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《人性的弱点》75周年最新增订纪念版
《改变一生的人际沟通关键法则》

影响力跨越两岸的卡内基训练精华
《黑幼龙工作与生活的双赢智慧》

　　人际沟通领域龙头卡内基与黑幼龙的智慧双书，
　　一本是畅销千万、流传半世纪的人际沟通圣经，
　　一本是二十六万华人学员见证的工作、生活快乐法则，
　　带领你在日益疏离的虚拟社群时代，
　　重建良好的人际关系、达成更好的工作绩效，塑造值得骄傲的双赢人生！

　　本套书包含两本作品，简介如下：

　　◆《人性的弱点》75周年最新增订纪念版：改变一生的人际沟通关键法则
　　一本佔据纽约时报排行榜十年，销售突破上千万的人际沟通圣经
　　对股神巴菲特、汽车巨人艾科卡影响最鉅的成功指南
　　亘古不变的沟通关键 X贴近你我的现代案例
　　这本经典，将继续为后社群世代的你我克服各种社交难关！

　　七十五年后的今日，你我的传播媒介变成更多元的APP、Skype、Twitter、Facebook……，该如何精准掌握属于现代的沟通模式？本书以卡内基历久弥新的沟通原则为本，因应变动快速的数位时代，改写这本世纪经典，包括：

　　●更贴近年轻世代的用语
　　●你我更耳熟能详的电影、议题、人物实例
　　●更符合现代的沟通法则，例如「让他人喜欢自己」改为「让他人留下持久的印象」
　　●更着重个人沟通技巧的提升
　　●更多数位时代工具（如Twitter、Facebook）等的沟通范例

　　善用新时代的沟通方式，就能顺利提升人际关系，赢得更强大的影响力！

　　◆《黑幼龙工作与生活的双赢智慧》
　　掌握这些关键原则
　　就能增进人际关系、摆脱忧虑
　　帮助你达成更好的工作绩效
　　拥有更快乐的人生！

　　你一定知道戴尔．卡内基（Dale Carnegie），他是「卡内基训练」的创办人。但你不一定知道，这位后来成为沟通大师的人，在校时曾参加演讲比赛，却连续失败了 12 次。

　　你一定知道黑幼龙，他将卡内基训练先后引进台湾与大陆，成为「华文卡内基训练之父」。但你不一定知道，他在初中联考时落榜，高中又被留级，他借款订购的第一批卡内基教材，全因台风淹水泡汤了。

　　是什么让他们能扭转人生？

　　本书以卡内基训练全球 800 万与两岸26 万学员的成功经验，精鍊出最简明实用的原则，有效增进你的人际关系、减少忧虑和压力，不仅协助你建立自信、改善工作效率和成果，也能提升婚姻和亲子关系。卡内基训练不止是职场成功学，更是助你找回快乐的人生幸福学！

本书特色

　　◎黑幼龙唯一授权亲笔签名纪念版
　　◎人际沟通领域龙头卡内基X黑幼龙的智慧双书
　　◎百年经典与现代实践的完整典藏

作者简介

戴尔．卡内基（Dale Carnegie，1888-1955）

　　为美国着名的演说家，自一九一二年在纽约创立卡内基训练机构以来，逐步开疆拓土，将其独树一格的人际沟通课程，推广至全球八十六个国家，培训讲师人数突破三千位，更改变了全球将近八百万名学员的一生，其贡献卓着的程度，获封为二十世纪最伟大的成功学大师。戴尔．卡内基本身着作甚丰且流传深远，本书为其中影响最鉅且最为畅销的经典之作。布兰特．柯尔（Brent Cole）为本书写手，居于乔治亚州，为Invisible Ink创办人。

黑幼龙

　　现任卡内基训练大中华地区负责人。美国罗耀拉大学硕士，曾担任休斯飞机公司经理、宏□电脑公司副总经理、光启社副社长。一九八七年引进知名企管训练「卡内基训练」，帮助企业发挥人力资源潜能，增强企业竞争力。着有《黑幼龙的加减乘除》、《黑幼龙的慢养哲学》、《破局而出》等书。

虞立琪

　　现为财经作家、自由撰稿人，居住在北京。曾做过十年的商业记者。获得过北京大学国家发展研究学院财经记者奖学金、清华大学EMBA财经记者奖学金。着有独立企业史图书《李甯，冠军的心》。在西南师范大学获得汉语言文学专业学士学位，在北京大学获得大众传播专业硕士学位。

译者简介

萧美惠

　　国立政治大学英语系毕业（前为西洋语文学系），目前担任专业财经报纸编译。从事翻译已有二十余年，译作包括《美发教父沙宣》、《泡沫年代》、《自信，没人能给，更别自己摧毁！》、《杀手级企画！》、《投资人的生存战役》、《景气为什么会循环》、《投资最重要的3个问题》、《翻动世界的Google》，《透明社会》和《我的美国之旅：鲍尔将军自传》、《贝聿铭：现代主义泰斗》等数十本。

林佳谊

　　台湾大学中文系、政治大学新闻研究所毕业，现为财经媒体专职国际新闻编译。译作包含《探究新闻伦理》以及《文化理论：古典与当代》等书。

肯定优点

奥斯卡金像奖最佳影片《王者之声：宣战时刻》（The King’s Speech），描述一个非正统语言治疗师协助一位口吃的王子当上国王，进而鼓舞全国的故事。

约克公爵艾伯特王子患有口吃，影响到他的日常生活。他没办法读故事书给小孩听，发表公开演说以及在广播电台讲话。为了治疗这项毛病，王子去看一位澳洲裔的语言治疗师罗格（Lionel Logue）。他使用非正统方法，因为他认为口吃不仅是生理问题，也是心理问题。

剧中，被家人称为伯蒂（Bertie）的王子抗拒罗格的要求，随着他成为国王乔治六世以及大战逼近，情势升高，两人的关系也趋于紧绷。最后，在准备加冕的一个突破性时刻，王子想通了而抛开一切恐惧，他不再害怕他会让举国失望，成为史上的笑柄。

「伯蒂，」罗格说：「你是我认识最勇敢的人。」
伯蒂认真思考这句话，进而从中获得改变一生的冲击。

知名哲学家爱默生（Ralph Waldo Emerson）说「每个行动都源自于想法」，罗格可说是将影响力策略发挥到淋漓尽致，他点出一个之前从未被当事人想过的想法。口吃的王子伯蒂并不软弱，他并非输家或笑柄，他受到的嘲弄以及他对自己的想像，都只是一个面向。他还具有其他天生的优点，甚至伟大之处。

伯蒂接受了这句话。他最后脱胎换骨，因为有人慧眼识英雄，看出他被缺点所掩盖的优点。我们不妨用罗格来对照被开除的美国国家公共广播电台（NPR）执行副总席勒（Ron Schiller），他被影片拍到他贬低那些他不喜欢的政党。他们两人的最大差别在于选择的途径不同。

伯蒂及那些政党都有不对的地方，并不是罗格的对象是正义之士，席勒的就不是。他们都能找出理由去谴责他们的对象。罗格只是选择更具影响力的途径，把人性尊严置于最高顺位；席勒选择的途径则是忘了他自己和人类全体。我们不难看出哪条途径比较明智。

一则古老的犹太寓言讲述，有一名牧羊人看顾一百只羊，他仔细照料牠们，但是有一晚集合羊群时，他发现少了一只，但其他九十九只都安全无恙。牧羊人该怎么办？祈祷羊儿回来，免得被狼吃掉？不，后来他把九十九只羊关好，便出发寻找，因为那一只羊也很重要，牧羊人不忍心不管牠。

想想羊群感受到的讯息，不只是那一只，还有另外九十九只期待牧羊人看顾的羊。现在，想想看，把同样讯息传送给你想要影响的人，你是否有让他们知道，你认为他们很珍贵？这个简单原则拥有强大力量，一定要时常奉行。

我们都有与生俱来的欲望，想要知道自己的价值、自己的重要性；但是肯定他人的价值，却是我们这个时代最艰难的事。我们却沈迷于身边最细琐的事，花上数星期的时间去嘲笑某位名人最近的穿着风格，或是某位运动员最近犯的错；花数小时观察一群吵闹同学的生态。即使没有沉迷于流行文化，我们的时间好像总是不够用，很难深入任何事情。当我们有一大堆简讯、被塞爆的电子信箱与无止境的社交网站，就会连往日热情追求的配偶都嫌对方烦，还有小孩、祖父母和邻居等等。这么一来，谁有空去肯定任何事物的优点呢？──或许邻居的新居和厨房例外，因为那简单又不费力气。

问题是，简单又不费力气往往代表着庸俗又无意义。正因如此，奉行这项原则在今日才会如此重要。可是，我们绝对不能把肯定别人的优点误认为拍马屁。这两者有什么差别？差别在于真心关怀。

一名蓬头垢面的年轻大学生向拳王阿里（Muhammad Ali）寻求人生忠告，因为他无法决定要继续念书或者出社会打拚。很显然，他倾向后者。

「留在大学接受教育，」阿里劝他：「如果那些人可以从发霉的面包找出盘尼西林，他们也能从你身上找出什么东西来！」

阿里显然是在开玩笑。他明白这个年轻人一辈子都听了些什么建议，所以他用玩笑点出一个重点：「不要轻易放弃，坚持下去。不论别人跟你说了什么，你都很重要，你一定可以有所成就。」

相对于拍马屁，肯定一个人，需要把他看得透彻才知道要肯定什么优点；彻底了解某人，才能明白对他来说重要的是什么。拍马屁通常表示你不在乎对方，说出了自认该说的话，但事实上根本没经过大脑。这传达出何种讯息？你根本无足轻重，我不必太关心你。

畅销书《标竿人生》（The Purpose-Driven Life）的作者华理克牧师（Rick Warren）说过一段话：

我们一边冲出门一边说：「嘿，你好吗？很高兴见到你。」但我们甚至连那个人正眼都不看一眼。我们不是真的在跟他们讲话。假如你那么做，你会错过别人身上的许多潜能。人不是像黏土一样可以塑造的物品，塑造他们不是你分内的工作，那是操弄，不是领导。人不是可以塑造的物品，而是有待开展的生命，开发他们才是真正的领袖该做的事。他们会开展别人的生命，协助他们发挥上帝给予的潜能。


我们不可能随时保持在最佳状态，我们都曾错失应该把握的机会，但我们可以不时自我检讨。你的文字、话语或者本人所传达的讯息是倾向肯定或冷漠？越是倾向肯定，你就越能在别人身上获得影响力。

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