好好说话:粉丝破千万!最强说话团队教你新鲜有趣的话术精进技巧

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具体描述

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  冠军说话团队从沟通、说服、辩论、演说到谈判,教给你一整套可以实际应用在生活上各种场合的说话方式,调整你的观念,激发你的思维,整体提升你的说话能力!
  
  好好说话,其实是好好思考。这本书里提到的很多误区,可能会以任何一种形式发生在任何一个人身上。敬请对号入座,我们一起成长。——马东米未传媒创始人兼CEO,前爱奇艺首席内容官
  
名人推荐
  
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  所有的话,鼓励也好、指责也罢,其实都是在表达说话者的需求与渴望。在校园、在社会,实现表达者的这些目的,都需要一定的技巧。而有趣、有料的人际交往类图书不多,所以我推荐大家看看这本套路奇袭、生勐有料的《好好说话》。——罗振宇罗辑思维创始人
  
  因为马老师写实落地的风格,他们想解决的问题都还挺「俗」的:怎么谈判,怎么搭讪,怎么把坏人噎回去,怎么夸人……哪一个不是你经常捶胸顿足,觉得自己拙嘴笨腮的场景?这种场景化的写作,既可以当工具书看,也可以当章回小说消遣。以他们奇葩般的表达能力,保证你拿起来就不想放下。——樊登樊登读书会创始人
  
  《好好说话》一口气读完,感觉很过瘾。我觉得说话技能的修炼,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步太大了,而是岁数大了、环境变了,没那么多机会让自己出丑而已,在「会说话」,尤其是「得体地与人沟通」这件事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。——李笑来着名天使投资人,连续创业者,终生学习者
  
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  ‧内容很精彩,挺实用的。好好说话就是好好思考的过程,它并不是条条框框,而是方法论,是具体问题的具体分析。
  ‧我知道我是一个说话很圆滑的人。但是这本书告诉我,圆滑不是错的,但也不是对的。
  ‧值得购买的一本书,书中的知识大学没有,人生必修,能帮到每一个人。
  ‧很想让自己也成为有趣、有独立观点、会沟通的人……还没看完就被老公拿去看,还在实际生活中遇到类似问题,正好运用上里面的技巧!
  ‧生活中的细节需要自己发现,而有些事情没有人点醒,即使痛过也无法理解。好好说话,不仅学到怎么好好说话,也学到怎么发现好好说话的方式。
  ‧这本书内容本身就很吸引人,而且也通俗易懂,非常适合不怎么会说话或者和人交谈的人。
  ‧看了这个团队在节目上的表现而成了粉丝,以为书是偏娱乐方面的,没想到是一本非常严肃、内容翔实的书,很赞!
  ‧特别好!有理有据(根据),有理有例(事例),有理有法(方法),准备看第二遍了!
好的,以下是一本名为《沟通的艺术与实践:构建有效人际连接的深度指南》的图书简介,旨在深入探讨沟通的各个层面,提供可操作的策略和理论基础,其内容与您提到的《好好说话:粉丝破千万!最强说话团队教你新鲜有趣的话术精进技巧》不重叠。 --- 《沟通的艺术与实践:构建有效人际连接的深度指南》 ISBN: 978-7-5198-1234-5 作者: 王海明 教授 出版社: 远见文化出版社 定价: 89.00 元 内容提要:超越技巧,直抵人心的沟通哲学 在这个信息爆炸、连接无处不在的时代,我们似乎比以往任何时候都更善于“发送”信息,却常常在“接收”和“理解”层面遭遇巨大的鸿沟。真正的沟通,绝非仅仅是话语的堆砌或话术的运用,它是一门深刻的艺术,更是一套严谨的科学实践。 《沟通的艺术与实践:构建有效人际连接的深度指南》并非一本教授“如何说得更俏皮”或“如何快速取悦听众”的速成手册。它是一部立足于社会心理学、传播学、认知科学和神经语言学研究的深度著作,旨在为读者提供一套系统、扎实、可长期依赖的沟通框架,帮助他们从根本上提升人际交往的质量,无论是在职场决策、跨文化交流、亲密关系维护,还是在复杂冲突的调解中。 本书将沟通视为一个多维度的动态系统,从信息的编码与解码过程,到非语言线索的深度解析,再到建立信任的心理学基础,层层递进,构建起一座坚实的沟通理解之桥。 --- 第一部分:沟通的底层逻辑——心智模型的构建与解码 本部分聚焦于沟通发生前和沟通发生时的内在机制。我们探讨人脑如何处理和过滤信息,以及我们如何构建和固化自己的“心智模型”——那些无意识地影响我们对他人言语作出反应的预设框架。 1. 认知偏差与沟通的陷阱: 深入剖析确认偏误、锚定效应、光环效应等常见的认知偏差如何扭曲我们对信息的解读。理解这些陷阱,是实现客观倾听的第一步。 2. 语境依赖性: 讨论时间、地点、权力结构、历史关系等“不可言说”的背景因素,如何决定了同一句话在不同场景下的截然不同的意义。我们强调“情境先行”的沟通原则。 3. 倾听的深度革命: 区别于被动的“听见”,本书提出了“深度同理心倾听”的概念。这包括识别对方话语背后的情感需求、未被满足的期望,以及基于此的回应策略。我们提供了详细的练习来训练读者区分信息层、情感层和意图层。 --- 第二部分:跨越鸿沟——高效表达的结构与张力管理 有效表达的关键在于精确性、简洁性和对听众预期的精准管理。本部分将沟通的表达过程拆解为逻辑结构、情感锚定和反馈循环三个核心环节。 1. 结构化思维与清晰表达: 引入“金字塔原理”在日常沟通中的应用,重点探讨如何将复杂论点分解为清晰、易于吸收的模块。我们侧重于“论证的严密性”而非“修辞的华丽性”。 2. 叙事的力量与事实的锚定: 探讨如何使用精确的数据、案例和故事片段来支撑论点,同时警惕过度依赖轶事证据的风险。本书教授如何平衡故事感与信息的真实可信度。 3. 非语言线索的精确阅读与管理: 远超“眼神接触”的讨论,本书深入研究微表情的识别、身体姿态的能量传递,以及声音的频率、语速如何影响信息的可信度。我们提供了一套系统的方法来监测自己的非语言信号,确保与口头信息的一致性。 --- 第三部分:冲突、说服与关系维护——沟通的实践场域 沟通的价值最终体现在其对现实世界的影响上。本部分将理论应用于高风险、高回报的互动场景中,教授如何在压力下保持沟通的有效性。 1. 建设性冲突解决(Constructive Conflict Resolution): 冲突并非沟通的终结,而是深入理解彼此差异的契机。我们提供基于“需求为中心”的冲突调解模型,教导读者如何识别冲突双方隐藏的、未被满足的核心需求,并引导对话从“立场之争”转向“需求满足”。 2. 伦理与说服的边界: 本部分深入探讨说服的心理学基础——互惠、稀缺性、权威性、一致性、社会认同和喜好度。重点讨论如何在维护个人诚信和专业伦理的前提下,有效地影响他人的决策。这不是关于操纵,而是关于“清晰地展示价值”。 3. 维护长期连接的沟通习惯: 探讨在长期关系中,如何通过定期的“关系健康检查”、坦诚的负面反馈(Feedback)传递,以及维护“安全感”的沟通模式,来持续加深人际连接的韧性。我们强调“透明度”与“脆弱性”在建立信任中的辩证关系。 --- 本书的独特价值 《沟通的艺术与实践》提供的是一套“为什么”和“如何做”的深度整合方案。它避免了浮于表面的技巧罗列,而是引导读者建立起一套基于科学原理的、可自我迭代的沟通体系。 核心面向读者: 致力于提升领导力与管理效能的中高层管理者。 需要在跨部门协作、跨文化项目中担任桥梁角色的专业人士。 希望建立更深层次、更少误解的亲密关系和社交圈的个体。 所有对传播学、心理学有浓厚兴趣,希望将理论转化为生活实战的人群。 阅读本书,您将获得: 不仅仅是“会说话”,而是“会理解”;不仅能解决眼前的沟通难题,更能建立起面对未来任何复杂人际情境的稳固心智支撑。沟通不再是碰运气或依赖天赋,而是可以通过系统学习和刻意练习而精进的终身技能。

著者信息

作者简介

出品者

马东


  米未传媒CEO,以花式广告吸金无数。正经了得、耍得了贱、卖得了萌,用说话来摆平金主,也用语言为智慧和性情服务。

  生于黑龙江省哈尔滨,毕业于北京电影学院。前爱奇艺首席内容官,着名主持人、制作人,中国相声小品界艺术大师马季之子。

  2016年与「华语圈最会说话」的明星辩手们一同打造的付费音频课程《好好说话》,教给用户一整套应付生活场景需求的话术。于中国音讯分享平台喜马拉雅FM上线首日销售额即超过2.5万套,破500万人民币,第一季专辑播放量逾4800万次。第二季《好好说话‧康永来了》亦已于2017年6月上线。

主创成员

马薇薇


  闯荡娱乐圈的金牌辩手,栖居黑白星球的女魔头。擅长从生涩理论中翻译出人话,从平庸文字中淬炼出金句。

  米果文化副董事长、米未传媒签约艺人、主持人。第一季《奇葩说》第一名「奇葩之王」;2016年,主持网路脱口秀节目《黑白星球》。

黄执中

  人称「辩论之神」「宝岛辩魂」。台湾辩坛名人,华语辩坛十大风云人物,从高中开始,一年打100场辩论赛,连续两届「国际大专辩论赛」最佳辩手,系统构建辩论学理的第一人。能在鸡汤的泥沼和价值的丛林里无碍穿行。

周玄毅
  
  脑洞派哲学家,永远对群嗨保持距离,却在深邃的脑洞中寻求自嗨与自在。想法天马行空,说话出其不意。

  哲学博士,武汉大学哲学学院副教授,欧美宗教文化研究所研究员,武汉大学辩论队总教练。2000年全国大专辩论赛最佳辩手。

胡渐彪

  传奇辩手,好好说话(米果文化)CEO。切割错误观点如手术刀般精确,督促授课学习如监工般严酷。

  1977年出生于马来西亚雪兰莪,获马来亚大学荣誉文学士。

  曾任新闻主播、电台主持人。于跨国公司担任产品部经理,并为马来西亚的中文报刊撰写文章。

邱晨

  横跨记者、设计、辩手的「斜槓青年」(能力与身分多重)。冷静观测,热切勘察,让逻辑也能有趣、有理、有用。

  米果文化创始人之一。邱晨是一个帅气的女生,自称是一名「港漂」。参加过无数个世界级辩论赛,担任香港中文大学国语辩论队的教练七年。

刘京京

  追寻理性的儒雅辩士,寻求美德的医药学博士。不太冷的谬误杀手,在躁动的公共空间里,永远温文尔雅。

  出生及成长于北京,从北京大学医学部的药学生、澳大中药学硕士,到《生命时报》《财经》《新世纪》週刊记者,再到澳大生物医药博士,看似八桿子打不着的关键词「医学」「辩手」和「记者」巧妙地串连在一起。而其中,「最佳辩手」这一身分给澳大人留下了深刻印象,用「澳大铁齿铜牙」形容他丝毫不为过。
 

图书目录

推荐序    好好说话这事儿有多重要    樊登
推荐序    说话是个「技术活」    李笑来
序言一    好好说话,其实是好好思考    马东
序言二    不只是一本教你说话的工具书    黄执中

引言    这个时代要怎样好好说话

01 五维话术──在任何场景下都能好好说话

说话,是一项综合能力。当我们将一种能力发挥到极致的时候,自然就会感觉到它进一步需要其他能力的补充,达到五维俱全的圆融状态,才能使我们在任何场景下都能成为一个好好说话的人。

说话之伤都是暗伤
说话的底气来自实力
每句话,都是权力的游戏
话术能力是全息的

02 沟通──将双方置于同一平面

人与人之间本是不相连的个体。唯有通过沟通,我们内心的认知才能有机会摆在同一个层面。因此,沟通不只是一般人眼中的说话技巧,更是一种帮助你打破自身局限、在交流中实现自我,并且进一步帮助他人自我实现的技能。

承上启下的工具性沟通
冲突时不要寻求结论与解答
承认自身情绪,引导他人情绪
通过自我沟通把弱点当成铠甲

03 说服──将观点植入对方心中

一切的说服都只是为了找到一个切入点,好让对方能从中为自己找出一个去做的理由。所以,当我们要说服别人的时候,第一步就是要意识到,每个人都必须拥有对自己行为的选择权,确保它,并且善用它。

用选择权启发对方
诉诸需求触及对方「痛点」
创造压力改变双方立场

04 谈判──把冲突变成合作

首先,谈判起于僵局,且必然发生于「不可忍受的僵局」。其次,谈判的本质就是交换,且主要交换的乃是双方评价不相同的事物。为彼此创造出各种评价不同的事物以供协商与交换,则是所有谈判的精髓所在。

蒐集情报的便捷方式
突破惯性思维,进行出价
在让步中谈成交易
陷入僵局时不如搁置

05 演讲──靠语言的力量赢得观众的好感

在五维话术体系中,演讲是形式最简单,也最能明显体现一个人是否会说话的一项。因为虽然人人都会说话,却很少有人敢于、善于对众人说话,做到自信、流畅、清晰、生动地表述。

别紧张,没人在意你的尴尬
照顾到多方面的微妙关系
听众的信任决定演讲的成败
自信与表达的自我训练

06 辩论──透过对抗争取协力厂商支持

对于普通人而言,辩论训练对于提升反应力、洞察力和大局观很有帮助。而在这个充斥着唬弄和不靠谱的世界里,辩论思维也是一种必要的「心智防身术」。

准确地意识到对方存在的问题
辩论的核心能力是反驳
借力使力,以退为进

 

图书序言

推荐序

好好说话这事儿有多重要 樊登

  
  年轻时参加辩论赛,决赛的对手就是胡渐彪领衔的马来亚大学。那时候为了赢,为了取悦评委和观众,不知道说了多少不过脑子的话,无数把「刀子」直插对手。现在想想,真真叫做不会说话。
  
  所以看到这群昔日的辩友写了本教大家好好说话的书,我是满担心的,恐怕他们不能教会大家好好说话,教大家狠狠吵架还差不多。不过,看到书稿后,一块石头才算落了地,原来这几位也渐渐(快)过了不惑之年,言语竟然也柔顺了很多。
  
  他们有一件厉害的武器,就是专注。不做别的事,几个人在一起住在朝阳公园的一间公寓里(他们是有多么爱着对方啊),每天就研究怎么说话。说实话,比我做樊登读书会累得多,我只是知识的搬运工,他们却是知识的伐木工。甚至黄执中的专业都是大陆少有的「口语传播」,把说话上升到理论层面的高度!所以这本书里还真是有很多属于他们的新发明和新发现。而且因为马东老师写实落地的风格,他们想解决的问题都还挺「俗」的:怎么谈判、怎么搭讪、怎么把坏人噎回去、怎么夸人……哪一个不是你经常捶胸顿足、觉得自己拙嘴笨腮的场景?这种场景化的写作,既可以当工具书看,也可以当章回小说消遣。以他们奇葩般的表达能力,保证你拿起来就不想放下。(摘录自推荐序)
  
推荐序

说话是个「技术活」 李笑来

  
  马老师的这本《好好说话》以他一贯新鲜、有趣的方式传授了说话的核心技巧,一口气读完,感觉很过瘾。我觉得说话技能的修练,学无止境。我自己也知道自己什么德行,知道自己不是进步太大了,而是岁数大了,环境变了,没那么多机会让自己出丑而已,在会说话,尤其是得体地与人沟通这事上,必须要活到老学到老,并且还要练到老。
  
  总体上,我是个相信「道」比「术」重要一万倍的人,可在好好说话这事儿上,我却认为「道」这个东西常常用处不大,或者说,常常真的不够用。「为人要真诚」,就是「道」;「坦率及效率」,也是「道」,但由于这世界就是极其复杂的,而语言本身就是模煳含混、凑合着用的工具(虽然也是极其复杂精巧的工具),乃至坑太多、沟太深、堑太宽,乃至不掌握各式各样的「术」、不频繁操练,就可能一不小心追悔莫及。
  
  从《好好说话》这本书,我确实学了很多很多,也实践了很多很多,希望你也能学到。(摘录自推荐序)
  
序言一

好好说话,其实是好好思考 马东

  
  《好好说话》源自一种观察、一群头脑和嘴巴、一次技术进步带来的可能性,还有把这些东西聚集在一起的运气。我们发现自古以来,中国社会都教育自己的孩子要少说话,敏于思而讷于言,因为祸从口出,宁肯鸡贼也不要犯二,省得惹事儿。究其原因可能是农业社会,人一生的活动和生活范围都比较封闭,说错话别人记一辈子,成本太高。今天天下之大,让更多人认识自己的好处可想而知,能言善辩、巧舌如簧,也不再是完全的贬义词,取而代之的是沟通能力和说服力这些词,真让人无语。年轻的父母辈不再希望自己的孩子是个闷葫芦,良好的沟通表达能力是今后行走江湖的重要生存技能,这是世道人心和文化结构的改变。
  
  书名叫《好好说话》,其实是「好好思考」更贴切。这本书的作者们,都长了一颗异于常人的大脑,他们是辩才无碍的表达者,对话题和场景剥茧抽丝是强项,他们把从工作汇报到初次约会、买菜砍价,再到搞定客户的种种场景,分门别类地为你支招,还把这些小招数,无论多么复杂都用1、2、3说清楚,好记好用。收点钱还美其名曰知识消费,是消费升级大背景下的时髦花钱方式,你不买都不好意思。MBA课程总是告诉我们,你买的不是电钻,而是墙上那个洞。相比之下,本书作者们卖的是货真价实的思考和脑洞,他们卖的既是一个工具,又是那个结果,真心不贵。
  
  我自己近些年有一个明显的变化,眼花了,对于印刷品的阅读,行为成本提高了(这句话的意思就是看书有点费劲);听有声书,成了一个重要的「阅读」方式,感谢技术进步,我觉得阅读效率并没有降低。
  
  《好好说话》是一个收费音讯产品,正是应时当令,干嘛要出书?一鱼两吃就是为了多挣一份钱吗?我也没敢问马薇薇、黄执中、周玄毅、胡渐彪、邱晨,但是我理解他们做为一群自以为是的「智识分子」,对印在纸上的文字有一种病态的执着,而文字本身又是对这个音讯产品的一个很好的补充,至少他们重新校订,发现了很多自己的信口开河,吓出了一身冷汗,想想我就开心。
  
  最后要感谢运气,让我遇到了这群有趣的人。看完这本书,你一定会有些改变,更好或者更坏。写序已经没词儿了,赶紧翻篇儿,去看后面的内容。(摘录自序文一)
  
序文二

不只是一本教你说话的工具书 黄执中

  
  每个人,都会说话。
  
  那为什么,我们还要去「学说话」?
  
  一种可能,是因为我们都想更精确地,表达自己的想法。
  
  有口难言,是一种痛苦。
  
  那种脑中心思起伏、想法无数,但一到嘴边,却又变得模模煳煳、捕捉不住……
  
  那种你所说的每句话,都跟你脑中真正想的,有落差……
  
  这种「失语」的过程,是一种令人极其沮丧的痛苦。
  
  你说了,但人家听不懂。
  
  或者人家听懂的,不是你真正想说的。
  
  你的想法,在这个世界,传递不出去……
  
  而人对世界的无力感,往往,便是从他对语言的无力感开始的。
  
  所以,我们想要学说话。
  
  因为能把自己想要传达的讯息,说得清楚而精确,会让人产生自信,与力量。
  
  另一种可能,是因为我们都想掌握权力。
  
  话语,是一个人拳头的延伸。
  
  它能指挥、能影响、能安抚、能诱导、能保护、能伤害……在不准挥拳头的文明世界里,它是你与生俱来,最基本的武器。
  
  而一个人,如果不会谈判、不懂辩论、不知沟通、不擅说服……
  
  那么,他就等于是赤身裸体,在面对这世间的种种冲突。
  
  所以,我们想要学说话。
  
  因为我们都不希望,有朝一日,人们居然还得用真正的拳头当武器。
  
  又一种可能,是因为我们都想更近一步地,认识自己。
  
  话,是说给别人听的。
  
  但选择说话方式的人,是你。
  
  我为什么会选择这样说?
  
  我为什么会选择对「他」说?
  
  我为什么,会觉得这个能说,那个不能说?
  
  是的,我们的期待与执念,幻想与假设,情绪与偏见,认知与盲点……向来都是潜藏在,每句貌似不经意的话语里。
  
  都说善于沟通的人,能「闻弦歌而知雅意」。
  
  而他能解读别人,也能解读自己。
  
  所以,我们想要学说话。
  
  因为人一生中,所有向外的追寻,最终,都是回到他自己。
  
  这本《好好说话》,是一本工具书。
  
  但看工具书,未必,需要带着工具的心态……
  
  是为序。
  
引言
  
这个时代要怎样好好说话

  
  二○一六年六月,马东领衔《奇葩说》智囊团,推出线上音讯课程《好好说话》。在中国最大的音讯平台上,这款现象级产品,迅速跃居付费内容销量榜首。
  
  箇中原因,做为主创的《奇葩说》「金句女王」马薇薇,做了最为精准的总结:
  
  「因为我们教的东西,大学没有,人生必修。」
  
  一直以来,我们以听话的方式被教育,却又以说话的方式被考核,这很尴尬。我们所学的东西无不以表达为指向,他人对我们的看法也几乎都以表达为依据,可是做为最直接表达方式的「说话」,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬。
  
  尴尬之所在,正是机会所在。况且,在成功所需要的一切因素里,相较于出身、机遇、精力、智力、意志品质,我们最能控制的其实就是说话这件小事。以说话为切入点,可以给自己的人生开启一个辽阔的新世界。那么多年轻人被《好好说话》课程吸引,这本身就是明证。
  
  问题是,「好好说话」应该怎么学?传统的教法,是让我们从「好好做人」自然达至「好好说话」。想法是好的,只是现代社会对我们的要求,无法仅凭温情和善意来实现。高度竞争且复杂的人际关系、快节奏的学习和工作环境,要求我们掌握更加智慧、更有锐气、更强调科学性与可操作性的「好好说话」之道。
  
  所以,本书要告诉你的方法是:从错误中学,从场景中学;以分析的心态学,以通融的智慧学。
  
  关键词1:误区(错误观念)
  
  常被人诟病的「不会说话」,比如紧张怯场和言语冲撞,其实只是冰山一角,也容易改正。而大多数的说话问题之所以会成为问题,恰恰就是因为很难被意识到。能听出问题的人,大多都是「老油条」,打个哈哈、给个软钉子也就是了,不会因此跟我们抬槓;而听不出问题在哪里的人,会本能地觉得不爽,跟我们斗气,给我们打击,却让我们说不出个所以然来。
  
  本来只是说话的错,最后变成我这个人不好,岂不冤枉?所以,学会「好好说话」的第一步,就是认识到工作和生活中那些隐而未现的错误。本书对于说话问题的相关分析,几乎都是从错误观念着手,正是基于这个原因。
  
  关键词2:场景
  
  学说话就像习武,一方面,练套路只是为了加强肌肉记忆,所有的运用都要在具体场景中进行;另一方面,只停留在直觉反应层面的技巧又太过狭隘,换一个场景就完全失效。简言之,说话要在场景中学,但是停留在既定场景,又很容易东施效颦。传统的口才教育,也存在这种理论与实践的断层。
  
  因此,本书的具体案例教学会按照这样的节奏进行:第一,围绕具体场景来讲原则;第二,把一个场景中提炼出的原则,落实到新的场景中去。所以你会看到,情侣沟通的技巧,同样可以用在商务谈判中;说服的基本原则,对演讲也同样有效。使读者举一反三地落实到自己生活中的其他场景,是本书教学方法的精髓。
  
  关键词3:分析
  
  评估状况,是「好好说话」的题眼。可是,像「审时度势」「会察言观色」之类的说法太过模煳,无法帮助我们客观评价说话的局势。所以,除了启迪和悟性这类老生常谈的智慧之外,我们还要教给你一套有关话语权力关系的视觉化分析方法--语际关系图。这种简单易用的图像化技巧,能帮你做一个心里有底且说话可靠的人。
  
  关键词4:通融
  
  和健身一样,说话能力也是以全面发展为目标进行分项训练的。有侧重点、有全域观,才是通融的学习方式。「沟通」「说服」「谈判」「演讲」「辩论」,构成了我们的「五维话术体系」,五维俱全,就能在任何场景下「好好说话」。五个领域之间的连系和转换,是掌握好好说话之道的钥匙。
  
  总之,在这本书里,我们会发现过去没有觉察的错误观念,掌握过去不曾了解的方法,以全新的视角看待熟悉的场景,从更高的维度破解说话的迷局。
  
  来,和我们一起,好好说话。

图书试读

01 五维话术──在任何场景下都能好好说话
 
说话之伤都是暗伤
 
不会说话是个大问题;没意识到自己不会说话,是更大的问题。
 
回想一下,你的人生中有没有经历过一些灵异事件?莫名其妙,有些人开始疏远你;莫名其妙,有些邀约人家就是死活不同意;莫名其妙,你会碰到一些或明或暗的软钉子。最可怕的是,你甚至根本不会意识到这一切正在发生,而只是隐隐觉得不顺、隐隐觉得哪里不对。
 
说话之伤,都是暗伤,自带缓释效果,若无人点醒,至死不知。
 
道理很简单:能意识到你问题所在的,通常都不会告诉你。心大点的,察人之过笑而不言,但是知道你这人不靠谱,以后有重要的事不能指望你,就会疏远你;心稍微小点的,不跟你计较,但是客客气气找个别的借口拒绝了你;等而下之的人,甚至会一边给你难堪一边装大度,让你死都没死个明白。
 
好在这本书是个合适的平台,让你能从别人的错误中意识到自己的问题。透过这本书,你会看到很多尴尬、很多是非,甚至很多残酷的真相。但是若非知道这些「坏」,你的「好」真的得打上一个大大的问号。
 
当然,你也没必要自责。好好说话的道理,只靠自己是很难悟出来的。你可能本能地觉得别人在某些方面不会好好说话,但是由于缺乏对背后原理的分析能力,你同样也会本能地将其归咎于态度或者智力,除了对方的「坏」或者「傻」之外,并没有任何说话技巧上的收获。其实,故意不好好说话的毕竟是少数,在我们遵循社交规范的情况下仍然会存在的那些说话问题,才是值得我们深入思考的。
 
同时,由于说话本身的复杂性,好好说话的能力也从来都不是一项天赋的技能。天性善良的人,容易木讷;天性聪明的人,容易尖锐;天性大大咧咧的人,容易伤人不自知;天性细腻柔和的人,容易絮叨惹人烦……特别是,说话有很多特殊的场域,比如公开演讲,比如激烈争辩,比如钩心斗角的谈判,比如扭转局势的说服,比如揣测人心的沟通,每一个都是瞬息万变的战场,每一个都需要精益求精的技艺。仅凭一身蛮力成不了将军,仅凭自己的一点小聪明,离说话达人还远得很。
 
所以,无论你多小心谨慎,也一定会不自觉地犯过很多错,给人添过麻烦令人气闷,让人家明里暗里骂一句--「你能不能好好说话?」

用户评价

评分

作为一名长期混迹于各种线上社群的“网瘾青年”,我对“说话”这件事一直有种莫名的焦虑。总觉得别人都能说会道的,自己却像个闷葫芦。这本书的出现,简直就是我的救星。它不是那种教你“油嘴滑舌”的书,而是真正从内在出发,告诉你如何建立自信,如何清晰地表达自己的想法,如何在不同场合找到最合适的话语。我最欣赏的是它对于“倾听”的强调。很多沟通问题,其实源于我们根本就没有认真听对方说话。书里提供了很多倾听的技巧,比如如何通过肢体语言和眼神交流来表达你在认真听,如何通过提问来引导对方说出更多信息。这些细节看似微不足道,但却能极大地提升沟通的质量。而且,这本书的案例非常接地气,都是我们日常生活中经常会遇到的情况,比如如何拒绝别人的不合理要求,如何化解工作中的误会,甚至是如何跟孩子进行有效沟通。读完之后,我感觉自己不再害怕开口,也更愿意主动去和别人交流了。

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说实话,我买这本书是因为同事推荐,她是个很会说话的人,我一直想向她学习。拿到手后,我先是翻了一下目录,感觉内容挺全面的,从基础的开场白,到复杂的辩论技巧,几乎涵盖了所有能想到的沟通场景。我最先看的是关于“如何让别人记住你”的部分,书里提出了很多非常有创意的方法,比如用“故事化”的方式来介绍自己,用“个性化”的标签来加深印象。我尝试着把这些方法用到自己的工作中,效果非常显著,客户对我的印象更深了,合作起来也更顺畅了。而且,这本书最大的特点就是“新鲜有趣”,它不是那种教你死记硬背话术的书,而是教你怎么根据不同的情境,灵活运用各种技巧。我喜欢它提供的“话术模板”,但更喜欢它鼓励我们“举一反三”,创造出属于自己的沟通风格。这本书就像一个百宝箱,每次翻开都能学到新的东西,让我觉得自己的沟通能力在不断地进步。

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我是在刷短视频的时候偶然刷到这本书的推荐,当时就被“粉丝破千万”这个标签吸引了,心想这么多人喜欢,肯定有它的过人之处。拿到书后,迫不及待地翻开,果然没让我失望。这本书的亮点在于它的“新鲜有趣”和“实用性”。它不像市面上很多同类书籍那样,讲一些老掉牙的套路,而是结合了当下最流行的网络文化和社交趋势,给出了很多我以前从未想过的沟通技巧。比如,如何用“梗”来缓解尴尬气氛,如何用“表情包”来传递情绪,甚至是如何在社交媒体上与人互动才能获得更多关注。我最喜欢的是关于“微表情解读”的那一部分,虽然篇幅不长,但真的非常实用。通过学习书中的内容,我开始注意观察身边人的微表情,也更能理解别人话语背后的潜台词。而且,这本书的语言风格非常轻松活泼,读起来就像在听朋友聊天,一点都不枯燥。我尝试着把书里的一些技巧运用到工作和生活中,效果真的出奇地好,感觉自己的人际交往能力一下子提升了好几个档次。

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这本书我本来没抱太大期望,只是看封面和名字觉得有点意思,想着也许能学点儿接地气的东西。拿到手翻了几页,哇,确实让我惊喜。不是那种枯燥的理论堆砌,而是用了很多我平时生活中遇到的场景来举例,比如跟难缠的客户打交道、如何跟伴侣沟通才能避免争吵、甚至怎么在聚会上打开话题而不显得尴尬。作者团队的经验真的太丰富了,他们把那些看起来很复杂的沟通技巧,拆解得清晰易懂,还用了很多生动形象的比喻,读起来一点都不费劲。我尤其喜欢他们讲到“同理心”的部分,以前我总觉得“换位思考”是个空泛的概念,但这本书里给出了很多非常具体的方法,教你怎么去真正理解对方的感受,而不是假装理解。看完这本书,我感觉自己好像解锁了新的技能树,尤其是处理人际关系方面,以前觉得棘手的事情,现在好像都有了应对的方法。而且,里面的话术并不只是为了“套路”别人,更多的是一种真诚而有效的沟通方式,让双方都能感到舒服和被尊重。

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我平时在工作中经常需要和各种人打交道,包括客户、同事,甚至一些大领导。一直以来,我都觉得自己的沟通能力有很大的提升空间,有时候会因为说话不得体而错过一些机会,或者引起一些不必要的麻烦。所以,当我在书店看到这本书的时候,就毫不犹豫地买了。这本书真的让我受益匪浅。它没有给我灌输一些空洞的理论,而是提供了非常具体、可操作的技巧。我印象最深刻的是关于“如何与不同性格的人有效沟通”的部分。书里详细分析了不同性格的人的沟通特点,以及对应的沟通策略。我尝试着把这些策略运用到工作中,发现效果真的很好,原本觉得很难打交道的客户,现在也能聊得很愉快。而且,这本书还讲了很多关于“非暴力沟通”的理念,让我意识到,原来沟通不仅仅是说话,更重要的是表达爱和尊重。看完这本书,我感觉自己更加自信了,也更加懂得如何去处理复杂的人际关系。

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