航空客运与票务(第三版) pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

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出版者出版社：全华图书订阅出版社新书快讯新功能介绍

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出版日期出版日期：2016/07/18

语言语言：繁体中文

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发表于2024-12-23

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图书描述

作者结合二十余年业界实务经验及课程教学心得，阐明航空客运票务、营收及联运清帐的重要观念。

　　本书之理论呈现佐以丰富范例说明，以利读者能从实务中学习了解理论之重点及其应用。文中设计「小知识」专栏，罗列航空业界现行之相关规定，经由贴近生活的内容，引发学习动机与共鸣。

　　全书内容分为三篇「基础篇：航空客运」、「中级篇：航空票务（一）」、「进阶篇：航空票务（二）」。「航空客运」针对航空业主管机关、产业特性及各大航空组织详加探讨；「航空初级票务」包含代号、订位系统介绍及票价结构。

　　书籍涵盖内容广泛且详实，适合作为空管、旅运、航管、餐旅、观光、休闲等科系，「航空票务」相关课程之教学用书，以及供一般读者自学研读。

本书优点特色

　　1.本书可作为观光及旅运相关学系之航空业务入门书。
　　2.可供考取领队与导游等相关证照之用。
　　3.理论叙述佐以实务范例说明，务求学以致用。
　　4.图解与表格整理清晰，提高学习效率。
　　5.旅行社订位及票务人员，对票务入门书。

著者信息

航空客运与票务(第三版) pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

1 基础篇
第1章航空概论与主管机关
第一节民航组织
第二节 MITA & BCTA、SITA、GDS
第三节民航及观光主管机关

第2章航空公司组织与产业
第一节航空公司业务与组织
第二节产业之关联性

第3章航空公司特性与分类
第一节航空公司的特性
第二节航空公司分类
第三节目前飞行台湾的航空公司

2 中级篇
第4章航权与指标
第一节空中航权
第二节三个区域
第三节全球飞行指标
第四节跨区飞行
第五节时间换算

第5章订位系统与客运
第一节订位系统
第二节银行清帐计画（BSP）
第三节航空联盟
第四节班号联营
第五节机票使用
第六节行李
第七节机上行为

第6章代号
第一节城市及机场代号
第二节航空公司英文2 码代号
第三节航空公司英文3 码代号
第四节航空公司数字3 码代号
第五节货币代号
第六节世界各国国名代号
第七节机票税费代号

第7章票务简介
第一节机票种类
第二节电子机票（ET）
第三节机票组成内容
第四节机票行程类

3 进阶篇
第8章票价结构与规则(一)
第一节 NUC 及ROE
第二节票价选择准则
第三节行程型态
第四节票价计算方向
第五节机票开立及销售指标
第六节票价哩程系统
第七节票价计算栏

第9章票价结构与规则(二)
第一节票价计算名词
第二节票价检查－特定航路
第三节票价检查－高票价
第四节票价检查－最低组合

第10章单程票价结构与计算
第一节单向行程
第二节单程低价加额检查（BHC）
第三节单程票价检查及计算
第四节单程最低组合

第11章环状票价结构与计算
第一节来回行程（RT）
第二节环状行程（CT）
第三节环状/ 来回票价检查及计算
第四节环状行程最低组合

第12章开口票价结构与计算
第一节开口行程
第二节开口票计算公式
第三节开口票计价结

第13章环球票价结构与计算
第一节环游世界行程（RTW 或RW）
第二节环球一周计价结构

第14章其他票价结构与计算
第一节旁岔行程
第二节混合舱等
第三节附加行程

附录
附录一 MCO & PTA
附录二换票及退票
附录三 Q附加费
附录四机票术语
附录五 TPM及MPM参考表
附录六课本习题解答

参考文献及资料来源