发表于2024-11-16
秘书工作虽然多采多姿,令许多人向往,实际上却是个具有高度挑战性的工作;尤其在具有高度竞争性的行业中担任秘书,除了要有充分的秘书知能训练之外,还须对自己的特质、解决问题的能力、学力(包含学历、专业知识、专业能力、学习潜能)等有深入了解。
然而秘书和一般职员有何不同?秘书需具备哪些知能和条件?秘书职务的重要性是什么?大学毕业生可以胜任这份工作吗?作者将多年的教学与实务经验,从秘书职能、秘书条件、秘书实务、秘书工作方法、秘书素质、秘书工作技巧和工作环境营造、谋职准备、生涯规划等议题来论述并运用「实务操作」的练习。希望帮助现任及未来的秘书们更能胜任、享受、创新秘书的工作!
作者简介
朱碧君
西元1944年生。毕业于中国文化大学中文研究所,国立台湾师范大学国文学系。曾任教于台北市长春国小、士林高商、育达高职等学校,现任教于育达商业技术学院应用中文系。
在任教学校,曾多次担任校长秘书、人事主任、主任秘书等行政职务,故对于一般行政及秘书事务多所涉猎;又因服务教职长达四十年,深知当前各系学生面临就业,在选择进入各行各业行政体系之际,可能的欠缺的种种训练,因此,将实务课程之教学经验着作成书,让所有从事秘书行业者可以有本可循。
第一章 秘书的职能
一、秘书职称和职能演变简史
二、秘书业务的范围
三、秘书职能
第二章 秘书的条件
一、秘书的类型
二、秘书的条件
第三章 秘书实务:事务性工作
一、处理信件
二、撰写文稿和报告
三、处理公文
四、档案管理
五、其他事务性工作
第四章 秘书实务:辅佐性工作
一、资讯管理
二、简报(Power Point)制作
三、办公室管理
四、时间管理
第五章 秘书实务:协调性工作
一、客户服务
二、协调性工作
三、公关性工作
四、如何办理公关活动
五、如何办理庆典活动
第六章 谋职准备
一、确定工作目标
二、探讨市场的需求
三、准备个人资料
四、面谈
第七章 秘书的生涯管理
一、现今职业环境中如何看待秘书人才
二、如何做好生涯规划才能享受秘书的职业生活
附录:含常用的公文程式及写作要领、范例
考选部高普特考国文科公文试题
模拟面谈参考题目
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