪酬体系设计： 薪酬体系必须与企业战略目标保持一致。书中详细分析了基于股权激励（ESOP）、绩效奖金池动态分配以及非货币激励（如职业发展路径透明化）的设计原则。核心在于建立一个公平、透明且能够驱动长期价值创造的激励闭环。 --- 第三部分：运营卓越与供应链韧性（约400字） 在全球不确定性增加的背景下，运营管理的核心目标已从单纯的“效率最大化”转向“效率与韧性（Resilience）的平衡”。 1. 精益与六西格玛的集成应用： 本部分回顾了精益（Lean）原则在服务业和知识工作中的应用延伸，特别是如何利用价值流图（VSM）识别流程中的非增值环节。同时，六西格玛的DMAIC方法论被应用于复杂流程的变异性控制，确保产品和服务的质量稳定性。 2. 智能供应链的构建： 供应链已成为企业竞争的新前沿。本书详细介绍了“端到端可见性”的实现路径，包括物联网（IoT）在库存追踪、需求预测中的应用。重点探讨了“多源采购策略”（Dual Sourcing）与“近岸/友岸外包”（Near-shoring/Friend-shoring）的成本效益分析，旨在增强供应链的抗冲击能力。 3. 流程再造与自动化（RPA/BPM）： 运营卓越的核心在于流程的持续优化。书中提供了业务流程管理（BPM）的生命周期模型，并指导读者如何评估哪些流程适合采用机器人流程自动化（RPA）来提高速度和准确性，从而释放人力资源专注于更高价值的决策工作。 --- 第四部分：数字化转型与数据驱动决策（约300字） 数字化不再是IT部门的任务，而是全方位的企业转型。本部分提供了一个务实的数字化转型路线图。 1. 转型战略的顶层设计： 区分了“业务数字化”（优化现有流程）和“数字化业务”（创造新的商业模式）。本书提出了“双速IT”架构的概念，即如何在一个组织内同时维护稳定可靠的传统系统（Run the Business）和快速迭代的创新平台（Change the Business）。 2. 大数据与商业智能（BI）： 强调了数据治理（Data Governance）在数据变现前的基础性作用。详细介绍了数据湖/数据仓库的架构选择、关键绩效指标（KPIs）的可视化仪表板设计，以及如何将预测性分析（Predictive Analytics）嵌入到日常的销售、营销和生产决策中。 3. 客户体验的数字化重塑： 阐述了客户旅程地图（Customer Journey Mapping）在识别痛点中的重要性。通过集成CRM、营销自动化工具（MA）和社交媒体监听，企业可以实现超个性化的服务交付，显著提升客户终身价值（CLV）。 --- 本书特色： 本书的特色在于其理论的深度与实践的可操作性相结合。书中包含大量来自全球领先企业的真实案例研究（非虚构），以及可立即用于工作坊的工具清单和评估模型。作者团队结合了学术研究的严谨性与多年的企业高管咨询经验，确保内容不仅具有前瞻性，更能有效指导读者解决当下管理中的实际难题。它适合作为企业中高层管理者提升战略思维的案头手册，也是商学院高级管理课程的指定参考用书。

评分☆☆☆☆☆

我个人觉得，这本书在“执行力”的层面，做得非常到位。很多管理书籍都会讲到战略，讲到愿景，但往往在如何将这些战略落地，如何确保团队能够有效地执行，这一点就显得有些力不从心。郭老师的这本书，在这方面提供了非常详细的指导。书中关于目标设定（SMART原则），进度跟踪，绩效评估，以及如何建立有效的激励和约束机制，都写得非常具体，并且列举了大量的实践性建议。我特别喜欢书中关于“项目管理”的章节，它将复杂的项目管理流程分解成易于理解的步骤，并且强调了团队协作在项目成功中的关键作用。读这本书的时候，我常常会反思自己和团队在执行过程中遇到的问题，然后找到书中对应的解决方案，这让我觉得这本书非常有实践价值，能够帮助我提升工作效率和管理水平。

评分☆☆☆☆☆

这本书的精髓，我觉得在于它对于“人”的管理。虽然名字叫《企业组织与管理》，但郭老师并没有忽略掉企业最核心的组成部分——人。书中关于团队动力学、冲突管理、以及员工职业发展规划的部分，都写得非常触动人心。我记得有一段特别精彩的分析，是关于如何建立高绩效团队，里面讲到了信任、沟通、目标一致等关键要素，并且给出了具体的实践方法。还有关于如何处理团队内部的冲突，郭老师的观点非常具有启发性，他强调的不是避免冲突，而是如何建设性地管理冲突，让冲突成为团队成长的催化剂。这一点对我来说非常有帮助，因为在实际工作中，团队冲突是难免的，如何有效地解决它们，一直是个挑战。总的来说，这本书不仅教我管理“事”，更教我管理“人”，让我对“管理”二字的理解更加深刻。

评分☆☆☆☆☆

说实话，一开始拿到这本书，我并没有抱太大的期望，因为“企业组织与管理”这个主题听起来就有点沉闷。但不得不说，郭老师的书给了我很大的惊喜。这本书在战略管理的部分，可以说是非常扎实的。从宏观环境分析（PESTEL模型），到微观竞争分析（波特五力模型），再到内部资源与能力分析（VRIO框架），每一个环节都讲解得非常细致，而且都是当下企业界非常实用的工具。我尤其欣赏的是，郭老师在讲解这些理论工具的时候，并没有生搬硬套，而是结合了许多现实世界的企业案例，让我更容易理解这些抽象的概念是如何在实际中应用的。书中对于不同行业、不同发展阶段的企业，在战略选择上也有深入的探讨，这对于我这种还在努力摸索公司未来发展方向的人来说，简直是及时雨。读完这本书，我感觉自己对企业的整体运作有了更宏观、更系统的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直把我带回了大学课堂，当初学《企业组织与管理》这门课的时候，可是花了不少心思。郭老师的这本书，从一开始的理论基础，比如各种组织架构的优缺点，比如直线职能制、矩阵制、事业部制等等，都讲得条理清晰，一点都不像有些书那样枯燥乏味。印象最深刻的是关于权力和沟通的部分，书中分析了不同层级之间的沟通障碍，以及如何有效授权，这对于刚进入职场、还在摸索管理之道的新鲜人来说，绝对是宝贵的经验。我还记得书中提到的一些经典案例，虽然我记不清具体是哪个公司了，但那种情景还原，让我仿佛亲身经历了一场企业管理的决策过程。特别是关于变革管理的部分，当时觉得特别受用，因为我们公司也正经历着一些调整。郭老师在这块的讲解，非常有深度，不仅提出了问题，还给出了实际可行的解决方案，让我对如何带领团队应对变化有了更清晰的认识。这本书的优点在于，它不仅仅是纸上谈兵，而是结合了大量的实践经验，读起来一点都不觉得抽象。

评分☆☆☆☆☆

这本《企业组织与管理》的郭老师，可以说是把我对企业运作的认知提升了好几个档次。我特别喜欢他对于领导力模型的阐述，不同于市面上那些泛泛而谈的“成功的领导者应该怎样”，郭老师深入剖析了不同领导风格在不同情境下的适用性，比如情境领导理论，他举例说明了如何在不同发展阶段的员工身上运用不同的领导方式，这让我茅塞顿开。书里关于激励机制的部分也很有意思，不只是简单的物质奖励，更包含了精神激励、团队建设等方面，让我重新思考了如何真正调动员工的积极性。我记得书里还讲了关于企业文化塑造的重要性，以及如何通过制度和榜样来影响员工的行为，这一点对于一个管理者来说至关重要。读这本书的时候，我常常会联想到自己工作中的一些场景，然后对照书中的理论，发现很多问题似乎一下子就有了答案。而且，郭老师的文笔也很好，流畅又富有逻辑性，不会让人感到费解。