具体描述
害人之心不可有，防人之心可不能没有！
助你趋吉避凶的人性宝典
带你走进幽暗的人性丛林，看透他人的心理诡计
教你懂点人性掌控术，看清前车之鑑的血泪经验……
12种一定要知道的人性，不论在商场或职场，
让你知己知彼百战百胜。
别让老实毁了你！
小人、马屁精、自私鬼、大嘴巴、自大狂、忘恩负义的人……总是围绕在身边，老实的你只有被欺负的份？
想反抗却怕伤和谐，又怕得罪人，但一口气就是怎么也吞不下？
搞懂人性诡计，让你在混沌不明中，看清一切真相，发现背后隐藏的真正目的，从而顺利避开地雷区，巧妙化解尴尬场面，解除自身危机，还能助你趋吉避凶，将阻力化为助力，将人性诡计转为人生智慧，就能迈向幸福的人生坦途。
作者简介
廖春红
多年来徜徉于浩瀚的中国历史文化中，品悟历经千年岁月淬炼而成之精华。并将这些心得融合撰写成现代人必须知道的人生智慧书。期望能为正受困于人性诡计中的人，点亮一盏明灯。
著者信息
图书目录
前言 祈求幸福，正是人类固定不变的天性 003
第一章 年轻就要知道的十二种人性 015
第一种 被奴性折弯嵴梁的哈巴狗 016
第二种 让人防不胜防的小人 018
第三种 墙头草，两边倒 022
第四种 笑里藏刀，口蜜腹剑：笑面虎 024
第五种 现代岳不群：伪君子 026
第六种 甘心做欲望的奴隶：贪婪的人 028
第七种 无赖与无信的集合体：赖皮鬼 029
第八种 心胸狭窄的善妒之人 031
第九种 为私利出卖恩情：忘恩负义的人 033
第十种 对外温顺，对内蛮横：小霸王 034
第十一种 好奇心与传播欲的结合体：大嘴巴 035
第十二种 平庸者披上自大的外套：自负狂 037
第二章 时时自我警惕的人性之恶 039
嫉妒如毒，毁人害己 040
收起报复心，也是在为自己开路 042
得饶人时且饶人，停止你的刻薄 046
朋友不是用来背叛的 047
给吹毛求疪的心贴上封条 050
第三章 交心术：耍点小手段，赢得众人心 053
不要斤斤计较 054
让对方感觉帮你像在帮自己 055
让合作伙伴生活得更好 060
给对方面子 062
不揭对方伤疤 064
第四章 攻心术：玩的就是心计 067
单刀直入，开门见山直逼要害 068
故意用虚假资讯蒙蔽对方 071
恭维要不动声色 073
对付经验老到的人，恩威并施为上策 076
第五章 生存术：活着是艺术，也是技术 079
功成身退，保命亦留名 080
别让任何人保守你的秘密 083
纠缠争夺之中，学会装傻以避险 086
听懂对方的场面话，说好自己的场面话 089
迂回出击，主动给自己创造契机 092
第六章 磁性超强的人性掌控术 097
与陌生人攀谈，把握开始五分钟 098
把谈话焦点放在对方身上 101
适时附和，讨对方欢心 102
制造戏剧性，吸引对方注意 107
不求完美你会更具吸引力 110
第七章 获取对方信任的人性掌控术 113
层层释疑，让对方放下心理包袱 114
因资讯落差，更要消除不信任感 117
善用自我介绍 119
商量胜于命令百倍 121
第八章 巧妙拒绝他人要求的人性掌控术 123
拖延、淡化的拒绝不伤其自尊 124
先承后转，拒绝对方也给自己留退路 125
拒绝对方，从他喜欢的话题谈起 127
贬低自己，降低对方期望值顺势拒绝 129
拒绝对方，又不伤对方面子 132
第九章 选择一条走向成功的最佳路径 135
狭路相逢勇者胜，勇者相逢智者胜 136
从好苹果吃起，别浪费机会成本 138
做笑到最后的那个人 142
甘当老二，后发制人 144
第十章 与人合作要採取双赢策略 149
从你死我活到你好我也好的策略 150
一报还一报也可以带来合作 152
适时惩罚可以保证合作的顺利进行 157
真诚合作，但不要轻信合作者 161
说话宁可犯错，不要犯忌 165
第十一章 生存就是一场博弈智慧 169
夹缝求生的哲学 170
碰到墙壁就转弯 173
甩开红海与蓝海同行 175
第十二章 应对面试官的最佳策略 179
在自我介绍中拉拢面试官 180
与众不同才是最大资本 183
选对时机，薪资问题不可开门见山 186
知己知彼，从容应对不同性格的面试官 188
第十三章 处理职场人际关系的最佳策略 193
功劳属于上司，利益属于自己 194
把忠告和进谏变成提醒，让上司欣然接受 196
伴君如伴虎，不要恃宠而骄 200
背后赞美同事，让他感激不尽 203
借同事之力为自己搭台阶 205
把功利型同事挡在安全距离之外 208
与争功的同事相处，要勇于向上司亮出自己 210
第十四章 成交高于一切，最有效的销售策略 215
四大心理效应助你四分钟建立优势 216
点石成金，刺激顾客购买欲 219
炫耀性消费就是你的大好机会 222
恰当提问，挖出目标客户的真正需求 224
催眠顾客，有效促进成交 228
第十五章 透过谈判获得你想要的 233
不同的谈判对象，不同的语言策略 234
不给对方开口反对的机会 237
让对方与你统一战线 241
适时退一步，才能进十步 242
运用最后通牒，让对方屈服 245
合作是谈判的最高境界 248
第十六章 历史上的人性诡计 253
无能蠢皇帝与弄权毒皇后 254
盘踞权力巅峰的女人 257
胸怀天下的傀儡皇帝 261
绝顶聪明，却难逃厄运的书生 265
被聪明误一生的大文豪 268
见不得权力的小人 272
娇媚佳人背后的刀光剑影 276
最大的威胁往往来自可靠的家奴 279
图书序言
前言
祈求幸福，正是人类固定不变的天性
知名作家龙应台曾说，中国人对「自己人」讲感情、重道义，对陌生人却轻易践踏。挤车时用肘把别人推开，停车时堵住别人的车子，垃圾倒在别人的墙角下，害的都是不认识的陌生人。一旦是「自己人」，他便会热情的给你各种优待，让你不排队可以买到票，不挂号可以看医生，不交钱可以成会员等等。
在龙应台的这番言论中，颇有点「掌控了人情，也就掌握了这个世界」的意思。生活中人们也常常说「人情大过天」。为什么人情能起到如此巨大的作用呢？答案无非就是—人性。
那么，人性究竟是什么？为什么它有着如此巨大的魔力？
对于人性概念的界定，不同学科的专家们都有各自的说法。但人们普遍认为，人性，顾名思义，指人的本性，将其昇华为最简单、最实际的生活理念，就是：祈求幸福。这样一个简单的「祈求幸福」，恰恰是人类固定不变的天性。
一家知名的公司新盖了一栋高耸入天的公司总部大楼。公司各部门全部迁入的几个星期后，员工们便纷纷抱怨，因为电梯的速度实在是太慢了。
这些抱怨很快就传开了，因此公司马上向顾问公司求助，先后找了三家顾问公司。
第一家顾问公司来到大楼后，首先找来了大楼的设计师，询问电梯的速度为何如此慢，可不可以再提高一些，或者可不可以增加电梯的容积。答案是肯定的。于是，他们建议把电梯换掉，但是这至少得花三十万美元，而且需要两个月的时间。这样做会导致大量员工的工作陷入混乱，公司当然不同意。
第二家顾问公司在第一家顾问公司的基础上对电梯的程序进行了检查，发现尽管电梯运行速度有点慢，但设计使用的方法很先进，因而不认为应该对电梯做任何的改进。
第三家顾问公司做了一番仔细的研究和调查，向公司提出了一个方案；在电梯的每一层都安装一面镜子。
故事的结局是公司最终採纳了第三家公司的建议，而且效果非常好，再也没有员工抱怨了。
其实，电梯本身的速度是没有问题的，只是搭电梯的人感觉等待电梯的时间太长太过难熬，他们希望摆脱这种等待的痛苦，也就是「祈求幸福」，因此，他们向公司提出了抗议。然而，当公司在电梯的每一层都安装一面镜子之后，等待的人们通过欣赏镜中的自己实现了一种幸福感，于是忘却了等待的痛苦。
这个故事说明：任何问题如果从人性的角度去思考，往往会找到更简单的办法，而我们所相信的那套逻辑却总是使我们陷入复杂之中，结果带来资源的浪费。这正如有些人所认识的那样：人性将控制一切，因为人的情感和感觉是不可抵抗的。
大多数人刚进入社会，缺乏社会经验，不识人性的潜规则，因此在处理人际关系时往往缺少技巧，一不小心就落入别人设好的圈套之中，落得满身伤痕。为了让大家在社会的打拚中少走错路、少摔跟斗，编写了本书，带你走进幽暗的人性丛林，解析人性恶的一面，教你看透他人的心理诡计；告诉你那些不可不知的人性掌控术；让你懂得辨析和应对神奇博弈中的人性诡计，并在职场、人际往来时加以巧妙运用，轻松谋得自己的利益。
要记牢前人积累的人性经验，从别人的故事中取经，追求更多的幸福。
图书试读
第一种 被奴性折弯嵴梁的哈巴狗
一切看主子脸色行事，无自主意识，无正义良知，无是非观念，在主子面前讨好卖乖、阿谀逢迎—这就是典型的哈巴狗形象。没有人不喜欢听来自别人的赞扬，哈巴狗就利用人的这种需求，拍拍马屁，从而为自己谋得利益。
对付哈巴狗，首先要把喜怒哀乐放在口袋里。哈巴狗善于察言观色，他借由观察人所展现的各种表情来判断何时出手、怎样巴结。要想让他无机可乘，那就关掉你对外的大门，把喜怒哀乐放在口袋里。
其次要善于忍耐，明白暂时的忍耐是为了长远的利益。哈巴狗往往是老板、主管身边的红人，仗着后台硬，对下属颐指气使，俨然一副上司的架势，而你又拿他没辙。既然如此，何不忍他一时呢？
最后，不要得罪强势的哈巴狗。
哈巴狗害人的常用伎俩有二：其一，借上司之威或借上司给他的机会报复人；其二，对于不和他亲近之人，极尽破坏之能事，损害此人在老板心目中的形象，将其抹黑。
在与哈巴狗相处时，千万要小心，不可轻易得罪。因为他已经得到上司的认可和信任，一旦与他结下冤仇，说不定哪天你就会落入不明不白的圈套中。同时，不该说的话尽量不说，沉默是金，不让哈巴狗有机可乘。
人性攻略
哈巴狗在人前拍马屁，极尽奉承之能事，奴性把嵴梁都压弯了。在生活中、职场上、官场上，这种人比比皆是，与他们结下怨仇无异于自毁前程，一定要小心！
第二种 让人防不胜防的小人
现实生活中，小人都会将其最真实的一面掩藏起来，在为人处世方面，总是表现得真真假假、虚虚实实。
想要不受小人所害，想从险象环生的人生汪洋中，绕过波涛汹涌的暗流，穿越错综复杂的险礁，到达梦想的彼岸，必须练就一双识人的慧眼。它能让你摆脱无所适从的困境，使你的人生航向不致迷失；它也能让你认清环境，辨别小人，找到人生知己。
人是世界上最复杂的动物，不同人的情绪表现和内心活动千姿百态，绝不能从某一个侧面贸然作出判断。真正了解一个人，是一门艰深的学问，不仅需要理论上的知识，还需要在具体的交往实践中反覆学习、总结。
具有识人的本领，你就能在瞬间看透周遭发生的人与事，看出一个人的真伪，洞悉他内心深处潜藏的玄机。具备这样的本领，就可以掌握他人的长短优劣，辨人于弹指之间，察其心而制其人，观人于咫尺之内，识其言而审其本，在和小人博弈中占据优势。
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