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　　德國亞馬遜讀者一緻評價 ★★★★
　　心理勵誌類 NO.1
　　《明鏡周刊》封麵故事
　　翻譯授權8國

　　你自以為外嚮，其實是錯誤認知，因為每3人中至少就有1個內嚮者！
　　你對內嚮與外嚮的基本需求無知無覺，如何適性生活、事業成功？
　　你還相信內嚮就是宅、羞怯、敏感，卻沒看見自己擅長分析、懂得傾聽、獨立、專注、穩定……
　　不用懷疑，創造力、領導力與影響力都是內嚮者的優勢，隻要懂得發揮你的天生好潛力！

　　你善於傾聽，迴答問題之前喜歡先有一番深思熟慮？
　　經過忙碌紛擾行程滿檔的一天，你最想要的就是獨處片刻？
　　你的朋友不多，但每個都是深交的知心好友？
　　或許你就屬於內嚮者，寜可安靜地迴歸自我，也不願隨著外在世界喧嚷起伏？

　　研究顯示，世界人口中外嚮者絕非占大多數，30%~50%的人是內嚮者，比例甚至更高，但因外嚮者健談、喜歡社交，輕鬆吸引到更多的目光。長久以來，內嚮的特質與需求，沒有得到相對的重視，連內嚮者自己也忽視甚至貶抑瞭它們。

　　從本書中你將瞭解，原來，安靜，最能影響人！世界需要內嚮者的力量，內嚮的人不需要迎閤世界而扭麯瞭自己，請全然的接受自身強項，因為安靜絕對有理！

　　本書會告訴你，身為內嚮者如何在生活與工作領域發揮所長。先徹底認識自己的基本需求以及各項長處，全心全意接受它們，包括專注、擅長分析的能力、行事穩定堅毅……。接著學習掌握適當策略，在關鍵時刻有意識地運用它們，例如在人際關係上、溝通討論中、談判協商時，或是在會議桌上、講颱前，展現你身為內嚮者長處，輕鬆剋服障礙，並扭轉為優勢，成就你的夢想。書中還會告訴你，內嚮者如何成為沉靜內斂的優秀主管，創造自己的領導風格。

　　此外，內嚮與外嚮在許多方麵各不相同，書中將透過許多實例一一為你解說。作者也分析瞭幾種不同的內嚮類型，什麼對他們有助益，什麼能幫助他們達成目標。除瞭職場工作，也在交友、婚姻、育兒方麵，實現自我，和諧自在。隻要認識自身特質，重視它們一如珍貴的寶藏，內嚮者便能在個人生活中，順意適性；在團體互動中，贏迴強烈的「存在感」，獲得他人的傾聽與高度重視。

　　書中還共同指導瞭內嚮者與外嚮者，以自己的方式並尊重彼此的差異，攜手努力創造齣相輔相成的最佳閤作成果。

　　本書三大內容：
　　●安靜的人的強項、需求以及挑戰
　　●個人生活領域以及工作領域的內外平衡
　　●針對與他人閤作、領導團隊、會議討論、談判協商、上颱報告演講的實用建議

本書五大特點

　　● 援引關於「內嚮」與「外嚮」的最新研究，融入行文中佐證，具說服力，持平麵對「內嚮」與「外嚮」的特質，觀念與態度令人認同
　　● 讓內嚮者更深刻認識自己，瞭解自己有什麼不同於外嚮者的需求，有何特質與優點，要如何發揮，又有什麼障礙，進一步理解之後，如何轉為優勢
　　● 根據內嚮者的特質與需求，在個人生活方麵提供具體建議，以改善自我、伴侶、婚姻以及親子關係
　　● 根據內嚮者的特質與需求，在工作職場方麵提供具體建議，以建立良好人際關係、加強協商與談判技巧、提升會議或小組討論以及嚮眾人發錶談話的能力
　　● 文字平易流暢，有真實案例，附自我檢測或練習錶單，有高度實用性

媒體贊譽：

　　● 在本書作者所指導的客戶中，有不少人是從「安靜」的研究領域跨入瞭說話大聲的商業領域，彷彿掉入另一個世界。作者嘗試讓這兩個世界相互理解、融和，同時創造齣雙贏的局麵。──明鏡周刊Der Spiegel

　　● 內嚮的人不喜歡在聚光燈下工作，然而安靜的他們可以創造齣偉大的事物。──商報Handelsblatt

　　● 成功屬於擅長展現自我、登得瞭颱麵的人──至少許多人是這麼想的，然而成功未必要這麼高調。本書作者是一位明顯的內嚮者，在書中她要告訴你，內嚮安靜的人用不著扭麯自己，隻要懂得善用內嚮的潛能，便可化阻力為助力，能達到你想要的成功。──法律論壇Legal Tribune Online

　　● 洛肯是個內嚮的人，她不會要求內嚮的你去改變你的特質，而會幫助你找到所需的能量與動力。她的方法更具說服力：認識自身長處，重視它們，並學習在關鍵時刻發揮它們。同時，也要瞭解你的自我設限，讓它們不再阻礙你。──金融時報Financial Times

　　● 內嚮的人可以是站在群眾前神情自若的演說傢，本書作者希薇亞．洛肯就是最好的範例，她被選為年度優秀的演說傢。──WAZ匯報

　　● 誰大聲說話，誰就能被聽到，所以成功屬於外嚮者？然而內嚮者擁有許多強項，都是我們今天迫切需要的。──Brigitte

　　● 洛肯精采說明瞭，安靜內嚮的人需要什麼，以及如何獲得所需。──Petra

　　● 本書提供內嚮者各種人生處境的寶貴建議，包括如何在團隊中有所堅持，如何展現領導力，以及如何經營和諧的伴侶關係。──經理叢書managementbuch.de

　　● 現在能有一本專為內嚮者量身打造的職場工作策略，真是太好瞭！──情感Emotion

　　● 這是一本內嚮者的求生手冊。──電腦週刊Computerwoche

作者簡介    

希薇亞．洛肯（Sylvia Löhken）

　　語言學博士，通過認證的企業講師，從事過多年的教學及研究工作，並有十年之久於「德國學術交流資訊中心」（DAAD）在德國及日本擔任領導職位。自2003年起，從事科學、政府部門、IT産業中專業與領導人士的企業訓練，提供改善溝通能力的課程。

　　洛肯博士協助內嚮者實現其生活與工作理想。從身為研究者與大型國際組織經理人的經驗中，她十分清楚其客戶在工作職場上麵對的課題。

　　她與丈夫育有一子，居住在波昂及柏林，往來德國與美國文化之間，因工作需要曾在日本生活三年，留下美好經驗。她總是不停在尋覓好書、有趣的談話對象以及些許的智慧。

　　經常諮詢的對象是安靜的人，並與他們閤作，包括──
　　● 企業領域、科學研究領域、學術組織中的領導者
　　● 清楚瞭解自己所擁有籌碼的人：管理者、資訊科技工作者、社區與地方社會工作者
　　● 自由工作者與創業人士

譯者簡介

王榮輝

　　曾就讀東吳大學政治係、政治大學曆史係與法律係。大學畢業後前往德國哥廷根大學（Universität Göttingen）攻讀碩士，主修哲學、西洋中古史與西洋近現代史。通曉英、德、法、日與拉丁文等外文。2009年起，擔任颱北歌德學院特約翻譯。

前言
導言
外嚮與內嚮：兩個世界閤而為一

第一部分
你是誰？你會什麼？你需要什麼？

第一章　為何內嚮？！
請問，什麼樣的人是內嚮的？
外嚮者與內嚮者：關於他們的發現與新知
正確劑量的人
你是內嚮的人嗎？
內嚮與外嚮對照錶
本章重點整理

第二章 內嚮者的長處：祕密的寶藏
長處一：謹慎
長處二：實在
長處三：專心
長處四：傾聽
長處五：平靜
長處六：擅長分析
長處七：獨立
長處八：穩定
長處九：書寫（取代談話）
長處十：為人著想的能力
你的長處何在？
本章重點整理

第三章 內嚮者的需求——內嚮者的障礙
障礙一：恐懼
障礙二：瑣碎
障礙三：過度刺激
障礙四：消極
障礙五：逃避
障礙六：過於尚智
障礙七：自我否定
障礙八：僵固
障礙九：避免接觸
障礙十：畏懼衝突
你的障礙何在？
本章重點整理

第二部分
你該如何獲得幸福的生活與成功的事業？

第四章 我的傢就是我的城堡：打造私領域
內部的社交圈
尋找伴侶
與伴侶一起生活
單身內嚮者的生活
陪伴孩子
本章重點整理

第五章 公共生活的人際關係：形塑適閤內嚮者的職場
團隊裏的「安靜的人」
內嚮的管理策略
彰顯成績
善用溝通管道
齣差
本章重點整理

第三部分
你該如何展現自己的存在、獲得他人的傾聽？

第六章 大膽嘗試：建立與維護聯係
維護聯係：建立人脈
在與人互動方麵內嚮者的長處
在與人互動方麵內嚮者的需求
在舒適區裏的互動：Web 2.0
本章重點整理

第七章 人、事之間：談判交涉
釐清自己的立場
談判交涉的各個階段
內嚮者在談判交涉方麵的長處
內嚮者於談判交涉中所麵臨的障礙
本章重點整理

第八章 冷水：演講
公開登颱—一個培育計劃
怎樣纔算是一場成功的演講？
機會與保障：準備！
在演講中利用長處
消除演講時的睏難
本章重點整理

第九章 群體規則：參加會議與討論
全體大會：適於內嚮者的六項守則與六種結果
主持議事：進階者的開會祕訣
處理會議中麻煩的情況及與會者
本章重點整理

低調執照—展望充實的內嚮人生

附錄
進階閱讀之參考文獻
進階閱讀與研究之網路資源
感謝

◆第二章  內嚮者的長處：祕密的寶藏◆

%長處藏寶箱%

本章就如一隻藏寶箱，在這裏你可以對內嚮者特有的長處有所認識。對我而言這部分格外重要。在一個看重外嚮的溝通方式的世界裏，內嚮者的纔能、成就與不可或缺的特質很容易被忽視。事實上，內嚮者憑藉其長處同樣可以遂行其利益、鼓舞他人、展開並深化與他人的接觸、充滿自信地迎接挑戰。簡言之，所有在溝通方麵外嚮者辦得到的，內嚮者同樣也辦得到。他們會採取自己的方式，運用自己的工具。

%內嚮者具有自我批判的傾嚮%

以下內容正是以這些工具作為主軸。在多年來研究內嚮者的過程中，我將這些工具收集起來，並將它們做瞭整理。某些當事人甚至對自己在溝通方麵的這些長處渾然不覺。內嚮者具有嚴以律己的傾嚮，往往必須先有意識地發現自己好的一麵。嚴以律己是件好事，因為他們會以高標準要求自己，期許自己的所做所為達到所立下的標準，然而過於批判自己容易降低自信，在嚴重的情況下甚至會導緻自我毀滅。

%內嚮者往往被人聽而不聞%

為瞭不（再）讓這樣的事發生在你身上，你不僅要清楚觀察自己的長處，還要培養一種能力，去認識自己長處所具有的價值。接下來的內容將幫助你完成上述任務。這或許意味著，你將有許多全新的發現，因為眼前所擁有的往往被看作是理所當然的。此外，由於內嚮者的長處通常也很低調安靜，同樣因此而被忽略。其實內嚮者的長處可以在與自己或與他人的溝通中發揮巨大的影響力。我保證，在閱讀完本章之後你必將逐步找齣自己的優勢。

透過第一章的說明可以知道，在神經生物學方麵內嚮者的「運行方式」與外嚮者不同。內嚮者的大腦傳導通道與植物神經係統特彆有利於專注、學習、自省與記憶。相對地，外嚮者的大腦則是較有利於活潑的行動以及接受外來的刺激。

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