《勇气》在2001年甫初版之际，即获得各界热烈的回响，这本书不仅是国内外各大保险公司增员的工具书以及教育训练的指定教材，更是新入行业务人员最佳的励志书。

　　近几年来，作者履次获邀至国内、外巡回演讲，各城市的广大书迷一直希望勇气再度出版。

　　随着时代的变迁，消费者的保险观念与需求已不可同日而语，各大保险公司推出的商品也日新月异，尤其是投资型商品更是兵家争相竞逐之地。2008年，作者在成立新区办公室的同时，顺利将「勇气」重新整理改版完成。新版的《勇气》不仅保留作者从无到有的实战经验与陌生随缘开发的技巧，并且增加了投资型商品的行销话术与切入技巧。在全球性股灾市场哀鸿遍野的此刻，「勇气、决心与坚持」，不仅是成功的关键，更是成功者的最佳座右铭。

作者简介

黎顺发

现任：
南山人寿资深区经理

学历：
国立台北科技大学电机系毕业
国立政治大学高阶财富管理研究班结业
国立台湾大学进阶财富管理研究班结业

着作：
《决心》2006年，至今仍为畅销及长销书
《勇气》2001年初版，海内外销售超过5万本，2008年改版后隆重上市

保险成长经历：
1990年10月进入南山人寿，2008年 5月成立区辨公室       
保险荣誉奖不完：
1993年度台北市寿险公会最佳优秀外勤人员表扬
1997年度上林会议百大区群对抗第八区群第一名
1998、2002年度加拿大多伦多环球会议经理组双倍奖
1999年度9月12日至美国纽约AIG接受总裁表扬（全球AIG总裁奖）
1998、1999年度群英大会台北地区区部经理组第一名
1999、2001、2007、2008年度荣获极峰会议荣誉资格
2001年度总动员挑战赛荣获全台湾顶尖销售主管奖
2004年度荣获亚洲之星MRG会员资格
2001年度6月至2008年9月连续88次主管组四星会荣誉资格 (全国纪录最高保持人)
2005年度10月获邀担任第三届亚洲华人理财规划研讨会大会讲师
2006年度5月获邀担任亚洲地区MDRT年会大会讲师
1998、1999年度荣誉会台北地区副会长资格
1998、1999、2000、2007年度荣誉会全国最佳经理
1992年度至2007年度连续16年荣誉会业务主管荣誉奖章资格
2006年5月接受中华财经电视台名人专访
1993年度至2008年连续16年通讯处年度排行榜个人及单位主管业绩第一名.
1993年度至2008年度连续16年国外高峰会议荣誉资格
2006、2007、2008荣获南山金鹰会最高荣誉资格
2005至2008年获邀至北京、上海、广州、东莞、深圳、香港、马来西亚AIA美国友邦演讲
1990年进入南山起，国内、外演讲次数达3000场次以上

第一章　我的人生我决定
父母奋斗精神对我产生极大砥砺作用
海外求学的念头开始萌芽
辗转到台湾

第二章　宁可苦一时，不要苦一世
每天送十几种报纸
再苦也不能让家人知道

第三章　入对行、跟对人，才能出头天
买保险我愿意，卖保险我行吗?
别人做的来，没理由我不行
前途要靠自己掌握

第四章　万事起头难
八个来自缅甸的同学
你按错门铃了
做了保险朋友跑光光
觉得我不行，愈要做给你看

第五章　陌生拜访定江山
开始拼命三郎的日子
非常相信主管
我的第一份保单
轻易放弃，缺憾无限

第六章　小保单跃登大舞台
两天一保单奠定成功基础
第一次感受到潜能无限
三天缴白卷
最后一刻捧了十七件保单

第七章　态度决定成败
用错地方叫花钱，用对地方叫省钱
将保险带进每个家庭
毅力带动技巧
有心就有福，有愿就有力
你一天花多少时间谈保险?
勤快、努力、方法
掌握三不离、三离原则
坚持原则不退佣
自助而后人助

第八章　发掘准保户五大策略
掌握十  三  一法则
三天内电话及感谢函一定到
客户分类找出真正的准保户
竞赛期间发函动员客户
家庭及家族式保单经营

第九章　成功接触九招式
准时就是迟到
第一印象就是永远的印象
准备一张会说话的名片
唤醒记忆的空白名片
推销面谈而非推销保险
懂得问话与听话
眼明手快机会多
出自善心的爱心伞
热情取代专业

第十章　推销最前线
掌握推销四步骤
提醒客户买保险五大原则
高科技有助于提升专业形象
不同的人生阶段，不同的加保需求
画图谈保险
减少销售干扰
一张陌生开发旅平险变四张寿险

第十一章　征服六英吋芳心的话术
是专家就别问「是」或「否」「要」或「不要」的问题
切入保障型保单
切入理财储蓄型保单
如何切入租税型保单
如何切入单身贵族需求
还没收到保费一切不算数
勇于要求　　再接再厉

第十二章　下定决心向偷懒说不
目标乘以二，时间除以二
跟着公司的竞赛走
每天拜访十个人
每天二十位电话约访
安排进修计划
激励自己也激励别人
转介绍力量大

第十三章　服务：延伸客户的起点
开发另一个客户的起点
服务是延伸客户最佳的方法
了解市场竞争者的产品
一个客户，一个市场
孤儿保单更用心
让保户替你找保户
新产品出炉，别忘告知义务

第十四章　意重于形：小媒体大用途
年终送月历与笔记本
送礼时机
名片夹和钥匙圈

第十五章　书信范例
陌生接触信函
成交感谢信函
未成交的感谢信函
竞赛期间发函动员客户
希望促成的信函
感谢转介绍的信函
感谢促成儿童保单的信函
告知出国讯息的信函
荣誉分享的信函