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　　工作是一个包涵了诸多智慧、热情、信仰、想像和创造力的辞汇。
　　做到这些，升职加薪的主导权其实都是在自己的手中。

　　这是一本能让你脱离工作上的窘境
　　成为让老板主动为你加薪升职的职场达人

　　这些年经历过了金融风暴，又面临了欧洲债务风暴的袭击下，全球的失业率急速飙升，其中尤其是青年失业率更是居高不下，失业已是这个世代最严重的问题，景气动盪不安，人人都随时有可能会沦为失业一族，要保住工作唯一办法除了自身的工作能力外，还要展现出属于自己的不可替代性，才能面临将来的不确定性，以确保自己不是被裁员的对象；很多人会被优先裁员的原因，不完全只是因为工作能力，老板大部分的考量一定是你的做事方式及为人处事的态度，最后就是你完全没有任何的不可取代性，这样的状况下，首先被裁员的绝对就是这样的你。

　　我在和许多身为老板的朋友及客户的调查下，发现绝大多数的老板在僱用员工时，大多不只是希望你能替他赚多少钱，更多是希望能够找到一起努力打拼的伙伴，员工常常只是一味的以老板给的薪水的多寡，来决定自己要付出多少努力，这是身为老板对于现在员工最无法认同的毛病，也是优先要开除的对象，原因很简单因为心态上没有把工作当作是自己的事业，这样的心态是永远无法做好工作的，当然也无法创造盈利，也就无法提升薪资，如果老板还不开除你，那最后的结果一定就是公司倒闭，相信天底下没有那么笨的老板，如果是读者你身为老板，遇到这样的员工最后的处理方式，应该也是如此。我所看到的许多年轻人，大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地去上班、下班……他们从未认真考虑过关于工作本身的问题：什么是工作？工作是为什么？

　　能拥有一份长久的工作是幸福的，如果还能得到老板的赏赐升职加薪，更是不容易的事，可是对于现在就业人们来说，对于求职的态度及不断的更换工作的态度，丧失了成就事业最宝贵的忠诚和敬业精神，变得心浮气躁，凡事浅尝辄止，这山望着那山高，好高骛远，空有远大理想，无心执着追求，这样的人如何能成大事？

　　失落的一代这句话指的就是我们现在所面临的严峻问题，工作难找是一回事，还想要拥有长久稳定工作更是困难，现在是这样，未来更是如此，笔者深感忧心，如果不了解当老板们的心态，你永远无法拥有长久的工作，我们不应该只抱有「我必须为老板做什么」的想法，而应该多想想「我能为老板做些什么」，希望各位读者能够透过此书，了解当老板的心态，调整自己的心理，才能在未来经济困境中胜出，而不是领失业救济金的人。

作者简介

曾文贤

　　现职于外贸公司人事经理，长时间担任人事相关主管，将相关工作经验编写成书，能以自身经验启发读者，引人入胜。

第一章 心态：认真主宰的命运
◇第一节 态度决定胜负    14
◇第二节 强化和培养你的亲和力    19
◇第三节 不以物喜，不以己悲    23
◇第四节 认识你的隐形护身符     26
◇第五节 心态开放才能成功无止境      33
◇第六节 气魄大方可成大，起点高才能至高    36
◇第七节 眼光要放长远    41

第二章 敷衍工作，敷衍自己
◇第一节 扎扎实实地做事    44
◇第二节 不要应付工作    48
◇第三节 拖延是最大的错误    51
◇第四节 投机取巧要不得    55
◇第五节 不要拖拖拉拉    58
◇第六节 不要耍小聪明     62
◇第七节 别让情绪影响你的工作    66

第三章 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度
◇第一节 态度决定一切    70
◇第二节 养成良好的工作习惯    75
◇第三节 打造自己的人生品牌    80
◇第四节 品德也能创造财富    85
◇第五节 用心才能见微知着    89
◇第六节 服从于已做的决定    92
◇第七节 将卑微变成伟大    96

第四章 把工作做到位
◇第一节 标准没有止境    102
◇第二节 热爱自己的工作    109
◇第三节 办事要有条有理    112
◇第四节 第一次就把事情做对    116
◇第五节 只有一百％才算合格    119
◇第六节 一板一眼的做事风格    123
◇第七节 满腔热忱地工作    126

第五章 对工作负责，就是对自己负责
◇第一节 拿出责任感    132
◇第二节 尽职，把分内事做漂亮    137
◇第三节 放弃责任就是放弃成功    142
◇第四节 当日事必须当日毕    146
◇第五节 每天多做一点    149
◇第六节 做事踏实，一步一个脚印    154
◇第七节 用一百％的热情做一％的事情    156

第六章 敬业，主动，不煳弄
◇第一节 自动自发    160
◇第二节 比金子还贵重的东西    166
◇第三节 敬业的最高标准    172
◇第四节 不是「要我做」而是「我要做」    175
◇第五节 主动，不等老板交待    179
◇第六节 像老板那样尽心尽力    182
◇第七节 以公司发展为第一要务    186

第七章 工作之中无小事
◇第一节 把小事做细：细节决定人生成败    190
◇第二节 把事情当成事业来做    195
◇第三节 从小事开始     199
◇第四节 长能力而不长脾气    203
◇第五节 用尽善尽美构筑升迁阶梯    207
◇第六节 做事要精益求精    212
◇第七节 客户、公司无小事    215

第八章 完美执行，不找任何借口
◇第一节 执行高于一切    220
◇第二节 不要为失职找借口    223
◇第三节 刷马桶也可以完美    228
◇第四节 别给自己找任何借口    231
◇第五节 执行，不折不扣地落实    235
◇第六节 这是我的错    240
◇第七节 不找任何借口    246

第九章 缔造完美的专业技能
◇第一节 靠实力打天下    252
◇第二节 不要轻易满足    255
◇第三节 实力比磕头更有用    259
◇第四节 拼命地吸取你的行业知识    262
◇第五节 实力就是一切    265
◇第六节 勇于学习，获得发展    268
◇第七节 掌握「豆腐分割理论」    270

第十章 认真，要落到实务上
◇第一节 不要做过于谨慎的犹豫先生    274
◇第二节 马上去做，亲自去做    277
◇第三节 搏击人生，勇者胜    281
◇第四节 行动比语言更有力量    286
◇第五节 「想」与「做」的完美结合    290
◇第六节 心动不如行动    293
◇第七节 行动速度决定工作成就    298

第一章 心态：认真主宰的命运
 
第一节 态度决定胜负
 
并非只有知识可以创造价值，百分百的态度，可以让你成为驾驭职场中的优胜者。当态度成为竞争的决胜武器时，你准备好了吗？
 
英国报纸曾经刊登了一张英皇室查理斯王子与一位街头游民合影的照片。这是一段戏剧性的相逢！原来，查理斯王子在寒冷的冬天拜访伦敦穷人时，意外遇见了以前的校友，这位游民克鲁伯．哈鲁多说：「殿下，我们曾经就读同一所学校。」王子反问，在什么时候？他说，在山丘小屋的高等小学，两人还曾经互相取笑彼此的大耳朵。王子的同学沦落街头，这是一段无奈的人生巧遇。
 
曾经，克鲁伯．哈鲁多出身于金融世家、就读贵族学校，后来成为作家。老天爷送给他两把金钥匙——「家世」与「学历」，让他可以很快进入成功者俱乐部。但是，在两度婚姻失败后，克鲁伯开始酗酒，最后由一名作家变成了街头游民。我们不禁要问，打败克鲁伯的是婚姻两度失败吗？不是，而是他的态度。从他放弃「正面」的态度那刻起，他就输掉了一生。
 
台北阳明山上的一栋别墅正在大翻修，二十个工人在四个楼层中忙碌着，五十九岁的磁砖师傅蹲在地板上，专注地丈量磁砖的水准线。不景气让很多建筑师傅没了工作，但是，他的工作已排队到明年。他长年在鸿禧山庄、阳明山、台北市信义计画区等地的豪宅打转，为副总统、部长、大老板们的房子忙碌。他的价格高、要等待的时间也很长，但工作还是接不完。一个只有国小学历、年近六十岁的蓝领工人应该是职场竞技场的被淘汰者，却如此炙手可热。他不像克鲁伯能与查理斯王子读同样的贵族学校，但拥有另一把更可贵的人生金钥匙，追求一百分的工作态度。
 
不景气，让台湾的失业率不断攀升，但是，这股冷风扫不走老师傅的铁饭碗。他其实在台湾并不少见，走访台湾不同行业，在不同的角落里其实有许多老师傅，譬如，为许多名人富豪装潢房子的木匠周之高、动辄签下千万元保险保费的业务员……他们都是在不景气中，显示出其自身价值的突出者。
 
而创造价值的原因，是对工作的态度，一种坚持要做到最好的执着。态度是什么？如果家世与高学历是迈向成功者俱乐部的前两把金钥匙，态度就是最关键的第三把金钥匙！态度比教育、金钱、环境更重要。

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