动物医院分科与临床技术手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 动物医学
• 兽医临床
• 动物医院
• 分科诊疗
• 临床技术
• 动物疾病
• 兽医手册
• 宠物健康
• 诊疗规范
• 兽医参考

本书由国立中兴大学兽医系多位老师，以其丰富的临床与教学经验，精选临床各科中最常使用的技术与学生最容易遇到的瓶颈进行系统性说明，帮助读者快速吸收并突破盲点。

本书特色

　　■ 涵盖小动物内科、外科、临床肿瘤科、影像诊断科、麻醉科、野生动物科、临床病理科与药剂科等八大科别：
　　• 内科－以文图相辅方式，说明临床最常使用的近60项技术；
　　• 外科－由门诊、手术与住院照护三方面说明注意事项和无菌操作准则；
　　• 肿瘤科－精选门诊实用生检技巧、术中医师与助手要务及住院照护细节；
　　• 影诊科－拍摄姿势摆位技巧、椎体心脏评分、脏器影像解剖图；
　　• 麻醉科－患畜术前评估、气管插管技术、术中监控及常用麻醉止痛药剂量；
　　• 野动科－兔、貂、鸟、鼠、蛇、龟等小动物临床常用30项技术说明；
　　• 临病科－血液、尿液、体液、分生、免疫及粪检技术与判读方法
　　• 药剂科－以表格方式详列超过百种常用药物之适应症、适用剂量及注意事项。

　　■ 内容精简实用，以手册大小广纳教科书等级精华内容，是衔接学校课程与临床实务的必备桥梁工具书！

　　■ 全彩内页，涵盖近250张彩色照片及表格，以最便利读者的方式分科编排，便于临床快速查找所需资讯。

　　■ 开数大小符合临床需求，携带方便。
 

好的，以下是一本名为《动物医院管理与市场营销实务指南》的图书简介，该书内容与《动物医院分科与临床技术手册》无关： --- 《动物医院管理与市场营销实务指南》 面向现代宠物医疗机构的运营与发展蓝图 在快速变化的宠物健康服务领域，技术与临床的精湛固然是基石，但成功的动物医院更需要一套高效的运营体系和精准的市场策略。本书《动物医院管理与市场营销实务指南》正是为应对这一挑战而编写，它系统性地梳理了从初创到成熟阶段，动物医院在行政管理、人力资源、财务控制、客户服务以及市场推广等核心环节所需掌握的实务技能与战略思维。 本书摒弃了侧重于具体疾病诊断与治疗技术的传统模式，而是将焦点完全聚焦于“如何将一家优秀的临床技术团队，打造成为一家盈利健康、客户满意的现代化服务机构”。全书内容基于对国内数十家成功及面临转型期动物医院的深入调研与实践案例提炼而成，旨在为医院院长、管理者、合伙人以及有志于进入医院管理领域的兽医师提供一套可立即落地执行的工具箱。 第一部分：医院运营的基石——精益化管理实践 本部分深入探讨了支撑医院日常高效运转的各个管理模块。我们相信，卓越的临床服务必须建立在稳健的管理架构之上。 1. 组织架构与岗位设计： 详细解析了不同规模动物医院的最佳组织架构模型，从前台接待到医疗支持，再到手术室管理，明确各岗位的职责（JD）与权限矩阵。特别针对中国市场环境下，如何构建高效的“临床-行政双轨制”管理体系进行了深入剖析，确保医疗质量不受日常运营干扰。 2. 医疗流程标准化与SOP的建立： 本章不再赘述临床操作标准，而是关注“服务流程”的标准。内容涵盖了从客户初次电话咨询、预约挂号、初诊接待、化验流程、住院看护直至术后随访的全流程标准化操作程序（SOP）的撰写、培训与执行监督机制。通过流程优化，大幅减少等待时间，提升客户感知价值。 3. 医院安全与风险控制： 重点阐述了非临床层面的风险管理，包括药品耗材的合规采购与库存管理、手术室感控的日常监督、员工职业健康安全保障，以及如何建立有效的医疗事故（非技术性）沟通与危机处理预案。 第二部分：人才的引擎——人力资源与团队建设 人才是动物医院最宝贵也是最难管理的资源。本部分旨在提供一套可持续的人才发展与激励机制。 1. 招聘、筛选与融入机制： 提供了针对兽医师、护士及行政人员的差异化面试技巧与评估模型。探讨了如何通过行为面试法，识别出不仅技术过硬，更具备优秀服务意识和团队合作精神的候选人。同时，设计了科学的“新员工试用期融入计划（Onboarding Program）”。 2. 绩效管理与薪酬激励设计： 提出了多维度、平衡计分的绩效考核体系，考核指标涵盖了临床产出、客户满意度、流程依从性和团队协作等。书中提供了多种创新的薪酬结构设计方案，例如如何将基础工资、绩效奖金与医院整体盈利挂钩，以激发全员主人翁意识。 3. 员工培训与职业发展路径： 建立了系统性的内部培训框架，区分了临床技能培训（由技术负责人主导）与软技能培训（由管理层主导，如沟通技巧、情绪管理）。设计了清晰的“初级兽医师—中级兽医师—专科兽医师/管理岗”三级职业晋升阶梯，帮助留住核心人才。 第三部分：财务健康与成本控制 一个健康的医院必须具备清晰的财务画像。本部分聚焦于数据驱动的财务决策。 1. 医院关键财务指标（KPIs）分析： 明确定义了动物医院独有的核心财务指标，如：平均单次问诊收入（ATV）、客户生命周期价值（CLV）、设备利用率、库存周转率等。提供了如何利用这些数据诊断医院运营瓶颈的实用方法。 2. 成本核算与定价策略： 深入解析了如何精确核算医疗服务成本，包括人力成本分摊、耗材消耗追踪。在此基础上，指导管理者制定科学的、既能体现专业价值又具市场竞争力的服务定价策略，避免陷入低价竞争的陷阱。 3. 资金流管理与预算编制： 教授如何进行年度预算的科学编制，以及如何监控现金流，确保医院在扩张期或淡季有足够的运营储备。 第四部分：客户体验与市场营销策略 在竞争日益激烈的市场中，如何从“被动等待客户”转变为“主动吸引与深度维护客户”，是本书的重中之重。 1. 客户旅程地图与体验优化： 运用客户旅程地图工具，详细描绘了客户从“认知需求”到“成为忠实客户”的全过程，并针对每一个接触点（Touchpoint）提出提升满意度的具体策略，如电话应答的黄金三原则、等候室的舒适化设计等。 2. 关系营销与客户忠诚度计划（CRM）： 重点介绍如何利用现代CRM系统，实现精细化的客户分层管理。内容包括针对不同客户群体（如新客、高价值客、流失风险客）制定个性化的回访、健康提醒和关怀计划。强调“情感连接”在宠物医疗中的不可替代性。 3. 社区化与数字化营销： 探讨了如何在本地社区内建立品牌影响力，包括社区讲座、异业合作（与宠物美容、用品店的联合推广）。此外，详细指导了如何利用微信生态、抖音等新媒体平台，进行合规、有效的内容输出和客户互动，将线上流量转化为线下诊疗量。 4. 品牌定位与差异化竞争： 指导医院管理者明确自身的核心竞争力（是技术专精？还是服务贴心？或是性价比高？），并基于此设计出清晰、有说服力的品牌故事和市场定位，从而在同质化竞争中脱颖而出。 本书的特点在于其极强的实操性，它不仅仅是理论的堆砌，更是将成熟的商业管理框架，特别是服务业的管理经验，本土化、宠物医疗化后形成的一套完整的运营方法论。阅读本书，您将掌握的不再仅仅是如何治愈宠物，更是如何成功运营一家受人尊敬和信赖的动物医疗企业。

总审阅者简介

张仕杰

　　国立中兴大学兽医学系兽医学博士
　　国立中兴大学兽医学系教授
　　国立中兴大学兽医教学医院院长暨教学医院临床肿瘤科主任
　　台湾兽医外科专科医学会(Taiwan College of Veterinary Surgeons, TCVS)理事长

作者简介(依章节排序)

林荀龙

　　国立中兴大学兽医学 博士
　　国立中兴大学兽医学系副教授兼兽医教学医院心脏暨眼科 主任

何宜儒

　　国立中兴大学兽医学研究所临床组 研究生
　　国立中兴大学兽医教学医院内科 兽医师

林辰柔

　　国立中兴大学兽医学 博士候选人
　　前国立中兴大学兽医教学医院内科 兽医师

李卫民

　　国立中兴大学兽医学系 教授

施品承

　　国立中兴大学兽医教学医院 兽医师

林纮立

　　国立中兴大学兽医教学医院 兽医师

张翟逸

　　国立中兴大学兽医教学医院 兽医师

张鹤圜

　　国立中兴大学兽医教学医院 兽医师

李佳璇

　　国立中兴大学兽医教学医院 兽医师

王慧如

　　国立中兴大学兽医教学医院临床肿瘤科 兽医师

冯郁青

　　国立中兴大学兽医教学医院临床肿瘤科 兽医师

杨伊平

　　国立中兴大学兽医教学医院临床肿瘤科 兽医师

谢怀萱

　　兽医师(绘图)

陈冠升

　　澳纽兽医专科学院兽医影像学院士 (MANZCVS)
　　国立中兴大学兽医系助理教授兼兽医教学医院影像诊断科 主任

马铃雅

　　国立中兴大学兽医学系 学士
　　国立中兴大学兽医教学医院影像诊断科住院医师训练结训

吴叡璇

　　国立中兴大学兽医学系 硕士
　　国立中兴大学兽医教学医院影像诊断科兽医师

王咸棋

　　国立中兴大学兽医教学医院麻醉暨重症加护科 主任
　　国立中兴大学兽医学系 副教授

洪子洋

　　国立中兴大学兽医教学医院麻醉暨重症加护科 兽医师

黄欣瑜

　　国立中兴大学兽医教学医院麻醉暨重症加护科 兽医师

高如栢

　　国立中兴大学兽医兽医学系讲师
　　国立中兴大学教学医院野生动物科 主任

王若禅

　　国立中兴大学兽医教学医院野生动物科兽医师

纪维宁

　　国立中兴大学兽医教学医院野生动物科兽医师

连宽柔

　　国立中兴大学兽医教学医院野生动物科研究生

周济众

　　美国佛罗里达大学 博士
　　国立中兴大学教授兼任国立中兴大学兽医学院 院长

陈文英

　　国立中兴大学兽医学 博士
　　国立中兴大学副教授
　　国立中兴大学兽医教学医院检验科 主任

郑尊礼

　　国立中兴大学兽医学 学士
　　国立中兴大学兽医教学医院 兽医师

黄心宏

　　国立中兴大学兽医学院病理生物学研究所硕士
　　国立中兴大学兽医教学医院临床肿瘤科兽医师

赖政宏

　　国立中兴大学兽医学 博士
　　国立中兴大学兽医系副教授兼小动物内科暨药剂 主任
 

1 小动物内科　1
2 小动物外科　31
3 临床肿瘤科　39
4 影像诊断科　63
5 麻醉科　79
6 野生动物科　99
7 临床病理科　119
8 药剂科与住院部　157

推荐序

　　欣见「动物医院分科与临床技术手册」出版面世，这是国内首度以大型动物教学医院之操作准则所精心编制的全方位技术手册，内容涵盖目前动物医疗最现代化的分科知识－除内、外科外，还有肿瘤科、影像诊断、麻醉、实验室检查、药剂，以及小型野生动物等专科实务内容，是动物医院在管理及临床操作上不可或缺的应用宝典。这本手册的作者，包括多位中兴大学知名的专家教授，以及经验丰富的专科医师群，本书汇集他们在大学动物教学医院多年实践的经验，辅以精美的大量图解，医疗操作所需的标准程序、产品名称、型号、剂量等，也都被放在贴心显眼的位置，让兽医师们在使用本书时，能够迅速掌握重点。

　　「动物医院分科与临床技术手册」虽然是教学医院的操作手册，但是可以想像，对于任何规模的动物医院，尤其是新开业的医院，或者在训练新进动物医疗人员时，它都能扮演重要的角色，让兽医师在最短的时间，发挥最大的工作效率与潜能；在照护动物时，也能提供动物病患完整、有保障的医疗品质。
 
　　哇!! 又出书了!

　　中兴大学动物教学医院近年来突显出了翻转教学的结果，除了兽医学院、兽医学系的大力支持外，临床「伴侣动物及经济动物」老师也都有相当的付出与贡献，再结合教学医院各级兽医师及工作同仁的努力，俨然已具备动物医学中心级的规模。

　　教科书或临床用书的本土化是未来的趋势，可以本土文化的特色反映在当地兽医师对疾病表现(sign，symptom)的叙述，也可以增加兽医师与畜主的互动，减少医疗纠纷的可能。在此中兴大学动物教学医院又居于领先的地位－从2000年何昭坚教授撰写的「小动物内科学」、2010年「伴侣动物的病史与理学检查」，及已出版或将出版的伴侣动物专业书籍，到今天的「动物医院分科与临床技术手册」。中兴的校友、老师们无不积极参与，推广兽医专业知识不遗余力。

　　翻阅即将由Elsevier出版的临床技术手册，令人所印象深刻的是除了文字的叙述外还包含大量的图片，而且都是在教学医院各科室、诊间及手术室实地拍摄。图文并茂补足了文字叙述无法完全表达操作过程的缺点，也使读者更容易习得正确的操作技能。全书共分八章，囊括教学医院内伴侣动物八个主要门诊科别；换句话说，也就是将动物医院一天之内繁杂、无法一次讲清楚说明白的门诊作业浓缩于手册内，不但能使后学者快速融入各科的日常作业，对高年级临床轮诊实习的学生也是一本实用的实习手册，对地区临床兽医师更是一本重要必备的宝典。

　　很荣幸有为张仕杰院长领导团队出书写序的机会，除了肯定这些伴侣动物老师们的辛劳外，也砥励自己所主导翻译的「兽医临床神经解剖学」须加快脚步了。
 
　　台湾有愈来愈多的动物医院朝向专业分工及精致化发展，因此每只就诊动物都很可能经由几位医师、助理方能完成整个医疗诊治。疾病的诊治，常是需要经由详尽病史询问、理学检查、临床实验诊断、影像学检查、开立药物、甚而麻醉手术…等相互支援配合，其中只要有一个细节或步骤疏失，就有可能影响诊断治疗结果好坏。然而，动物医院常有医疗人员的异动，因此临床诊疗运作的制度化和标准化是有其必要性的。非常感谢中兴大学兽医教学医院愿意将其多年经验和知识汇集出书，期望借由本书及大家努力能将台湾兽医临床诊疗水准向上提昇、增进动物福祉。
 
　　当我大学毕业的时候，动物医院的分科只能在教学医院见到，而且只粗略分为内科和外科，当时私人动物医院的分科也多是行销噱头，空有其名，实际上每位医师还是全科全能。但随着国际交流及进修管道的增加，能力提昇后观念也随之改变，分科专科诊疗不再是教学医院独有的特色。为了提昇专业医疗水准以及管理经营的优势，许多大型私人动物医院也有明确的分科分工制度，不再是哗众取宠的广告包装，而且专科项目变得更多更精细，进入了百家争鸣的时代。但是这一路辛苦摸索前进，相信大家都付出不少的代价。这本「动物医院分科与临床技术手册」汇集中兴大学兽医教学医院各分科在教学上的心血结晶，让你可以在最短时间之内掌握最实用的临床知识；是学生实习时的救命宝典，是执业兽医师和住院医师精进临床技术的秘笈，更是想朝向大型医院或专科医院迈进之动物医院院长的必备指引，很高兴见到这本书的出版，诚心推荐给大家。
 

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是为我这样的动物爱好者量身定做的！一直以来，我都对小动物的世界充满了好奇，但总感觉隔着一层窗户纸，看不真切。这本书的出现，就像一位知心的朋友，耐心地为我揭开了动物医院神秘的面纱。 我尤其喜欢它对各个科室的细致划分。读到“心脏科”的时候，我仿佛能听到那规律而有力的心跳声，了解到原来小狗小猫也会有心脏病，而医生们又是如何通过各种检查和药物来守护它们的生命线。 “神经科”的部分更是让我惊叹，那些看起来行动不便、反应迟钝的动物，在医生的妙手回春下，竟然又能恢复如初。书中对各种神经系统疾病的描述，从病因到症状，再到治疗方案，都写得通俗易懂，让我这个非专业人士也能大致了解。 “眼耳鼻喉科”的部分，则让我明白了许多平时容易被忽视的细节。原来，小动物的眼睛红肿、耳朵痒痒，背后可能隐藏着许多不同的问题，而医生们又是如何通过精密的仪器和娴熟的操作，为它们找到病根，减轻痛苦。 最让我感动的是，书中的案例分析都非常生动，仿佛就在眼前。看到那些曾经病重的小生命，在医生的悉心照料下重获健康，那种喜悦和希望，也深深地感染了我。这本书不仅让我增长了知识，更让我对动物医疗行业充满了敬意。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，无疑为我打开了一个全新的视角，去审视那些与我们共同生活的毛茸茸的朋友们。我一直对宠物的健康问题感到忧虑，特别是当它们表现出一些异常行为或身体不适时，我总是束手无策，只能匆匆忙忙地送到宠物医院，然后听从医生的安排。 而这本书，恰恰填补了我在这一领域的知识空白。它并没有直接给出治疗方案，而是从更宏观的角度，详细介绍了动物医院内部各个科室的设置和功能。当我读到关于“骨科”的部分时，我才真正理解，原来骨折、关节炎这些看起来简单的毛病，背后也有着如此复杂而精密的诊断和治疗流程。 书中对不同骨科手术的描述，虽然篇幅不长，但却让我对现代兽医技术有了初步的认识。我了解到，原来给小动物做手术，也需要精密的设备和高度的专业性。 “皮肤科”的介绍也让我受益匪浅。我发现，很多时候，宠物身上的皮肤瘙痒、脱毛，不仅仅是简单的过敏，可能还涉及寄生虫、真菌感染，甚至内分泌问题。这本书帮助我理解了这些潜在的病因，也让我知道，在日常生活中，如何更好地护理宠物的皮肤，预防一些常见问题的发生。 阅读这本书，就像是在为自己构建一个关于动物健康的知识框架，让我不再对宠物可能出现的疾病感到恐惧，而是能以更理性的态度去面对。它让我明白，在动物医院里，每一个科室的医生，都在为守护小动物的健康而努力。

评分☆☆☆☆☆

我一直对动物世界充满了好奇，尤其是关于它们生病时的样子，以及医生们是如何治疗它们的。这本书，真的满足了我这份好奇心，而且是以一种我从未想过的方式。 它并没有直接讲述具体的病例，而是像一个向导一样，带我深入动物医院的内部，去了解那些专门的“部门”。我非常喜欢“麻醉与镇痛科”的章节。我之前总觉得，给小动物打麻药是一件很危险的事情，但这本书详细地解释了麻醉的过程，以及医生们如何通过精确的剂量和严密的监控，确保手术的安全。这让我对这项技术有了更深的信任。 “肿瘤科”的部分，虽然读起来有些沉重，但却让我看到了生命的顽强和医疗的进步。书中对各种肿瘤的介绍，以及目前能够采取的治疗手段，让我看到了希望。我明白了，即使是面对如此艰难的疾病，兽医们也在不断努力，为动物们争取更多的生命和尊严。 “影像诊断科”的介绍让我眼前一亮，我之前总觉得那些X光片、B超什么的都是“黑白照片”，但这本书用非常形象的比喻，解释了这些影像如何揭示动物身体内部的秘密。我甚至开始能分辨出一些简单的影像特征了，这对我来说是一次了不起的进步。 这本书的文字风格非常细腻，充满了对小动物们的关爱。它让我明白，在动物医院里，不仅仅是冰冷的仪器和专业的知识，更重要的是医生们对生命的热情和责任。它让我对动物医疗行业充满了敬意，也让我更加懂得如何去关爱我的宠物。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，动物就像是家庭的一部分，它们的健康和快乐，也深深牵动着我的心。但是，对于如何更好地照顾它们，特别是在它们生病的时候，我常常感到力不从心。 这本书的出现，就像是给我指明了一盏明灯。它没有像许多宠物百科那样，简单罗列常见疾病和治疗方法，而是从一个更专业、更系统的角度，剖析了动物医院的运作模式，以及各个细分科室的职能。 读到“消化内科”的部分，我才了解到，原来小动物的胃肠道问题，远比我想象的要复杂。从食物中毒到肠道寄生虫，再到各种复杂的消化系统疾病，这本书都进行了深入浅出的介绍。我开始明白，为什么有些时候，宠物会出现呕吐、腹泻，而医生需要进行一系列的检查才能确诊。 “内分泌科”的章节，更是让我大开眼界。我从未想过，小动物也会有类似人类的内分泌失调问题，例如糖尿病、甲状腺功能异常等等。书中对这些疾病的描述，让我意识到，原来很多看似寻常的症状，背后都可能隐藏着复杂的生理原因。 更让我惊喜的是，这本书还提及了一些我从未接触过的领域，比如“急诊科”和“重症监护”。当我读到那些关于危重动物救治的描述时，我深刻体会到了兽医们的高超医术和高度责任感。 总而言之，这本书不仅仅是一本关于动物疾病的书，更是一本关于动物医疗体系的“幕后揭秘”。它让我对动物医院的专业性有了更深的认识，也让我对那些辛勤付出的兽医们充满了感激。

评分☆☆☆☆☆

对于我来说，家里的爱宠就像是我的家人，它们的健康状况是我最关心的事情之一。每次它们出现不舒服，我都会非常着急，但又不知如何是好，只能是赶紧送到宠物医院，听从医生的建议。 这本书，真的让我眼前一亮！它没有那种枯燥乏味的理论堆砌，而是以一种非常生动、易懂的方式，将动物医院里各种专门的科室以及它们各自负责的领域，一一展现在我眼前。 我特别喜欢它对“传染病科”的描述。我之前总以为，传染病就是感冒发烧那么简单，但读了这本书我才知道，原来很多看起来不起眼的小毛病，都可能是一种传染病的早期症状，而且一旦爆发，后果会非常严重。书中对各种传染病的传播途径、预防措施以及治疗原则的介绍，都非常有价值，让我对接下来的日常护理有了更清晰的认识。 “影像诊断科”和“实验室诊断科”的部分，也让我学到了很多。我之前总是觉得，那些X光片、B超单，还有各种化验报告，都像是天书一样，看不懂。但这本书用非常形象的比喻和图解，解释了这些诊断手段是如何帮助医生们“透视”到动物身体内部的，找出病灶所在。这让我不再害怕那些复杂的检查报告，而是能更好地理解医生们的诊断依据。 这本书的文字风格非常流畅，读起来一点都不费力，而且充满了人文关怀。它不仅仅是在介绍医学知识，更是在传递一种对动物生命的尊重和关爱。这本书让我明白，在动物医院里，每一个细节都至关重要，每一个科室都承载着救助生命的希望。