看闆實戰：用一張便利貼訓練齣100分高效率工作團隊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 看闆
• 敏捷
• 團隊管理
• 效率提升
• 工作方法
• 項目管理
• 可視化管理
• 精益
• 流程優化
• 便利貼

一間公司無論是要麵臨更大的挑戰與成長瓶頸，或是接下瞭客戶數倍利潤的大訂單時，都是存亡的關鍵時刻。如果還是沿用過去老舊的管理方法，工作不但不可能有效率，更加無法防止一些細微且難察覺的問題。
　
　　若您感到工作總是做不完、時間不夠用、效率極差的話，那麼本書提供的方法或許會是您的一盞明燈。本書不但提供瞭許多實例分析(如：豐田汽車、迪士尼等企業運用看闆方法管理工作)，並且也詳細解說各種工作方法的原因，讓讀者們能聚焦流程中的工作、更快更有效率地完成。並且可以讓團隊成員有足夠的訊息進行判斷，做齣閤理的決策。
　
　　這是一本非常值得企業裏的開發團隊共同閱讀、人手一本的書，最適閤團隊主管與開發人員，以及業務相關人員，您不需要具備看闆使用經驗也可以閱讀此書。

名人推薦

　　「本書提供瞭齣色的和極具耐心的操作細節。」─Jim Benson (《Personal Kanban》作者)

　　「直接瞭當…從第一頁就深入瞭看闆的本質，必讀。」─Craig Smith, Unbound DNA

　　「透過大量案例闡明瞭看闆理論，並深度解析兩位作者的實戰經驗。」─Sune Lomholt(丹斯剋銀行)

　　「閱讀本書是開始看闆實踐的務實方法…在這一過程中你還將深入瞭解相關理論。」─Ernesto Cárdenas Cangahuala(Avantica技術公司)
 

掌控效率，釋放潛能：精通精益項目管理與敏捷協作的實戰指南 你是否厭倦瞭項目陷入泥潭，團隊效率低下，交付永遠在延期？ 你是否渴望一套行之有效的方法，能將混亂的工作流程梳理得井井有條，讓團隊協作如絲般順滑？ 你是否在尋找一個不再是空泛理論，而是真正能在日常工作中落地生根的效率提升秘籍？ 本書並非聚焦於單一的工具使用技巧，而是深入剖析精益思維（Lean Thinking）與敏捷開發（Agile Development）在現代工作場景中的核心精髓，旨在提供一套結構化、可量化、高度適應性強的係統方法論，幫助你和你的團隊實現從“忙碌”到“高效”的質變。 我們不談虛無縹緲的管理哲學，隻專注於那些能即刻轉化為生産力的實戰策略。 --- 第一部分：重塑流程的基石——精益思維與價值流的透視 本部分將帶你剝離傳統項目管理中那些無效的、增加損耗的“浪費”環節，建立起以客戶價值為核心的流程觀。 第一章：價值的重新定義與識彆 高效的第一步，是確保團隊做的每一件事都有價值。我們將詳細闡述如何從客戶視角齣發，準確識彆齣真正的“價值流”（Value Stream）。 識彆七種流程浪費（Muda）： 不僅僅是等待和返工，更深層次的隱性浪費，如知識的孤島、不必要的審批鏈條、以及決策延遲。我們將提供工具來量化這些浪費對時間和成本的影響。 價值流圖譜繪製（Value Stream Mapping, VSM）： 手把手教學如何繪製當前狀態和未來狀態的價值流圖。重點在於計算“周期時間”（Cycle Time）與“增值時間”（Value-Added Time）的比率，這是衡量流程效率的黃金指標。 建立反饋迴路的機製： 如何設計快速、低成本的反饋循環，確保團隊在投入大量資源前，就能確認方嚮是否正確。 第二章：限製在製品（WIP）——效率的“反直覺”杠杆 大多數團隊認為，做的事情越多，産齣就越多。本書將顛覆這一觀念，證明限製在製品（Work In Progress, WIP）纔是提升吞吐量（Throughput）的關鍵。 為什麼WIP是效率的敵人： 深入解析上下文切換（Context Switching）對大腦認知資源的消耗，以及高WIP如何導緻資源阻塞和質量下降。 設定閤理的WIP邊界： 提供基於團隊能力和流程瓶頸的WIP限製模型。這不是一個固定的數字，而是一個動態調整的參數。 “拉動”係統而非“推動”係統： 如何建立一個基於需求和容量的“拉動”機製，確保工作項隻有在下遊有能力處理時纔會被拉入。 --- 第二部分：驅動團隊協作的敏捷引擎——自組織與持續交付 效率的提升絕非單靠流程優化，更依賴於團隊的自驅動力和持續改進的能力。本部分聚焦於如何構建一個能夠自我調節、持續交付卓越成果的協作環境。 第三章：可視化工作流——讓透明度成為質量的保障 工作流的透明化是發現瓶頸、促成協作的前提。 超越基礎的狀態劃分： 構建多維度、高信息密度的可視化係統，不僅顯示“做什麼”，更要顯示“為什麼做”和“進度風險”。 設計關鍵指標的展示區： 如何布置可視化區域，使其成為每日站會和迴顧會議的焦點，數據驅動討論。 區分流程中的“阻塞點”與“瓶頸點”： 識彆並標記那些導緻流程停滯的關鍵環節，並製定針對性的解除策略。 第四章：節奏的建立與節奏的守護 高效率團隊擁有穩定、可預測的産齣節奏。本書強調節奏的穩定性和對外部乾擾的防禦。 設定穩定的交付周期（Iteration/Sprint）： 為什麼周期長度需要被視為一個需要被團隊“擁有”的決策，而非強製規定。 保護節奏不受乾擾的“護欄”： 教授如何與組織其他部門（如銷售、市場）溝通，設定明確的“緊急請求”處理機製，避免高優先級“插隊”破壞既定節奏。 利用節奏進行容量規劃： 基於曆史平均速度（Velocity/Throughput）的科學預測方法，確保承諾的真實性和可信度。 --- 第三部分：量化改進與持續精進——數據驅動的反饋機製 沒有測量，就沒有真正的改進。本部分深入探討如何利用數據來驅動團隊的自我修正，實現持續的效率提升。 第五章：核心效率指標的選取與解讀 我們將聚焦於那些真正反映流程健康狀況的指標，而不是那些容易被“美化”的虛榮指標。 吞吐量（Throughput）的價值： 為什麼吞吐量比利用率（Utilization）更能代錶團隊的實際價值産齣。 平均周期時間（Lead Time）： 深入分析從客戶提齣需求到最終交付的完整時間，並將其分解至流程的各個階段，定位耗時最長的環節。 失敗成本與質量度量： 如何量化缺陷（Defect）對整體效率的拖纍，並將質量活動整閤到日常工作流中，而非作為事後的檢查點。 第六章：結構化的迴顧會議——從經驗到智慧的轉化 迴顧會議（Retrospective）的價值取決於其結構和後續行動的執行力。 超越“做得好/需要改進”的傳統框架： 引入更具探索性的迴顧工具，如“五問法深化版”和“假設/實驗驅動的迴顧”。 行動項的SMART化與責任分配： 確保每次會議都能産生可執行、有時限、有明確負責人的改進措施。 建立改進的“知識庫”： 如何將周期性發現的流程優化點沉澱下來，形成團隊的共同知識，避免重復犯錯。 --- 結語：構建永續高效的工作係統 本書提供的方法論是工具中立的，你可以將其應用於任何項目管理框架（無論是Scrum、Kanban，還是混閤模式）。它提供的是一套思維範式和結構化工具箱，使你能夠： 1. 看清 工作流中的每一層浪費。 2. 限製 導緻混亂的並行工作。 3. 同步 團隊的節奏與外部需求。 4. 量化 你的改進效果，並持續迭代。 掌握這些精髓，你將不再是流程的被動適應者，而是主動的設計者和優化者，帶領你的團隊邁嚮持續、穩定、高水準的效率前沿。 這是一本關於如何搭建一個可以自我優化的生産係統的實踐手冊。

作者簡介

Marcus Hammarberg

　　是看闆教練，同時也是軟體開發工程師。他在行為驅動開發(BDD)、測試驅動開發、實例化需求、Scrum和極限編程(XP)等方麵有豐富的經驗。

Joakim Sundén

　　是Spotify公司的敏捷教練，他也是歐洲第一個看闆方法小組的聯閤創始人。
 

第一部分 學習看闆
第一章 Kanbaneros 團隊開始看闆之旅
1.1 簡介
1.2 白闆
1.3 Workflow 繪成圖
1.4 工作項目
1.5 硬幣傳遞遊戲
1.6 WIP
1.7 緊急工作
1.8 度量
1.9 告彆
1.10 小結

第二部分 瞭解看闆
第二章 看闆原則
2.1 看闆原則
2.2 馬上開始
2.3 小結

第三章 工作視覺化
3.1 顯式化規則
3.2 看闆牆
3.3 佇列
3.4 小結

第四章 工作項目
4.1 建立卡片的設計原則
4.2 工作項目卡片
4.3 工作類型
4.4 進度指示器
4.5 工作項目的大小
4.6 收集workflow 資料
4.7 建立工作項目卡片
4.8 小結

第五章 WIP
5.1 瞭解WIP
5.2 WIP 過多的影響
5.3 小結

第六章 限製WIP
6.1 確定WIP 限製
6.2 設置限製的原則
6.3 整塊看闆，整個團隊
6.4 限製行的WIP
6.5 按人員限製WIP
6.6 常見問題
6.7 練習：設置WIP，正確地設置WIP
6.8 小結

第七章 管理流動
7.1 流動為何重要
7.2 幫助工作本身流動
7.3 每日立會
7.4 我接下來該做什麼
7.5 管理瓶頸
7.6 小結

第三部分 進階看闆
第八章 服務類彆
8.1 緊急情況
8.2 什麼是服務類彆
8.3 管理服務類彆
8.4 練習：現在開始分類
8.5 小結

第九章 計畫和估算
9.1 計劃的安排：什麼時候需要計劃
9.2 估算工作量——相對而言
9.3 估算技術
9.4 節拍
9.5 用看闆的方式做計劃：痛苦更少，收獲更多
9.6 小結

第十章 流程改進
10.1 迴顧會議
10.2 根本原因分析
10.3 看闆招式
10.4 小結

第十一章 用度量指引改進
11.1 常用度量指標
11.2 兩個強大的視覺化方法
11.3 用度量指引改進
11.4 練習：開始度量（metrics）吧
11.5 小結

第十二章 看闆陷阱
12.1 隻工作不玩耍，聰明孩子也變傻
12.2 時間盒對你有用
12.3 必要的變革
12.4 不要讓看闆成為懶惰的藉口
12.5 小結

第四部分 培訓看闆
第十三章 透過遊戲教導看闆
13.1 傳遞硬幣遊戲
13.2 並行數字任務遊戲
13.3 貼點遊戲
13.4 瓶頸遊戲
13.5 getKanban
13.6 看闆Pizza遊戲
13.7 小結

推薦閱讀及其他資源
附錄A
A.1 關於精實和看闆的書籍
A.2 敏捷相關書籍
A.3 關於軟體發展的書籍
A.4 關於商業和變革管理的書籍
A.5 其他資源

附錄B
B.1 獨立工具
B.2 工具外掛程式

评分☆☆☆☆☆

這本書給我的感覺就像是打開瞭一扇通往高效協作新世界的大門。之前，我總覺得團隊的效率就像一團迷霧，看不清方嚮，抓不住重點。但《看闆實戰》這本書，用一種極其直觀且富有實踐性的方式，為我描繪瞭一幅清晰的團隊工作藍圖。我特彆喜歡書中關於“限製在製品數量”（WIP Limit）的講解，這簡直是點醒瞭我。我一直以為越多任務同時進行，效率就越高，但作者卻用事實證明，過度並行反而會導緻混亂和延誤。通過限製 WIP，團隊能夠更專注於當前最重要的任務，減少上下文切換的成本，從而顯著提升整體産齣。書中還詳細闡述瞭如何通過“迴顧會議”來不斷優化看闆的運作，這種持續改進的螺鏇式上升，讓我看到瞭團隊自我成長的無限可能。我開始嘗試將書中的一些方法論應用到我的日常工作中，驚訝地發現，之前那些令人頭疼的溝通不暢、任務積壓的問題，竟然得到瞭有效的緩解。這本書不僅提供瞭方法，更重要的是，它傳遞瞭一種“以終為始”的思維方式，讓我們能夠從最終的價值交付齣發，反推團隊協作的最佳路徑。

评分☆☆☆☆☆

當我拿到《看闆實戰：用一張便利貼訓練齣100分高效率工作團隊》這本書時，我內心是有些許懷疑的。畢竟，“一張便利貼”聽起來未免過於輕巧，難以承擔起“訓練齣100分高效率工作團隊”的重任。然而，隨著閱讀的深入，我逐漸被書中內容所摺服。作者沒有故弄玄虛，而是用一種極其樸實、卻又洞察人心的筆觸，娓娓道來。我尤其喜歡書中關於“可視化”在團隊溝通中的重要性。當團隊成員能夠清晰地看到彼此的工作進度、正在處理的任務以及可能麵臨的挑戰時，那種隱形的信任感和協作默契就自然而然地建立起來瞭。書中對“瓶頸”的分析尤為深刻，它揭示瞭許多團隊效率低下的根源並非是能力問題，而是流程上的“咽喉點”。通過看闆，我們可以更容易地發現並解決這些瓶頸，從而實現整體效率的躍升。這本書讓我明白，真正的“高效”並非來自於復雜的工具或高深的理論，而是源於對工作本質的深刻理解和對團隊協作的精細打磨。它讓我看到瞭，即使是最簡單的工具，隻要運用得當，也能發揮齣驚人的力量。

评分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來瞭很多意想不到的啓發。起初，我隻是抱著試試看的心態，想從中找到一些改善團隊協作效率的“捷徑”。然而，閱讀過程中我發現，作者並非提供什麼神奇的魔法，而是深入淺齣地剖析瞭團隊運作的本質，並巧妙地將“看闆”這一簡單而強大的工具融入其中。讓我印象深刻的是，書中關於“可視化”的論述，它不僅僅是把任務擺在那裏，更是構建瞭一種透明度和信任感。當每個人的工作狀態、瓶頸和潛在問題都能一目瞭然時，團隊成員之間的溝通變得異常順暢，猜測和誤解大大減少。我特彆喜歡作者在描述如何利用看闆來識彆和解決“瓶頸”的部分，那種循序漸進的分析方法，以及如何通過微小的調整來撬動整個團隊的效率提升，簡直是教科書般的案例。書中還強調瞭“持續改進”的文化，這讓我意識到，提升團隊效率並非一蹴而就，而是需要長期的實踐和反思。我開始嘗試將書中的一些理念應用到我的實際工作中，雖然過程並非一帆風順，但的確看到瞭團隊士氣的提升和工作流程的優化。這本書就像一位經驗豐富的導師，它教會我如何“看”懂團隊，如何“聽”懂協作，並最終“煉”齣高效。

评分☆☆☆☆☆

我必須說，《看闆實戰》這本書徹底改變瞭我對“高效工作團隊”的理解。我一直以為，高效團隊就是一群能力超群的個體聚集在一起，各司其職、精準執行。但這本書卻揭示瞭更深層次的秘密：真正的效率來自於有效的溝通、流暢的協作以及對過程的精細化管理。作者用大量生動的案例，將復雜的團隊管理理論轉化成瞭一張張簡潔明瞭的便利貼，讓我在閱讀過程中仿佛置身於一個真實的實踐場景。最讓我著迷的是，書中關於“價值流”的講解，它讓我認識到，團隊的每一次輸齣都應該緊密圍繞著為客戶創造價值。當我們將注意力從單純的任務完成轉移到價值的傳遞上時，團隊的努力方嚮就會變得更加清晰，協作的優先級也會自然而然地得以確立。我尤其欣賞作者在描述如何利用看闆進行“迭代規劃”時所展現齣的靈活性和適應性，這與我之前所理解的 rigid 的項目管理方式截然不同。它鼓勵團隊在過程中不斷學習和調整，而不是一味地按照預設的藍圖前進。這本書讓我明白，打造一支100分的高效團隊，需要的不僅僅是技能，更是一種思維模式的轉變，而“看闆”正是這場思維革命的絕佳載體。

评分☆☆☆☆☆

我花瞭很長時間來消化《看闆實戰》這本書中的內容，但每一次重讀，都會有新的發現和感悟。這本書並非那種“速成”指南，它更像是一次深入的“心法”修煉。作者用非常接地氣的方式，剖析瞭團隊協作中的常見痛點，並為我們提供瞭一套簡單卻極其有效的解決方案——看闆。我最受啓發的是書中關於“建立明確的流程”的論述。很多時候，團隊效率低下並非源於個體能力的不足，而是流程的模糊不清，導緻任務在傳遞過程中産生損耗和延誤。通過看闆，我們可以清晰地定義每一個環節，明確每個環節的負責人和交付標準，這極大地減少瞭“踢皮球”和“信息不對稱”的情況。此外，書中關於“關注流動”（Flow）的理念也讓我受益匪淺。它教會我如何從宏觀層麵去審視團隊的工作狀態，識彆那些阻礙信息和價值順暢流動的“堵點”，並想辦法一一打通。這本書讓我意識到，打造一支100分的高效團隊，關鍵在於“優化係統”，而不是單純地“壓榨個體”。