航空业经营与管理(3版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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一、介绍航空运输的发展，使读者对航空运输的起源、飞行基本原理、航空喷射引擎及航空运输业与航空运输市场之区隔有初步的了解。

　　二、对航空公司的排班与营运规划、收益管理、维修管理、机队规划、行销管理（包括大数据行销）、运输定价、财务管理、服务品质管理等八项航空公司营运管理的重要议题，做有系统的介绍及探讨，期能协助航空运输业者改善其经营管理技术，进而增加其竞争优势。

　　三、分别对国际航空运输、航空策略联盟、航空货物运输、航空运输政策分析等主题加以介绍，俾使读者了解国际航空业发展之趋势，以及政府公共部门在民航业发展所应扮演的角色，并认识航空运输其他相关子系统的功能。

　　四、使读者对于航空运输业经营与管理的主要理论与实务有深入的了解，并能进一步提升国内航空运输管理的绩效及改善飞航安全水准。

　　五、本书共有十四章，每章末附有问题研讨及个案研究，可协助读者进行自我评量，期能提升国际航空运输业知识水准。

好的，这是一份围绕“航空业经营与管理（第三版）”之外，但与航空业相关的其他图书的详细简介，旨在涵盖不同侧面和深度。 --- 航空业前沿动态与战略转型：新时代的挑战与机遇 图书简介 本册深入剖析了当前全球航空业所面临的深刻变革浪潮，聚焦于技术创新、可持续发展压力以及地缘政治不确定性对行业生态的重塑。它并非侧重于基础的管理框架或日常运营流程，而是致力于探讨航空业未来十年的战略方向和新兴风险管理。 第一部分：数字化转型与智能运营的深度融合 本部分着眼于信息技术如何从根本上改变航空公司的商业模式和客户体验。我们不再停留于传统的收益管理系统（RMS）或基础的客户关系管理（CRM），而是深入探讨了人工智能（AI）和机器学习（ML）在以下关键领域的应用： 1. 预测性维护与资产优化： 探讨如何利用物联网（IoT）传感器收集的大数据，结合复杂的算法模型，实现对飞机部件的早期故障预警。重点分析了“数字孪生”技术在模拟极端工况下的应用，以及如何通过实时数据流优化机队调度，最大化资产的有效利用率，降低非计划停场时间。 2. 智慧供应链与弹性物流： 航空货运作为重要的全球供应链组成部分，正面临前所未有的速度和透明度要求。本章详细阐述了区块链技术在货物追踪、电子提单（e-AWB）和跨境支付中的潜力，如何构建一个更安全、更具韧性的航空物流网络。同时，探讨了疫情后的供应链中断应对策略，包括“多点布局”和“敏捷响应”的库存管理模式。 3. 个性化客户旅程与超连接体验： 现代旅客期望的已远超准点和舒适。本部分研究了如何利用大数据分析旅客的偏好、消费习惯和社交媒体反馈，实现从购票到落地后服务的全流程超个性化推荐。深入分析了虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术在机上娱乐、机组培训以及机场导航中的集成应用案例。 第二部分：可持续航空燃料（SAF）与绿色航空的路线图 气候变化已成为航空业必须正视的首要挑战。本书将“绿色航空”的探讨提升到战略层面，分析了实现碳中和目标的复杂技术、经济和政策路径。 1. SAF的规模化生产与认证挑战： 全面梳理了当前主流的合成生物技术、废弃物提炼（HEFA）以及电力合成（PtL）等SAF生产路径的技术成熟度、成本结构和政策激励机制。重点讨论了全球供应链的瓶颈，包括原料获取的可持续性认证（如ISCC PLUS标准）以及与现有基础设施的兼容性问题。 2. 运营效率与空气动力学创新： 审视了超越传统燃油经济性的设计改进，包括翼型设计优化、复合材料的深度应用，以及新型推进系统（如氢动力、混合电动）在支线航空中的可行性研究。分析了空管现代化（如下一代空中交通系统，NextGen/SESAR）如何通过优化航路和间隔，实现整体能耗的显著降低。 3. 碳市场、绿色金融与ESG投资： 探讨了航空业在国际碳排放交易体系（如CORSIA）下的合规成本和风险管理。同时，分析了“绿色债券”和可持续发展挂钩贷款（SLL）等新型金融工具如何为昂贵的脱碳技术提供资金支持，以及投资者对航空公司环境、社会与治理（ESG）表现的评估标准变化。 第三部分：地缘政治、监管重塑与风险韧性 全球政治经济格局的动荡对高度依赖国际合作和开放天空政策的航空业构成了直接威胁。本部分聚焦于宏观环境下的战略防御和监管适应。 1. 航空安全与网络防御的新范式： 面对国家支持的黑客攻击和供应链中的潜在恶意植入，本书探讨了航空安全框架的升级。重点分析了对关键基础设施（如机场、订票系统）的网络韧性要求，以及如何建立跨国界的威胁情报共享机制。 2. 国际航权与市场准入的动态博弈： 研究了在贸易保护主义和区域集团化趋势下，双边和多边航空服务协定（ASA）的演变。分析了对特定市场（如亚洲、中东）准入壁垒增加的应对策略，以及如何利用自由贸易协定中的相关条款来争取更有利的运营条件。 3. 人力资本的结构性短缺与再培训： 飞行员、工程师和技术专家的短缺已成为制约增长的瓶颈。本章超越了简单的招聘策略，深入分析了全球培训生态系统的不足，探讨了模拟器技术的高效利用、跨文化机组管理的挑战，以及如何通过企业内部的“技能重塑”计划来培养面向未来的复合型人才。 4. 危机治理与公众信任的重建： 基于近年来的重大事件（如空难、公共卫生危机），本部分总结了高效的危机沟通策略、透明度原则以及利益相关者协调机制。强调了在信息碎片化时代，航空公司如何通过主动、一致和同理心的信息发布，维护其核心的社会许可（License to Operate）。 目标读者： 本书适合航空公司的中高层管理者、航空公司战略规划部门人员、航空金融投资者、政府及监管机构的政策制定者，以及希望深入理解当代航空业复杂挑战与未来方向的商学院高阶学生。它提供的是战略洞察和前沿分析，而非操作手册。

作者简介

张有恆

　　现职：国立成功大学交通管理科学系特聘教授

　　学历：
　　■ 美国宾州大学运输管理博士
　　■ 国立交通大学运输研究所硕士
　　■ 国立成功大学机械系航空组学士

　　经历：
　　■ 国立成功大学交通管理科学系所主任、所长
　　■ 交通部运输研究所所长
　　■ 交通部民用航空局局长
　　■ 中华航空公司总经理
　　■ 华信航空公司董事长
　　■ 中华航空事业发展基金会董事、顾问
　　■ 国立成功大学医学院附设医院行政副院长
　　■ 国立成功大学管理学院院长
　　■ 行政院飞航安全委员会主任委员
　　■ 行政院飞航安全调查委员会主任委员

　　研究领域：航空运输管理、都市大众运输、运输管理、运输经济

第1章 航空运输总论
第2章 航空运输业之发展
第3章 航空公司之排班与营运规划
第4章 航空公司之收益管理
第5章 航空维修管理系统
第6章 航空公司机队规划
第7章 航空公司之行销管理
第8章 航空运输成本与定价分析
第9章 航空公司之财务管理
第10章 航空公司服务品质管理
第11章 国际航空运输
第12章 航空策略联盟之探讨
第13章 航空货物运输
第14章 航空运输政策分析

评分☆☆☆☆☆

老实说，我选择这本书是因为我正在考虑转型进入航空业，一直觉得这是一个既充满挑战又极具魅力的领域。在翻阅《航空业经营与管理(3版)》之前，我对这个行业的了解可以说是非常有限的，更多的是停留在新闻报道和一些零散的认知上。这本书的出现，就像给我打开了一扇新世界的大门。它以一种非常系统和结构化的方式，将航空业的方方面面都呈现在我的面前。我尤其被书中关于“客户体验”的章节所吸引，书中详细地探讨了如何从购票、值机、候机、乘机到行李托运的每一个环节，去提升乘客的满意度。这让我意识到，航空业不仅仅是关于飞机的飞行，更是一个高度服务导向的行业。书中举的很多案例都非常生动，比如某个航空公司如何通过改进餐食服务来赢得口碑，或者如何通过优化座位设计来提升乘客的舒适度。这些细节的描述，让我对“管理”这两个字有了更深的理解，它涉及到方方面面，需要细致入微的观察和思考。此外，书中关于“人力资源管理”的部分也让我受益匪浅，它强调了员工培训、激励机制以及团队协作在航空安全和运营效率中的重要作用。这本书真的让我觉得，航空业的管理是一门博大精深的学问，需要不断地学习和实践。

评分☆☆☆☆☆

这本《航空业经营与管理(3版)》真是让我眼前一亮！我一直在关注航空业的发展，尤其是在这个日新月异的时代，一本能够跟上时代步伐的书籍显得尤为重要。这本书在深度和广度上都做得相当不错，它不仅仅是简单地罗列一些行业术语或理论，而是真正深入到航空公司的运营和管理细节中。我特别欣赏它对市场分析和战略规划的阐述，对于如何在一个竞争激烈的市场中找到自己的定位，以及如何制定长远的战略来应对挑战，这本书都给出了非常清晰的指引。比如，书中对于不同类型的航空公司的商业模式进行了细致的对比分析，从低成本航空到全服务航空，再到混合型航空公司，它们各自的优劣势和目标市场都被剖析得淋漓尽致。这让我对整个行业的生态有了更全面的认识。而且，书中对于风险管理的部分也给我留下了深刻的印象，在航空业这样一个高风险的行业，如何识别、评估和控制风险是至关重要的。书中提供的案例分析和应对策略，都非常具有借鉴意义。我感觉这本书非常适合那些想要深入了解航空业的从业者、管理者，甚至是对此行业充满好奇心的学生。它不仅仅是一本理论书，更是一本实操性很强的指南，能够帮助读者更好地理解和应对航空业的复杂性。

评分☆☆☆☆☆

这本书的整体质量和内容深度让我印象深刻。我是一名在航空领域工作多年的专业人士，一直在寻找一本能够帮助我更新知识体系、拓宽视野的参考书。《航空业经营与管理(3版)》恰恰满足了我的需求。它在保持核心理论扎实的基础上，对近年来行业内出现的新的管理模式、技术应用和市场趋势进行了深入的探讨。我特别赞赏书中关于“航空联盟与合作”的分析，在全球化的背景下，航空公司的合作与竞争关系变得越来越复杂，书中对不同航空联盟的运作模式、战略意图以及对行业格局的影响进行了详尽的阐述。这对于我理解航空业的国际化发展至关重要。另外，书中对于“可持续发展与环保”议题的关注也体现了其前瞻性。在当前全球对环保高度重视的时代，航空业作为重要的交通方式，其环保责任不容忽视。书中对绿色航空技术、碳排放管理以及企业社会责任的探讨，为我们提供了宝贵的思路。总而言之，这本书的内容更新及时，分析透彻，对于我这样的行业资深人士来说，也是一本极具价值的学习材料，能够帮助我在快速变化的行业中保持竞争力。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和内容组织方式非常人性化。我平时工作比较忙，阅读时间有限，所以对于书籍的易读性要求比较高。《航空业经营与管理(3版)》在这方面做得非常出色。章节的划分清晰明了，逻辑性强，每一部分的内容都围绕着一个核心主题展开，不会让人感到混乱。我特别喜欢书中在每个章节末尾都会设置的“案例分析”和“思考题”，这不仅能帮助我巩固所学知识，还能引发我更深层次的思考。比如，在讨论“供应链管理”的时候，书中就列举了一个航空公司如何优化其零部件采购和维护流程的案例，让我直观地了解到供应链管理在航空运营中的实际应用。而且，这本书的语言表达也非常专业且易于理解，没有过多的空泛理论，而是用大量实际的例子来支撑观点，这让我能够更容易地将书中的知识与实际工作联系起来。这本书让我感觉，作者在编写这本书时，是真的站在读者的角度，考虑到了读者在学习过程中可能会遇到的困难，并尽力去解决。对于那些想要系统学习航空业管理知识，又不想被枯燥理论淹没的读者来说，这本书绝对是一个不错的选择。

评分☆☆☆☆☆

作为一名对航空业的未来发展感到好奇的普通读者，我发现《航空业经营与管理(3版)》这本书为我打开了一个全新的视角。它并没有用过于专业或晦涩的语言，而是以一种相对通俗易懂的方式，将航空业的经营和管理过程展现出来。我被书中对于“航空公司的财务管理”部分的介绍所吸引，它让我了解到了航空公司是如何通过精细化的财务分析来做出经营决策的，比如如何平衡固定成本和可变成本，如何进行收益管理以最大化收入。书中还提到了“航空公司的品牌建设”，这让我意识到，航空公司不仅仅是提供交通服务的企业，更是一个需要不断塑造自身品牌形象的行业。书中列举的一些成功的品牌营销案例，让我对航空公司的市场推广有了更直观的认识。虽然我不是业内人士，但在阅读过程中，我感觉自己仿佛置身于航空公司的决策层，能够感受到经营者在面对市场变化和客户需求时的思考和决策过程。这本书让我对这个庞大的行业产生了浓厚的兴趣，也让我对“管理”这个概念有了更深刻的体会，它不仅仅是规划和执行，更是一种对全局的把握和对细节的关注。