本书让你近距离观察威尔许改造奇异20年的过程。蓝尼第一手、贴身的纪录,揭露了威尔许最鲜活、最刺激的时刻,包括:
@ 在佛罗里达对分析师的演说,威尔许愤怒的谈话,刺激了奇异的股价成长
(详见第六部)
@ 在纽约克鲁顿维尔挤满学员的奇异课程上,威尔许和鲍伯.纳迪利决定要根据班上的一场报告,停止一笔数百万美元投资的建案。(详见第四部)
@ 威尔许对金融服务公司超级巨星盖瑞.温德特离开奇异一事,坦白又有趣的解读。(详见第七部)
@ 和其高级顾问们的会议,威尔许轻视无聊的报告人,但对口才流利的经理人则十分大方。
你会发现杰克对于「做一场精彩演说」那些简单、但有时很率直要求的原则,以及他自己如何应用在对员工、金融分析师和客户的那些精彩演说上,还有他对胡说八道的零容忍态度。你绝对能同时了解每位领导人是如何精通沟通的艺术,去指导、激发、震撼和诱导听众。
这是杰克沟通之术的大公开。这是一位领导人、或有抱负的领导人,在成功沟通上所需的唯一一本书。
作者简介
比尔.蓝恩(Bill Lane)
深究奇异的天才、威尔许的代言人-比尔.蓝恩(Bill Lane)
于1980进入奇异担任讲稿撰稿人,在那之前,他在五角大厦服务了七年。1982至2001年,他是这家公司的主管宣传经理,也是杰克.威尔许的文胆。
译者简介
袁世佩
台湾大学新闻研究所硕士暨外文学士,现任媒体记者。译有《杰克.威尔许领导智典》、《复制奇异》、《企业强权》、《抢救IBM》、《执行力组织》等书。
【第一部】
1-1被混帐惹火
1-2退而不怯
1-3皮条客的反省
1-4无聊大战:柴特.朗格和一声巨响
1-5宣传员之死
【第二部】
2-1我再也受不了啦
2-2麦克的大日子
2-3克鲁顿维尔高地
2-4事前规画可免于惨败表现
2-5佛烈迪的倒霉日
2-6胜利、事故、冠冕,以及杰克最大的错失
2-7你在奇异前途无「亮」,除非…
2-8如何真正努力而获致事业成功
2-9一见钟情或一眼成仇
2-10来自保龄球馆的观点
2-11虚假的波卡演说
2-12死后要上总部世界
2-13互戴高帽子
【第三部】
3-1俄国人来啰
3-2欺压哈比人
3-3从旁前进
3-4策略规画之死
3-5在台上啜泣
3-6从步兵变仆役
3-7梅斯特木偶娃娃
3-8顶起沟通
【第四部】
4-1重振胆识
4-2温和的干预
4-3红毯上的召唤
4-4透过负面检讨有更多的改变
4-5吃一次亏、学一次乖
4-6死人说话
4-7「今天就停止兴建」
4-8不是每次切片检查都必须是阳性反应
4-9我很好,你是混蛋
4-10防弹的爱情集会
【第五部】
5-1在NBC报告之死
5-2在凯德上洒泡尿
5-3浴室传出的叫声
5-4莱特这玩意
5-5多元化是我们的…的…优势
【第六部】
6-1皮耶饭店的内野高飞球
6-2乌云移石
6-3董事长和稻草人
6-4别把这个搞砸了
6-5不在乎?别这么做!
6-6百分之一百一十的解决方案和杰克的津贴
6-7要和我们一起吃午餐喝杯酒吗?
6-8解雇小组
【第七部】
7-1为什么是盖瑞.温德特
7-2欠缺关心方案
7-3桑菲德在发菲德:优格事件
7-4混乱中的秩序和逻辑
7-5准备时间
7-6比最好还要更好
7-7赫伯惹毛杰克:华伦盘据他的噩梦
7-8威尔许工作伦理
7-9穿过帘幔的拳头
7-10克鲁顿维尔的猎火鸡
7-11你面前的便条纸
【第八部】
8-1如果你太太认为无聊,那就是无聊
8-2危险:飞过来的胡萝卜片
8-3林哥原则
8-4完美的年报
8-5「不值一文的差异」
【第九部】
9-1无聊战争打不停…
9-2罗耀德法则:学习型企业
9-3无聊测验。你切题吗?
9-4赖瑞走了、蓝恩难过
9-5例行(但非常短暂)的高尔夫时间
9-6追随难缠的杰克
9-7认识你的潜在敌人
9-8走上去,认真严肃
【第十部】
10-1跟我说个故事
10-2狗,是你的朋友
10-3如果你是黑人、亚洲人或女人,你会面对什么?
10-4就10分钟!没了!
10-5 PowerPoint是大敌:绝不让步
10-6当领导人、别当投影机操作员
10-7在五张图表里搞定
10-8一天结束时
10-9爱的故事
10-10最后提醒
作者序
外界是否企求─或者说泣求─这么一本书?我不知道。但我的书可以填补三个缺口,而诸位读者可以自行决定这些缺口该不该补起来。
第一个缺口是我的人生,坦白说,我的人生并不精彩,不足以写成一本书,甚至连写成一篇文章都不够格。但我多年来在奇异杰克.威尔许身边的日子、早年在五角大厦的日子、还有在越南的日子,有不少插曲、花絮,教我学到一些沟通方面的事,我在此分享出来,读者可以应用到自己的生活上。
第二个缺口是有关杰克.威尔许如何改造奇异─尤其是我们对彼此、对外界的沟通方法。
和威尔许有关的着作多如汗牛充栋。有两本是威尔许亲自执笔,一本作者是《商业周刊》的约翰.毕尼(John Byrne),另一本是杰克的妻子苏茜(Suzy)写的。还有一些在歌功颂德、有一些则是恶毒又不实的诽谤报导。
我的书不属于上述类型,虽然持平来说,本书很明显是正面的。老实说,威尔许不是完人,但是个好人,可能也是史上最棒的执行长。
在我为他工作的20年里,大多数时候都是担任他的主管宣传经理和他的讲稿撰稿人,我观察到杰克好笑的、可怕的、启发人的、还有疯狂的一面。我常鼓励他把这一面的自已写进回忆录里,但他一直不肯。我想,他是认为自己的这一面显得很不严肃。
本书的重点主要在于,他是如何改变整个公司彼此对话、及彼此指导的方式。我浏览了数十本有关企业传播沟通和领导学的书籍。我大体上都同意,所以也许并没有再写一本这类书的迫切需要;但我还是写了。我写这本书,是因为我们在一位非常不一样的领导者支持下,以非常不一样的方法改变了奇异。
第三个缺口是想帮助你变成更棒的沟通者。你将发现我偶尔会从文章里跳出来说教,告诉你在对大众沟通时,必须这样做、不能那样做,不管你是基层实习生、或军队长官、或公司部门小主管、或者是国际大公司的董事长,道理都是一样的。杰克改造了奇异公司的沟通,而我是辅佐他的人。
如果你照我在本书中的建议去做,你也可以改造你的公司、你的组织、还有你自己。
对于像杰克.威尔许这样在商界叱咤风云的人物,媒体上的信息往往是片面且经过筛选的。我们看到的,多半是他作为GE“强人”的形象,那些大胆的并购、精简的组织架构,以及令人咋舌的业绩增长。但一个真正能够长久影响一个时代的企业家,他的思维方式、决策逻辑,以及在面对挑战时的韧性,往往是在更真实的语境下才能被理解。这本书《你不知道的杰克.威尔许-揭露管理大师的霸气、坚持与行事风格》,标题就很吸引人,因为它承诺要揭示“你不知道的”部分,这正是我一直以来对这位管理大师感到好奇的地方。我想要了解,他的“霸气”是否是一种策略,还是一种天生的领导特质?他在强调“坚持”的时候,是如何处理那些与他意见相左的声音?而他“行事风格”中,那些不为大众所知的细节,是否蕴含着他成功的关键?我希望这本书能够不仅仅停留在叙述他的辉煌成就,而是更深入地挖掘他管理理念的形成过程,他如何应对内部的阻力,以及他在做出那些可能引起争议的决定时,内心的真实想法。我期待能从中学习到,如何在复杂的商业环境中,保持清醒的头脑,并做出有远见的选择。
评分我们常常谈论管理大师,但很少有人真正能深入挖掘他们成功的“方法论”以及“心法”。杰克.威尔许无疑是其中一个最具代表性的人物,他带领GE创造了难以想象的增长,但他“霸气”、“坚持”的风格,以及他独特的“行事风格”,却常常被简单化解读,甚至被一些人视为“铁腕”或“冷酷”。这本书《你不知道的杰克.威尔许-揭露管理大师的霸气、坚持与行事风格》的标题,正好触及了我一直以来想要探索的核心。我渴望了解,当他在面对激烈的市场竞争时,是如何保持那种无畏的“霸气”?当遭遇重大挫折或外界质疑时,他的“坚持”又是如何支撑他走下去的?而他所谓的“行事风格”,是否有着一些不为人知的、更深层次的逻辑和原则?我希望这本书能提供一些超越表面分析的见解,比如,他如何建立和维护一个高绩效团队?他对于人才的培养和筛选机制又是怎样的?甚至,在他个人生活中,是否也有一些不为人知的习惯或经历,深刻影响了他的管理哲学?我期待这本书能够让我看到一个更立体、更具人情味的管理大师,而不是一个被神化的符号,并从中汲取真正有价值的管理智慧。
评分这本书名《你不知道的杰克.威尔许-揭露管理大师的霸气、坚持与行事风格》光听就让人心痒痒,毕竟杰克.威尔许在商界的名字几乎就是传奇, GE在他手里起死回生,变成那个时代无人不知的巨头。但老实说,我一直觉得媒体上的他,总是有种隔着一层纱的感觉,新闻报导、成功的案例分析,都比较聚焦在他“做什么”以及“结果如何”,但“为什么”以及“怎么做”的细节,尤其是在他那些充满争议性的决策背后,往往是一笔带过,或者用“魄力”、“果断”这些词语轻描淡写。这让我一直很好奇,一个真正的管理大师,他的思维模式、决策过程到底是怎么样的?是天生异禀,还是后天磨练?这本书取了这个名字,暗示了它会挖得更深,去触及那些不那么公开,甚至是被大家有意无意忽略的面向。我最期待的是,它能不能展现出威尔许在面对失败、困境时的真实反应,以及他是如何从中学习、调整的。毕竟,成功者光鲜亮丽的一面我们都看得到,但支撑这些成功背后,往往是无数次的跌倒和爬起,那种不为人知的挣扎,才是真正能打动人、学习到的地方。我希望这本书能提供一个更立体、更真实的杰克.威尔许形象,而不是一个被神化的符号。
评分我一直觉得,要理解一个人的管理哲学,不能只看他“成功”的那一段,更重要的是看他在“挣扎”中的表现。杰克.威尔许的故事,从GE的转型到后来的职业生涯,充满了挑战和争议。这本书《你不知道的杰克.威尔许-揭露管理大师的霸气、坚持与行事风格》,标题就点出了“霸气”、“坚持”和“行事风格”,这几个词汇本身就充满了张力。我很好奇,所谓的“霸气”是如何体现在日常管理中的?是靠雷厉风行的手段,还是靠强大的说服力?“坚持”又是在哪些方面体现?是坚持自己的理念,还是坚持在逆境中不放弃?而“行事风格”,更是个大哉问,是注重细节,还是大局为重?是喜欢亲力亲为,还是善于授权?我希望这本书能通过一些具体的案例,甚至是与他共事过的人的访谈,来剖析这些特质。我想了解,当威尔许做出一些大胆的决定时,他是如何评估风险的?当团队出现分歧时,他是如何处理的?有没有一些他自己也曾经犯过的错误,而这本书会坦诚地呈现出来?我希望这本书不是一本歌功颂德的书,而是能给我带来一些实际的管理智慧,让我看到一个有血有肉、有成功也有可能犯错的管理大师。
评分老实说,我对于“管理大师”这个称号,总是有着一丝保留。因为很多时候,我们看到的成功案例,往往是被过度美化,或是只呈现了冰山一角。杰克.威尔许无疑是其中一个最被推崇的例子,他让GE股价飙升,改变了无数行业。但“管理大师”背后,往往也伴随着争议,比如裁员、企业文化激进等。这本书《你不知道的杰克.威尔许-揭露管理大师的霸气、坚持与行事风格》,它直接点出了“你不知道的”这几个字,这让我觉得它有心要揭开一些表象之下的东西。我特别想知道,在那些“霸气”的背后,是否也隐藏着不为人知的压力和挣扎?在“坚持”的背后,是否有过动摇和反思?而他独特的“行事风格”,是否也存在一些我们不曾了解的细节和考量?我期待这本书能够提供一些更深入的分析,不仅仅是复述他的成就,而是去探究他做出那些重要决策的“心路历程”。我想看到,他如何平衡效率与人性,如何处理企业扩张中的种种难题,以及他对于“成功”的定义,是否随着时间而有所演变。如果这本书能让我对这位传奇人物有更全面、更深刻的认识,那它就非常有价值了。
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