企业主管必修的九堂课
快速学会职场成功优势力

　　阿姆斯特丹的斯特拉提克斯集团的爱伦．德．鲁吉所做的一项研究，在日本与欧洲，企业的平均寿命只有12.5年。

　　1970年跻身美国《财富》全球500大之列的跨国公司到1982年有三分之一销声匿迹。

　　企业的经营与维持取决于人才，这本书能够让你成为企业内的顶尖人才，成为公司永续经营的重要磐石。

　　本书内容包括如何留住人才，开拓进取、创新图强的重要性，将简单的事情做到不简单，企业理念的建设，小蛇也能吞大象，什么时候需要变革，如何面对企业危机，时刻都是在刀口下讨生活等。这是一部极有震撼力的商管书，每一个想成功的职场上班族都需要阅读这本书！

作者简介

薛中衡

　　职场老兵，长期从事各大公司人力资源调配工作。

　　多年深入观察商场的竞争与起伏，博览世界各财经企管专刊，对于国内外企业兴衰体验深刻，相信成功有方法，失败有原因。

　　历经三年多完成这本书，让您看尽世界知名企业的成功秘诀。

前言

第1篇 重要的是把人留下

1欲扬先抑 言传身教
2任人唯贤 兼听则明
3关心下属 体贴入微
4集思广益 循循善诱
5奖励分明 善用激励
6建立自信 轻松鼓励
7平易近人 接近群众
8知人善用 用人不疑
9毛遂自荐 成就需求
10提供舞台 亲和员工
11融洽劳资 欢乐与共

第2篇 拯救沉船的人

1穷追不舍 开拓进取
2创新为本 时移事易
3梦想＋信念＋勇气＋行动＝成功059
4勇于冒险 不断进取
5同舟共济——李．艾科卡是如何拯救克莱斯勒
6开办学校 传承文化
7能够﹁守业﹂的人——西武集团的成功
8弃旧图新 适应潮流
9虚心求教 持续更新

第3篇 将简单的事情做到了不简单

1合理安排工作步骤
2不在逆境中放弃
3将简单的事情做到不简单
4深入基层，以人为本
5根据企业所处的环境处理问题
6如何减少企业成本
7真心管理员工
8梦想与年龄无关
9做事要有完全准备

第4篇 理念 一项基本建设

1为企业取个好名字
2尊重员工建议
3继承传统理论
4杜绝浪费的思想
5减轻员工负担，保持员工的愉快心态
6合作的精神可以提高生产率
7身体健康才能更好工作
8国外创业要和当地文化相融洽
9兼併并未失去生机的企业

第5篇 小蛇也能吞大象

1善于抓住任何机会
2一条路不通，再换一条
3不要向失败低头
4降价也是一种策略
5小蛇也能吞大象
6只有偏执狂才能生存
7不断进取，另谋出路
8审时度势，选择与时机相对的方案

第6篇 有时是放弃，有时是背叛

1时移事易 变法易亦
2像满足情人那样满足顾客
3面对困难，不要轻易改革
4甘当老二，永争第一
5从﹁效仿﹂到﹁超越﹂
6精诚合作，同心协力
7顾客至上，得顾客者得天下
8在世界冠军身上写下「爱迪达」——阿尔弗雷德．达斯勒的成功策略
9创新需小心，慎思市场需求

第7篇 比美元更值钱的

1你今天对客人微笑了吗？——希尔顿的成功之路
2完美的服务策略——宾士公司成功经验
3一张轻松得来的订货单
4超前服务——四季饭店的成功直路
5一个勇于拒绝季辛吉的酒吧
6全心全意为顾客服务——世上最大的网路书店

第8篇 在繁荣背后

1灾难发生后
2不进则退——派克的陨落
3在危机到来的时候
4危机处理——最大赢家
5危机意识，未雨绸缪
6沟通的重要性——一个本不该发生的悲剧
7走动管理——雷．克罗克的成功之路

第9篇 时刻都是在刀口下讨生活

1独断独行——福特王朝的两次毁灭之路
2今天的成功，不意味着明天也能成功
3别装老大，以免伤到自己
4诚信：企业的安身立命之本
5任人唯亲——王安公司的悲剧
6文化差异忽略的恶果——欧洲迪士尼乐园失败之路