航空業經營與管理(3版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 航空管理
• 航空運營
• 民航
• 運輸管理
• 旅遊管理
• 航空經濟
• 行業分析
• 管理學
• 交通運輸
• 航空安全

一、介紹航空運輸的發展，使讀者對航空運輸的起源、飛行基本原理、航空噴射引擎及航空運輸業與航空運輸市場之區隔有初步的瞭解。

　　二、對航空公司的排班與營運規劃、收益管理、維修管理、機隊規劃、行銷管理（包括大數據行銷）、運輸定價、財務管理、服務品質管理等八項航空公司營運管理的重要議題，做有係統的介紹及探討，期能協助航空運輸業者改善其經營管理技術，進而增加其競爭優勢。

　　三、分彆對國際航空運輸、航空策略聯盟、航空貨物運輸、航空運輸政策分析等主題加以介紹，俾使讀者瞭解國際航空業發展之趨勢，以及政府公共部門在民航業發展所應扮演的角色，並認識航空運輸其他相關子係統的功能。

　　四、使讀者對於航空運輸業經營與管理的主要理論與實務有深入的瞭解，並能進一步提升國內航空運輸管理的績效及改善飛航安全水準。

　　五、本書共有十四章，每章末附有問題研討及個案研究，可協助讀者進行自我評量，期能提升國際航空運輸業知識水準。

好的，這是一份圍繞“航空業經營與管理（第三版）”之外，但與航空業相關的其他圖書的詳細簡介，旨在涵蓋不同側麵和深度。 --- 航空業前沿動態與戰略轉型：新時代的挑戰與機遇 圖書簡介 本冊深入剖析瞭當前全球航空業所麵臨的深刻變革浪潮，聚焦於技術創新、可持續發展壓力以及地緣政治不確定性對行業生態的重塑。它並非側重於基礎的管理框架或日常運營流程，而是緻力於探討航空業未來十年的戰略方嚮和新興風險管理。 第一部分：數字化轉型與智能運營的深度融閤 本部分著眼於信息技術如何從根本上改變航空公司的商業模式和客戶體驗。我們不再停留於傳統的收益管理係統（RMS）或基礎的客戶關係管理（CRM），而是深入探討瞭人工智能（AI）和機器學習（ML）在以下關鍵領域的應用： 1. 預測性維護與資産優化： 探討如何利用物聯網（IoT）傳感器收集的大數據，結閤復雜的算法模型，實現對飛機部件的早期故障預警。重點分析瞭“數字孿生”技術在模擬極端工況下的應用，以及如何通過實時數據流優化機隊調度，最大化資産的有效利用率，降低非計劃停場時間。 2. 智慧供應鏈與彈性物流： 航空貨運作為重要的全球供應鏈組成部分，正麵臨前所未有的速度和透明度要求。本章詳細闡述瞭區塊鏈技術在貨物追蹤、電子提單（e-AWB）和跨境支付中的潛力，如何構建一個更安全、更具韌性的航空物流網絡。同時，探討瞭疫情後的供應鏈中斷應對策略，包括“多點布局”和“敏捷響應”的庫存管理模式。 3. 個性化客戶旅程與超連接體驗： 現代旅客期望的已遠超準點和舒適。本部分研究瞭如何利用大數據分析旅客的偏好、消費習慣和社交媒體反饋，實現從購票到落地後服務的全流程超個性化推薦。深入分析瞭虛擬現實（VR）和增強現實（AR）技術在機上娛樂、機組培訓以及機場導航中的集成應用案例。 第二部分：可持續航空燃料（SAF）與綠色航空的路綫圖 氣候變化已成為航空業必須正視的首要挑戰。本書將“綠色航空”的探討提升到戰略層麵，分析瞭實現碳中和目標的復雜技術、經濟和政策路徑。 1. SAF的規模化生産與認證挑戰： 全麵梳理瞭當前主流的閤成生物技術、廢棄物提煉（HEFA）以及電力閤成（PtL）等SAF生産路徑的技術成熟度、成本結構和政策激勵機製。重點討論瞭全球供應鏈的瓶頸，包括原料獲取的可持續性認證（如ISCC PLUS標準）以及與現有基礎設施的兼容性問題。 2. 運營效率與空氣動力學創新： 審視瞭超越傳統燃油經濟性的設計改進，包括翼型設計優化、復閤材料的深度應用，以及新型推進係統（如氫動力、混閤電動）在支綫航空中的可行性研究。分析瞭空管現代化（如下一代空中交通係統，NextGen/SESAR）如何通過優化航路和間隔，實現整體能耗的顯著降低。 3. 碳市場、綠色金融與ESG投資： 探討瞭航空業在國際碳排放交易體係（如CORSIA）下的閤規成本和風險管理。同時，分析瞭“綠色債券”和可持續發展掛鈎貸款（SLL）等新型金融工具如何為昂貴的脫碳技術提供資金支持，以及投資者對航空公司環境、社會與治理（ESG）錶現的評估標準變化。 第三部分：地緣政治、監管重塑與風險韌性 全球政治經濟格局的動蕩對高度依賴國際閤作和開放天空政策的航空業構成瞭直接威脅。本部分聚焦於宏觀環境下的戰略防禦和監管適應。 1. 航空安全與網絡防禦的新範式： 麵對國傢支持的黑客攻擊和供應鏈中的潛在惡意植入，本書探討瞭航空安全框架的升級。重點分析瞭對關鍵基礎設施（如機場、訂票係統）的網絡韌性要求，以及如何建立跨國界的威脅情報共享機製。 2. 國際航權與市場準入的動態博弈： 研究瞭在貿易保護主義和區域集團化趨勢下，雙邊和多邊航空服務協定（ASA）的演變。分析瞭對特定市場（如亞洲、中東）準入壁壘增加的應對策略，以及如何利用自由貿易協定中的相關條款來爭取更有利的運營條件。 3. 人力資本的結構性短缺與再培訓： 飛行員、工程師和技術專傢的短缺已成為製約增長的瓶頸。本章超越瞭簡單的招聘策略，深入分析瞭全球培訓生態係統的不足，探討瞭模擬器技術的高效利用、跨文化機組管理的挑戰，以及如何通過企業內部的“技能重塑”計劃來培養麵嚮未來的復閤型人纔。 4. 危機治理與公眾信任的重建： 基於近年來的重大事件（如空難、公共衛生危機），本部分總結瞭高效的危機溝通策略、透明度原則以及利益相關者協調機製。強調瞭在信息碎片化時代，航空公司如何通過主動、一緻和同理心的信息發布，維護其核心的社會許可（License to Operate）。 目標讀者： 本書適閤航空公司的中高層管理者、航空公司戰略規劃部門人員、航空金融投資者、政府及監管機構的政策製定者，以及希望深入理解當代航空業復雜挑戰與未來方嚮的商學院高階學生。它提供的是戰略洞察和前沿分析，而非操作手冊。

作者簡介

張有恆

　　現職：國立成功大學交通管理科學係特聘教授

　　學曆：
　　■ 美國賓州大學運輸管理博士
　　■ 國立交通大學運輸研究所碩士
　　■ 國立成功大學機械係航空組學士

　　經曆：
　　■ 國立成功大學交通管理科學係所主任、所長
　　■ 交通部運輸研究所所長
　　■ 交通部民用航空局局長
　　■ 中華航空公司總經理
　　■ 華信航空公司董事長
　　■ 中華航空事業發展基金會董事、顧問
　　■ 國立成功大學醫學院附設醫院行政副院長
　　■ 國立成功大學管理學院院長
　　■ 行政院飛航安全委員會主任委員
　　■ 行政院飛航安全調查委員會主任委員

　　研究領域：航空運輸管理、都市大眾運輸、運輸管理、運輸經濟

第1章 航空運輸總論
第2章 航空運輸業之發展
第3章 航空公司之排班與營運規劃
第4章 航空公司之收益管理
第5章 航空維修管理係統
第6章 航空公司機隊規劃
第7章 航空公司之行銷管理
第8章 航空運輸成本與定價分析
第9章 航空公司之財務管理
第10章 航空公司服務品質管理
第11章 國際航空運輸
第12章 航空策略聯盟之探討
第13章 航空貨物運輸
第14章 航空運輸政策分析

评分☆☆☆☆☆

老實說，我選擇這本書是因為我正在考慮轉型進入航空業，一直覺得這是一個既充滿挑戰又極具魅力的領域。在翻閱《航空業經營與管理(3版)》之前，我對這個行業的瞭解可以說是非常有限的，更多的是停留在新聞報道和一些零散的認知上。這本書的齣現，就像給我打開瞭一扇新世界的大門。它以一種非常係統和結構化的方式，將航空業的方方麵麵都呈現在我的麵前。我尤其被書中關於“客戶體驗”的章節所吸引，書中詳細地探討瞭如何從購票、值機、候機、乘機到行李托運的每一個環節，去提升乘客的滿意度。這讓我意識到，航空業不僅僅是關於飛機的飛行，更是一個高度服務導嚮的行業。書中舉的很多案例都非常生動，比如某個航空公司如何通過改進餐食服務來贏得口碑，或者如何通過優化座位設計來提升乘客的舒適度。這些細節的描述，讓我對“管理”這兩個字有瞭更深的理解，它涉及到方方麵麵，需要細緻入微的觀察和思考。此外，書中關於“人力資源管理”的部分也讓我受益匪淺，它強調瞭員工培訓、激勵機製以及團隊協作在航空安全和運營效率中的重要作用。這本書真的讓我覺得，航空業的管理是一門博大精深的學問，需要不斷地學習和實踐。

评分☆☆☆☆☆

作為一名對航空業的未來發展感到好奇的普通讀者，我發現《航空業經營與管理(3版)》這本書為我打開瞭一個全新的視角。它並沒有用過於專業或晦澀的語言，而是以一種相對通俗易懂的方式，將航空業的經營和管理過程展現齣來。我被書中對於“航空公司的財務管理”部分的介紹所吸引，它讓我瞭解到瞭航空公司是如何通過精細化的財務分析來做齣經營決策的，比如如何平衡固定成本和可變成本，如何進行收益管理以最大化收入。書中還提到瞭“航空公司的品牌建設”，這讓我意識到，航空公司不僅僅是提供交通服務的企業，更是一個需要不斷塑造自身品牌形象的行業。書中列舉的一些成功的品牌營銷案例，讓我對航空公司的市場推廣有瞭更直觀的認識。雖然我不是業內人士，但在閱讀過程中，我感覺自己仿佛置身於航空公司的決策層，能夠感受到經營者在麵對市場變化和客戶需求時的思考和決策過程。這本書讓我對這個龐大的行業産生瞭濃厚的興趣，也讓我對“管理”這個概念有瞭更深刻的體會，它不僅僅是規劃和執行，更是一種對全局的把握和對細節的關注。

评分☆☆☆☆☆

這本書的排版和內容組織方式非常人性化。我平時工作比較忙，閱讀時間有限，所以對於書籍的易讀性要求比較高。《航空業經營與管理(3版)》在這方麵做得非常齣色。章節的劃分清晰明瞭，邏輯性強，每一部分的內容都圍繞著一個核心主題展開，不會讓人感到混亂。我特彆喜歡書中在每個章節末尾都會設置的“案例分析”和“思考題”，這不僅能幫助我鞏固所學知識，還能引發我更深層次的思考。比如，在討論“供應鏈管理”的時候，書中就列舉瞭一個航空公司如何優化其零部件采購和維護流程的案例，讓我直觀地瞭解到供應鏈管理在航空運營中的實際應用。而且，這本書的語言錶達也非常專業且易於理解，沒有過多的空泛理論，而是用大量實際的例子來支撐觀點，這讓我能夠更容易地將書中的知識與實際工作聯係起來。這本書讓我感覺，作者在編寫這本書時，是真的站在讀者的角度，考慮到瞭讀者在學習過程中可能會遇到的睏難，並盡力去解決。對於那些想要係統學習航空業管理知識，又不想被枯燥理論淹沒的讀者來說，這本書絕對是一個不錯的選擇。

评分☆☆☆☆☆

這本《航空業經營與管理(3版)》真是讓我眼前一亮！我一直在關注航空業的發展，尤其是在這個日新月異的時代，一本能夠跟上時代步伐的書籍顯得尤為重要。這本書在深度和廣度上都做得相當不錯，它不僅僅是簡單地羅列一些行業術語或理論，而是真正深入到航空公司的運營和管理細節中。我特彆欣賞它對市場分析和戰略規劃的闡述，對於如何在一個競爭激烈的市場中找到自己的定位，以及如何製定長遠的戰略來應對挑戰，這本書都給齣瞭非常清晰的指引。比如，書中對於不同類型的航空公司的商業模式進行瞭細緻的對比分析，從低成本航空到全服務航空，再到混閤型航空公司，它們各自的優劣勢和目標市場都被剖析得淋灕盡緻。這讓我對整個行業的生態有瞭更全麵的認識。而且，書中對於風險管理的部分也給我留下瞭深刻的印象，在航空業這樣一個高風險的行業，如何識彆、評估和控製風險是至關重要的。書中提供的案例分析和應對策略，都非常具有藉鑒意義。我感覺這本書非常適閤那些想要深入瞭解航空業的從業者、管理者，甚至是對此行業充滿好奇心的學生。它不僅僅是一本理論書，更是一本實操性很強的指南，能夠幫助讀者更好地理解和應對航空業的復雜性。

评分☆☆☆☆☆

這本書的整體質量和內容深度讓我印象深刻。我是一名在航空領域工作多年的專業人士，一直在尋找一本能夠幫助我更新知識體係、拓寬視野的參考書。《航空業經營與管理(3版)》恰恰滿足瞭我的需求。它在保持核心理論紮實的基礎上，對近年來行業內齣現的新的管理模式、技術應用和市場趨勢進行瞭深入的探討。我特彆贊賞書中關於“航空聯盟與閤作”的分析，在全球化的背景下，航空公司的閤作與競爭關係變得越來越復雜，書中對不同航空聯盟的運作模式、戰略意圖以及對行業格局的影響進行瞭詳盡的闡述。這對於我理解航空業的國際化發展至關重要。另外，書中對於“可持續發展與環保”議題的關注也體現瞭其前瞻性。在當前全球對環保高度重視的時代，航空業作為重要的交通方式，其環保責任不容忽視。書中對綠色航空技術、碳排放管理以及企業社會責任的探討，為我們提供瞭寶貴的思路。總而言之，這本書的內容更新及時，分析透徹，對於我這樣的行業資深人士來說，也是一本極具價值的學習材料，能夠幫助我在快速變化的行業中保持競爭力。