每个组织都期望凭着创新的优势,拥有「蓝海」——在无人竞争的市场里,海阔天空、逍遥自在。但,「蓝海」不可能长存,「蓝海」日久又将染红!
现实世界里,组织和个人都不断面临激烈的竞争,在恶性拚搏的「红海」中,努力找出一条生路。
本书综论组织与管理,从静态的组织结构,到动态的管理功能,以系统化的深度探讨,与实务相互参证,并透过传统与现代新旧观念之对比,力求与时代接轨,以孕育出新的概念和新的知识结晶,在竞争激烈的红海中,傲视群雄,赢在红海!
作者简介
吴挽澜
曾任嘉义县政府主任祕书、救国团总团部副主任、中兴大学行政系兼任副教授(教育部民国71年审定合格)、中国国民党高雄市党部主任委员、中国国民党中央社会工作会主任、中国国民党台湾省党部主任委员、行政院青年辅导委员会主任委员、考选部部长。
现任中国国民党中央评议委员会议主席团主席、华忆教育集团董事、江西南昌大学客座教授、亚太文经学术基金会董事、忆声科技文教基金会荣誉董事长、Best倍适得电器(股)公司董事、稻江科技暨管理学院讲座教授。
自序
Chapter 1 组织与管理导论
1 组织概述
2 现代组织的特征
3 管理的真义
4 管理理论的演进
Chapter 2 组织结构与型态
1 组织结构健全的关键因素
2 组织运作的重要原则
3 良好的组织十诫
4 组织的基本型态
Chapter 3 组织决策
1 组织决策的涵义与特质
2 组织决策的过程
3 组织决策的阻力
4 组织决策的要则与方式
Chapter 4 工作规划
1 工作规划的涵义
2 工作规划的限制和障碍
3 策订工作规划的步骤与要件
4 拟订工作规划的准则
Chapter 5 组织监督
1 组织监督的重要性
2 组织监督的功能与内容
3 组织监督的原则
4 组织监督的方法
Chapter 6 传统与现代管理的差异
1 基本观念与研究取向的差异
2 科学管理理论的精髓
3 科学管理时期的指标性人物
4 现代管理的精神与作用
Chapter 7 知识管理与组织发展
1 知识管理与组织文化
2 知识管理对组织发展的重要性
3 知识管理诱因机制的建立
4 推展知识管理经常面临的问题
Chapter 8 管理观念新发展
1 管理的新观念
2 管理与心理的关系
3 工作人员的不良心理与行为反应
4 领导阶层所应重视的管理行为
Chapter 9 情绪的形成与纾解
1 情绪的定义
2 情绪的成分
3 情绪的特性
4 情绪的纾解
Chapter 10 压力的调适与因应
1 压力的释义
2 形成压力的因素
3 压力的反应与影响
4 调适与因应压力的方法
Chapter 11 冲突的衍生与管理
1 冲突的意义与成因
2 冲突的征兆与爆发
3 冲突化解的途径
4 冲突的管理措施
Chapter 12 危机的发生与管理
1 危机管理的意义
2 危机的分类及特性
3 危机演变的过程
4 危机管理的有效处置
Chapter 13 办公室的规划与管理
1 办公环境的新趋向
2 办公室的设计与工作效率
3 办公室的布置与管理
4 办公室的识别系统
Chapter 14 管理与人际关系
1 人际关系释义
2 人际关系的理论基础
3 人际关系在管理中的重要性
4 建立良好人际关系的基本原则
Chapter 15 人力资源管理
1 人力资源管理的精义
2 人力资源管理最难处理的问题
3 有效的人力资源管理
4 人力资源有效运作的原则
Chapter 16 结论
作者序
人类基于需求与意愿的满足,乃促成了各种组织的产生。而如何有效结合及运用组织内外的各项资源,便形成管理的问题。
本书旨在针对组织与管理的理论,从静态的组织结构,到动态的管理功能,作系统化之深度探讨,并与实务相互参证,力求与时代接轨,以便纵横于竞争激烈的红海市场之中。进而透过传统及现代新旧观念的对比,知性感性与人文素养的兼顾,获致融会贯通及实用之效,赢在红海。本书既具可读性,亦具启发性,可作为大专院校相关科系同学充实自我之参考,亦可作为公职人员及企业界人士强化专业知识,调适工作压力,纾解情绪困扰,有效危机管理,处理冲突措施及改善人际关系的隔阂等,借资开拓乐观的心境,提升工作的意境。
鉴于笔者多年来在公职、教育及企业界服务之时光隧道中,确曾承受过岁月的淬鍊,因此对组织与管理的理论及实务,有了多方面的体认,也多次应邀为海崃两岸莘莘学子和企业菁英传道、授业、解惑。乃併同在江西南昌大学、中兴大学、稻江科技暨管理学院担任讲座教授讲课之手稿,经重新汇整,并参阅坊间相关之着作,以孕育出新的概念和新的知识结晶,撰成本书,以便在竞争激烈的时代里,创新蓝海,赢在红海。惟全书内容及范围涉及甚广,自谉所知有限,加以学识谫陋,谬误之处,尚请专家先进惠予指正!
本书撰稿期间,适逢内子患阿兹海默症(Alzheimer,俗称失智症)打乱了笔者的生活秩序。由于这是一种渐进式脑部神经细胞丧失功能的病症,包括认知、行为与精神状态三方面的逐渐退化,影响正常生活起居,导致本书的撰写,总是在夜阑人静,为内子祷告之后,才集中思虑,执笔为文。将近一年,终于赶在9月9日重阳节前夕,完成撰稿,作为与内子结婚纪念日之献礼,用以感念内子数十年来的辛劳与鼓励。谨缀数语,何敢言序。
吴挽澜于象山老舍
2010.09.09
这本书的名字,一开始吸引我的就是那股“赢”字带头的气势,好像立刻就能给我们这些在职场打拼的上班族吃下一颗定心丸。虽然我们很多时候是在“蓝海”里摸索,但也难免会遇到“红海”的挑战,尤其是在这个信息爆炸、技术迭代飞快的时代,一个不留神,就可能被竞争对手超越,甚至被市场淘汰。所以,“赢在红海”这个概念,就显得尤为重要。我揣测,作者一定是对“红海战略”有着独到的见解,不是简单地告诉你“别去红海”,而是告诉你“如何在红海中赢得胜利”。这可能涉及到如何差异化竞争,如何找到市场的蓝海细分,或者如何通过颠覆性的创新来重新定义市场。但更吸引我的是“组织管理纵横谈”这几个字。这意味著,这本书不仅仅是讲战略,更是要把战略落地到实处,放在了组织管理的层面。我常常觉得,再好的战略,如果执行不到位,那也只是纸上谈兵。所以,我非常好奇,书中会如何探讨组织的构建、团队的协作、领导力的发挥、企业文化的塑造,以及如何让每一个螺丝钉都能有效地运转起来。特别是“纵横谈”三个字,我感觉它会是一种比较宏观的视角,从多个维度去审视组织管理,可能会涉及到人力资源、财务、营销、研发等等各个方面,并且会探讨它们之间的相互联系和影响。我希望这本书能够提供一些实际的管理工具和方法,比如如何设定 SMART 的目标,如何进行有效的绩效考核,如何激励员工,如何化解团队矛盾等等。如果书中能穿插一些国内外知名企业的管理案例,分析它们的成功之处和可能存在的问题,那就更棒了。我期待这本书能帮助我,以及更多读者,在瞬息万变的商业环境中,练就一身过硬的组织管理本领,不惧挑战,最终实现“赢”的目标。
评分说实话,看到《赢在红海:组织管理纵横谈》这个书名,我脑子里闪过的第一个念头就是:这本书会不会讲很多关于“红海战略”的东西?毕竟,这个概念在商界已经讨论了很久,也确实点出了很多行业在面临饱和竞争时的困境。但同时,“组织管理纵横谈”又让我觉得,这本书的野心不小,它不仅仅是停留在战略的层面,而是要深入到企业的内部运作。我经常在思考,为什么有些公司能够持续地保持竞争力,而有些公司却在激烈的市场竞争中步履维艰?到底是他们的战略出了问题,还是他们的组织能力不足?我猜想,这本书可能会从“红海”这个大背景出发,去探讨企业如何在这样的环境下,通过优化自身的组织管理来实现差异化和价值创造。比如说,它可能会分析,在产品同质化、价格战白热化的市场中,企业应该如何通过提升服务质量、创新商业模式、或者建立强大的品牌效应来赢得客户。而“组织管理”的部分,则可能涉及到如何构建一个高效的执行团队,如何激发员工的潜力和创造力,如何建立一套有效的沟通和决策机制,以及如何塑造一种积极的企业文化,来支撑整个战略的实施。我特别希望书中能有一些具体的管理模型或者方法论,能够帮助我理解和应用,而不是只是一些泛泛而谈的道理。如果能有一些关于企业如何进行组织变革、应对危机、或者实现精益管理的案例,那就更好了。总的来说,我希望这本书能够给我提供一套完整的思路,帮助我在理解“红海”挑战的同时,也能掌握“组织管理”这把利器,从而在复杂的商业环境中,找到制胜之道。
评分这本书的名字,让我第一眼就觉得“有东西”。“赢在红海”,这四个字,太有画面感了!想想看,现在哪个行业不是“红海”一片?大家都在拼杀,都在争夺有限的市场份额。所以,如何在这个残酷的环境中“赢”,绝对是每个企业人最关心的问题。我很好奇,作者会怎么定义“红海”,又会提出什么样的“赢”的策略。是正面硬刚,还是迂回取胜?是靠价格,还是靠创新?而“组织管理纵横谈”,又让我觉得这本书的格局很大,它不仅仅是在讲战略,更是要把战略落地到执行层面。我总觉得,一个再好的战略,如果没有一个强大的组织来支撑,也只是空中楼阁。所以,我特别期待书中能够深入探讨组织管理的方方面面。比如,一个企业应该如何构建最适合自己的组织架构?如何才能真正地激励员工,让他们愿意为公司付出?如何建立顺畅的沟通机制,避免信息孤岛?如何塑造一种积极的企业文化,让大家拧成一股绳?这些问题,都是我工作中经常会遇到的挑战。我希望这本书能够提供一些实用的工具和方法,让我能够举一反三,解决实际问题。如果能有一些来自台湾本地企业的成功案例,或者是一些深刻的分析,那对我来说就更有参考价值了。总而言之,这本书在我看来,是一本能够帮助我们应对“红海”挑战,并提升组织管理能力的实用性指南。
评分一看到《赢在红海:组织管理纵横谈》这个书名,我就觉得这绝对是一本直击痛点的书。现在哪有那么容易找到“蓝海”啊?大多数行业都已经挤满了竞争对手,价格战、同质化竞争是家常便饭,很多企业都在“红海”里挣扎求生。所以,怎么在这个“红海”里“赢”?这绝对是所有管理者和创业者最关心的问题。我期待这本书能够给出一些真正有价值的答案,不是那些空泛的理论,而是能够落地、实操的策略。而“组织管理纵横谈”这几个字,又让我觉得这本书不仅仅是停留在战略层面,而是要深入到企业内部的“内功”。毕竟,再好的战略,如果执行力不行,也是白搭。一个高效的组织,是企业成功的基石。我猜想,书中会从多个角度去剖析组织管理的精髓,比如:如何设计出适应市场变化的组织架构?如何才能建立一个高效协作、充满活力的团队?如何才能真正激励员工,让他们发挥出最大的潜能?如何才能塑造一种积极向上、能够凝聚人心的企业文化?这些都是我在日常工作中经常会思考的问题。我希望这本书能够为我提供一些清晰的思路和实用的工具,让我能够更好地去理解和应对组织管理中的种种挑战。如果能有一些成功的案例分析,尤其是来自台湾本土企业的经验,那就更棒了,这样会更有代入感。总而言之,这本书在我看来,应该是一本能够帮助我们在激烈的市场竞争中,提升组织能力,最终赢得胜利的实用指南。
评分《赢在红海:组织管理纵横谈》这本书,我拿到手的时候,还真的蛮期待的。毕竟,现代社会变化这么快,企业要生存、要发展,没有一套好的管理哲学,还真的很容易被时代的洪流给吞没。我常常在想,很多时候我们看到一些企业经营得风生水起,而另一些却步履维艰,这中间到底差在哪裡?是战略眼光?是团队执行力?还是领导者的魄力?书名裡的“红海”两个字,就很有意思,它直接点出了竞争的激烈,也暗示了在这样的环境中,要如何“赢”出来。我猜想,书中一定会对“红海战略”进行深入的剖析,也许会从微观的企业层面,去解释如何在饱和的市场中找到自己的一片天地,避开同质化的价格战,转而创造新的价值。但同时,“组织管理纵横谈”又让我觉得,它不只是停留在战略层面,而是会触及到更实际的内部运作。比方说,一个好的组织架构如何设计?人才的招募、培养和激励机制又该如何建立?团队沟通的障碍在哪里?决策流程该如何优化?这些都是我平时在工作和生活中会反复思考的问题。我希望这本书能够给我带来一些启发,一些具体的、可操作的思路,而不是空泛的理论。我特别期待书中能有一些案例分析,能够让我看到理论是如何在现实中应用的,最好是能有一些台湾本土企业的成功或失败经验,这样会更有代入感。当然,我也明白,管理从来都不是一成不变的,每个企业、每个行业都有其独特性。所以,我更看重的是书中所提供的分析框架和思维模式,能够帮助我举一反三,根据实际情况进行调整和应用。总而言之,这本书在我看来,应该是一本能够帮助我在复杂商业环境中,更清晰地认识自己,找到方向,并有效推动组织前进的宝贵指南。
评分书名《赢在红海:组织管理纵横谈》,听起来就很有深度,而且直接点出了当下商业环境的严峻性。“红海”这个词,对于很多在市场一线打拼的朋友来说,简直是再熟悉不过的标签,意味着竞争激烈、利润微薄、稍有不慎就可能被淘汰。所以,“赢在红海”这四个字,本身就带着一种鼓舞人心的力量,它不是让你逃避,而是教你如何在这片“血海”中站稳脚跟,甚至脱颖而出。我非常好奇,作者会如何解析“红海”的特质,以及如何在这样的大环境下制定出制胜的策略。是靠价格战?还是靠产品创新?又或者是在服务上做文章?而“组织管理纵横谈”这几个字,则让我觉得这本书不仅仅停留在战略层面,而是要深入到企业的“内功”修炼。毕竟,再好的战略,也需要强大的组织来支撑和执行。我一直觉得,一个公司的成功,很大程度上取决于其内部的运转效率和团队的协同能力。所以,我非常期待书中能够探讨一些关于组织架构的设计、人才的选拔与培养、团队的沟通与激励、企业文化的塑造等话题。我希望这本书能够提供一些具体的管理案例,最好是能有一些台湾本土企业的实践经验,让我能够看到理论是如何在现实中落地生根的。同时,“纵横谈”这三个字,让我感觉作者会以一种非常全面、多元的视角来审视组织管理,可能会涉及到从微观的个人管理到宏观的企业战略,从人性化的管理到数据化的决策。我希望通过阅读这本书,能够获得一套系统的管理思维框架,帮助我更好地理解和应对复杂的组织管理挑战,不惧怕“红海”,并且能够实现真正的“赢”。
评分《赢在红海:组织管理纵横谈》这个书名,乍一听就给人一种“实战派”的感觉。现在的商业世界,与其说是在“蓝海”里遨游,不如说大多数时候都是在“红海”里搏杀。竞争之激烈,变化之迅速,让每一个企业都必须时刻保持警惕,寻找生存和发展的机会。“赢在红海”这几个字,就直接点出了核心的挑战,以及我们所追求的目标。我非常好奇,作者会如何解读“红海”的本质,以及在这样的环境下,企业应该采取什么样的策略才能“赢”。它会不会涉及到如何进行差异化竞争?如何找到市场的细分领域?又或者是如何通过颠覆式的创新来重新定义市场?而“组织管理纵横谈”,则进一步丰富了我对这本书内容的联想。这暗示了它不仅仅是停留在宏观的战略层面,而是要深入到企业内部的运作。一个企业的成功,离不开强大的组织能力。我猜想,书中会从多个维度去探讨组织管理,比如:如何构建一个灵活高效的组织架构?如何建立一套能够吸引、培养和激励优秀人才的体系?如何促进团队之间的有效沟通与协作?如何塑造一种能够激发员工主人翁意识的企业文化?我希望这本书能够提供一些具体的管理模型和方法论,能够帮助我理解和实践。如果能有一些经典的商业案例分析,特别是能够结合当下市场环境的,那就更好了。总而言之,这本书在我看来,是一本能够帮助我们认清“红海”挑战,并通过优化组织管理,实现持续竞争优势的宝贵读物。
评分《赢在红海:组织管理纵横谈》这个书名,一看就让人觉得内容扎实,而且很有现实意义。在现在这个商业环境越来越复杂、竞争越来越激烈的时代,“红海”简直成了很多行业的常态。所以,如何在这个“红海”中找到生存和发展的空间,甚至实现“赢”,是很多企业都在思考的问题。我猜想,这本书的核心内容,应该就是围绕着如何在饱和的市场中,通过精妙的组织管理,来创造独特的竞争优势。它可能不仅仅是讲一些宏观的战略理念,而是会深入到企业内部的运作层面。比如,如何设计一个能够快速响应市场变化的组织架构?如何建立一套高效的激励机制,让员工愿意为公司拼搏?如何培养和留住核心人才?如何打造一种能够凝聚人心的企业文化?这些都是我在工作中经常遇到的难题。而“纵横谈”这三个字,给我一种感觉,作者会从多个角度、多个层面来探讨组织管理,可能会涉及人力资源、战略执行、企业文化、领导力等等,并且会分析它们之间的相互关系和影响。我非常期待书中能够提供一些具体的、可操作的管理工具和方法,能够帮助我解决实际工作中的问题。如果能有一些成功的企业案例分析,能够让我看到理论是如何在实践中应用的,那将是非常有价值的。总而言之,这本书在我看来,是一本能够帮助我们在激烈的市场竞争中,更好地理解和实践组织管理,最终实现“赢”的宝贵指南。
评分《赢在红海:组织管理纵横谈》这个书名,让我在看到的第一时间就产生了浓厚的兴趣。在当今这个竞争异常激烈的商业环境中,“红海”几乎已经成为了一种常态,而如何在这个饱和的市场中脱颖而出,实现“赢”,是每一个企业和管理者都面临的巨大挑战。我非常好奇,作者会如何深入剖析“红海”的内涵,以及会提出怎样一套切实可行的“赢”的策略。它是否会提供一些突破性的思维模式,帮助企业在看似无路可走的情况下,找到新的增长点?而“组织管理纵横谈”这个副标题,则进一步拓展了我对这本书内容的期待。它表明这本书不仅仅局限于宏观的战略层面,而是会深入到企业内部的运作肌理,探讨如何通过精细化的组织管理来支撑战略的实现。我一直认为,一个企业的核心竞争力,很大程度上体现在其组织能力上。所以,我非常期待书中能够探讨诸如:如何构建高效灵活的组织架构?如何建立一套完善的人才选拔、培养和激励机制?如何促进团队成员之间的有效沟通与协作?如何塑造一种能够激发员工主人翁意识的企业文化?我希望这本书能够提供一些具有启发性的案例分析,最好是能有一些在台湾地区获得成功的企业管理实践经验,这样会更有借鉴意义。总而言之,这本书在我看来,很可能是一本能够帮助我们深刻理解“红海”挑战,并通过系统性的组织管理,实现可持续竞争优势的宝典。
评分《赢在红海:组织管理纵横谈》这个书名,光是听着就让人觉得,这本书的内容一定相当有分量。首先,“红海”这个词,自然而然地会让人联想到激烈的市场竞争,饱和的市场,以及企业为了生存和发展不得不付出的巨大努力。在如今这个瞬息万变的时代,几乎没有哪个行业能够永远安稳地待在“蓝海”里,最终都会走向“红海”。因此,如何在这个充满挑战的环境中“赢”出来,绝对是每一个企业管理者、甚至每一个职场人士都关心的核心问题。我非常好奇,作者会如何定义“红海”,以及在“红海”中“赢”的策略到底是什么。是拼杀到最后,还是另辟蹊径?而“组织管理纵横谈”,则进一步拓宽了我的想象。它暗示了这本书的内容绝不仅仅是停留在战略层面的理论探讨,而是要深入到企业内部的运作肌理。组织,就像是一个企业的骨架和血脉,它的效率、活力和韧性,直接决定了企业能否将战略有效地转化为成果。我猜想,书中会从多个维度去解读组织管理,比如如何设计一个能够适应快速变化的市场环境的组织架构,如何打造一支高绩效的团队,如何培养和激励人才,如何建立有效的沟通和协作机制,以及如何塑造一种能够激发员工主人翁意识的企业文化。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法和工具,能够让我学以致用,而不是读完之后,依然觉得无从下手。如果书中能够包含一些成功的企业案例分析,以及作者在实践中的一些独到见解,那将是对我来说非常有价值的。总而言之,这本书在我看来,很可能是一本能够帮助我们在激烈的市场竞争中,找到突破口,并通过精细化、系统化的组织管理,实现持续竞争优势的宝典。
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