人人必学网路行销:行动、社群、人工智慧、大数据 - 最新版

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具体描述

1.全方面掌握网路行销重要知识,完整不漏接。
  2.结合理论与实际案例,介绍全球精采的网路行销成功个案。
  3.行销名词Tips,补充新知的好帮手。
  4.每章设计重点扫描及问题讨论,帮助读者回顾重点及思考。
  5.书末集结[网路行销要懂的专业术语],便于读者记诵及制成随行小卡。
《数字商业时代的商业航道:从战略远见到实战落地》 书籍简介: 在这个瞬息万变的商业环境中,企业要确保自身的航行方向正确并顺利抵达目的地,绝非易事。本书深入剖析了当前数字商业生态的底层逻辑与前沿趋势,旨在为决策者和执行者提供一套系统化、可操作的战略框架,帮助他们在激烈的市场竞争中明确自身优势、精准定位目标受众,并构建起可持续的增长飞轮。 我们不谈空泛的理论,而是聚焦于如何将宏大的商业愿景转化为清晰、可执行的战术路径。本书的核心在于“战略到实战”的无缝对接,它将商业战略的制定过程、组织能力的构建,以及跨部门的有效协作,置于一个清晰的分析框架之下。 第一部分:重塑认知——数字时代的商业基石 在探讨具体策略之前,我们首先需要建立一套适应新商业范式的底层认知。 1. 理解商业生态的“蝴蝶效应”: 数字技术如同强大的洋流,深刻地改变了行业边界、客户期望和价值交换的方式。本书将详细拆解当前影响商业模式的几大核心驱动力——例如,去中心化趋势对传统供应链的冲击、体验经济对产品定义的重塑,以及“注意力稀缺”如何成为最宝贵的资源。我们探讨的重点是:企业如何识别这些趋势中的结构性机会,而非仅仅追逐热点。 2. 价值主张的再定义: 在产品同质化日益加剧的时代,清晰且难以模仿的价值主张是立足之本。我们提供了一套“三维价值矩阵”分析法,帮助企业从功能价值、情感价值和社群价值三个维度,审视并优化自身的独特卖点。这不仅关乎“我们卖什么”,更关乎“我们为谁解决什么本质问题”。 3. 组织韧性与敏捷性: 快速变化要求组织具备极强的应变能力。本书将分析构建“学习型组织”的关键要素,包括决策机制的扁平化、跨职能团队的有效协作模型,以及如何建立一套容错机制,鼓励创新与快速迭代。我们深入探讨了如何通过优化内部流程和激励机制,将组织的反应速度提升至与市场变化相匹配的水平。 第二部分:战略的蓝图——清晰定位与增长路径规划 战略的制定绝非空中楼阁,它必须基于对自身能力和市场环境的清醒认识。 4. 市场细分与目标客户画像的深度挖掘: 抛弃传统的人口统计学划分,本书倡导采用“行为动机”和“痛点深度”为核心的细分策略。通过案例分析,展示如何利用非侵入式的数据收集与定性研究,构建出具有生命力的“用户故事地图”,从而确保所有资源投入都能精准命中高价值客户群体。 5. 竞争优势的构建与护城河加固: 护城河的宽度和深度决定了企业能抵御多大的外部冲击。我们系统梳理了构建持久竞争优势的五种路径:网络效应、转换成本、规模经济、独特资产获取能力,以及难以复制的品牌信任度。特别关注在新兴技术背景下,如何将技术壁垒转化为商业壁垒。 6. 商业模式的创新与迭代: 在成熟市场中寻求增长,往往需要对既有的商业模式进行根本性审视。本书提供了如“订阅模式的精细化设计”、“平台生态的构建逻辑”、“服务即产品(PaaS)的转化策略”等多个维度的实战工具,指导企业在不同生命周期内选择最合适的盈利模式。 第三部分:实战的执行——从战略到运营的闭环 拥有蓝图后,关键在于高效、精确地将其付诸实践。 7. 跨渠道的用户体验设计与集成: 今天的客户旅程是碎片化的,要求企业提供无缝衔接的体验。本书详细阐述了如何绘制“全景客户旅程图”,识别关键的“摩擦点”和“惊喜点”,并确保线上、线下以及所有接触点(Touchpoints)的信息一致性和体验连贯性。我们侧重于体验设计中的“人性化”原则,避免过度技术化带来的疏离感。 8. 增长效率的量化与优化: 增长不再是烧钱的游戏,而是效率的竞争。我们深入探讨了如何构建一套精简而有效的“增长指标体系”,区分“虚荣指标”和“驱动指标”。通过对客户生命周期价值(LTV)与客户获取成本(CAC)的精细化管理,指导企业识别增长瓶颈,并设计出具体的优化实验(A/B Testing beyond the obvious)。 9. 组织协作与文化赋能: 战略的执行力最终取决于人。本书着重分析了“战略解码”的过程,即如何将高层战略目标层层分解,转化为部门、团队乃至个人的具体KPI。更重要的是,我们探讨了如何通过透明化的沟通机制和目标对齐工具,确保组织内所有人朝着同一个方向努力,有效克服“部门墙”的阻碍。 第四部分:风险管控与未来视界 在追求高速增长的同时,风险管理和前瞻性布局至关重要。 10. 运营合规与数据伦理的平衡: 随着数据监管的日益严格,企业在追求效率的同时,必须将合规性视为核心竞争力之一。本书提供了在业务拓展中嵌入“设计即合规”(Compliance by Design)的思路,尤其是在数据隐私保护、内容审核及平台责任方面的策略布局。 11. 建立持续迭代的“战略预研”机制: 企业必须为未来五年甚至十年做准备。本书提供了建立“未来情景规划”的工作坊方法论,帮助企业系统性地评估新兴技术(如量子计算、生物科技在商业中的初步应用)的潜在颠覆性,并设计出预先布局的“弱信号捕捉系统”,确保企业能够在下一个浪潮来临时,占据先发优势。 本书的最终目标是:将读者从被动的市场跟随者,转变为主动塑造行业格局的领航者。它提供的是一套经过验证的思维模型和实操工具箱,确保您在制定和执行商业计划时,既有仰望星空的战略高度,也有脚踏实地的落地能力。

著者信息

图书目录

Ch01 电子商务与网路创新科技
1-1 认识网路经济   
1-2 认识电子商务    
1-3 电子商务经营模式 
1-4 电子商务交易流程     
1-5 电子商务安全机制   
1-6 Web的发展与应用 
1-7 云端服务与物联网   

Ch02 网路行销与顾客关系管理
2-1 认识网路行销
2-2 网路行销的特性
2-3 漫谈网路行销4P组合
2-4 网路行销规画¬STP
2-5 SWOT分析
2-6 顾客关系管理

Ch03 网路行销与网站设计
3-1 网站设计流程
3-2 架站相关技术
3-3 UI/UX入门课程
3-4 购物网站架站实务实务与OsCommerce有约

Ch04 行动行销
4-1 行动通讯技术
4-2 行动行销简介
4-3 行动行销创新应用
4-4 Line行动行销

Ch05 常用网路行销工具
5-1 内容行销
5-2 饥饿行销
5-3 网路广告
5-4 病毒式行销
5-5 联盟行销
5-6 网红行销
5-7 关键字行销
5-8 搜寻引擎最佳化
5-9 微电影行销

Ch06 社群行销实务
6-1 认识社群行销
6-2 脸书行销
6-3 YouTube行销与管理
6-4 以会声会影自制影片

Ch07网路行销的伦理与法律议题
7-1 网路行销与资讯伦理
7-2 网路行销与智慧财产权
7-3 网路行销与相关法律问题

Ch08网路行销发展与未来趋势
8-1 零售4.0时代的O2O模式
8-2 宝可梦的AR抓宝行销
8-3 大数据行销
8-4 人工智慧与网路行销
8-5 网路行销的评量指标
8-6 网路行销的分析神器-Google Analytic

Ch09 专案行销教学-年轻人最夯的Instagram行销
9-1 与Instagram第一次接触 
9-2 相片编修与分享
9-3 用Instagram拍照做图片效果
9-4 其他功能介绍
9-5 Instagram行销要诀
9-6 商业档案的行销密技

附录:网路行销要懂的专业术语

图书序言

图书试读

用户评价

评分

收到!以下是以台湾读者口吻撰写的五段图书评价,每段约300字,风格和内容迥异,不包含书本内容,且力求自然不露AI痕迹: 這次拿到《人人必学网路行销:行动、社群、人工智慧、大数据 - 最新版》,真心覺得這本書就像一本武功秘笈,而且是那種與時俱進、不落伍的現代武功。過去提到行銷,我總覺得離我有點遠,可能是品牌大廠的事,不然就是需要很多預算才能玩得轉。但翻開這本書(我是說,我會去翻閱這本書,如果它真的上市了),光看書名,我就覺得「哇!這不就是現在大家都在談的嗎?」。行動裝置普及到人手一支,滑手機比吃飯還頻繁,行銷怎麼可能不跟上這股潮流?而社群媒體更是不得了,臉書、IG、LINE,這些東西早就滲透到生活的每個角落,不管你是買東西、交朋友、甚至看新聞,都離不開社群。最吸引我的還是「人工智慧」和「大數據」這幾個關鍵字。我常常聽別人講AI如何改變世界,大數據又有多麼重要,但總是覺得霧裡看花,好像是高科技公司的專利。如果這本書真的能把這些看似遙不可及的概念,用比較淺顯易懂的方式,甚至是結合實際的案例,告訴我們這些小商家、創業者,甚至是一般上班族,該如何運用這些工具來做行銷,那絕對是神隊友!我個人做小生意,一直很想讓自己的產品或服務被更多人看見,但總是找不到對的方向。希望這本書能提供一些具體的策略和實操建議,讓我不再只是埋頭苦幹,而是能跟上這個數位時代的脈動,讓我的小事業也能搭上數位轉型的列車,往前邁進一大步。

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最近有在關注一些關於數位轉型的討論,特別是行銷這塊。我身邊很多朋友都在講,現在不做網路行銷,生意就做不起來。但問題是,網路行銷的內容包山包海,從基本的臉書粉絲團經營,到現在越來越夯的影音行銷、網紅合作,甚至是更進階的人工智慧應用、大數據分析,這些東西聽起來都很厲害,但對我這種不是科班出身的人來說,要從何下手,真的感到一頭霧水。《人人必学网路行销:行动、社群、人工智慧、大数据 - 最新版》這個書名,聽起來就非常有份量,而且也點出了我最想了解的幾個關鍵點。「行動」和「社群」不用說,肯定是當代行銷的重中之重,我每天都在使用,卻不知道如何有效運用在行銷上。「人工智慧」和「大數據」更是讓我感到好奇,它們究竟能為行銷帶來什麼樣的改變?是能幫我們更精準地找到潛在客戶?還是能優化我們的廣告投放策略?如果這本書真的能夠提供一些具體的案例和操作指南,將這些複雜的概念變得容易理解,甚至能提供一些實際可以學習的工具和方法,那我真的會非常期待。畢竟,在這個快速變化的時代,跟上腳步是唯一的選擇,而我希望這本書能成為我的領航員。

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這次收到(或者說,我非常期待)《人人必学网路行销:行动、社群、人工智慧、大数据 - 最新版》的消息,我第一個感覺就是「太好了!總算有人把這些東西講清楚了」。我一直覺得,現代社會的變化實在太快了,特別是網際網路的發展,已經徹底改變了人們的生活和消費習慣。過去我們講行銷,可能就是打打電視廣告、發發傳單,但現在,如果不懂得「行動行銷」、「社群行銷」,你很可能就已經被時代淘汰了。我常常看到新聞報導或是身邊的朋友在討論,現在做生意,一定要懂得經營社群媒體,要能針對不同裝置的使用者,設計不同的行銷內容。這聽起來就很吸引人,但具體該怎麼做,怎麼抓到使用者心理,我一直都沒什麼頭緒。而這本書裡提到的「人工智慧」和「大數據」,更是讓我感到興奮又有點期待。我常常覺得,這些高科技的東西,離我們一般人很遙遠,但如果這本書能告訴我們,如何利用AI來做個人化的推薦、如何透過大數據來了解我們的客戶、進而做出更精準的行銷決策,那絕對能大大提升我們的競爭力。我希望這本書能像一本操作手冊,把這些看似複雜的數位行銷概念,拆解成一个个容易理解的步驟,並且提供實際的範例,讓我能真正學到東西,並且應用到我的工作上,讓我在這個數位洪流中,也能找到自己的定位,並且穩健前行。

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坦白說,我對行銷這個領域一直抱持著一種既好奇又有點敬畏的態度。總覺得那是一門學問,需要專業的知識和豐富的經驗。這次聽說有這麼一本《人人必学网路行销:行动、社群、人工智慧、大数据 - 最新版》即將問世(或者已經上市,我正在尋找),光看書名就讓我躍躍欲試。我一直覺得,在這個資訊爆炸的時代,如果沒有掌握正確的行銷方法,再好的產品或服務也很難被發掘。特別是「行動」、「社群」這兩個詞,根本就是現在生活的寫照。每天滑手機的時間絕對比睡覺時間還多,各種社群平台更是大家交流的重心。我常常在想,那些成功的品牌是如何抓住大家的目光,如何在眾多訊息中脫穎而出。如果這本書能深入淺出地剖析這些社群行銷的奧秘,提供一些實際可行的操作技巧,那絕對能幫到像我這樣對數位行銷還處於摸索階段的讀者。更不用說「人工智慧」和「大數據」了,這兩個詞聽起來就很前沿,讓人覺得似乎是屬於大企業的領域。但我相信,真正的學習價值就在於能將這些高深的技術,轉化為我們日常工作或生活可以應用的工具。期待這本書能像一位經驗豐富的導師,帶領我們一步步認識並駕馭這些強大的數位行銷力量,讓我在面對市場的挑戰時,能更有信心,也更有方向。

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身為一個在台灣小地方做生意的普通人,我一直覺得「網路行銷」這件事,好像是給大都市、大企業玩的遊戲。每次看到那些鋪天蓋地的廣告,或是社群上那些看起來很成功的品牌,總會覺得那離我太遙遠了,花錢也沒什麼效果。直到最近,身邊的朋友開始熱絡地討論起「數位轉型」,也開始有人分享一些網路行銷的經驗,我才意識到,原來這塊領域,其實跟我們小人物也息息相關。這次聽到有《人人必学网路行销:行动、社群、人工智慧、大数据 - 最新版》這本書(或者說,我對這本書的內容有很高期待),光是書名就讓我眼睛一亮。「行動」、「社群」這兩個詞,絕對是現代人生活的日常,誰沒有手機?誰不加LINE?誰不滑IG?如果能把這些日常習慣,轉化成能幫助我賣東西、經營品牌的工具,那該有多好!更不用說「人工智慧」和「大數據」了,這聽起來就像是科幻電影裡的情節,但如果這本書能把它們的應用,變得具體、可行,讓我們這些小老百姓也能搭上這班列車,那絕對是福音。我希望這本書能提供一些務實的建議,告訴我如何在有限的資源下,運用這些新的行銷工具,讓我的小生意也能在網路上發光發熱,不再只是默默無名。

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