推荐序
品牌经营的任督二脉 从40年前就开始教行销的课,智慧财产权是进科智所后才接触的课题,但在经营芳邻连锁餐厅时,也做过品牌、商标授权、技术移转等实务。接到邀请写序时,原想我应能帮上一些忙,但看完本书初稿才知道还有一些议题对我来说也是一种学习。
本书是资策会「科技法律研究所」同仁在辅导国内厂商做品牌谘询顾问的实务中所累积下来的个案经验,加上平时钻研品牌、商标相关案例及新闻评析而集结的一本书。内容相当多元丰富,也有许多大家熟悉的品牌,从苹果iPhone、Nike、Puma、到鲜芋仙,辅导的个案因保密条款(NDA)不便直接透露案主品牌,但行业内的人根据案情大概也能猜到十之八九,有些熟悉。
因作者多为智财、法律背景,虽涉足到品牌商标业务,本书的写法及表达方式(Tone&Manner)还不脱其惯性;不过本书的内容还是相当重要、中肯,值得传统行销、品牌出身的读者耐着性子阅读。据我对商管学院教行销品牌同仁的理解,他们较少有智财的思考角度及商标实务上的经验。本书刚好弥补了这个缺口,例如:商标的维权使用、使用管理、商品包装、立体商标、连锁加盟店的进货权限;或中小企业商标委外设计时,着作权之归属、权利使用范围,以及两岸之间或全球品牌营业秘密的管理实务等等,虽都是实务的细节,但却对品牌商标的维运及佈局有任督二脉的提点功能。
台湾企业一直渴望能发展自己的品牌,但经营品牌的基本功夫及管理的范围都和只熟悉代工的厂商有所不同。本书算是在补充有志于品牌的业者一部分必要常识,以及他山之石的分享,在踏出品牌经营浪漫之旅前的准备功课、硬功夫,希望大家阅读有收获。
东方广告董事长/创河塾塾长
政治大学科技管理与智慧财产研究所兼任教授
温肇东
推荐序 智财,企业经营品牌的核心能力 经营品牌就是经营智慧财产权,商标本身就是智财,因此企业塑造品牌形象,就要对智财有正确的观念。
企业经营品牌与形象,就是在经营智财,其中有许多创新需要保护,不论是商标、着作权、专利、营业机密等等,品牌价值可以说就是智财的经营与累积。
因此,对智财有正确的观念对于企业的长期经营及永续发展尤为重要。企业如何累积智财,并保护智财,都是企业经营品牌重要的核心能力,企业的相关人员也要特别重视智财。
尤其智财无所不在,除了一般人熟知的专利之外,举例来说,就如使用者介面(Interface)也都是智财的一环,因为Interface是品牌与消费者最直接接触的部分,是品牌与消费者之间的沟通,使用的经验如何,攸关消费者的体验好坏,可说是广义的智财的一环,比起一般人对智财的想法范围要大的多。
我常说,品牌需要长期的经营,而且品牌经营涉及价值链很多的经营知识,范围相对比做制造所需的知识更广,也更为复杂,因此也比较难经营,因此经营品牌的附加价值较高,这也是典型知识经济中的重要活动。
经营品牌的附加价值高,不单是因为在产品、服务本身需要有智财权的价值,同时在经营品牌的通路管理与行销方面,甚至是商业模式也需要拥有很多知识。更重要的是,将来不管什么知识,如果没有品牌,则知识的价值将受限。
因此,对台湾来说,在迎向知识经济时代来临时,品牌经营也是基于未来竞争力所必须提升的新核心能力。而如何透过智慧财产权的布局来保护品牌经营,则是未来我们所需要累积的知识及能力,才能迎向未来的新挑战!
此次资策会出版《成功经营品牌的推手:智慧成果的布局保护》乙书,书中第一部分谈「国际新闻快闪」,第二部分谈「品牌智财专栏」,第三部分则分享「品牌企业实例」,书中深入浅出地介绍了企业发展品牌过程中所遇到的智财议题,也从法律实务面提出企业如何以智财权来保护品牌,最后再以实例分析如何以智财保护品质达到永续经营的目标,十分值得推荐给读者参考。
智荣基金会董事长
施振荣
推荐序 设计力中不可或缺的关键──智财保护 在一个以人为核心,万物皆联网的时代里,品牌的重要性与日俱增,企业在面对多元变化的环境里,对于品牌的操作也愈来愈显得棘手与复杂。企业对于品牌的设计、行销,文化及形象形塑常常着力甚深,但对于品牌与智慧财产权之间的关系,常因不了解或者不予关心,因此未能给予品牌更周全的保护与支持,每当遇到侵权时,才着急着寻找对策和解决良方,虽然努力但往往只是亡羊补牢、事倍功半,效益也不彰,所以不论时代如何快速变动,新媒体如何推陈出新,智慧财产权的保护会是品牌发展的关键与核心,将品牌与智财权完美的结合在一起对于一个企业发展至为重要,特别是国内近年大力鼓励青年创业,新创企业在创业之初就必须将智财权保护考虑周延,对企业的未来发展才更完全。
台创中心近年来致力于协助企业运用设计力,发展品牌,拓展国际市场。智慧财产权的观念推广与落实一直是我们极力推动的重点工作,资策会科技法律研究所将历年辅导国内企业的实务案例,并佐以国际企业发展品牌的经验汇集成书,以深入浅出方式让有兴趣的业者可以全盘了解智慧财产权与品牌的关系,并能按部就班,按图索骥进行布局,对于国内业者无疑是一大帮助,台创也乐于作为未来上课的教材,大家共创产业发展的良好环境,也为国内企业的全球竞争力做好把关的工作。
台湾创意设计中心副执行长
林鑫保
推荐序 搭一座法律之桥到品牌管理 产品极易迅速过时落伍,但成功的品牌却往往历久不衰。品牌在消费市场扮演重要的角色,消费用品巨人宝硷、饮料界巨擘可口可乐、食品业称霸全球的雀巢,以及高科技界独领风骚的苹果皆提供明证。品牌在工业品市场的地位亦至为关键;工业品牌的直接买家并非一般社会大众,而是下游制造商的研发、採购人员以及供应链管理决策者,品牌与顾客购买决策息息相关。在价值链中,品牌经营是属于高附加价值的活动,但相对也要投入相当庞大的经费及资源;建立品牌非一朝一夕,需要经年累月持之以恆强化,也鲜少看得到立即的回报。
品牌(Brand)这个字是从古斯堪地那维亚语Brandr而来,它意指「烧烙」,品牌原意即家畜主人将其豢养动物作记号以便确认。电影「断背山」中有一桥段是大雪让羊群走失,最后跟别人的羊混在一起了,故事主角因此受到牧场主人责罚;此剧情所呈现出来的便是欠缺品牌化而衍生问题之现象。对买家而言,品牌存在可用以辨识产品来源,连结产品制造者并釐清其责任归属,降低搜寻成本与购买风险,以及认知品质信号与符号意涵;对卖家而言,品牌可简化处理或追踪程序,提供产品特色法律上的保护,给予产品独特的联想,创造竞争优势和财务获利。
品牌大师加州大学伯克莱分校商学院教授大卫.艾克(David Aaker)指出:由于市场上充斥着贩售看似相同的竞品,品牌能对其顾客释出产品来源(公司)的信号,并同时保障顾客与制造商两者的权益。根据美国行销协会(AmericanMarketingAssociation)的定义,创造品牌的关键在于慎选名字、标志、符号、包装设计或其他属性,借以识别一个产品,使其与竞品有所差异;这些识别、差异化的成分便称为品牌元素,而品牌元素需要有法律的保障,特别是身处现今全球动态竞争环境之中。
资策会科法所出版的《成功经营品牌的推手:智慧成果的布局保护》一书,聚焦品牌建立与发展所衍生的智财权相关议题,以深入浅出、生动活泼的方式带领读者穿梭优游于法律与品牌管理的世界,其议论严谨清晰,行文流畅洗练,并汇集国际与台湾值得借镜的个案,归纳企业透过智财权保护与巩固品牌发展的策略思维与具体作法。除了揭橥智财权保护品牌的功能外,本书并倡议智财权在品牌管理上可以扮演更为积极的策略性角色,希冀法律与行销产生综效,创造并维持企业竞争优势。对于致力于品牌经营与国际化的企业,本书所凸显的法理与实务适以启迪策略,并收攻错之效。
政治大学国际经营与贸易学系副教授
陈建维
自序 在过去典型产品导向的时代,亨利.福特于推出T型车(ModelT)时说过一句名言:「顾客可以选择任何他所喜爱的汽车颜色,但我只卖黑色车。」降低生产成本、提供消费者可以买得起的汽车,是亨利.福特这句话背后的核心思惟。但时至今日,福特汽车并没有只卖黑色的车,提供差异化、客制化的产品才是消费者的期待。而且除了品质的差异化,消费者更期待透过产品的选择,展现其对于企业的态度、使命、愿景、价值的认同,满足思想、情感的深层精神需求。
此时品牌的特色与形象,成为企业的全新杀手级应用,消费者对于品牌的联想,传递引起顾客心灵共鸣的价值,就是企业致胜的关键。所以,你是否曾经闻到「味道」,就联想到某个品牌香水?看到红橘绿招牌的「颜色」组合,就联想到某知名便利商店?听到电脑开机「声音」,就联想到某知名处理器?你我生活周遭的一切五感体验,都投射着企业为品牌所形塑的特色与差异。
但是当品牌有具知名度,就会成为业界争相模仿、抢搭成名便车的对象,身为品牌经营始祖该如何维系品牌形象与营收市占不受影响?本书《成功经营品牌的推手:智慧成果的布局保护》即是治本良方。运用新闻实例、专题解析、辅导案例,深入浅出引导读者从宏观角度思考品牌经营。从国际企业的品牌智财议题如:法国精品品牌LV被南韩炸鸡店仿作,在外袋餐盒与纸巾印制与LV极相似的图腾,严重影响LV形象,开始启发读者品牌无形资产保护意识;再借镜国内外判决,如:日商雪肌精运用立体商标布局策略,保护具有识别性的蓝白瓶身保养品,归纳企业以智财权保护品牌的策略作法;最后由本会科技法律研究所创意智财中心(下称「资策会科法所创智中心」)综整历年辅导企业实例,说明受辅导企业如何配合产品或服务特性等经营策略,对应採取品牌智财方针。从Apple控告Samsung却未成功的外观商标(Trade Dress)布局所涉功能性问题,到零组件业者为了创造工业产品差异化、凸显工业品牌价值,如何透过着作权、设计专利及颜色商标等多元智财权利别交叉布局的产业实务案例,读完本书提供的企业品牌经营前车之鑑,如何配合品牌发展形成品牌智慧财产保护策略与行动方针,相信读者将了然于胸。
这本书只是我们协助台湾品牌企业发展的开端,我们坚信品牌台湾不是口号,智财布局不是水漂。未来资策会科法所创智中心将持续出版系列丛书,协助企业透过智慧财产权的保护、管理到运用,迎击商标抢註、抄袭仿冒及洩密的袭扰。透过品牌经营与智财策略串联的综效,让台湾的品牌企业崭露头角、在国际舞台上发光发热。
财团法人资讯工业策进会执行长
刘仲明