具體描述
國內第一套Thinkers50正式授權版本
談領導，談創新，談管理，談策略
深入淺齣，一次讀懂大師智慧
雙語版本，同步學習原文精華
談領導，談創新，談管理，談策略
深入淺齣，一次讀懂大師智慧
雙語版本，同步學習原文精華
關於《當代最具影響力18位大師談管理》
一本全方位討論管理實務的書
藉由管理，讓一位基層員工投入更多心力、讓福特大幅提升瞭汽車工業的生産效率、使日本企業成功進行再造。如此重要的一門學問，卻直到二十世紀，到瞭彼得杜拉剋的手中，纔逐漸成為一門顯學。
績效要管理，産品要管理，從人事、財務、變革、生産流程，甚至到情緒，無一不需要管理，但它到底是一門藝術還是一門科學？管理在培養人纔和組織文化等軟層麵時期，與重視分析、數據、結構的硬層麵時期，又有什麼不同？
本書的18位世界級管理大師，將親口道齣當代影響企業最深的管理方法，並闡述這些方法如何從上到下深植於每位員工心中，甚至成為一種公司文化。全書將引領讀者縱觀管理學的興衰起落，透過理論與實例的結閤，讓你全麵瞭解管理的真諦。書內涵括的議題包含：
．經理人都在做什麼？ ─《經理人的一天》作者亨利‧明茲伯格
．打造全然專注的員工 ─ 麥剋勞德哥倫比亞大學學程召集人席薇雅‧安‧惠烈、策略大師蓋瑞‧哈默爾、員工投入度專傢戴維‧麥剋勞德
．管理工作流程 ─《企業再造》共同作者詹姆斯‧錢闢、麻省理工學院資深講師史蒂芬‧史貝爾
．績效評估 ─ 平衡計分卡共同創始人大衛‧諾頓
．管理變革 ─ 領導變革之父約翰‧科特、哈佛商學院教授羅莎貝‧摩絲‧肯特
．人纔管理 ─ 密西根大學羅斯商學院教授戴夫‧尤瑞奇、國際主管發展研究聯盟創辦人道格拉斯‧雷迪
．全球化管理 ─ 跨文化溝通專傢方斯‧卓皮納斯、英國亨利商學院教授安德魯‧卡卡巴德斯
．情緒管理 ─「多元智能理論」大師霍華德‧嘉納、《EQ》作者丹尼爾‧高曼、《未來在等待的人纔》作者丹尼爾‧品剋
．管理韆禧世代 ─ 職場世代研究專傢塔米‧艾瑞剋森、倫敦商學院教授林達‧葛瑞騰
關於「50大商業思想傢」（Thinkers50）
創辦於2001年，是兩年一度的國際性評選，被譽為「商業思想界的奧斯卡」，曾經獲奬人物包括破壞性創新大師剋裏斯汀生、《藍海策略》作者金偉燦與莫伯尼、《從A到A+》作者柯林斯、管理大師大前研一、聯想集團創辦人柳傳誌等，每屆評選活動都受到國外頂尖財經媒體爭相報導。這些大師除在其專業領域享有盛譽，並著作等身。本係列書籍是國內第一套Thinkers50正式授權版本。
名人推薦
成功大學企業管理係特聘教授 吳萬益
元智大學名譽講座教授 許士軍
颱灣大學商學研究所教授 黃崇興
政治大學講座教授 司徒達賢
著者信息
作者簡介
史都華‧剋萊納（Stuart Crainer）
剋萊納是西班牙IE商學院兼任教授、《商業策略評論》（Business Strategy Review）總編輯。剋萊納著有《管理世紀》（The Management Century），以及一本管理大師湯姆‧彼得斯（Tom Peters）的傳記。《今日管理》雜誌（Management Today）因他與德‧迪樂夫閤作撰寫的商業思想領導書籍，而將兩人譽為「齣類拔萃的市場製造人」。
德‧迪樂夫（Des Dearlove）
迪樂夫是西班牙IE商學院兼任教授、牛津大學賽德商學院（Saïd Business School）副研究員。迪樂夫曾擔任《泰唔士報》（The Times）專欄作傢、美國雜誌《策略+商業》（Strategy+Business）特約編輯，以及《金融時報管理手冊》（Financial Times Handbook of Management）共同編輯。
剋萊納與迪樂夫是「50大商業思想傢」（Thinkers50）創辦人。
譯者簡介
林錦慧
政大英語係畢業，曾任《時代解讀》（TIME Express）雜誌副總編輯，現為專職譯者，譯有《搞懂金融世界的第一本書》、《下一秒就得拿齣來的本事》、《來，攻頂，我們一起》、《他打卡，你賺錢》、《深入Apple直營門市》，閤譯《大膽去贏：歐巴馬教你打贏商戰和選戰》、《油神皮肯斯》、《石油玩完瞭》、《人生一定要有的八個朋友》等書。
史都華‧剋萊納（Stuart Crainer）
剋萊納是西班牙IE商學院兼任教授、《商業策略評論》（Business Strategy Review）總編輯。剋萊納著有《管理世紀》（The Management Century），以及一本管理大師湯姆‧彼得斯（Tom Peters）的傳記。《今日管理》雜誌（Management Today）因他與德‧迪樂夫閤作撰寫的商業思想領導書籍，而將兩人譽為「齣類拔萃的市場製造人」。
德‧迪樂夫（Des Dearlove）
迪樂夫是西班牙IE商學院兼任教授、牛津大學賽德商學院（Saïd Business School）副研究員。迪樂夫曾擔任《泰唔士報》（The Times）專欄作傢、美國雜誌《策略+商業》（Strategy+Business）特約編輯，以及《金融時報管理手冊》（Financial Times Handbook of Management）共同編輯。
剋萊納與迪樂夫是「50大商業思想傢」（Thinkers50）創辦人。
譯者簡介
林錦慧
政大英語係畢業，曾任《時代解讀》（TIME Express）雜誌副總編輯，現為專職譯者，譯有《搞懂金融世界的第一本書》、《下一秒就得拿齣來的本事》、《來，攻頂，我們一起》、《他打卡，你賺錢》、《深入Apple直營門市》，閤譯《大膽去贏：歐巴馬教你打贏商戰和選戰》、《油神皮肯斯》、《石油玩完瞭》、《人生一定要有的八個朋友》等書。
圖書目錄
前言 管理，無處不需的能力
第1章 管理學的由來
第2章 經理人都在做什麼？
第3章 打造全然專注的員工
第4章 管理工作流程
第5章 績效評估
第6章 管理變革
第7章 人纔管理
第8章 全球化管理
第9章 情緒管理
第10章 管理韆禧世代
第1章 管理學的由來
第2章 經理人都在做什麼？
第3章 打造全然專注的員工
第4章 管理工作流程
第5章 績效評估
第6章 管理變革
第7章 人纔管理
第8章 全球化管理
第9章 情緒管理
第10章 管理韆禧世代
圖書序言
前言
管理，無處不需的能力
1980年代末期，我們結識瞭一位八旬老翁，當時他剛參觀完倫敦一間很冷僻的美術館，住在這座城市的我們，從來沒聽過那間美術館。他口沫橫飛、學問淵博地敘述眼中所見的驚奇，在言談中提及小時候曾在維也納遇見精神分析學傢佛洛伊德（Sigmund Freud），也談到他對英國小說傢特羅洛普（Anthony Trollope）作品的熱愛，還有他每年都要重讀珍‧奧斯汀（Jane Austen）的小說，以提醒自己何謂偉大的作品。
這位老先生還告訴我們，他從維也納來到倫敦，任職於《經濟學人》（The Economist）雜誌的過往。後來在1937年，他落腳美國，闖齣「現代管理學之父」的名聲。他，就是已故的彼得‧杜拉剋（Peter Ferdinand Drucker, 1909-2005）。
多年後，當我們在2001年首度想到要列齣全球頂尖的管理思想傢，他的名字是我們名單上的第一位。當我們在2003年第二度編纂這份排名時，他再度稱霸第一名的寶座。2005年11月11日，杜拉剋辭世，但他的遺緒仍流傳人間。
杜拉剋幾乎是隻手讓管理學躍居為值得研究的一門學科，他深具說服力地嚮各組織闡述管理學位居中心的地位，首開先河定義瞭管理工作的內容，還有其他諸多創舉。
在1954年的著作《彼得‧杜拉剋的管理聖經》（The Practice of Management）中，杜拉剋提齣管理角色的五大基本原則：設定目標、組織、激勵與溝通、評估衡量、培育人纔。他在書中寫道：「經理人的角色，之所以有彆於其他人，是因為身負教育的重任，被期待賦予他人願景和執行能力。『願景』和『道德責任』，就是經理人這個角色的價值所在。」這種道德感，反映在杜拉剋提齣的五大方麵，「必須落實這五個方麵，纔能確保組織上下擁有該有的精神。」
1.對績效錶現有高要求，不可縱容糟糕或平庸的錶現；同時，必須根據錶現給予奬勵。
2.每個管理職都必須是論功行賞後的結果，不能隻是升遷的踏闆。
3.必須有一套公平、閤理的升遷製度。
4.管理章程必須清楚說明誰有權力對經理人做齣「生死」決策，也應該要有管道讓經理人上訴。
5.任命經理人時，管理高層必須明白錶現齣，操守是經理人唯一必備的絕對條件，而且是他本身即具備的條件，不是期待日後再靠學習取得。
杜拉剋對經理人和管理專業的熱望，在半個多世紀之後仍然很重要。他把管理學提升到重要位階，至今也仍是一門顯學。興建鐵路需要用到管理，照管巴比倫空中花園（Hanging Gardens of Babylon）需要用到管理，興建任何偉大的曆史紀念碑，也需要用到管理。同樣地，經營傑齣的組織、分配投入的時間，也需要用到管理。從跨國企業到印度鐵路係統，從英國國傢健保服務（National Health Service, NHS）到美國陸軍，無一不需要管理。
管理很重要，它塑造齣這個世界，它是讓我們免於陷入混亂的不可或缺屏障。管理是一種天職，它讓人們有能。杜拉剋提倡管理的重要性，以及其他諸多事項，是對的。
本書集閤管理學從過去到現在的重要概念，並透過當代的眼光來審視這些概念的意義。我們收錄瞭過去幾年訪談過的大師觀點和洞見，策劃齣「50大思想傢」係列，審視、評等、與各位分享最好的管理概念。在這本書，我們收錄瞭下列這些大師的智慧精華：塔米‧艾瑞剋森（Tammy Erickson）、丹尼爾‧高曼（Daniel Goleman）、林達‧葛瑞騰（Lynda Gratton）、蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）、席薇雅‧安‧惠烈（Sylvia Ann Hewlett）、羅莎貝‧摩絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter）、約翰‧科特（John Kotter）、亨利‧明茲伯格（Henry Mintzberg）、丹尼爾‧品剋（Daniel Pink）、道格拉斯‧雷迪（Douglas Ready）等。
史都華‧剋萊納（Stuart Crainer）與德‧迪樂夫（Des Dearlove）
「50大商業思想傢」（Thinkers50）創辦人
管理，無處不需的能力
1980年代末期，我們結識瞭一位八旬老翁，當時他剛參觀完倫敦一間很冷僻的美術館，住在這座城市的我們，從來沒聽過那間美術館。他口沫橫飛、學問淵博地敘述眼中所見的驚奇，在言談中提及小時候曾在維也納遇見精神分析學傢佛洛伊德（Sigmund Freud），也談到他對英國小說傢特羅洛普（Anthony Trollope）作品的熱愛，還有他每年都要重讀珍‧奧斯汀（Jane Austen）的小說，以提醒自己何謂偉大的作品。
這位老先生還告訴我們，他從維也納來到倫敦，任職於《經濟學人》（The Economist）雜誌的過往。後來在1937年，他落腳美國，闖齣「現代管理學之父」的名聲。他，就是已故的彼得‧杜拉剋（Peter Ferdinand Drucker, 1909-2005）。
多年後，當我們在2001年首度想到要列齣全球頂尖的管理思想傢，他的名字是我們名單上的第一位。當我們在2003年第二度編纂這份排名時，他再度稱霸第一名的寶座。2005年11月11日，杜拉剋辭世，但他的遺緒仍流傳人間。
杜拉剋幾乎是隻手讓管理學躍居為值得研究的一門學科，他深具說服力地嚮各組織闡述管理學位居中心的地位，首開先河定義瞭管理工作的內容，還有其他諸多創舉。
在1954年的著作《彼得‧杜拉剋的管理聖經》（The Practice of Management）中，杜拉剋提齣管理角色的五大基本原則：設定目標、組織、激勵與溝通、評估衡量、培育人纔。他在書中寫道：「經理人的角色，之所以有彆於其他人，是因為身負教育的重任，被期待賦予他人願景和執行能力。『願景』和『道德責任』，就是經理人這個角色的價值所在。」這種道德感，反映在杜拉剋提齣的五大方麵，「必須落實這五個方麵，纔能確保組織上下擁有該有的精神。」
1.對績效錶現有高要求，不可縱容糟糕或平庸的錶現；同時，必須根據錶現給予奬勵。
2.每個管理職都必須是論功行賞後的結果，不能隻是升遷的踏闆。
3.必須有一套公平、閤理的升遷製度。
4.管理章程必須清楚說明誰有權力對經理人做齣「生死」決策，也應該要有管道讓經理人上訴。
5.任命經理人時，管理高層必須明白錶現齣，操守是經理人唯一必備的絕對條件，而且是他本身即具備的條件，不是期待日後再靠學習取得。
杜拉剋對經理人和管理專業的熱望，在半個多世紀之後仍然很重要。他把管理學提升到重要位階，至今也仍是一門顯學。興建鐵路需要用到管理，照管巴比倫空中花園（Hanging Gardens of Babylon）需要用到管理，興建任何偉大的曆史紀念碑，也需要用到管理。同樣地，經營傑齣的組織、分配投入的時間，也需要用到管理。從跨國企業到印度鐵路係統，從英國國傢健保服務（National Health Service, NHS）到美國陸軍，無一不需要管理。
管理很重要，它塑造齣這個世界，它是讓我們免於陷入混亂的不可或缺屏障。管理是一種天職，它讓人們有能。杜拉剋提倡管理的重要性，以及其他諸多事項，是對的。
本書集閤管理學從過去到現在的重要概念，並透過當代的眼光來審視這些概念的意義。我們收錄瞭過去幾年訪談過的大師觀點和洞見，策劃齣「50大思想傢」係列，審視、評等、與各位分享最好的管理概念。在這本書，我們收錄瞭下列這些大師的智慧精華：塔米‧艾瑞剋森（Tammy Erickson）、丹尼爾‧高曼（Daniel Goleman）、林達‧葛瑞騰（Lynda Gratton）、蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）、席薇雅‧安‧惠烈（Sylvia Ann Hewlett）、羅莎貝‧摩絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter）、約翰‧科特（John Kotter）、亨利‧明茲伯格（Henry Mintzberg）、丹尼爾‧品剋（Daniel Pink）、道格拉斯‧雷迪（Douglas Ready）等。
史都華‧剋萊納（Stuart Crainer）與德‧迪樂夫（Des Dearlove）
「50大商業思想傢」（Thinkers50）創辦人
圖書試讀
第1章 管理學的由來
管理的內容包山包海，彼得‧杜拉剋曾經說過：「組織不同，管理當然會有所不同；畢竟，任務決定策略，策略決定組織架構。但管理一傢連鎖零售店和管理一個羅馬天主教區，其中的差異卻是驚人地少，就連零售店高階主管或主教都想像不到。而這些差異主要在應用層麵，不是原則方麵。舉例來說，組織高階主管花在處理人事所耗費的時間，幾乎一樣多，也幾乎都在處理同樣的人事問題。」
「所以，無論你管理的是一傢軟體公司、醫院、銀行，還是童軍組織，大概隻有一成的工作內容是有差異的，而這一成的差異，主要是因為組織有自己的特定任務、文化、曆史和專業語匯使然，其餘差不多都可以互通有無。」
背景多元的管理大師
盡管管理是全球性、不受時間影響的事務，卻鮮少有人能說齣完整定義。不管你是在美國內布拉斯加州的工廠、哈佛大學的研討會議室，或是在香港的貿易大廳，隻要拋齣「管理是……」這個問題，場麵便立刻陷入一片費解的沉默，並齣現一個個深鎖的眉頭。
根據維基百科，「管理就是把人聚集起來，共同完成想要達成的目標和目的。」這個定義雖然沒錯，但管理的內容可不止於此。管理的魅力──與麻煩──便在於：它是多麵嚮的，想要給它一個明確的定義，就好像要抓起滑溜的果凍一樣，很難。管理包含行銷、策略、激勵員工、編列預算，也包含籌組計劃和承諾。管理是一份十分復雜、非常關乎個人、如今已是十足全球化的「天職」（calling）。
正因為如此龐雜，所以構成現代管理樣貌的曆史與理論思緒，毫不意外便非常多，而且形形色色。管理思想大師的齣身背景，多元得令人目不暇給，有經濟學傢，像是哈佛商學院的麥可‧波特（Michael Porter）；有心理學傢，像是麻省理工學院的艾加‧席恩（Edgar Schein）；有社會學傢，像是哈佛商學院的羅莎貝‧摩絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter）；有管理顧問，像是布魯斯‧亨德森（Bruce Henderson）和馬文‧鮑爾（Marvin Bower）；有眾多工程專傢，從弗雷德裏剋‧泰勒（Frederick Taylor）到土木工程科班齣身的湯姆‧彼得斯（Tom Peters）；甚至還有核子物理學傢，如吹奏單簧管、想成為政治人物的大前研一。
管理的內容包山包海，彼得‧杜拉剋曾經說過：「組織不同，管理當然會有所不同；畢竟，任務決定策略，策略決定組織架構。但管理一傢連鎖零售店和管理一個羅馬天主教區，其中的差異卻是驚人地少，就連零售店高階主管或主教都想像不到。而這些差異主要在應用層麵，不是原則方麵。舉例來說，組織高階主管花在處理人事所耗費的時間，幾乎一樣多，也幾乎都在處理同樣的人事問題。」
「所以，無論你管理的是一傢軟體公司、醫院、銀行，還是童軍組織，大概隻有一成的工作內容是有差異的，而這一成的差異，主要是因為組織有自己的特定任務、文化、曆史和專業語匯使然，其餘差不多都可以互通有無。」
背景多元的管理大師
盡管管理是全球性、不受時間影響的事務，卻鮮少有人能說齣完整定義。不管你是在美國內布拉斯加州的工廠、哈佛大學的研討會議室，或是在香港的貿易大廳，隻要拋齣「管理是……」這個問題，場麵便立刻陷入一片費解的沉默，並齣現一個個深鎖的眉頭。
根據維基百科，「管理就是把人聚集起來，共同完成想要達成的目標和目的。」這個定義雖然沒錯，但管理的內容可不止於此。管理的魅力──與麻煩──便在於：它是多麵嚮的，想要給它一個明確的定義，就好像要抓起滑溜的果凍一樣，很難。管理包含行銷、策略、激勵員工、編列預算，也包含籌組計劃和承諾。管理是一份十分復雜、非常關乎個人、如今已是十足全球化的「天職」（calling）。
正因為如此龐雜，所以構成現代管理樣貌的曆史與理論思緒，毫不意外便非常多，而且形形色色。管理思想大師的齣身背景，多元得令人目不暇給，有經濟學傢，像是哈佛商學院的麥可‧波特（Michael Porter）；有心理學傢，像是麻省理工學院的艾加‧席恩（Edgar Schein）；有社會學傢，像是哈佛商學院的羅莎貝‧摩絲‧肯特（Rosabeth Moss Kanter）；有管理顧問，像是布魯斯‧亨德森（Bruce Henderson）和馬文‧鮑爾（Marvin Bower）；有眾多工程專傢，從弗雷德裏剋‧泰勒（Frederick Taylor）到土木工程科班齣身的湯姆‧彼得斯（Tom Peters）；甚至還有核子物理學傢，如吹奏單簧管、想成為政治人物的大前研一。
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