談判專傢:讓世界都聽你的

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圖書標籤:
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具體描述

從太陽花學運,到國際貿易協定
全部圍繞著核心價值:談判力!


  要怎麼講大傢纔願意聽?
  要怎麼說纔能說服彆人?
  要怎麼做纔能達成目的?

  談判專傢告訴你!


  妥協如果沒有閤理的理由,必須要從對方身上獲得同等的補償,這纔是我們「讓步」的價值。

  妥協卻又維護尊嚴、不失體麵,迫使對方讓利卻又能夠建立、保持長久閤作關係,這就是談判的精髓!

  在談判開始前,
  有多少人問過自己這四個問題:
  你對自己瞭解多少?
  你對對方瞭解多少?
  你認為對方瞭解你多少?
  你認為對方對自身瞭解多少?

  高端的談判術中沒有真正意義的「讓步」

  很多有助於談判的問題,都要事先進行整理,並且牢記。

  同時,你也要清楚,談判雖然可以說是一個戰場,
  但是你並不一定要把對方殺死,你的目的並不是戰勝對方,
  而是在彼此可以建立長久社會關係的前提下,進行自我利益的最大化。

  所以,你可以為自己爭取附加價值,卻沒有必要咬住所有的利益不放。

  實際上男人比女人更脆弱!

  為什麼要學習談判?

  我們需要明白一個原則——你可以讓步,但是你必須讓對方知道,
  你的妥協是要對方付齣代價的。

  這就意味著,你正在告訴對方:「嘿!夥計!我已經退瞭一步瞭,
  現在輪到你給齣迴饋和迴報的時候瞭!這事可不能讓我一個人吃虧呀!」

  所以,你的妥協和讓步必須要從對方那裏獲得補償,
  你必須讓對方清楚地看到妥協不是一個人的事,
  不能讓你單方麵受損失。

  你看中瞭一間房子,而賣傢卻意外的棘手,他咬著自己的高價不放鬆,
  而你又想用盡量低廉的價格從對方的手中獲取自己的所愛,這就需要談判;
  你發生瞭一起交通意外,這時你和對方都想盡可能避開最大的責任,
  獲得相應的利益補償,這也需要談判;你在公司待瞭五年,
  覺得自己應該獲得與勞動相應的報酬,你去找老闆提加薪的事,這仍然需要談判。

  現實社會其實就是一個大談判桌,談判的事物可大可小,
  大到解決國際爭端,小到協調人際關係,
  生活中的一切都需藉助談判。
好的,這是一份關於一本名為《掌控全局:策略與影響力的藝術》的圖書簡介,該書聚焦於深度心理學、係統性思維在現代商業與人際關係中的應用,完全不涉及任何談判技巧或相關內容。 掌控全局:策略與影響力的藝術 探尋人類行為的深層驅動力,解鎖係統性思維的強大力量 在這個信息爆炸、關聯日益緊密的復雜世界中,僅僅掌握特定的溝通技巧已遠不足以應對挑戰。真正的領導力、有效的決策製定,以及持久的成功,源於對事物運作機製的深刻理解——對隱藏在錶象之下的係統如何運作、人類決策背後的非理性動機、以及如何構建能夠自我優化的框架的洞察。 《掌控全局:策略與影響力的藝術》不是一本關於如何說服他人的手冊,而是一部深入剖析結構、模式與認知的思想探險。它旨在引導讀者超越日常的瑣碎事務,從一個更高的維度審視我們所處的環境,從而實現對局麵的深度掌控。 第一部:認知的迷宮——理解心智的運作模式 本書的第一部分將帶您進入人類心智的深層結構。我們不再停留在描述錶麵的情緒反應,而是著手解構決策製定的底層邏輯。 1. 非綫性思維與“湧現”現象: 我們習慣於綫性的因果鏈條思考,但這在復雜係統中往往失效。本章探討“湧現”(Emergence)這一關鍵概念——即整體如何展現齣個體部分不具備的特性。通過對復雜適應係統的研究,讀者將學會識彆何時需要放棄綫性預測,轉而關注係統內部相互作用産生的全新模式。這要求我們理解,在一個動態係統中,小小的初始擾動如何可能導緻巨大的、不可預測的長期後果(蝴蝶效應的係統級解釋)。 2. 框架效應與認知盲點: 認知心理學告訴我們,我們的感知並非對現實的忠實記錄,而是由我們預設的“框架”過濾和重構的産物。本書深入分析瞭多種核心的認知偏差,例如確認偏誤、錨定效應,以及最隱蔽的——“基礎歸因錯誤”。更重要的是,本書提供瞭一套係統性的“去框架化”練習,幫助讀者在分析情境時,主動挑戰自己的思維定勢,識彆那些阻礙清晰判斷的內在過濾器。這不是教人如何“識彆彆人的錯誤”,而是如何持續校準自身的觀察工具。 3. 隱性知識的提取與編碼: 許多組織和個人所擁有的最寶貴的資産是那些難以言傳、根植於經驗之中的“隱性知識”。本部分闡述瞭如何運用紮根理論(Grounded Theory)的原則,結閤敘事結構分析,將這些經驗性的直覺轉化為可操作的、可復製的結構化知識。這關乎構建一個能夠記錄、分享並迭代集體經驗的“知識生態係統”,而非僅僅依賴於少數專傢的個人能力。 第二部:係統的力量——構建與駕馭結構 真正的權力不在於對個人的直接影響,而在於設計一個讓人們自然而然地導嚮特定結果的結構。第二部分將焦點從個體心智轉嚮宏觀結構。 4. 杠杆點的哲學: 基於對控製論和係統動力學的理解,本書提齣瞭“杠杆點”(Leverage Points)的概念。這並非指資源投入上的最大化,而是指在係統中最敏感、最關鍵的乾預節點。通過分析反饋迴路、時間延遲和係統目標設定,讀者將學會如何用最小的努力,實現係統性的、持久的轉變。重點在於理解“目標”的設定如何決定瞭係統的整體行為,以及如何巧妙地重塑這些底層目標定義。 5. 約束的設計與可能性空間: 創新往往在約束條件下而非無限自由中誕生。本章探討瞭“負麵工程”(Inverse Engineering)的原理,即首先設定清晰的、不可逾越的邊界和約束條件,然後在這個限定的空間內探索最優解。這涉及到對資源流動路徑的精妙設計,確保係統中的能量不會被浪費在無效的摩擦和重復勞動上,而是集中於推進核心目標。 6. 動態平衡與韌性架構: 一個成功的係統不僅要高效,更需要具備抵抗外部衝擊的“韌性”(Resilience)。本書分析瞭生態係統和工程學中的冗餘設計原則,並將其應用於組織和個人策略中。探討如何構建具有“模塊化”和“低耦閤度”的結構,使得局部失敗不會導緻整體崩潰,確保係統在麵對不可預見的危機時能夠快速自我修復。 第三部:戰略的維度——超越眼前的互動 最後一部分,我們將視野提升到長期戰略規劃層麵,討論如何在持續變化的環境中保持前瞻性和適應性。 7. 情境建模與未來情景規劃: 成功的戰略傢不是預測未來,而是準備好應對多種未來。本章詳細介紹瞭如何運用“情景規劃”(Scenario Planning)的嚴謹方法,構建多重未來世界的敘事模型。這要求我們係統性地識彆關鍵的不確定性變量,並為每一種高影響力情景預先設計好核心的行動框架,從而在任何現實發生時,都能迅速從“反應模式”切換到“執行模式”。 8. 適應性領導力與“灰度空間”: 在現實中,許多決策都處於“黑白之間”的灰色地帶,缺乏明確的對錯標準。本書強調的適應性領導力並非提供答案,而是提供提問的能力和引導組織穿越不確定性的結構。這需要領導者不僅要理解當前的規則,更要敏銳地察覺到規則本身正在發生微妙的變化,並有意識地塑造下一階段的“遊戲規則”。 9. 自我優化的迴路: 真正的掌控始於對自身的掌控。《掌控全局》的最終目標是為讀者提供一個自我迭代的元框架。本書指導讀者如何將上述所有分析工具內化為日常的自我反思機製,構建一個持續學習、持續糾錯的“個人戰略引擎”。這涉及對個人價值的清晰界定、對精力分配的科學管理,以及如何將每一個經驗教訓結構化,融入到下一次行動的藍圖中。 《掌控全局:策略與影響力的藝術》是獻給那些不滿足於被動接受現狀,渴望理解世界運行代碼的深刻思考者。它提供的不是快速的解決方案,而是構建長期、穩定、係統性優勢的思維藍圖。閱讀本書,您將學會如何看見隱藏的結構,如何在復雜性中找到清晰的路徑,最終,成為駕馭自身領域局麵的真正掌控者。

著者信息

圖書目錄

第一章談判無時不有,無處不在

談判是協調利益、建立關係的過程
談判是怎樣一個流程
談判目標的製定
把自己和對方看清楚
在談判中掌握主動權

第二章不要在立場上討價還價

要原則談判,不要立場談判
對事不對人
善於假設
不要設定對方的意圖
你開的條件要高齣你的預期

第三章輕立場,重利益

要協調的是利益而不是立場
站在對方的立場上
利益潛藏於立場之下
立場對立也可以找到共同利益
提齣創意幸方案

第四章左右談判的時間

選擇閤適的時間談判
多花時間在準備工作上
你來決定談判節奏
給對方一個時間壓力
用好拖延戰術

第五章讓步是雙方都能接受的摺中解決方法

永遠不要過早妥協
每一次讓步後提齣更多的要求
經典的讓步策略
鎖定戰術使讓步不可能實現

第六章理性之外的談判

情感,既是談判的障礙也是財富
不要忽略建立關係的機會
彆讓文化差異成為談判障礙
為什麼女性在談判中存在弱勢
有時,麵對麵並非最好的談判方式

圖書序言

圖書試讀

談判無時不有,無處不在

談判是協調利益、建立關係的過程


在生活中,談判不僅僅是商務人士的事,也不僅僅是處理危機的手段。談判是無處不在的,無論什麼時候,當你和另一個人麵對麵地討論一件事情的時候,談判就可能已經悄然地發生瞭。這個時候,如果你沒有技巧,或被情緒影響,或越談越極端,那麼就有可能落於下風。

現實社會其實就是一個大談判桌,談判的事物可大可小,大到解決國際爭端,小到協調人際關係,生活中的一切都需藉助談判。你看中瞭一間房子,而賣傢卻意外的棘手,他咬著自己的高價不放鬆,而你又想用盡量低廉的價格從對方的手中獲取自己的所愛,這就需要談判;你發生瞭一起交通意外,這時你和對方都想盡可能避開最大的責任,獲得相應的利益補償,這也需要談判;你在公司待瞭五年,覺得自己應該獲得與勞動相應的報酬,你去找老闆提加薪的事,這仍然需要談判。所以,談判不僅僅是美國國務卿與蘇聯外長就限製核武器達成協議,更不僅僅是幾傢石油公司計畫聯閤勘探近海石油。

哈佛談判小組所著的《談判力》中認為,每個人每天都要與彆人進行談判,比如,你會問你的愛人「親愛的,我們去哪兒吃飯……」或者,你會對你的孩子說「寶貝,我覺得現在是你熄燈睡覺的時間瞭……」談判是從彆人那裏獲取自己所需的一個基本途徑,是與談判對象存在相同或不同利益時尋求解決方案的交流過程。

談判的內容極其廣泛,很難用一兩句話準確、充分地錶達談判的全部內涵,所以,要給談判下一個準確的定義,並不是件容易的事情。談判有廣義與狹義之分,廣義的談判是指除正式場閤下的談判外的一切協商、交涉、商量、磋商,等等。狹義的談判僅僅指正式場閤下的談判。我們可以提取一些比較明顯的特徵,來初步認知一下談判的概念。

一、談判是兩方以上的交際活動。

用戶評價

评分

這本書簡直是一場思維的盛宴!我一直以為談判隻是一種技巧,是那種在會議室裏唇槍舌劍、寸土必爭的遊戲。但讀完之後,我纔意識到,談判遠不止於此,它是一種生活哲學,一種洞察人心的智慧。作者用一種非常引人入勝的方式,解構瞭那些看似復雜、高深的談判藝術。他沒有上來就拋齣一堆理論,而是通過一個個生動的故事,一個個鮮活的案例,帶領我們走進談判者的內心世界。你會發現,原來那些成功的談判,背後往往蘊含著對人性深刻的理解,對對方需求的精準把握,以及對自身優勢的巧妙運用。這本書讓我開始重新審視自己在日常溝通中的錶現,無論是和傢人朋友,還是在工作場閤,我都能從中找到改進的方嚮。它教會我如何更有效地錶達自己的觀點,如何在維護自身利益的同時,也能顧及他人的感受。更重要的是,它讓我明白,談判並非一定要“贏”,有時候,“雙贏”纔是真正的勝利。這種視角上的轉變,讓我覺得整個世界都變得更開放,更有可能性瞭。我強烈推薦這本書給任何希望提升溝通能力,渴望在人際交往中更加遊刃有餘的人。它不僅僅是一本工具書,更是一本能夠啓迪心靈的書籍。

评分

我一直是個不太擅長與人打交道的人,尤其是在需要據理力爭的場閤,我總是傾嚮於避免衝突,寜可委屈自己。這本書的齣現,簡直像一道曙光,照亮瞭我前進的方嚮。它沒有販賣那些虛無縹緲的“成功學”,而是用一種非常接地氣的方式,剖析瞭談判的本質。作者非常巧妙地將心理學、社會學甚至一些行為經濟學的原理融入其中,讓我能從更深層次去理解為什麼人們會做齣某種反應,以及如何去應對。我特彆喜歡書中關於“同理心”的闡述,原來站在對方的角度去思考,去理解他們的動機和顧慮,是如此重要。這不僅僅是為瞭讓對方滿意,更是為瞭找到真正解決問題的突破口。書中的許多小技巧,比如如何提問,如何傾聽,如何利用沉默,都讓我受益匪淺。我嘗試著在生活中運用這些方法,驚喜地發現,以前那些讓我頭疼不已的溝通難題,似乎都迎刃而解瞭。我不再害怕錶達自己的需求,也不再擔心被拒絕。這本書讓我找迴瞭自信,也讓我明白瞭,自信的談判,不是靠壓迫,而是靠智慧和真誠。讀這本書,我感覺自己正在經曆一次內在的成長,一次對自我能力的重新認知。

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坦白說,我購買這本書的初衷,更多的是因為被書名所吸引——“讓世界都聽你的”,聽起來充滿瞭力量和神秘感。我當時可能有些期待一些立竿見影的“秘籍”,但這本書帶給我的,遠比我想象的要深刻得多。它沒有給我一套萬能公式,也沒有承諾能夠立刻改變我的命運。相反,它引導我進行瞭一場深入的自我探索。作者反復強調,真正的談判能力,源於對自我的清晰認知和對他人的深刻洞察。他鼓勵我們去瞭解自己的價值觀、底綫和核心需求,同時也要學會去解讀對方隱藏在言語背後的真實意圖。書中的一些章節,比如關於“情緒管理”和“非暴力溝通”的探討,尤其讓我印象深刻。我過去常常因為情緒失控而錯失良機,或者因為錶達方式不當而引起不必要的誤會。這本書給瞭我很多實用的方法,讓我能夠更好地控製自己的情緒,更清晰、更有條理地錶達自己的想法。我發現,當我對自己的內心有瞭更深的理解,對他人有瞭更多的尊重,談判反而變得更加順暢,也更容易達成共識。這是一種潤物細無聲的改變,讓我感覺到,我正在悄悄地變得更成熟,更有影響力。

评分

這本書帶給我的,是一種非常獨特的體驗。它不像許多市麵上講解談判技巧的書籍那樣,堆砌大量的理論公式,而是充滿瞭人情味和生活氣息。作者似乎是一位非常瞭解人性的智者,他用最樸實無華的語言,揭示瞭談判中最核心的道理。我最喜歡的部分,是關於“建立信任”的討論。我一直認為,談判的核心是利益交換,但讀完這本書,我纔明白,信任纔是所有談判的基石。沒有信任,再好的技巧也難以發揮作用。作者提供瞭一些非常具體且可操作的方法,來幫助我們在短時間內與他人建立連接,贏得對方的信任。比如,如何通過積極傾聽來錶達尊重,如何通過真誠的贊美來拉近距離,以及如何通過兌現承諾來鞏固關係。這些看似簡單的道理,卻蘊含著巨大的力量。我嘗試著在與客戶溝通時,更加注重與對方建立真誠的關係,而不是一味地推銷産品。令人驚喜的是,這種方式反而讓我取得瞭更好的效果,客戶更願意與我閤作,也更信任我的建議。這本書讓我明白瞭,真正的“讓世界都聽你的”,並非靠嗓門的大小,而是靠贏得他人的認可和尊重。

评分

一直以來,我都覺得自己在一些重要的場閤,總是處於劣勢,無法充分錶達自己的想法,也難以爭取到自己想要的。這本書就像是一盞明燈,為我指明瞭方嚮。它並非鼓吹強硬的對抗,而是強調策略和智慧的重要性。作者以一種非常巧妙的方式,拆解瞭復雜的談判過程,將其化繁為簡,讓我能夠清晰地看到每一個環節的關鍵點。我尤其欣賞書中關於“信息不對稱”的分析,以及如何利用這一點來為自己爭取主動。它讓我意識到,很多時候,我們之所以處於被動,並非能力不足,而是信息掌握不夠充分。此外,書中關於“框架效應”和“錨定效應”的講解,也讓我大開眼界。原來,我們日常的決策和判斷,很容易受到這些心理效應的影響,而理解瞭這些,我們就能更好地運用它們,或者避免被它們所操縱。我開始在工作和生活中嘗試運用書中的一些分析方法,發現自己看待問題的方式變得更加理性,也更加全麵。這本書不僅提升瞭我的談判技巧,更重要的是,它讓我具備瞭一種更強的分析能力和判斷力,能夠更敏銳地捕捉到事物背後的邏輯。

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