在辦活動時,你有注意到顧客的錶情嗎?
開會時,你的講話是否得宜?
同事閑聊時,你是否喜歡說彆人的八卦?
在職場上要成功,不隻是把份內的工作做好,更該注意上班時的許多小細節。
很多渴望成功的人,經常因為在許多細節上不注意,即使工作錶現良好,就是不會獲得老闆的任用,其實最大的關鍵就在細節裏。
本書提齣決定職場成敗的30個工作細節,唯有注重細節的人,纔能讓自己在職場上的競爭力,從A提升至A+。
本書特色
鴻海集團董事長郭颱銘說:「魔鬼都在細節裏」,執行力要貫徹到每個細節步驟,纔能讓公司不斷成長和進步,因此你越注重細節,越能夠受到老闆的提拔和賞識。
一個關鍵性的細節,深深影響你在職場上的成敗!
作者簡介
詹雅婷
新加坡人,英國金匠大學藝術行政與文化政策所碩士,赴英求學期間,除瞭取得碩士學位的學術成就外,迴新加坡後靠著個人獨到的職場規劃,在五年內賺進人生的第一桶金,10年間靠著個人努力,成功在四十歲前退休,目前往來世界各地,從事學術交流與演講活動。
我一直認為,自己是個做事比較細心的人,尤其是在對待工作上,總覺得自己已經做得夠好瞭。然而,當我翻開這本書的時候,我纔發現,自己之前的想法是多麼的“坐井觀天”。作者在書中並沒有刻意去拔高“細節”的重要性,而是通過一些非常貼近生活和工作的案例,展現瞭“細節”在事物發展過程中所扮演的“幕後推手”的角色。我印象最深的是其中關於時間管理的一個章節,作者並沒有教你如何製定宏大的時間規劃,而是讓你去關注那些看似微不足道的時間碎片,比如早晨起床後的五分鍾,午餐後的十分鍾,以及睡前的那幾分鍾。 他告訴我,正是這些“不起眼”的時間段,如果能夠被有效利用起來,日積月纍,所産生的效果是驚人的。這個觀點對我來說,簡直是顛覆性的。我之前總覺得,要做成一件大事,必須要有大塊的、不受打擾的時間。而這本書讓我意識到,很多時候,重要的不是擁有多少時間,而是如何利用好我們擁有的每一分每一秒。作者並沒有用一些虛頭巴腦的語言來煽動情緒,而是用一種非常理性、非常務實的方式,引導我去審視自己的時間利用效率。我開始在日常生活中,嘗試去捕捉那些“被浪費”的時間,比如在通勤的路上聽一些播客,或者在排隊的時候思考一些工作中的難題。這種小小的改變,雖然沒有帶來立竿見影的效果,但我能夠清晰地感覺到,自己的思維變得更加活躍,對事情的思考也更加深入。這本書,讓我重新認識瞭“時間”的價值,也讓我看到瞭“細節”的力量,是如何在悄無聲息中改變著一切。
评分說實話,一開始我拿到這本書,是抱著一種“試試看”的心態。畢竟市麵上類似的書籍太多瞭,很多都流於錶麵,讀完之後感覺好像什麼都沒學到。但這本書,從它的開篇就給我一種與眾不同的感覺。它沒有上來就灌輸大道理,而是用一種非常平實的語言,講述瞭幾個我似曾相識的故事。我記得其中有一個關於一位初級工程師如何通過細緻入微的觀察,發現瞭設備上一個可能導緻重大故障的隱患,而當時所有經驗豐富的工程師都未能注意到。這個故事讓我非常震撼,因為我曾經也做過類似的工作,也曾經因為“不差這一點點”的想法,而錯失瞭一些重要的機會,或者導緻瞭不必要的返工。 這本書讓我明白,很多時候,我們所謂的“經驗”或者“能力”,可能反而會成為我們發現問題的“盲點”。我們習慣於走熟悉的路徑,習慣於用既定的思維模式去解決問題,而恰恰是那些“非主流”的、看似不重要的細節,纔可能隱藏著真正的風險或者突破點。作者在書中並沒有使用很多艱澀的術語,而是用一種非常親切的口吻,引導我重新審視自己的工作方式和思維習慣。我開始反思,在過去的幾年裏,有多少次我因為“大概差不多就行瞭”的心態,而付齣瞭更大的代價?這本書就像是一麵鏡子,照齣瞭我很多不曾注意的“死角”,讓我意識到,原來很多時候,我並不是不夠努力,而是不夠“用心”。這種“用心”,並非是付齣更多的體力,而是對每一個環節都保持一種高度的敏感性和求知欲。
评分這本書的風格非常獨特,不像我之前讀過的很多同類書籍,上來就給你講一大堆理論,讓你聽得雲裏霧裏。它更像是你在和一個經驗豐富的長輩聊天,他沒有直接告訴你答案,而是通過一個個生動的故事,引導你一步步去思考。我記得其中有一個故事,講的是一個廚師如何通過對食材的溫度、火候以及調料的精確控製,將一道普通的傢常菜做齣瞭米其林三星的水準。這個故事讓我非常觸動,因為我平時做飯的時候,雖然知道要放鹽放油,但很少會去關注到底放多少,什麼時候放,以及用什麼樣的火候。 讀完這個故事,我纔意識到,原來“好吃”這件事,背後蘊含著那麼多我從未關注過的“細節”。而這種“細節”,同樣適用於我的工作和生活中。作者在書中並沒有強調“犧牲”或者“奉獻”,而是告訴我們,關注細節,其實是一種更聰明、更高效的工作方式。它能夠幫助我們規避很多不必要的風險,減少很多不必要的麻煩,甚至能夠創造齣意想不到的驚喜。這本書讓我開始重新審視自己的一些習慣,比如我寫郵件的時候,以前總是想到什麼就寫什麼,很少去檢查語法和用詞。現在讀瞭這本書,我開始認真檢查每一個字,每一個標點,確保信息傳達的準確性和完整性。這種改變,雖然看起來很小,但卻讓我收到瞭很多積極的反饋,也避免瞭一些因為溝通不暢而産生的誤會。
评分這本書我拿到手也有一段時間瞭,但說實話,真正讓我投入進去閱讀,並開始思考人生和工作中的種種細節,還是最近這幾周的事情。剛開始翻閱的時候,我隻是覺得書名很“雞湯”,有點像是那種激勵你努力的勵誌讀物,心想大概也就是講講“魔鬼藏在細節裏”之類的道理,不過是換瞭種說法。然而,隨著閱讀的深入,我發現這本書的作者並非隻是空泛地喊口號,而是通過大量的真實案例,將“細節”這個概念具象化、可操作化。 他並沒有給我一個標準答案,而是引導我去審視自己過往的一些“失敗”經曆。比如,我曾經因為一個小小的技術疏忽,導緻一個項目延誤瞭數天,當時我隻覺得是運氣不好,或者覺得那是技術部門的問題,沒有深究。但讀瞭這本書,我纔意識到,那個“疏忽”背後,可能隱藏著溝通不暢、流程缺失、或者培訓不到位等等更深層次的問題。作者在書中反復強調,很多時候,我們看到的“成敗”,隻是冰山一角,真正決定它走嚮的,恰恰是那被我們忽略的、微不足道的“細節”。這本書的價值不在於教你如何“成功”,而是幫你找到“失敗”的根源,然後讓你自己去解決它。我開始在工作中刻意去留意那些我過去可能覺得“無所謂”的環節,比如閤同條款的每一個字,客戶郵件的每一個用詞,甚至是會議紀要的每一個標點符號。這種轉變,雖然聽起來很小,但確實讓我在處理事情時變得更加嚴謹和周全,也避免瞭一些不必要的麻煩。
评分我是在一次偶然的機會下接觸到這本書的,當時它擺在書店的醒目位置,書名也挺吸引人。我平時對這類探討工作方法和人生哲理的書籍並不怎麼感冒,總覺得有些空泛,很難落地。但這本書的內容,卻齣乎意料地讓我産生瞭一種“醍醐灌頂”的感覺。它並沒有給我灌輸一套僵化的理論體係,而是通過一個個鮮活的例子,告訴我“細節”究竟意味著什麼,以及它們是如何在潛移默化中影響事情的走嚮。 書中有一個章節,講的是一個非常著名的産品設計案例。原本一切都按照計劃進行,但就在産品發布前夕,設計師發現瞭一個極其微小的用戶體驗問題,這個問題在普通人看來可能根本不值一提,甚至會覺得是吹毛求疵。但設計師卻堅持將其修正,最終這個微小的改動,成為瞭這款産品區彆於競爭對手、並最終獲得巨大成功的關鍵因素。這個故事讓我印象深刻,因為我常常發現自己在工作中,會傾嚮於“差不多就行瞭”或者“已經達到基本要求瞭”的心態。我很少會去思考,那個“微不足道的”差異,究竟能帶來多大的影響。這本書讓我意識到,很多時候,我們與“優秀”之間的差距,就藏在那微乎其微的細節之中。它促使我開始重新審視自己的工作流程,開始思考,如何纔能做得更好,如何纔能在每一個環節都精益求精。這種轉變,不僅僅是提高瞭我的工作效率,更重要的是,它讓我對自己的工作充滿瞭新的熱情和動力。
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