成功靠实力，做人靠方法

　　印度诗人泰戈尔说：「你微小，但你并不渺小」
　　■本书将最重要、最实用的３８个关键做人眉角，採七大章、分成３８个小节，每篇以故事化方式进行、内容深入浅出，轻松易读。

　　■囊括全球知名人士不为人知的做人态度及成功之道，第一手掌握如何积极创造命运的关键。写作笔法深入细腻，富有可看性。

　　■本书由从事企业行销公关业务多年的资深经理人，根据自己本身的实务操作经验撰写而成。

　　■作者另有着作「不争执、不对立，最成功的人这样管理人生－－－关键28种态度，畅通人际关系，人人都挺你」、「人生不气馁，45个关键自信力，决定你的成功拼图」上市后颇受好评，此篇为第三篇力作，精采内容值得推荐。

　　■在每篇文章中，大量引用各领域成功人士的亲身经历做为例证，提供读者最直接、最实用的讯息。

　　生命就像一场人气大赛
　　别人对你的好感度
　　决定了人生中的机会与命运
　　很多时候，才高八斗不及好感度满点
　　从此成为进退一流、面面俱到的人气王！
　　很多人每天从早忙到晚，其实做人用心最重要，
　　你，把心用对了吗？

作者简介

谭之平

　　■学历
　　国立成功大学企管系毕

　　■经历
　　大学毕业后，进入一家精密机械公司就职，
　　随后转任知名外商担任行销经理、企画协理，管理顾问等职。
　　因工作关系建立丰厚人脉，现长驻上海担任公关顾问公司行政副总。

　　■专长
　　企业及生涯谘商、身心减压、自我探索，
　　对公共关系及人际心理有深入研究。

　　■着作
　　「不争执、不对立，最成功的人这样管理人生－－－关键28种态度，畅通人际关系，人人都挺你」
　　「人生不气馁，45个关键自信力，决定你的成功拼图」
 

第一章　第一印象－初次见面就该知道的细节
「期待别人关心，就先从关心别人开始」－－－邱吉尔

1.微笑，我、你之间的最短距离
2.交朋友，就从记住名字开始
3.看重别人，而且让对方收到你的心意
4.想有好人缘，先对别人感兴趣
5.主动关心─美好人际关系的开始

第二章　与人相处－掌握人心的面面俱到技巧
「看不起别人、和看不起自己，都会使人生失败」－－－丽莎．尼可丝

6.才高八斗，不及好感度满点
7.让别人觉得他很重要
8.多．肯定别人
9.不要忽视任何一个不起眼的人
10.友善，你的最佳名片
11.开放心胸，包容接纳别人
12.忘记别人名字，犹如在流沙上行走

第三章　同理心－你的感觉，我懂
「纠正作用很大，但鼓励的效果更大。」－－－歌德 (作家)

13.朋友，是用心交来的
14.学习把自己当成别人
15.用你喜欢别人对待你的方式，去对待别人
16.多给别人掌声
17.先给予，才能获得

第四章　有交情－办事不难
「人要去求生意比较难，生意跑来找你，你就容易做，如何才能让生意来找你？那就要靠朋友。如何结交朋友？必需善待他人，充分考虑对方的利益。」－－－李嘉诚

18.成功靠实力，做人靠方法
19.学做生意，先学做人
20.做人让利，赚到友谊与机会
21.只要人对了，事就成了
22.做事一时，做人一世

第五章　利他－就是利己
「当每个人都能缩小自己时，大家的空间就变大了。」－－－圣严法师

23.不求回报，友好关系愈坚实
24.你够朋友，别人才够朋友
25.懂得分享，让关系更密切
26.学习欣赏别人，也能提升自我能量

第六章　说出好人缘－话多不如话好
「对人，永远大声赞美，低声抱怨。」－－－詹姆士．雷

27.一句「嘿，做得好！」让关系从远到近
28.多说「你」，少说「我」
29.真心赞美，说到心坎里
30.有你，真好！
31.悦耳的话，比金钱和性更能振奋人心

第七章　面对争议－只有对手，没有敌人
「不要因为你的敌人而燃起一把怒火，因为那样只会烧伤你自己。」－－－莎士比亚

32.做事尽力，做人留余地
33.做人，善意是一颗球、你来我往才长久
34.开口说：对不起！好人縁留给自己
35.少一个敌人，就多一个朋友
36.放下面子，认错未必是输
37.及时道歉，有助于修补人际裂痕
38.指正别人错误的方法

第二章    与人相处－掌握人心的面面俱到技巧

6. 才高八斗，不及好感度满点

「人生就像一场场人气大赛，别人针对你所做的选择，决定了你的健康、财富与快乐。你愈受人欢迎，人生就愈快乐。」-----卡内基

做人不能光把人的价值放在天秤上称斤论两，必需广结善缘才行，所谓的「缘」就是好人缘。

想像一下，老板交办给你一个重要的案子，但这案子无法独立完成，必须找另外一个伙伴合作。你身边有二位同事可以选：扑克脸小李精明能干，工作能力出众，可是个性冷漠又爱挑剔，跟他互动，常让人气得想撞墙；而开心果小杨呢，能力平庸，但是个性随和、做人敦厚，还满会搞笑的。

你会选哪一个人当伙伴？或许有些人会很理性的说：「当然是选小李啊！在职场上，当然还是以顺利完成工作为重啰！」但实际上，恐怕选择开心果小杨的人还是多一点。

人缘是种很微妙的感觉，根据美国「哈佛商业评论」的一项研究资料显示，如果一个人的人缘奇差，这个人能干与否根本不重要，因为没人愿意与他共事；相反地，如果一个人深获喜爱，同事们会尽量找出他的专业能力来与他合作。也就是说，在职场上，「好感度」与「人缘」的重要性，已大幅凌驾了「才干」。

没人缘、不懂得做人，就算你才高八斗、壮志凌云也是白搭。

赢得人气，能创造更多的机会

记得当我的小姪子才三岁时，有一次在吃饭时他好奇地拿着汤匙勐敲桌面，所制造出来的噪音让周围的大人们感到既刺耳又生气。面对一个三岁的小孩，应该如何？这时奶奶和颜悦色地对他说：「你是乖小孩，不要再敲啰！」只见小朋友的手慢慢地放下了，为了当奶奶心目中的「乖小孩」，小朋友自动决定停止敲打！

想想看，一个年方三岁的小孩，都希望能够赢取别人的好感，何况是大人呢？

每个人都希望自己能够和周遭的人保持良好关系，有时候医生碰上比较顺眼的病人，就连看诊时间都会稍微延长一点，并多给一些建议；民事诉讼中，看起来和善的原告可以拿到比较多的和解金；有亲和力的人面试时比较有利，考绩加给也比较多；有些讨喜的人，甚至连上馆子都得到比较好的服务。