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　　★ Amazon.com 亚马逊读者评价4.5颗星
　　★《哈芬登邮报》、《快公司》杂志等多家媒体推荐报导

　　网路兴起，中间人没消失，反而愈来愈多，也更重要，
　　其实，我们都是中间人，但很多人完全不自知。
　　掌握六大心法，让你在成为一流的中间人。

　　本书整合经济学、社会学和心理学的最新研究，
　　独家传授中间人的成功心法，
　　无论你是买家、卖家、中间人，都能从中受惠，创造多赢局面！

　　1990年代，微软创办人比尔．盖兹、亚马逊执行长贝佐斯都曾提出，
　　中间人将死，网路会取代中间人，成为最无所不在的中间人。
　　但经过了二十多年，中间人不但没有消失，反而越来越多。为什么？

　　美国社科畅销作家玛丽娜．柯拉可芙斯基（Marina Krakovsky）指出，
　　网路不但没有扼杀中间人，反而创造出更多中间人。
　　由于你我都需要信任感，如果买卖双方直接交易互动不会太多，
　　透过中间人更能建立起信任感。

　　她发现，虽然大家都不喜欢中间人，但我们都是中间人，分布在各行各业，
　　只是许多工作看不出明显是中间人，有些人未必意识到自己就是扮演中间人的角色。
　　包括：业务、经纪人、房仲、理专、房贷专员、保险员、猎才顾问、中古车商、婚礼顾问、
　　律师、医生、记者、编辑、行销、创投人、旅游业、Dropbox、Youtube、eBay、Uber、Airbnb，
　　还有网路创造了更多新的中间人……

　　柯拉可芙斯基汇整经济学、社会学和心理学的最新研究，把中间人分成六种类型，
　　每种角色能解决特定的问题，少了中间人就无法达成互惠的交易──

　　◎桥梁型中间人：降低实体、社会、时间的距离，促进双方交易。
　　◎认证型中间人：去芜存菁，提供卖方实际品质的资讯，让买方更安心。
　　◎执法型中间人：确保买卖双方尽最大努力，彼此合作，诚实以对。
　　◎担险型中间人：降低供需波动与其他变数，尤其是买卖双方想避险的时候。
　　◎礼宾型中间人：在资讯超载的情况下，为客户省麻烦，做出适合的决定。
　　◎隔离型中间人：协助客户达成目的，而不会留下贪得无厌、自我吹捧、喜欢搞冲突的印象。

　　最后她认为，在现实生活中，这些角色会重复与互动，
　　你必须先知道交易伙伴的期许，才能自由切换所扮演的类型。

　　本书破除中间人的迷思，教你各种中间人必须掌握的心法与技巧。
　　如果你是买方或卖方，你会更清楚想找哪种中间人，让自己受惠并避免被骗；
　　如果你是中间人，会帮你思考自己擅长哪个角色，让你成为受客户喜爱、创造价值和获利的中间人。

好评推荐

　　世纪奥美公关创办人 丁菱娟
　　信义房屋信义店专案执行协理　陈明玉
　　博达着作权代理台湾业务总监　陈语萱
　　Google副总裁　强纳森．罗森柏格
　　美国房地产天后　芭芭拉．柯克兰
　　史丹佛商学研究所教授　玛格莉特．尼尔
　　哥伦比亚商学院教授　亚当．贾林斯基
　　《影响力》作者　罗伯特．席尔迪尼
　　《创投世家德雷珀》作者　比尔．德瑞普

　　「跟很多人一样，你可能也是中间人却完全不自知。透过玛丽娜．柯拉可芙斯基的文笔，读者将可一窥高手中间人如何让自己无可取代的心法。她身为到处蒐集资讯的中间人，为读者淬鍊出的内容绝对品质保证。」──Google 副总裁　强纳森．罗森柏格（Jonathan Roenberg），《Google 模式》（How Google Works）合着人

　　「我们常常对中间人敬而远之，不是觉得他碍事，就是认为他什么事也没做。其实中间人无论是创投家还是房仲业者，都有机会创造庞大价值。一流的中间人更有如伙伴， 能让你赚大钱。本书将一一揭晓。」──美国房地产天后　芭芭拉． 柯克兰（Barbara Corcoran），The Corcoran Group 创办人

　　「本书提出有利证据，颠覆『现今社会没有中间人』的观念。作者叙事生动，内容经过多方研究，读来令人再三认同：在今日的经济与社会环境中，中间人的重要性更胜以往，作用更可细分为桥梁型、执法型、认证型、担险型、礼宾型、隔离型。人人都可以是中间人！」──史丹佛商学研究所教授　玛格莉特．尼尔（Margareta A. Neale），合着有《无往不利的谈判术》（Getting (More of) What You Want）

　　「尽管网路科技使得世界愈来愈小，但作者旁征博引，让读者看到，经济要成功运转，仍旧少不了中间人的贡献。」──Draper Richards L.P. 普通合伙人　比尔．德瑞普（Bill Draper），《创投世家德雷珀》（The Startup Game）作者

　　「作者直指我们都是中间人，书中提出生动例证，并将中间人分门别类，精准掌握到各行各业、角色多元的中间人。但最重要的，本书提供必要工具，教人避开有如掠食者与寄生虫的中间人，找到有如伙伴的中间人，让人生更一帆风顺。」──哥伦比亚商学院教授　亚当．贾林斯基（Adam Galinsky），《朋友与敌人》（Friend and Foe）合着人

　　「作者立论精辟，举证历历，翻转了我的既有观念，认清网路并不代表中间人即将消失。我受益良多，各位读者看完一定有同感。」──亚利桑那州立大学心理学与行销学荣誉教授　罗伯特．席尔迪尼（Robert B.Cialdini），畅销书《影响力：让人乖乖听话的说服术》（Influence: The Psychology of Persuasion）作者

作者简介

玛丽娜．柯拉可芙斯基（Marina Krakovsky）

　　主要撰写社会科学议题，尤其是心理学、社会学与经济学的新研究，撰文散见多家刊物，如《探索》（Discover）、《纽约时报杂志》（New York Times Magazine）、《科学人》（Scientific American）、《科学人─心理学分刊》（Scientific American Mind）、《欧普拉杂志》（O, The Oprah Magazine）、《今日心理学》（Psychology Today）、《石板》（Slate）、《史丹福杂志》（Stanford Magazine）、《华盛顿邮报》（Washington Post）、《连线》（Wired）等。

　　她曾与经济学家陈其一合着《金钱实验室的人性考验：为什么行为经济学可以帮你做对商业决策》（Secrets of the Moneylab: How Behavioral Economics Can Improve Your Business）一书。

　　毕业于史丹佛大学英文系，住在旧金山湾区。

译者简介

连育德

　　英国巴斯大学口笔译所毕业，曾任东吴大学口笔译兼任讲师、证券业内部译者。教育部中英翻译能力检定通过，亦曾获梁实秋翻译评审奖，译有《第一眼就看出问题》、《3000元开始的自主人生》、《自造者时代》、《什么才是最难的事？》、《Google超级用人学》等书。

【好评推荐】
【前言】　大家都不喜欢中间人，但大多数人都是中间人

第1章　桥梁型中间人：跨越鸿沟
桥梁型中间人可以缩短实体、社会或时间的距离，促进双方交易。

第2章　认证型中间人：拍胸脯保证
认证型中间人能帮买家寻找物件，加以筛选，买卖时等于赌上自己的名声，因此能提供价值给买卖双方。

第3章　执法型中间人：让每个人都诚实
执法型中间人为确保买卖双方尽最大努力，彼此合作，诚实以对。因此，他们负责监督合作伙伴的交易情况、为双方关系增值、建立起良好行为的共同标准。

第4章　担险型中间人：降低变数
有些企业因承担风险而赚取溢价，银行、保险公司、批发商等都是属于这一类。同样的道理也适用于一般不明显的中间人，例如：画廊经理人、创投业者、提供随选服务的网路平台等，都比买卖双方更能够承担风险。

第5章　礼宾型中间人：生活有他更自在
订旅游行程、找到预算中的房屋、买卖二手车、理财等，这年头消费者都可以自己来。但够精明的消费者都知道，自己来不代表做得好。因此，就需要礼宾型中间人。

第6章　隔离型中间人：苦难我来担
中间人通常是在媒合交易双方，但有时候双方已经彼此认识，如果有中间人来做折冲沟通，更能够避免他们遭到指责。

【结语】　中间人经济，让买卖双方受惠，创造多赢局面
致谢
参考文献

桥梁型中间人：跨越鸿沟

建立人脉你得真材实料、服务他人

伯特经过研究后发现，人脉的学问跟许多人的直觉不一样。以他教的许多商学院学生为例，许多人都希望「认识拥有广大人脉的人」，他们不是想讨好这些大人物，就是急着展现自己的聪明才智，希望结识了新人脉之后，就能找到高薪工作，从此平步青云。会犯这种错很自然，我们看到成功人士时，注意到他们认识人脉广大的同仁，不由得会以为人脉是其成功的关键。但这样速览一个人的社交圈过于片段，无法知道是有了人脉才成功，还是因为成功了才有人脉。

在伯特的研究中可以找到答案，原来很多人对人脉经营的直觉是错的。成功人士之所以成功，并不是因为他们认识人脉王，而是自己的真材实料，才有机会认识人脉王。有了这样的研究发现，伯特让学生有了正确的认知，他常常引用孔子的话：「不患莫己知，求为可知也。」也就是说，想出好的概念，培养人脉，自然会吸引人脉王想认识你。

「求为可知也」的观念适用在每个人身上。在个人的工作上精益求精，自然会凝聚一群尊重你的人、同业、客户、供应商或朋友。一般而言，我们对自己的工作愈在行，社交圈里的人也愈厉害，愈受到敬重，亦即物以类聚的效应。但要成为桥梁型中间人，不能光在自己的社交圈当核心，就算这个社交圈的素质有多高也没用，因为就定义而言，我们每个人都是自己社交圈的核心。桥梁型中间人必须真材实料，也必须服务他人。

一直以来，诺札似乎就具有这样的直觉。在梅达莲地毯精品店的销售工作，确实给了他宝贵机会，能够接触人脉广大的人，因为来店里的人不只是创投家，企业执行长等权贵人士也会光顾。但如果诺札就此打住，也就只是卖地毯给这些人罢了，即使他再怎么厉害，线怎么牵，顶多也只是介绍客人到伊朗和巴基斯坦的地毯市集。为了提供更宝贵的价值，他必须想办法跟创业人交流互动，也因此他开始参加创业人聚集的演讲和会议，最后自己举办交流会，例如：每週五下午在地毯店的展示室办聚会，他把创投家和创业者都请到店里并邀请讲者演讲，还准备鸡尾酒。认识的人愈来愈多，他的人脉网络愈来愈大，也为地毯店、为自己增加能见度。

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中间人经济：你我都是中间人，只要掌握中间人的心法，就能创造价值与获利！ 电子书 下载 mobi epub pdf txt 2024

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