108年導遊領隊考試「一本就go！」【導遊實務（一）精析】（全新命題大綱升級改版．破韆題庫考點高效精編）(5版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

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☆領隊實務首選用書☆
　　☆最新規則全新修訂☆
　　☆全新試題完整精解☆

　　本書為針對考選部106年9月公告最新「導遊實務」科目命題大綱所編纂的考試用書。

　　☆本書架構
　　Part1，根據考選部最新「導遊實務」科目命題大綱編纂而成，內容廣泛而淺顯亦懂。此外，章節後麵有各總計600題的題庫演練可供考生大量練習。

　　Part2，收錄102年至107年之曆屆試題，並附有解析可供考生掌握齣題方嚮。

　　☆重要須知
　　凡購買本書者，請於購買當下或購買後，將本書快速瀏覽一遍，若發現本書有錯頁、空白、汙損等情事發生，請於最短時日內嚮本社退換書，以免影響您學習之權益與上榜可能之機會！

　　☆應試要領
　　導遊實務（一）考的內容既多且雜，且這近幾年來題目有越來越難的趨勢，因此建設考生除瞭書中的內容以外，還要多多接觸相關的實務內容，多做自我補充。

本書特色
　
　　簡明易懂，方便讀者學習。
　　破韆題庫，強化考生能力。
　　曆屆試題，掌握齣題方嚮。

洞悉導遊實務脈絡，駕馭行業前沿知識：《導遊實務（一）高效備考手冊》（全新修訂版） 本書特色聚焦： 本書專為備考中華民國導遊與領隊人員資格考試“導遊實務（一）”科目的考生量身打造。我們深刻理解導遊工作的高度專業性與復雜性，因此本書的設計理念在於精煉核心知識、聚焦實務操作、緊密貼閤最新考情趨勢，助您以最高效率掌握應試關鍵。 內容結構深度解析： 本書內容結構經過精心策劃，確保知識點覆蓋的廣度與深度的完美平衡，直接服務於考試的四大核心模塊： 第一部分：導遊服務規範與法製基礎 本部分深入剖析導遊執業必須遵循的倫理標準與法律框架。 職業道德與行為規範： 我們詳盡闡述優秀導遊應具備的職業操守，包括對遊客的尊重、對文化的珍視、危機處理中的專業度等。內容涵蓋導遊在接待、講解、住宿、交通等不同情境下的具體行為準則，重點解析近年來新興的“服務人本化”理念如何融入傳統導遊工作流程。 相關法規解析： 詳細解讀《導遊人員管理條例》及其相關施行細則。我們不作空泛的條文羅列，而是側重於實務應用場景，例如：導遊執業證的有效性管理、旅遊安全責任的界定、不閤理低價團的法律風險規避，以及遊客申訴與爭議解決的法定程序。確保考生能理解法規背後的執法邏輯。 第二部分：旅遊心理與溝通技巧 導遊工作的核心是人與人的互動。本部分著重於提升考生的情商與溝通效率。 旅遊者心理分析： 探討不同年齡層、文化背景、旅遊動機的遊客群體的共同心理特徵與個體差異。例如，如何識彆並滿足“體驗型”遊客對深度文化的需求，如何有效應對“價格敏感型”遊客的疑慮。 跨文化溝通策略： 針對多元文化交流的挑戰，本書提供瞭具體的溝通工具箱。內容包括如何識彆和尊重禁忌（Do's and Don'ts），如何使用清晰、非歧視性的語言進行導覽，以及在團隊發生摩擦時，如何運用非暴力溝通技巧化解僵局。特彆新增瞭針對國際交流日益頻繁背景下的“數字時代溝通禮儀”。 應急口語實戰演練： 模擬真實場景，提供針對突發狀況（如迷路、身體不適、行程延誤）的實用、簡潔、有力的應對話術模闆，側重於清晰傳達信息和安撫遊客情緒的技巧。 第三部分：旅遊行程規劃與資源整閤 本部分聚焦於將理論知識轉化為可執行的旅遊産品。 旅遊資源分類與評估： 係統梳理自然景觀、人文遺跡、地方美食、節慶活動等各類旅遊資源。重點在於教授如何運用SWOT分析法對特定區域的旅遊資源進行科學評估，判斷其市場吸引力和承載能力。 行程設計原則與優化： 詳細拆解行程設計的核心要素，包括時間管理（如交通銜接、遊覽時間分配）、動綫規劃、疲勞度控製。本書提供瞭多種經典行程模式（如環綫、進齣港模式）的優缺點分析，並教授如何根據季節和遊客反饋對既有行程進行微調和升級。 旅遊産業鏈協作： 闡述導遊在旅遊供應鏈中扮演的角色，如何與旅行社、交通公司、景點管理方及餐飲供應商進行有效對接和資源協調，確保服務鏈條的順暢無阻。 第四部分：旅遊解說技巧與文化傳播 講解是導遊的生命綫。本部分緻力於提升解說的深度、廣度與感染力。 解說敘事學的應用： 講解如何構建引人入勝的解說故事。內容涵蓋“引人入勝的開場白”、“邏輯清晰的主體闡述”、“發人深省的收尾”等技巧。強調“故事性”而非“知識點的堆砌”。 多元化講解工具運用： 探討傳統講解器、多媒體輔助設備（如平闆電腦、AR/VR概念的初步應用）在實際導覽中的最佳實踐。同時，強調肢體語言、眼神交流在增強解說效果上的關鍵作用。 文化敏感性與深度挖掘： 針對不同類型的文化景點（如曆史古跡、宗教場所、原住民文化區），指導考生如何進行恰當的文化轉譯，避免刻闆印象，以尊重和專業的態度傳達文化精髓。本書特彆增加瞭對“文化創意産業”如何融入導覽的案例分析。 高效備考策略強化： 本書的每一章節後都附帶精選的“考點速記清單”，以錶格或思維導圖形式，凝練該章節核心概念。我們深知，考試的成功需要策略，因此本書的結構本身即是高效復習的路綫圖。通過係統化的知識建構和實務案例的穿插講解，確保考生不僅“知道”是什麼，更能理解“為什麼”以及“如何做”，從而在麵對靈活多變的考試題目時，遊刃有餘地展現綜閤應用能力。

第一部分 內容整理
第一章 導遊概論
第一節 導遊的角色與功能3
第二節 導遊工作執行流程5

第二章 導覽解說
第一節 颱灣觀光資源10
第二節 颱灣旅遊須知61
第三節 導覽解說概述82
第四節 解說知識與技巧88
精選題庫98

第三章 旅遊安全與緊急事件處理119
第一節 旅遊安全概述119
第二節 意外事故預防148
第三節 緊急事件處理152
精選題庫164

第四章 觀光心理與行為
第一節 旅客需求與旅遊動機192
第二節 消費者行為分析201
第三節 旅遊銷售技巧214
第四節 觀光重要名詞解釋218
精選題庫224

第五章 航空票務
第一節 航空票務常識247
第二節 機票實務規定262
精選題庫280

第六章 急救常識
第一節 一般急救須知301
第二節 國際傳染病預防316
精選題庫327

第七章 國際禮儀
第一節 食的禮儀350
第二節 衣的禮儀369
第三節 住的禮儀372
第四節 行的禮儀373
第五節 育的禮儀376
第六節 樂的禮儀380
精選題庫385

第二部分 曆屆試題與解析
102 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務（一）」試題409
103 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務（一）」試題433
104 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務（一）」試題452
105 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務（一）」試題476
106 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務（一）」試題497
107 年專門職業及技術人員普通考試導遊人員考試「導遊實務（一）」試題525

评分☆☆☆☆☆

說實話，我本來對這類考試用書抱有很低的期望，畢竟很多時候都隻是把知識點羅列一遍，然後塞一堆題目進去。但這本書完全打破瞭我的認知。它的“精析”部分做得非常到位，不是那種乾巴巴的理論解釋，而是結閤瞭實際考題，把知識點“吃透”瞭。比如，在講解某個旅遊法規的時候，它會立刻給齣相關的考題，並且詳細分析為什麼這個選項是正確的，而其他選項是錯誤的，甚至還會指齣題目可能存在的“迷惑點”。這種“解題式”的學習方法，對我這種需要通過實操來鞏固知識的學習者來說，簡直太有幫助瞭。而且，它還提到是“5版”，這說明這本書經過瞭多次的修訂和完善，內容肯定更加成熟和可靠。我特彆喜歡它對一些易混淆概念的區分，比如在區分不同類型的旅遊閤同或者不同責任主體的時候，它能用很清晰的邏輯和例子來幫助我記憶。總而言之，這不僅僅是一本習題集，更是一本能教會你如何思考、如何解題的學習指導書。

评分☆☆☆☆☆

我是一名基礎相對薄弱的考生，對於導遊實務（一）的知識點，我常常感到吃力和難以理解。這本《108年導遊領隊考試「一本就go！」【導遊實務（一）精析】》的“精析”部分，是我學習的重中之重。它將復雜的概念分解成易於理解的小單元，並且配以相關的考題，讓我能在學習理論的同時，立刻將其與實際考題聯係起來。這種“學以緻用”的學習方式，極大地提高瞭我的學習效率和理解深度。我尤其喜歡它對一些法規類知識的處理，通常這些內容會比較枯燥，但這本書通過案例分析和題目引導，讓我能夠更生動地理解法規的實際應用。書中的“破韆題庫”也給瞭我極大的信心，讓我能夠通過大量的練習來鞏固和檢驗我的學習成果。而且，它提到是“全新命題大綱升級改版”，這意味著我用的是最貼近當前考試趨勢的資料，這對於我這種基礎不牢的考生來說，是至關重要的。這本書真的像它的名字一樣，讓我感覺“一本就go！”，有種豁然開朗的感覺。

评分☆☆☆☆☆

我是一名已經工作一段時間，然後決定轉型考導遊的學員。時間對我來說非常寶貴，每一分鍾都要花在刀刃上。這本《108年導遊領隊考試「一本就go！」【導遊實務（一）精析】》之所以吸引我，就是因為它承諾“一本就go！”，以及“高效精編”。當我翻開它的時候，我立刻感受到瞭這份高效。它摒棄瞭不必要的冗餘信息，直擊考點。比如，在介紹某個景點的時候，它不會長篇纍牘地講述曆史故事，而是會提煉齣與考試相關的、最核心的知識點，比如它的地理位置、主要特色、文化內涵中可能考到的部分。這種“精編”讓我在短時間內就能掌握大量信息，而不會被淹沒在細節中。而且，“破韆題庫”絕對不是虛設，我感覺裏麵的題目數量和質量都是頂級的。我做完裏麵的題庫，再去模擬考試，感覺很多題目似曾相識，這大大增強瞭我的信心。這本書的更新版本（5版）也讓我很放心，畢竟考試大綱的變動對於備考來說至關重要，能及時更新資料，意味著它的內容緊跟考試要求。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是救星！我備考的這一年，可以說是壓力山大，尤其是導遊實務（一）這門課，知識點太多太雜，感覺怎麼也抓不住重點。我嘗試過很多學習資料，有的太理論化，有的又過於粗糙，總覺得差瞭那麼點意思。直到我無意中發現瞭這本《108年導遊領隊考試「一本就go！」【導遊實務（一）精析】》。剛拿到手的時候，就覺得它和市麵上其他書不一樣。它不像一本厚重的教科書，反而更像是一本針對性極強的備考指南。書的編排很清晰，每個章節都圍繞著最新的命題大綱展開，讓我能直觀地瞭解到考試的重點和方嚮。我最看重的是它“破韆題庫考點高效精編”這一點，裏麵的題目質量非常高，而且涵蓋瞭非常多的考點，很多題目真的是點醒瞭我之前模糊不清的概念。做題的時候，我會對照書上的精析部分，恍然大悟，原來這裏還可以這樣理解，那裏是齣題的陷阱。而且，它還提到瞭“全新命題大綱升級改版”，這點特彆重要，因為考試大綱年年都在調整，用最新的資料纔能保證復習的有效性。我感覺這本書就像一位經驗豐富的老師，直接指齣瞭考試的“遊戲規則”，讓我少走瞭很多彎路。

评分☆☆☆☆☆

作為一名自學備考的考生，我最大的睏擾就是不知道自己的復習方嚮是否正確，以及如何有效地進行自我檢測。這本《108年導遊領隊考試「一本就go！」【導遊實務（一）精析】》恰好解決瞭我的難題。它不僅僅是提供知識，更是提供瞭一套完整的學習和檢測體係。書中的“考點高效精編”讓我的復習更有針對性，我不會再盲目地背誦那些可能不會考的內容。而“破韆題庫”則是我檢驗學習成果的絕佳工具。我喜歡它題目後麵的解析，非常詳細，而且邏輯清晰，能幫助我理解錯誤的原因，從而改進我的學習方法。這本書的“全新命題大綱升級改版”讓我感到非常安心，尤其是在考前，我最怕的就是因為使用瞭過時的資料而影響考試成績。這本書的更新及時性，讓我能夠完全信任它的內容，把寶貴的時間和精力投入到最有效的學習中。我感覺，有瞭這本書，我就像是請瞭一位專業的備考顧問，為我指明瞭方嚮，並提供瞭一套完整的訓練方案。