为什么人这么难懂?精神科医师教你如何理解人心、建立沟通

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具体描述

读心,是你我最应具备的社会能力。
  我们都不喜欢和不解人心的人往来,也会担心被别人误解,
  却容易忽略:减少彼此误会、建立有效沟通的能力,正操之在己。

  三十多年来、天天都在解读复杂人心的精神科医师藤本修,将和你分享他在解读人心时所运用的基本技巧和知识。他透过忧郁症、亚斯伯格症、注意力不足过动症(ADHD)、及各类人格障碍等事例,具体示范解读人心的方式。并且,他更从自己丰富的临床实务经验中,精炼出「让你擅长读心的十大原则」。

  藤本修医师要告诉你,虽然世上没有一种万能的读心法,但是,只要你懂得应用精神科医师专业的读心方式,不管面对什么样的人,都能透过聆听、同理、揣摩、观察、分析和验证,顺利从看似难懂的言语、行为和身体症状中,洞悉其人格特质、听见其真正心声,从而轻松校准自己和对方沟通的频率,让你无论在学校、职场、家庭中的人际关系都更加圆融!更棒的是,当你的读心能力愈纯熟,就愈能减少自以为是的误判,也有助于反过来客观审视自己的心,体会重新认识自己的乐趣!

  ★精神科医师为你示范读心方法!

  ‧为什么夫妻之间容易互相指责对方不体谅自己的辛劳?
  →正因为关系亲密,所以才以自己的强烈主张为优先,希望对方认同。他们忽略了应互相解读对方的心意。

  ‧为什么有人明知自残会痛、事后也感到后悔,却还是反覆做出同样行为?
  →要了解他们不太可能是享受身体疼痛感的被虐狂!更可能是因为有超越身体疼痛的心痛,必须先理解他们内心的不安和郁闷。

  ‧为什么有人不会察言观色、不懂得看场合?
  →他们可能不擅长解读别人传来的非语言讯息(如表情、举止),也不擅消化、处理复杂的资讯(如由许多个人所凝聚形成的团体氛围)。但也可能有些人是择善固执,不怕与众不同。

  ‧为什么有人常常不经意就做出辛辣发言?
  →他们可能有轻度发展障碍,可能是以异于常人的思路来接收、并分析讯息,因此有超乎一般预期的言行。他们无意伤人,且大多难以觉察失当之处。他们说出的话未必中听,但可能很中肯。

  ‧为什么有人过度自我中心、强烈希望受到别人赞赏,而且对别人漠不关心、不顾他人感受?
  →每个人都应该要有健康的自恋心态,但若过度自大傲慢且强烈缺乏同理心,则可能有自恋型人格障碍,所以才不愿解读他人心思。也可能是他们不曾思考过自己的行为对他人带来的感受,这可望透过思考练习加以修正。

  ‧为什么有人在粗心犯错后明明诚恳道了歉,却还是一再犯下相同错误?
  →他们或许是把别人的意见当耳边风、或刻意叛逆反抗;但也可能是有注意力不足过动症,明明很努力自我提醒却还是难以专注。对他们需要给予多一点的耐心。

  ‧为什么有人会突然变得难以下决定,像是无法思考下厨菜色、无法决定工作计画?
  →若他们心情低落、郁闷不乐,并伴随出现无法思考、不会做决定等「思考抑制」的症状时,有可能是得了忧郁症,需就更多讯息做进一步的判断。

  ‧为什么有人上了年纪后没有健忘症状,却变得固执于同一种行为模式、甚至性格出现剧烈变化?
  →可能是罹患了「额颞叶型失智症」,但这不易诊断,需就多方资讯加以评估。

  ‧为什么有人强烈害怕被遗弃,有某些冲动或上瘾行为(如暴饮暴食、滥用药物或酒精),而且对同一对象有时极为亲暱、有时又加以咒骂、攻击,表现出极端态度?
  →他们可能有边缘性人格异常,但必须有更多参考资讯,不宜轻易下判断。

  ★让你擅长读心的基本原则!

  想像所有的人都拥有与自己一样的想法、会做出与自己相同的行为,并以自己有限的经验和想法当成理解他人的前提,这是人类的天性。因此一旦遇到出乎意料之外的行为、想法和认知方式,就会觉得对方很难懂。

  这时候,你需要掌握一些读心的原则:
  
  ‧兼用逻辑分析和情感连结的方式
  透过聆听、揣摩,向对方表现出同理心,是建立情感连结的方式;但是,同理心却不是读懂人心的证据。同时,还要仔细观察对方的言行,持续进行逻辑分析,才能正确解读人心。

  ‧对于心理疾病有正确的知识
  应具备精神医学和临床心理学方面的基础知识。如果不知道思觉失调症患者会因为出现幻觉、妄想而感到极为恐惧,不知道ADHD患者容易因注意力不足而反覆犯下相同错误、难以自我改善,或是不知道自恋型人格障碍的特质之一是「缺乏同理心」的话,就容易对误解人心,无法做出适切的应对。

  ‧排除先入为主的观念
  绝不能断定某种心理疾病的患者,一定会有什么想法。这种先入为主的错误观念,会导致对人心的误解。正确的逻辑是:不是○○疾病造成人们有某些心理特征,而是因为人们表现出某些症状和状态,所以才被判断得了○○疾病。

  ‧善用自己各种经验来对应、理解
  如果没有和对方相同的经验,或许无法确实地解读对方的心。但是,在我们有限的人生中也不可能什么都亲身体验过一遍。因此,至少要努力将对方的情况拿来和自己的类似经验互相对照,加以理解。

★好评推荐(依姓名笔画排列)

  卓惠珠(花妈) 《当H花妈遇到AS孩子》作者
  周煌智 台湾精神医学会理事长
  林惠蓉 台北市临床心理师公会理事长
  洪仲清 临床心理师
  胡海国 精神健康基金会董事长‧台大医学院精神科名誉教授
  海苔熊 科普心理作家
  许皓宜 心理谘商师
  郑光男 光能身心诊所院长

  我曾为了确诊为亚斯伯格症的孩子而竟日「猜心」,如今正好借由本书来核对从「猜心」到「读心」之间的关系。面对人际互动沟通上有困难、很难看到自己问题的人,作者强调的倾听、同理、观察、然后分析,并理解其人格特质,正和身为家长的我立场一致。书中有许多引发思考的事例,我想给我们的启发是,不管对象是谁,我们都应透过「读心」,来了解每一个独特的人。──卓惠珠(花妈) 《当H花妈遇到AS孩子》作者 

  正如自我启发之父、心理学大师阿德勒所提出的,人必须面对三大人生问题:群体生活、工作、及爱情。这些,都要有与人相处的能力;但一个人若不懂读心,便难与他人相处。而要解读别人的心,无关乎相处时间的长短,关键在于是否活用知识、并用心相待。从这角度来看,本书可说是一本好读又好懂的临床心理学(包含病患的精神病理)入门读物,只要活用书中的读心原则和知识,就能运用在各种生活情境中,解决人际关系的困难。──林惠蓉 台北市临床心理师公会理事长

  本书作者叙述精神科医师了解、同理、揣摩病人心理状态的读心方法。赢得病人的信任,更能清楚掌握疾病的症状,据以做正确的诊断,因此才能有正确的药物处方之判断和有效的心理治疗之施予。这本书,对有志于助人行业者是有用的参考书,对精神疾病病人与其家属则提供了和精神科医师搭建互信之好方法。对一般大众也提供有用的精神医疗资讯,有利化解精神疾病与精神医疗污名化之现象。我愿意推荐给读者参考。──胡海国 台湾大学名誉教授、精神健康基金会董事长

  如果你想「瞬间看穿人心」,请你放下这本书;如果你想知道客户、伴侣、或在意的人在想什么,请到庙里求神问卜。但如果你想了解为什么「有些人就是跟你想的不一样」,想知道精神科医师是如何做诊断,那么这本,就是你最好的入门!──海苔熊 科普心理作家

  人们常因对某些事物不了解或者误解,常有不明的恐惧,甚至以讹传讹,造成更大的恐慌以及排斥,例如精神科的诊断与治疗。一旦了解了,自然会放下恐惧,不在被内心的恐惧左右。我认为这本书可以当做是精神科诊断方式的理解参考书。阐述精神科会谈技巧训练的部分不妨细看以及应用,相信可以帮助读者理解自己和他人的差异,更进一步培养自己的同理心,体贴自己以及体谅他人,轻松过生活。──郑光男 光能身心诊所院长
为什么人这么难懂?精神科医师教你如何理解人心、建立沟通 一本深入探索人类内心世界的实践指南 在人际交往中,我们常常感到困惑:为什么对方会有那样的反应?我的意图为什么总是被误解?人际关系中的摩擦与隔阂,似乎源于我们对“人心”这座迷宫的迷失。我们渴望被理解,却又常常在理解他人的过程中碰壁。 本书并非一部冷冰冰的心理学教科书,而是一位资深精神科医师多年临床经验的结晶,旨在提供一套清晰、实用、且充满人文关怀的工具箱,帮助我们破解人际沟通中的密码,真正地理解“为什么人这么难懂”。 第一部分:洞察“难懂”的根源——我们自身的构造 要理解他人,首先必须理解我们自己是如何运作的。我们的思维、情感和行为,并非全然理性,而是由多重复杂系统交织而成的产物。 1. 情感的“硬编码”与防御机制 我们的大脑并非一块空白的画布,而是承载着数百万年演化的印记。书中将深入探讨,我们的情绪系统如何形成一套自动化的“防御程序”。为什么面对批评时,我们总是先感到愤怒而不是反思?为什么有些话语会瞬间触发我们深藏的焦虑?我们将揭示那些无意识中影响我们判断和反应的“情感开关”,这些开关往往是童年经历、早期依恋模式塑造的结果。理解这些固有的倾向,是打破沟通僵局的第一步。 2. 叙事的陷阱:我们如何构建“自我”与“世界” 人是叙事性的动物,我们通过讲述故事来认识自己和世界。然而,这些“自我叙事”往往带有强烈的选择性和偏见。书中将分析,我们如何将模糊不清的经历加工成一致的、支持我们现有世界观的“剧本”。当他人的行为挑战了我们的剧本时,冲突便产生了。我们将学习如何识别这些内在的叙事陷阱,并理解他人的故事是如何构筑他们的现实,即使那个现实与我们所见的截然不同。 3. 认知的滤镜:不完美的信息处理系统 人类的注意力是有限的,我们的记忆是可塑的,我们的逻辑推理更是充满捷径(认知偏误)。本书将细致梳理那些最常见、也最具有破坏性的认知偏误,例如“确认偏误”、“基本归因错误”等。我们会发现,很多时候我们并非真的“听不进去”,而是我们的大脑在信息输入阶段就自动进行了“裁剪”和“优化”,导致我们接收到的信息早已失真。 第二部分:解码他人的语言——超越表面的交流 真正的沟通,远不止于词语的交换。它是一场关于意图、情绪和需求的三方博弈。 4. 非语言的密码本:情绪的“泄漏点” 身体语言、语速、眼神接触,这些往往比口头表达更诚实。精神科医师如何解读病患在沙发上不安的肢体动作?本书将提供一套系统的方法,教导读者识别那些身体不自觉泄露出的真实情绪信号——紧张、不确定、防御或接纳。理解这些“泄漏点”,能让我们在对方尚未开口之前,就掌握沟通的基调。 5. 需求层次的探照灯:挖掘隐藏的动机 表面上,一个人可能在抱怨工作量太大;但深层,他真正渴求的也许是尊重或掌控感。本书将应用经典的需求理论,教导读者如何使用“深度提问”的技巧,穿透表层的抱怨、指责或沉默,抵达对方行为背后的核心需求——安全感、归属感、价值感。只有明确了动机,才能进行有效的回应。 6. “换位思考”的实践操作:从同情到共情 “感同身受”常常流于口号。本书提供的是将共情转化为具体行动的方法。这不是要你同意对方的观点,而是要你精准地“描绘”出对方的内心状态,让他们感受到“你看见我了”。我们将学习如何使用“反射性倾听”和“情绪标注”技巧,将复杂的情绪转化为清晰的语言,搭建起信任的桥梁。 第三部分:构建有效连接——从理解到行动 理解是基础,有效的沟通和连接则是目标。 7. 冲突中的“去情绪化”艺术 当沟通演变成争吵时,情绪如同海啸,淹没了所有逻辑。如何在那一刻及时“踩刹车”?本书将介绍一套在高度情绪化状态下稳定对话的技巧,包括如何设定清晰的对话边界、如何使用“我信息”来表达感受而非指责对方,以及如何在冲突中保护双方的自尊。 8. 边界的艺术:理解带来的责任与自由 理解他人,并不意味着你要为他人的情绪负责。建立健康的沟通模式,必须有清晰的个人边界。书中会探讨如何温柔而坚定地划清界限,避免陷入“过度付出”或“被动牺牲”的沟通陷阱。学会拒绝,也是学会尊重自己和他人的独立性。 9. 长期关系的维护:持续的校准与校正 人是不断变化的。建立在理解之上的关系,需要定期的“校准”。本书最后一部分聚焦于如何将这些理解技巧融入日常,形成一种持续的、迭代的沟通习惯。我们如何处理关系中必然出现的误解和失望?如何用开放的心态面对关系的长期演进? 本书适合谁? 渴望改善亲密关系(伴侣、家人)中沟通障碍的人。 在职场中感到难以与同事或下属建立有效协作的人。 感觉自己总是被误解,希望提高表达清晰度的人。 对人类复杂心理机制感到好奇,希望将理论知识转化为日常实践的探索者。 通过阅读本书,你将不再将人际交往视为一场凭运气的猜测游戏,而是掌握了一套基于专业洞察、可训练、可实践的“读心”与“传达心意”的技能。理解人心,并非要你成为算命师,而是让你成为一位更清晰的观察者、更体贴的倾听者,以及一位更有效的沟通者。人或许永远不会完全被“懂完”,但学习如何去理解的过程,本身就是通往更深层次人际满足的钥匙。

著者信息

作者简介

藤本修


  1951年生于日本大坂府,为精神科医师,医学博士。

  身兼大坂心理保健研究所董事会代表、及其附属诊所的院长。毕业于大坂大学医学系。历任大坂府立医院精神科部长、大坂大学医学系临床副教授(兼任)、关西福祉大学教授、甲子园大学大学院教授、大坂人类科学大学大学院特聘教授。编着书籍有《精神科医师如何听人说话?》(平凡社)、《解开对心理疾病的误解》(平凡社新书)、《心理健康──家庭、学校、职场篇》(中公新书)、《职场上的心理健康──对心理疾病的理解、应对、复职》(Minerva书房)、《兄弟──从心理健康的角度分析》(Nakanisiya出版社)。

译者简介

游念玲


  毕业于辅仁大学日本文学研究所,深爱日本温柔含蓄的文化之美,若能借由译文让台湾读者更了解日本,会是我最幸福的时刻!译有《犯罪搜查心理学》、《生命等待逆袭的机会》、《解谜人类的不可思议》……等书。

  合作信箱:nenle.jp@gmail.com.tw

图书目录

前言──何谓「读心」?

第一章 为什么精神科医师要读心
1 精神科医师为了什么目的而读心
2 精神科医师真的能够读心吗
3 面谈时该怎么读心
4 除了面谈以外,还有其它读心的方法吗
5 为了读心,必须先做好哪些准备
6 自以为读懂对方的心,事实却非如此
7 连自己的心都不懂了,可以读懂其他人的心吗

第二章 读懂人心需要什么知识
1 该怎么做才能读懂情感
2 该怎么做才能解读人类的思考与意志
3 为了读懂人心必须怎么做
4 愈亲近的人愈懂容易读懂彼此的心吗

第三章 该如何读懂不解人心的人
1 精神科医师如何理解难以读懂的人
2 如何看待不会读心的特质
3 不懂看场合的人是否就不会解读人心
4 很难沟通的人是否不懂得解读人心
5 心理疾病会使人变得无法读心吗
6 什么是轻度发展障碍
7 亚斯伯格症是什么样的疾病
8 该如何理解不愿意读心的人

第四章 透过事例思考如何读心
事例1 罹患新型忧郁症的H先生
事例2 边缘性人格异常的I小姐
事例3 注意力不足过动症(ADHD)的J先生

附录 让你擅长读心的十大原则

图书序言

图书试读

用户评价

评分

老实说,我买这本书的初衷,更多的是带着一种“救急”的心态。最近在工作上遇到了一些棘手的人际关系问题,和团队成员之间的沟通总是充满障碍,有时候明明觉得自己在努力解释,对方却完全接收不到,甚至还会产生误解,导致项目进展受阻,弄得大家都很疲惫。我试着去观察和分析,但总感觉自己像是在迷雾中摸索,抓不住重点。这本书的书名和副标题,就像是黑暗中的一盏灯,让我觉得可能找到了突破口。我非常好奇,一位精神科医师是如何看待“难懂的人”这个问题的。他们日常工作中接触到的,想必是更加复杂、深刻、甚至扭曲的人心吧?我期待这本书能够帮助我认识到,那些让我感到“难懂”的行为,背后可能有着怎样的心理机制在运作。是不是我自己的某些认知偏差,导致了我对他人行为的曲解?还是对方确实存在着一些我无法理解的心理困境?我希望能从书中获得一些“诊断”自己和他人状态的能力,从而找到更有效的沟通策略,而不是陷入无效的争论和情绪的漩涡。我渴望的是那种能够让我豁然开朗,并且能够立刻应用到实际工作中的智慧。

评分

这本书的书名,用一种非常直接的方式触碰到了我内心最深处的那个角落。我一直觉得自己算是一个比较感性的人,对情绪的变化很敏感,也经常会因为别人的言行而产生很多联想和猜测。然而,这种敏感也常常让我感到困惑和痛苦,因为我发现自己很难准确地解读别人的意图,也常常会因为误解而受伤。我尝试过很多方法来改善,比如学习一些沟通技巧,或者多听听别人的意见,但效果总是不尽如人意。我期待这本书能够从精神科医师的角度,深入剖析人心之所以“难懂”的根源。我希望作者能够提供一些超越表面行为的洞察,让我理解那些隐藏在言语和行动背后的深层动机,以及那些常常影响我们判断和行为的无意识因素。我希望能从中获得一些能够帮助我更好地处理复杂人际关系,减少不必要的冲突,甚至能够更加从容地面对那些让我感到棘手的“难懂”之人。

评分

这本书的名字虽然直白,但却恰恰击中了很多人内心深处的困惑。“为什么人这么难懂?”这个问题,我大概在读小学的时候就开始隐隐约约地感觉到,直到成年后,无数次的误解、沟通不畅,甚至是一些刻骨铭心的伤害,都让我不得不一次又一次地问自己这个问题。我尝试过阅读很多关于心理学、人际关系的书籍,有些确实提供了宝贵的视角,但总觉得隔靴搔痒,无法真正触及问题的核心。有的过于学术化,让人望而却步;有的则过于鸡汤,听起来很有道理,但实际应用起来却步履维艰。我总是在想,有没有一本真正能结合临床经验,用通俗易懂的语言,来解释人心复杂性的书?这本书的副标题“精神科医师教你如何理解人心、建立沟通”,给了我极大的希望。我期待作者能够以其专业的视角,像剥洋葱一样,一层层地揭开人类行为背后隐藏的动机、情绪和认知模式。我希望它不仅仅是理论的堆砌,更能提供切实可行的工具和方法,让我能够更好地理解自己,理解他人,从而在人际交往中少走弯路,多一份坦然和自在。毕竟,理解是化解冲突、建立信任的第一步,也是最重要的一步。

评分

一直以来,我都对人类的行为模式感到着迷,但同时也常常陷入一种“雾里看花”的状态。明明看到一个人做出了某种行为,但无论怎么分析,都无法完全理解其背后的逻辑。这种无法理解,有时会让我感到沮丧,有时也会让我对人性产生一丝丝的疑虑。这本书的书名,像一个闪电划破了我长久以来的迷思,让我觉得终于有人愿意直面这个普遍存在的问题。我期待作者能够以一种严谨而又不失温度的方式,带领我走进人心的幽深之处。我希望书中能够包含一些关于情绪、认知、以及人格特质如何影响个体行为的理论,但更重要的是,我希望能够从中学习到如何将这些理论转化为实际的观察和理解能力。我渴望能够通过阅读这本书,提升自己对人性的洞察力,学会辨别和应对不同类型的人,并且最终能够建立起更加健康、稳定、并且富有成效的人际关系。

评分

我平时喜欢阅读一些轻松有趣的读物,很少会主动去翻阅关于心理学的书籍,总觉得那些东西离我有点远,而且有时候读起来会感觉有些沉重。但是,“为什么人这么难懂?”这句话,绝对是我心中长久以来挥之不去的一个疑问。尤其是在经历了一些情感上的挫折,或者看到一些人际交往中的奇葩现象时,我都会忍不住发出这样的感慨。我希望这本书能给我带来一种全新的视角,让我意识到,所谓的“难懂”,可能并非是因为“对方有问题”,而是因为我还没有掌握理解他们的钥匙。我期待作者能用一种非常接地气,甚至带点幽默感的方式来讲述,就像是和一位经验丰富的老朋友聊天一样,分享他多年的临床观察和思考。我不想看到一本枯燥乏味的教科书,而是希望它能像一部引人入胜的纪录片,通过一个个生动的案例,让我看到人心的复杂与微妙之处,并且在读完之后,能够让我对身边的各种人,包括我自己,多一份理解和包容。

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