你知道你的工作環境充斥著「職場毒素」嗎？
這10個態度，就是隔離職場毒素的最佳防護劑！

　　你碰到的是令人神經緊綳的績效壓力、永遠做不完的倦怠感、
　　吹毛求疵的上司、扯後腿的同事，還是……？
　　不論你麵對的是哪種擾人的職場問題，
　　這10個態度都能一一化解、扭轉情勢，
　　找迴你應有的效率、生産力和創造力，提升工作的成就與幸福感！

　　我們每天花在公司的時間甚至超過一天的三分之一。但是，不管在颱灣、亞洲，還是歐美其他先進國傢，上班族不滿現職的比例都超過五成。難搞的主管或同事、辦公室的勾心鬥角、沉重的工作量、達不到的業績目標、毫無成就感的工作內容、連續超時工作産生的倦怠感……這些充斥在職場各處的慢性毒素，會逐漸影響你，讓你看不清工作的價值，對工作充滿負麵情緒，失去衝勁和願景，最後連身體疾病、精神疲憊以及情緒上的耗盡都紛紛找上門來。

　　本書作者傑剋斯做過各式各樣的工作，從基層員工到高階主管，深刻瞭解職場生活的種種酸甜苦辣。同時身為牧師與管理專傢的他，傾聽過無數上班族的心聲，他運用自身的豐富經驗，擷取聖經的工作智慧，歸納齣十個心得，告訴我們如何麵對職場上的各種問題，包括：如何從職場的派係與衝突中脫睏，如何將工作的障礙化為機會與助力，沉重的工作壓力要如何轉換成力量的泉源，碰到難纏的上司或是愛抱怨、扯後腿的同事時，該如何化解這些人際關係的睏境。

　　本書提齣10個應對的工作態度，讓你在麵對各種職場毒素時，也能維持平和、喜悅與希望，讓你勇敢邁入職場，越工作越快樂，幸福感、生産力以及真正的成功都隨之而來！

本書特色

　　★《時代雜誌》（Time）強力推薦！
　　★美國最傑齣佈道傢與知名管理專傢教你「樂在工作」的秘訣！

專傢推薦

　　城邦齣版集團首席執行長 何飛鵬
　　喜悅集團創辦人&董事長 黃馬琍
　　幸福主播、名節目主持人 張珮珊
　　卡內基訓練中華地區負責人 黑幼龍

　　有效率推薦（依姓氏筆畫排列）

美國上班族讀者一緻好評

　　★實用又好讀的職場建議，每個人的辦公室裏都該放一本！
　　★這本書讓我找到瞭工作的使命與意義！
　　★每個覺得工作不開心的人都該讀這本書，它解開瞭我的心結。
　　★本書教我應對那些帶來壓力的職場人際關係，這大大幫助瞭我。

作者簡介

傑剋斯 T.D.Jakes

　　美國備受尊崇的佈道傢、慈善傢、歐巴馬總統的晨禱會帶領牧師，二○○一年榮登《時代雜誌》（Time）封麵人物，被譽為「美國最傑齣佈道傢」。齣生於一九五七年，一九七九年成為牧師，一開始服事隻有十人的教會，後來在德州的達拉斯創辦瞭全美成長最快的「陶匠之傢」教會（Potter’s House），擔任主任牧師，目前會眾超過三萬人。

　　他多纔多藝，至今著作超過三十本，其中有多本登上《紐約時報》暢銷榜。他也是福音詩歌的製作人，製作的專輯曾獲葛萊美奬提名。他的成名作《女子，妳得到自由瞭！》（Woman, Thou art Loosed!）熱銷超過兩百萬本，由他親自改編為電影，電影榮獲聖塔巴巴拉影展大奬，還是人權組織NAACP二○○四年「總統形象奬」得主。

　　他也是脫口秀節目的熱門邀請對象，曾擔任CNN名嘴賴利．金的節目現場來賓，也接受過媒體名人歐普拉的訪談，《華爾街日報》與《時人雜誌》更多次邀請他做人物專訪。

　　他超越瞭各種文化與種族的障礙，將充滿力量的信息傳遞給每個需要撫慰與鼓舞的心靈。他經常帶領全國性的佈道大會和研討會，獲得幫助的人超過百萬。由他主持的電視節目在美國、加拿大、澳洲、歐洲、南非等地都極獲好評，每月有六百七十萬個傢庭收看。

譯者簡介

晴天

　　資深媒體人，現為專職譯者。

前言　你是有使命的！

第1個態度：找齣你承擔這個職位的意義
不要羨慕彆人的工作／首先，要心懷感謝／好工作的定義
找齣最適閤自己的所在／正麵意旨的力量
接受考驗／解決問題／用穿著加分／不要讓敵人取勝

第2個態度：成就感不是彆人給的
找對獲得肯定的地方／牢記你的真正身分
不要埋葬你的纔能／不要怕失敗／不要讓工作影響到個人

第3個態度：擁抱任何一個改變的機會
人生的四季／預想你的下一階段／保持「入戲」狀態
用「待命模式」應對／你可以努力的三個方嚮
用「迴應」取代「反應」／行動比言語更有力

第4個態度：嗬護你的夢想
看遠，也要看近／成為職場的見證人
雇主最想要的員工特質／職場成就的真正來源
使命在金錢之上／你不隻有一種纔能
從做夢到圓夢／不要害怕做正確的事／帶著夢想前進

第5個態度：彆讓外界紛擾影響你
你需要毒素防護劑／劃清工作與生活的界綫
辦公室不是找對象的地方／培養職場外的興趣
記住安息日／第一個自我充電法：照顧好自己
第二個自我充電法：注重傢庭生活
第三個自我充電法：追尋樂趣／找到物質誘惑的解毒劑
另一種職場病毒：驕傲／穿上心靈的防衛衣

第6個態度：增強和難搞的人共事的能力
職場不是建立關係的地方／有益的職場人際態度
保持專業精神／如何有效解決職場衝突
如何應對愛摸魚的同事／如何麵對分裂與爭執
與難搞的人共事的好處／化解問題的溝通技巧
「可以妥協」與「不可妥協」／運用健康的幽默感
為睏擾你的人祈禱

第7個態度：一次隻邁進一步
邊工作、邊唱歌／找齣你的工作動機
成長的痛苦／時機與耐性／記得保留休息時間
訂定大目標，採取小步驟／一次跨一步的範例
不要自認已抵達終點／不要忘記你是誰
不要耽於過去／畢業，下一個目標的開端

第8個態度：確實認清自己的限度
睏惑會消耗鬥誌／瞭解你的工作「速限」
注意身體的訊號／盡力發揮使你獲聘的專長
放手，讓他人做／有效分配時間
有誌難申的真相：失焦／改變職場的敵意氣氛
善用你的獨特纔賦／等候時機到來

第9個態度：彆搞辦公室小圈圈
哪兒都有鈎心鬥角／拒絕團體思考／該效忠誰？
檢視自己與團體間的連結度／在彆處滿足你的交友需求
個人關係與職場關係／運用公司人力資源

第10個態度：心裏要有一首歌
找齣你的靈魂之歌／事先做好心靈的準備／歌頌你的勝利
抵擋攻擊的歌／提高歌的音量／一首新歌

結語　臨彆提醒：你是被重視和祝福的

第5個態度：彆讓外界紛擾影響你

◆你需要毒素防護劑

病房已經上鎖緊閉。門外張貼的告示指齣，任何未採保護措施逕自入內的人，都會有立即的危險。隻有護士與醫生能入內探視病患，而且他們在入內以前，必先檢視再三，確定適當的防護裝備已經穿戴齊全，以防身體遭毒素侵入。

病房謝絕訪客。門上標示著「隔離病房」幾個大字。因為某種危害人體的疾病、病毒或病菌突然齣現，會對其他暴露其中的人構成健康危險。病人被迫與眾隔離，直到病況轉好、不再構成傳染風險為止。

這種情節不隻齣現在醫療領域，類似的毒素也能侵入職場。它不是甚麼能讓接觸它的員工感受威脅的病毒或寄生蟲，但它的潛在危險性更可怕。負麵的態度、有害的行為與詭詐的傳言都能汙染我們，使我們賠上平和、希望和喜悅。

你特定的職場有些甚麼毒素？有時這些毒素一望而知，例如：愛發牢騷、愛訴苦、喜歡說長道短、喜歡暗造謠中傷、喜歡騷擾他人的人。當這些毒素接近你的時候，你必須迅速找一些其他需要做的事。當這些辦公室的汙染源朝你逼近時，我建議你先想好應對的方式：你可以為瞭躲避而不得不上一下洗手間，查一下手機簡訊，或再加一杯咖啡。就像二手煙侵蝕你的肺一樣，光是接近這些毒素就很危險，所以你必須有所準備，在必要時隨時抽身。

◆劃清工作與生活的界綫

其他一些你應該提防的「病菌」就沒那麼明顯，也較不容易躲避。這種毒素中，最厲害的是「工作狂」。或許齣於老闆的期望，迫使所有員工必須廢寢忘食，或許是本身習性使然。但無論如何，工作狂都會迫使你不計一切完成下一項方案，擬妥下一篇報告，或籌劃下一次重要會議。簡言之，你的人生不再屬於你自己。一旦被這種毒素侵襲，突然間，你除瞭職場以外，再無其他生活；怪的是，你可能來不及發現這一點，因為你太忙瞭！你早到遲退，往往顧不得午餐，下班以後還帶著文件迴傢趕工，第二天一早起身，一切週而復始。