行动数位时代の抢钱大作战：让店家老板赚到翻天的FB+LINE@社群游戏化行销秘诀！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 流量
• 获客
• 业绩增长

　　我们都知道，传统行销使用的发传单、请宣传车、播第四台广告，目前效益都越来越差，感觉就像在烧钱……
　　
　　本书要告诉店家老板们，为什么导入FB精准广告与LINE@帐号，搭配社群游戏化行销，店家就可以快速赚大钱！

本书特色

　　‧了解数位行销新世代
　　传统行销对现下人手拥有一支手机的年轻人已不管用，学会运用数位行销，将客户从线上的平台带到线下的实体店面，才是现在行销必修功课！

　　‧LINE@和FB详细步骤，带你操作零失败
　　从用FB精准广告导客，到运用LINE@留客，详细图文说明，带你Step by Step，建立起客户资料库。

　　‧电脑版X手机版双系统操作
　　不管是习惯用电脑还是手机操作平台，都不会担心系统介面相异的问题，书中蒐罗电脑版和手机版操作介面步骤，带你轻松上手。
 

掌握数字营销的未来蓝图：解锁企业增长的无限潜能 在当前瞬息万变的商业环境中，传统营销模式正面临前所未有的挑战。消费者行为的深度数字化转型，要求企业必须建立起一套与时俱进、高效互动的营销体系。本书并非一本关于特定社交媒体工具的速成指南，而是一部深刻剖析现代数字营销底层逻辑、构建可持续增长飞轮的战略蓝图。它旨在为所有渴望在数字浪潮中立于不败之地的企业决策者、市场营销人员以及渴望提升运营效率的团队，提供一套全面、可落地且具有前瞻性的方法论。 本书的核心在于构建一个以数据为驱动、以用户体验为中心的整合营销生态系统。我们深知，单纯地在各个平台上投放广告已无法有效触达目标客户，真正的价值在于深度理解用户旅程的每一个触点，并实现无缝、个性化的衔接。 第一部分：重塑数字营销的战略基石 本部分将带领读者跳出战术层面，建立宏观的数字营销战略视野。我们首先探讨“数字时代企业生存的底层逻辑”——即如何在高频信息流中锚定品牌的独特价值主张（UVP）。 1. 洞察与用户画像的精细化构建： 我们将详细阐述如何利用新兴的数据分析工具，超越基础的人口统计学信息，深入挖掘用户的心理动机、痛点（Pain Points）和渴望（Aspirations）。这包括建立多维度用户模型（Persona Modeling），并利用行为数据流来动态修正这些模型。我们将探讨“谁在购买”、“为什么购买”以及“在哪个触点上最容易被说服”这三个核心问题的深度答案。 2. 客户旅程（Customer Journey）的数字化映射： 现代客户旅程错综复杂，不再是线性的漏斗模型。本书将介绍“网状旅程图”的绘制方法，识别从初次认知（Awareness）到最终忠诚（Advocacy）的每一个关键时刻（Moments of Truth）。重点在于如何识别“断点”（Friction Points），并设计出优化这些体验的解决方案，确保用户在不同设备、不同平台间的切换体验是流畅且一致的。 3. 整合营销传播（IMC）的数字升级： 传统的IMC概念需要融入数字化的实时反馈机制。我们将分析如何协调内容营销、搜索引擎优化（SEO/SEM）、社交媒体活动和电子邮件营销之间的信息同步性，确保品牌信息在所有渠道上保持统一的音调和价值传递，避免信息碎片化和用户疲劳。 第二部分：内容即资产——构建高价值内容引擎 在信息过载的时代，内容不再只是宣传材料，而是企业最核心的资产。本部分聚焦于如何系统化地生产、分发和衡量内容投资回报率（ROI）。 1. 价值驱动的内容矩阵设计： 我们将区分不同阶段所需的内容类型——教育性、娱乐性、启发性和转化性。本书提供了一套“三维矩阵”模型，帮助企业规划内容在深度、广度和时效性上的平衡。我们强调“内容即服务”的理念，即每一篇内容都应解决用户的一个具体问题。 2. 提升内容可发现性的机制： 优秀的内容如果无法被发现，价值为零。本章将深入探讨现代SEO策略的演进，包括主题权威性（Topical Authority）的建立、核心内容簇（Content Clusters）的规划，以及如何利用结构化数据和自然语言处理（NLP）趋势来优化搜索引擎的理解。 3. 自动化内容分发与再利用（Repurposing）： 学习如何将一个核心内容资产（如白皮书或深度报告）高效拆解、转换并分发到多个平台，最大化单次制作的价值。这包括从长篇内容中提炼出短视频脚本、信息图表和播客片段的系统流程。 第三部分：数据驱动的绩效优化与增长飞轮 数字营销的最终目标是可量化的增长。本部分关注如何建立透明、高效的评估体系，并利用数据驱动的反馈循环实现持续改进。 1. 关键绩效指标（KPIs）的重新定义： 摒弃虚荣指标（Vanity Metrics），专注于驱动实际业务成果的指标。我们将介绍“北极星指标”（North Star Metric）的制定方法，以及如何将客户生命周期价值（CLV）与客户获取成本（CAC）紧密关联起来进行实时监控。 2. 营销技术栈（MarTech Stack）的有效部署： 探讨企业应如何评估和集成CRM、营销自动化平台和分析工具。重点在于实现数据孤岛的打通，确保从广告点击到最终销售的完整归因链条清晰可见。我们将分析不同规模企业应优先配置的核心技术组件。 3. 归因模型的精准化： 现代营销的复杂性要求我们超越“首次点击”或“末次点击”的单一归因。本书将深入解析多点触控归因模型（如U形、W形模型），帮助企业准确评估每一个营销接触点对转化所做的真实贡献，从而优化预算分配。 第四部分：构建可持续的客户关系与社群韧性 在竞争加剧的市场中，客户留存和口碑传播是低成本获取新客户的关键。本部分探讨如何利用数字化工具构建强大的用户粘性和忠诚度。 1. 关系营销的数字化转型： 深入分析如何利用技术手段模拟高接触服务的人性化关怀。这包括个性化推荐系统的设计原则、基于用户行为触发的实时沟通策略，以及如何利用自动化工具来维护高价值客户关系，使其感受到被重视。 2. 构建品牌生态系统与用户赋能： 真正的品牌力量来源于用户的共同构建。我们将探讨如何设计机制鼓励用户分享经验、提供反馈，并让他们在品牌生态中扮演积极角色。这不仅仅是邀请用户参与活动，更是赋予他们参与品牌成长的权力，形成强大的社区效应和防御壁垒。 3. 风险管理与危机预警系统： 数字化传播的负面效应放大速度极快。本章提供了一套前瞻性的数字声誉管理框架，包括实时社交监听工具的设置、负面舆情爆发的标准化响应流程，以及如何将危机转化为展示企业真诚和责任感的契机。 本书的目标是，无论您身处哪个行业，都能构建起一套适应未来十年变化、以增长为导向、以用户为核心的数字营销体系。它提供的不是一时的技巧，而是可以被反复验证和迭代的系统化思维框架。

作者简介

王灏年（Roger）

　　芸端有限公司创办人，微台湾行动数位学院执行长，二十多年年玩网路的经验，擅长网路行销，FaceBook行销达人，个人FaceBook广告投放金额已突破台币1000万元，曾成功创下台湾罕见的Facebook粉丝团经营权转售案（转售金额达到六位数），也曾获得经济部工业局主办活动奖项殊荣。

　　微台湾行动数位学院致力于帮助中小企业店家老板，以更加立即、有效、低成本的方式，导入Facebook精准广告与LINE@赚钱流程，就算对行动数位行销一窍不通也一样！

方伟同（Tony）

　　微台湾行动数位学院教育长，十多年行销企划主管与现场教学经验，在Facebook精准广告与LINE@赚钱流程方面，已帮助数百家中小企业店家导入，辅导经验丰富，执行成果卓越！
 

Part1迎接行动数位行销的新世代

1-1商业行销心法
1-1-14步骤帮产品定位
1-1-1-1目标市场定位
1-1-1-2产品需求定位
1-1-1-3产品测试定位
1-1-1-4营销组合定位
1-1-2锁定你的目标客户
1-1-2-1建构客户角色
1-1-2-2建立核心客户群
1-1-2-3数据分析
．简易的问卷调查
．建立会员资料库
．网路流量数据分析
1-1-3网路行销的手法
1-1-4打造出「聚焦」的行销内容
1-1-4-1故事性
1-1-4-2娱乐性
1-1-4-3实用性
1-1-4-4主题性
1-1-5即时追踪行销成果
1-1-5-1触及率
1-1-5-2开启率
1-1-5-3触及率和开启率的比较

1-2传统行销OUT，行动数位行销IN
1-2-1认识行销
1-2-1-1传统行销
1-2-1-2行动数位行销
1-2-1-3传统行销和行动数位行销的差异
1-2-2行动数位行销的优势
1-2-2-1即时性
1-2-2-2便利性
1-2-2-3互动性
1-2-3行动数位行销的特色
1-2-3-1部落格行销
1-2-3-2入口网站、论坛刊登广告
1-2-3-3关键字广告、搜索引擎行销
1-2-3-4影音行销
‧短片
‧广告
‧直播
1-2-3-5社群平台行销

1-3数位行销手法LINE@
1-3-1轻松建立客户关系
1-3-2多样行销手法掌握目标客群
1-3-3实际应用行销
1-3-4加值服务提升集客力
1-3-4-1指定专属ID提升辨识度
1-3-4-2购买推广方案享有更多服务

1-4FB广告＋LINE@生活圈必胜流程
1-4-1FB广告投放
1-4-2FB广告特色
1-4-2-1依据广告目标提高成效
1-4-2-2受众资料库提高精准度
1-4-3将FB广告导入LINE@
1-4-3-1创造集客力
1-4-3-2提升销售额
1-4-4在FB置入游戏化行销
1-4-5FB广告和LINE@的组合优势

1-5O2O线上到线下无缝接轨
1-5-1O2O的特点
1-5-2O2O的模式
1-5-2-1线上促销将客户导至线下
1-5-2-2线上购物于线下收货
1-5-2-3线上预定于线下享受服务
1-5-3用LINE@导引客户至线下消费

Part2FB精准广告大作战

2-1FB的户籍登记
2-1-1电脑版建立Facebook帐号
2-1-1-1用手机号码申请帐号
‧帐号认证
‧未收到简讯
2-1-1-2用电子邮件申请帐号
‧帐号认证
2-1-2手机版建立Facebook帐号
2-1-2-1建立帐号
‧用手机号码申请帐号
‧用电子邮件申请帐号
2-1-2-2设定大头贴照
2-1-2-3寻找朋友
2-1-2-4帐号认证
>以手机号码进行认证
>以电子邮件进行认证

2-2走进FB的家园
2-2-1电脑版登入Facebook帐号
2-2-1-1以帐号密码登入
2-2-1-2忘记密码
‧以手机号码为帐号
‧以电子邮件为帐号
2-2-2手机版登入Facebook帐号
2-2-2-1以帐号密码登入
2-2-2-2忘记密码
‧以手机号码为帐号
‧以电子邮件为帐号

2-3FB的家园巡礼
2-3-1电脑版页面说明
2-3-1-1主选单
2-3-1-2次选单
2-3-1-3首页
2-3-1-4个人页面
2-3-1-5寻找朋友
2-3-1-6交友邀请
2-3-1-7收件匣讯息
2-3-1-8通知
2-3-1-9快速说明
2-3-1-10「」页面
2-3-2手机版页面说明
2-3-2-1主选单
2-3-2-2首页
2-3-2-3交友邀请
2-3-2-4通知
2-3-2-5搜寻

2-4粉丝专页页面说明
2-4-1电脑版粉丝专页页面说明
2-4-1-1主选单页面说明
2-4-1-2次选单页面说明
2-4-1-3收件匣页面说明
2-4-1-4通知页面说明
2-4-1-5洞察报告页面说明
2-4-1-6发佈工具页面说明
2-4-1-7设定页面说明
2-4-2手机版粉丝专页页面说明
2-4-2-1主选单页面说明
2-4-2-2活动页面说明

2-5粉丝的休闲小栈
2-5-1电脑版建立粉丝专页
‧进入建立粉丝专页的方法
2-5-1-1建立粉丝专页
2-5-1-2设定封面相片
>上传相片为封面
>上传影片为封面
>从相簿中选择相片做为封面
>从影片库选择影片做为封面
2-5-1-3设定大头贴照
>上传相片做为大头贴照
>从相簿中选择大头贴照
2-5-1-4在粉丝专页发佈贴文
2-5-2手机版建立粉丝专页
2-5-2-1建立粉丝专页
2-5-2-2在粉丝专页发佈贴文

2-6业绩就靠这一味
2-6-1电脑版投放广告
2-6-1-1加强推广贴文
2-6-1-2为企业刊登广告
>长期推广活动
>长期推广本地商店
2-6-1-3推广粉丝专页
2-6-1-4推广网站
‧在推广活动中上传图像
‧在推广活动中新增影片
‧锁定目标对象
2-6-1-5全萤幕互动广告
‧输入欲建立广告的基本资讯
‧新增各项元件
>新增按钮
>轮播广告
>新增相片
>新增文字
>新增影片
>设定页首
‧元件新增完成的储存方法
‧探索版面配置
2-6-1-6广告推广付款方式
‧付款方法
2-6-2手机版投放广告
2-6-2-1加强推广贴文
2-6-2-2推广粉丝专页
2-6-2-3长期推广活动
2-6-2-4广告推广付款方式

Part3Line@生活圈APP练功房

3-1户籍登记准备好
3-1-1下载LINE@APP
3-1-1-1iOS手机版下载
3-1-1-2Android手机版下载
3-1-2开始使用LINE@
3-1-2-1启动LINE@APP
3-1-2-2建立LINE@帐号
‧登入
‧建立帐号资料
‧上传图像
3-1-3基本资料设定
‧变更头像和帐号名称
‧设定状态消息
‧用户ID
3-1-4管理员
3-1-4-1切换管理帐号
3-1-4-2新增管理员
‧邀请其他用户成为管理员的方式
>以LINE传送邀请讯息
>以行动条码扫描新增
>自LINE@生活圈好友中新增
3-1-4-3删除管理员
3-1-4-4帐号管理
‧付款人员变更
‧註册资讯（发票资讯）
‧申请认证帐号
‧删除帐号

3-2我的家园真可爱
3-2-1主页设定
‧如何核准留言
3-2-2封面上传
3-2-3主页投稿
‧iOS手机版进入投稿画面
‧Android手机版进入投稿画面
3-2-3-1加入「贴图」
3-2-3-2加入「图片」
>拍摄照片
>选择档案
3-2-3-3加入「影片」
>拍摄影片
>极短片
>选择档案
3-2-3-4加入「连结」
3-2-3-5加入「位置讯息」
3-2-3-6编辑投稿

3-3粉丝全员召集令
3-3-1获得更多好友
3-3-1-1以社群网站或电子邮件分享
>用「LINE」
>用「行动条码」
>用「网址」
>用「Facebook」
>用「Twitter」
>用「电子邮件」
>用「分享文范例」
3-3-1-2透过印刷品获得好友
>制作海报
>订购辅销物
>自己制作
3-3-1-3透过LINE搜寻功能获得好友
‧显示在搜寻结果中（认证帐号）
‧变更为较易搜寻到的ID（专属ID）
3-3-1-4透过网站或部落格获得好友
3-3-2数据资料库
3-3-2-1帐号数据
3-3-2-2主页数据

3-4讯息推播业绩来
3-4-1优惠券
3-4-1-1建立优惠券
3-4-1-2删除优惠券
3-4-2集点卡
3-4-2-1建立集点卡
‧设定集点卡的点数
‧设定集满点数的优惠
‧设定有效期限
‧设定到期前的提醒
‧设定初次取卡时同时赠送的点数
‧防止连续取得点数
‧使用说明
‧显示于LINEAPP聊天室画面
‧设定赠送点数的数量
‧设定额外优惠
‧设定升级集点卡
‧公开集点卡并分享
>进入集点卡「公开服务」
>公开集点卡
3-4-2-2赠送点数用行动条码
>使用智慧型手机供客户扫描行动条码
>印制行动条码供客户扫描
3-4-2-3管理集点卡
‧编辑集点卡
‧点数赠送记录
‧统计管理集点卡
‧分享集点卡
‧设定店铺位置资讯
3-4-3群发讯息
3-4-3-1编辑讯息
3-4-3-2预约传送时间
3-4-3-3同时投稿到主页
3-4-3-4查看群发讯息
‧查看预约讯息
‧查看草稿
‧查看已传送讯息
‧查看剩余的讯息量

3-5自动客服缺不得
3-5-11对1聊天
3-5-2自动回应讯息
3-5-2-1设定自动回应讯息
‧编辑讯息
‧管理用标签
‧指定回覆时间
3-5-2-2删除已设定自动回应讯息
3-5-3关键字自动回应讯息
3-5-4设为好友时的欢迎讯息

3-6企业形象要加分
3-6-1封面设计
3-6-2扩充功能设定
3-6-3服务项目
3-6-4照片
3-6-5位置资讯
3-6-6营业资讯
3-6-7大事记
3-6-8帐号简介
3-6-9人才招募

3-7加值服务不能少
3-7-1购买专属ID
3-7-1-1iOS系统
3-7-1-2Android系统
3-7-2购买推广方案
3-7-2-1iOS系统
3-7-2-2Android系统
3-7-3付款方式
3-7-4设定LINEPay

Part4Line@生活圈PC练功房

4-1户籍登记准备好
4-1-1登入LINE@管理后台
4-1-2帐号设定
‧进入管理页面的方式
4-1-2-1基本设定
4-1-2-2管理登入用户
4-1-3申请认证帐号

4-2我的家园真可爱4-2-1主页设定
4-2-2投稿至主页
‧传送「文字」讯息
‧传送「贴图」讯息
‧传送「照片」讯息
‧传送「网址」讯息
‧传送「位置」讯息
‧预览讯息
4-2-3投稿内容一览
4-2-3-1修改投稿内容
4-2-3-2检视草稿
4-2-3-3检视预约传送

4-3讯息推播业绩来
4-3-1-建立优惠券／活动
4-3-1-1建立「优惠券」
4-3-1-2建立「抽选页面」
4-3-1-3建立「宣传页面」
4-3-1-4建立「调查功能」
‧编辑投票选项
‧投票者属性
‧谢礼设定
4-3-2集点卡
4-3-2-1建立集点卡
‧运用现有集点卡优惠券
‧优惠券细项设定
‧建立新的集点卡优惠券
‧额外优惠
4-3-2-2建立升级集点卡
4-3-2-3赠送点数用行动条码
4-3-2-4编辑集点卡
4-3-2-5点数赠送记录
‧查看赠送记录的方法
4-3-2-6集点卡统计管理
4-3-2-7分享集点卡
4-3-2-8设定店铺位置资讯
4-3-3编写新讯息
‧进入编写新讯息的方法
4-3-3-1设定讯息发送模式
‧查看及回覆好友留言
4-3-3-2建立讯息内容
‧传送「文字」讯息
‧传送「贴图」讯息
‧传送「照片」讯息
‧传送「优惠券」讯息
‧传送「抽选页面」讯息
‧传送「宣传页面」讯息
‧传送「调查功能」讯息
‧推播「图文讯息」
4-3-3-3传送讯息

4-4自动客服缺不得
4-4-11对1回应
4-4-2自动回应
4-4-3关键字回应讯息
‧使用中的关键字
‧暂停使用的关键字
‧统计数据
4-4-4用户加入好友时的问候语

4-5企业形象要加分
4-5-1封面设计
4-5-1-1商标
‧封面照片
‧按键
4-5-2扩充功能设定
4-5-3帐号简介
4-5-4位置资讯
4-5-5营业资讯
4-5-6服务项目
4-5-7照片
4-5-8大事记
4-5-9人才招募

4-6行销分析靠数据
4-6-1帐号
4-6-2主页

4-7加值服务不能少
4-7-1购买专属ID
4-7-2购买推广方案
．付费方法
4-7-3删除帐号
4-7-4建立图文影音内容
4-7-4建立海报

Part5行动数位行销的整合秘诀

5-1聪明导客篇
5-1-1创造帐号个人形象
5-1-1-1LINE@主页投稿祕笈
‧关键前三行
‧图片配置应用
‧内容架构大不同
5-1-1-2经营行动官网
‧认证帐号能让行动官网曝光
‧服务项目应用
5-1-2LINE@加友策略
5-1-2-1成功三大要素
‧加入诱因
‧建立邀约的SOP
‧要求人员贯彻实行
5-1-2-2邀请老客户
‧定期联系，稳固老客户
‧打稳基础，吸引新客户
‧有加入便有离开，把握现有客户
5-1-2-3邀约时机与话术
5-1-2-4如何回应拒绝加入LINE@的客户
5-1-3提升曝光度
5-1-3-1Facebook粉丝专页
5-1-3-2零距离直播
‧直播优点
‧内容建构
‧心境转换
5-1-3-3放置QRcode
‧购买LINE@辅销物
‧自制周边

5-2强效集客篇
5-2-1加好友送好礼
5-2-2推播促销好康
5-2-3回馈好友活动

5-3优质留客篇
5-3-1定期更新资讯
‧定期投稿
‧更新行动官网
5-3-2稳定促销活动
‧长期集点卡折扣
‧老客户限定优惠
5-3-3与客户对话
‧投稿留言回应
‧关键字自动回应
5-3-4了解客户需求
‧1对1聊天
‧调查功能优惠券

5-4终极转单篇
5-4-1传统和体验的行销手法
‧传统行销
‧体验行销
‧传统行销和体验行销的比较
5-4-2游戏化行销的特色
‧互动性
‧趣味性
‧挑战性
‧目标性
‧规则性
5-4-3将游戏化行销导入社群
5-4-3-1增加LINE@粉丝
5-4-3-2增加消费者的消费力
5-4-3-3导引至购买页面
5-4-3-4可以使用的小游戏

Part6老板们的行销私房密笈
 

序

　　在短短20年间，世界由「电脑科技时代」演变到「网际网路时代」，此时让传统媒体如电视、广播、报纸开始式微，成就网路媒体兴起，如YAHOO、GOOGLE……在更因智慧手机与通讯网路的发展，而进入了「行动数位时代」，成就了社群平台、电子商务与O2O的快速崛起，将原先网路媒体的优势，瞬间移转到了社群媒体，如Facebook、LINE……。当世界有大变动时，就是财富重分配的时机来临，您准备好了吗？

　　在台湾，以往传统媒体（电视、广播、报纸）都是大企业雄踞的天下，中小企业店家几乎没有介入的空间。但在行动数位时代，大企业已将大半广告预算移转到人人可介入的社群媒体广告，中小企业店家只要适度运作社群经营与社群媒体广告，即可达到与大企业同样的媒体行销效应，而与大企业平起平坐，您看到了翻身的机会吗？

　　因身处网路行销行业所训练的敏感度，让我们深深体会到此一行动数位时代的来临，将为台湾许多中小企业带来无限的机会，但这不是一个非行销专业的企业主能立即有的认知。遂在三年前成立微台湾团队，期许将我们多年网路行销与FaceBook社群媒体行销经验，佐以当今最夯的O2O行销模型，并搭配LINE@生活圈等工具，辅导教育中小企业在地店家，导入FB＋LINE@的整合行销，已有初步的成效与好评。自2017年10月开始，并自行研发「社群游戏化行销平台」，可大幅降低游戏化行销的进入门槛，让整个行动数位行销的效益更加提昇！

　　出书让更多的朋友了解这一时代的转变，一直是我们心目中的愿望，在此由衷感谢四块玉文创卢总编的支持与编辑们的辛劳，才能让本书能顺利诞生！
 
　　近年来吹起了社群行销的风潮，从电子商城、FB、自建APP、流行到LINE@……而回顾这些年我们追逐的平台，却没有真正让广大中小企业沾到什么好处，原因无他──并不是拥有平台就能保证获利，而是操作平台的人用何种角度在经营，若还是用传统思维在经营平台，最后大概还是空欢喜一场。

　　许多企业没有意会到的是，当导入FB、LINE@等数位行销工具时，就已经是一种转型的行为，转型会牵涉到设备、人力、人才的搭配，如果三者不具足，即使架构完备、却没有导入相应的人才，成效不佳也是可以预期的。

　　微台湾开办LINE@课程三年多来，的确看到许多店家有心要转型，但是最后都败在没有设置专人专责数位行销业务，企业为了节省成本大多採用店内人员兼职而导致成效不彰。其实可以理解主事者想要精简人事的心态，但我也相信没有店家敢叫会计去兼美发师、洗碗的兼厨师！会在行销这块这样处理，实在也太过于轻视行销专业。

　　曾经，我应邀到一间金融机构去做员工内训时，邀约的高层感叹的说：他们的数位化转型成功机率应该不高，因为派来负责主导的人还是内部的，并不熟悉数位行销，所以会排斥新的、外来的声音。讲到这里，不禁让人有一种派陆军来指挥空军的感觉，这也是绝大多数企业的问题！所以今天点出这个问题，主要是希望企业思考，到底是认真的要转型，还是可有可无呢，自然投注的资源会有所不同。

　　微台湾的核心价值就是替中小企业店家找出路，降低数位落差和经营门槛，此番借由这本书，希望再次给店家不同的数位工具经营思维，毕竟会让人成功的，绝对是会经营的，而不是会操作的，与大家共勉之。
 

5-1-1-1 LINE@ 主页投稿祕笈
 
‧关键前三行
在快速阅读的时代，短且吸睛的资讯，较能传到消费者眼中，而要如何抓住消费者的目光？需要靠关键前三行，以及一张吸引目标族群目光的图片。所以只要能活用图文配置，就能让目标族群停下滑动版面的手指，仔细阅读店家要传达的资讯，甚至和朋友分享这则讯息。
 
‧图片配置应用
当需要促销多种商品或分享不同图片时，图片配置的方式就会影响阅读的舒适度及想传达的讯息是否精确。因为不同配置、不同尺寸、不同张数的图片在用户端显示出来的画面和效果都不一样，所以在图片的配置上，要十分注意，才能让客户一秒看见必要的资讯。
 
‧内容架构大不同
主页是新客户会先进入的地方，因此主页的内容会影响客户是否按下封锁键，所以不需要在主页放过多的商品展示，反而应该摆放该产业的专业知识，当目标族群加入官方LINE@ 时，才不会觉得这里只是一个单纯卖商品的LINE@，而是具有额外价值的平台，如此一来，新加入的用户不会轻易流失，也让帐户拥有不一样的价值。
 
5-4-2游戏化行销的特色
 
游戏化行销为体验行销的一环，体验行销重视消费者主观感受，让消费者内心产生共鸣，而游戏化行销再深入消费者的经验，将行销游戏化，并由消费者亲自体验提升产品价值。游戏化行销可以在实体店面互动，也可以在手机平台游玩，运用范围广泛，以下以实例介绍游戏化行销特色：
 
‧互动性
将行销转变为互动体验，吸引消费者主动投入店家所提供的体验舞台，与店家互动，进而创造品牌与消费者之间的独特接触经验和连结，提升品牌在消费者心目中的显着度。
 
‧趣味性
趣味性为游戏化行销最基本且最重要的元素，店家所推出的活动内容必须具有一定的游戏性质，让消费者单纯感到快乐，甚至沉迷其中，达成吸引消费者的目的。
 
‧挑战性
以排名或竞争的方式设计活动，挑起消费者的挑战心理，并为消费者带来自我实现的机会，让消费者主动参与。但是游戏难易度应在适当的范围内，不然会使得趣味性降低，导致消费者参与度下降。
 
‧目标性
对消费者而言，行销的内容并不是重点，而是能够获得的价值，也许是折扣、赠品或娱乐消遣等，而实质的奖品也能成为消费者的目标，即使奖品并非人人都有，但可以获得的「可能性」也会成为消费者的目标和动力。
 

评分☆☆☆☆☆

天啊，這本書名《行動數位時代の搶錢大作戰》簡直是為我這種中小企業老闆量身打造的！「搶錢大作戰」幾個字，直接點出了我們每天都在面臨的挑戰，如何在眾多競爭者中脫穎而出，讓業績蒸蒸日上。而且它點名了「行動數位時代」，這代表書中的內容絕對不會是過時的理論，而是緊扣著現今最主流的行銷趨勢。最讓我眼睛發亮的是「FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣」這幾個關鍵詞！我一直覺得，現在的消費者，尤其是年輕族群，對於傳統的廣告轟炸已經有點免疫了，他們更喜歡有趣、互動、有參與感的體驗。如果能把大家每天都在用的FB和LINE@，變成一個個充滿吸引力的「遊戲」，讓顧客在玩樂中認識品牌、產生好感，甚至主動分享，那樣的行銷效果絕對是無窮無盡的。我非常好奇，書中到底會提供哪些具體的「遊戲化」點子？如何設計出讓人欲罷不能的社群活動？又該如何透過這些活動，將零散的粉絲轉化為穩定的客源，進而達到「讓店家老闆賺到翻天」的最終目標。這本書聽起來就像是一本能讓店家起死回生、讓生意起死回生的「黃金指南」，我已經迫不及待想一探究竟了！

评分☆☆☆☆☆

這本書名《行動數位時代の搶錢大作戰》真是太有衝擊力了！「搶錢大作戰」這幾個字，直接就點出了很多店家老闆的心聲，在這麼競爭的市場，不「搶」一下，怎麼生存？而且更精準地指出了時代的變遷，是「行動數位時代」，這意味著過去那一套行銷手法可能已經不適用了，必須跟上時代的腳步。最吸引我的是「FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣」，這幾個詞組合在一起，讓我聯想到很多可能性。臉書和LINE@是我們日常生活中最常使用的社群平台，如果能把這些平台「遊戲化」，創造出讓客人有參與感、有樂趣的互動方式，那將會是多麼驚人的行銷力量！我常常覺得，現在的消費者不只是被動接受資訊，他們更渴望的是一種體驗，一種能夠讓他們「玩」起來的過程。想像一下，如果店家能透過一些小遊戲、挑戰、或是集點活動，讓顧客在玩樂中認識品牌、了解產品，甚至主動分享給朋友，那樣的口碑傳播效果，絕對是傳統廣告望塵莫及的。這本書的標題就暗示著，它將會提供許多具體、實用的方法，讓店家能夠實際操作，並且看到成效，而不是只停留在理論層面。我非常期待能從書中學到如何設計這些「遊戲」，如何運用社群的特性，將潛在客戶轉化為實際的購買力，讓店家真正「賺到翻天」。

评分☆☆☆☆☆

挖！看到這本書的書名就覺得眼睛一亮，腦袋裡瞬間跑過一堆畫面，感覺就是一場精心策劃的「搶錢大作戰」！「行動數位時代」這個詞也說得太對了，現在誰不是手機不離身，整天滑來滑去，以前那種老派的傳單、電視廣告，效果真的有在打折扣。書名裡的「讓店家老板賺到翻天」更是直接打中我的心，誰不想要生意好到爆炸？而且居然是靠「FB+LINE@社群遊戲化行銷」！這幾個關鍵字組合在一起，簡直就是黃金配方。我一直覺得，現在的顧客不只是單純地買東西，他們更喜歡參與感，喜歡好玩、有趣的互動。所以，「遊戲化」這個概念真的太有想像空間了，感覺這本書會教我們怎麼把顧客玩得開心，然後讓他們心甘情願地掏出錢包。我很好奇，書裡到底會怎麼把FB和LINE@這兩個我們每天都在用的平台，變成一個個有吸引力的「遊戲」，讓店家可以藉此吸引人潮、創造話題，甚至變成忠實顧客。光是想像，就覺得這本書絕對會提供很多實際又很有創意的方法，不再是那些空泛的理論，而是真的能落地執行的「秘訣」。對於想在數位時代突圍、讓生意更上一層樓的老闆們來說，這絕對是一本值得一讀再讀的寶典！

评分☆☆☆☆☆

這本《行動數位時代の搶錢大作戰：讓店家老板賺到翻天的FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣！》光是書名就讓人熱血沸騰，特別是「搶錢大作戰」這幾個字，簡直是直擊所有中小企業老闆的心臟！誰不想在競爭激烈的市場中脫穎而出，讓自己的荷包滿滿？而且它點出了關鍵的「行動數位時代」，這說明了這本書的內容絕對是跟得上潮流，甚至是引領潮流的。最讓我好奇的是「FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣」這個部分。過去大家可能只想到用FB打廣告、用LINE@發訊息，但「遊戲化」這個概念，賦予了社群行銷全新的生命力。我常常覺得，現在的消費者，尤其年輕一代，對於傳統的廣告推銷已經有點疲乏了，他們更喜歡有趣、有互動、有挑戰性的東西。如果店家能把FB和LINE@變成一個個好玩的「遊戲場」，讓顧客在參與遊戲的過程中，不知不覺地被品牌吸引，產生好感，甚至成為忠實粉絲，那樣的行銷效果絕對是事半功倍。我迫不及待想知道書中到底會提供哪些具體的遊戲化策略、如何設計引人入勝的遊戲內容、以及如何將這些遊戲與FB和LINE@平台完美結合，最終達到「讓店家老闆賺到翻天」的目標。這本書聽起來就像是為在數位浪潮中奮鬥的店家們量身打造的「武林秘笈」，絕對值得深入研究。

评分☆☆☆☆☆

這本書的書名《行動數位時代の搶錢大作戰》一出現，就讓人感受到一股強烈的市場競爭氛圍，但同時也充滿了勝利的預告！「搶錢大作戰」這幾個字，直接點燃了所有創業家和店家老闆的企圖心，誰不想在激烈的市場中脫穎而出，創造可觀的營收？更重要的是，它精準地抓住了時代脈動，強調「行動數位時代」，這意味著書中的內容絕非老生常談，而是緊扣著當前最快速變化的數位趨勢。而「FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣」更是令人眼睛一亮！我們都知道FB和LINE@是目前台灣最普及的社群平台，但如何將它們從單純的資訊傳遞工具，轉變為能夠引爆銷售的「遊戲場」，這絕對是關鍵。我一直覺得，現代的消費者，特別是年輕一代，對於參與感的需求非常高，他們不只想單純消費，更想從品牌互動中獲得樂趣和價值。「遊戲化」的概念，正是串聯起這種需求的絕佳方式。這本書的標題預示著，它將會揭示一系列具體、可操作的「秘訣」，教導店家如何巧妙地運用社群平台的特性，設計出能夠吸引顧客、創造話題、黏著粉絲，最終達到「讓店家老闆賺到翻天」的驚人效果。這絕對是一本能讓店家在數位戰場上，贏得漂亮、賺得盆滿缽滿的實用指南！