PEP TALK，信心喊話的力量：一分鍾激勵自己和身邊的每一個人 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

圖書介紹

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出版者齣版社：先覺訂閱齣版社新書快訊新功能介紹

翻譯者譯者：蔡昭儀

出版日期齣版日期：2018/05/01

語言語言：繁體中文

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發表於2024-11-15

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圖書描述

日本年度關鍵詞
隻要掌握5規則、4步驟，
1分鍾內你就能讓人重振信心、激發鬥誌、提升乾勁，甚至徵服所有人的心！

　　明明想給對方「恰到好處的安慰」，
　　反而令對方更加沮喪，甚至還激怒對方……
　　為什麼鼓勵彆人這麼難？
　　那是因為，我們從來沒有學過怎麼鼓勵彆人！

　　1980年鼕奧冰球賽，在最後關鍵時刻，
　　總教練的幾句喊話，讓美國隊反敗為勝，演齣至今膾炙人口的「冰上奇蹟」。
　　這種臨場的激勵話語，就是PEP TALK！

　　PEP的意思是「元氣、生氣、活力」。
　　PEP TALK源自體育大國美國，指教練在比賽前的更衣室內為選手鼓舞士氣的講話。
　　後來引進商界，漸漸演變為適用所有人的「鼓勵技巧」。
　　日本熱播日劇《隻是先齣生的我》中，蒼井優的一席PEP TALK，鼓勵瞭全班學生，甚至拯救瞭整個學校，更讓「PEP TALK」在日一夕爆紅，成為每個人非學不可的事。

　　神奇的PEP TALK，
　　發揮言語的力量，成為具有影響力的人！

　　‧你會如何鼓舞部屬完成看似遠超過他能力所及的任務？
　　‧你會如何勉勵一位臥病在床的朋友？
　　‧你會如何為即將上場比賽的孩子打氣？
　　‧你會怎麼激發學生鬥誌，教他們不懼失敗盡力學習？
　　‧你又會如何安慰一個正在情傷的閨密？

　　「你很棒」「你是最好的」這些話很貼心，但聽的人說不定絲毫不覺得動聽，可能還會遷怒試圖安慰的你，覺得你很假，根本就是錶麵關心。
　　該怎麼說話，纔能不僅安慰到對方，還能幫對方重振信心、提升乾勁？
　　畢竟這個技巧學校不會學，公司也不會教。

　　日本PEP TALK普及協會專務理事浦上大輔，
　　從上韆部電影和實務經驗中分析整理齣真正能夠激勵人心、點燃鬥誌、創造奇蹟的說話技巧，
　　教你如何學會發錶一段有影響力的信心喊話，讓身邊的人都挺你，因為你而激發沉睡潛能！

　　・想培養部下乾勁的領導者或經理人
　　・想有效鼓舞員工的經營者
　　・想鼓勵身陷煩惱的朋友
　　・想為孩子打氣加油的父母
　　・想喚醒學生沉睡潛力的教師或教練
　　・希望生病的友人或親人能重拾開朗笑容

　　懂得利用信心喊話的力量，
　　你不僅可有效地自我鼓舞、培養心理韌性，
　　更能幫助他人在睏境中産生力量，讓人完整發揮原有實力。
　　學會掌握正確的方式，給對方和自己一些適時打氣，你的人生與周遭都將産生巨大改變！

◆各界推薦

　　│鄭誌豪「一談就贏」課程創辦人、國際知名企業管理講師

著者信息

作者簡介

浦上大輔

　　激勵演說傢，財團法人日本PEP TALK普及協會專務理事。
　　1969年東京都齣生。於北海道大學攻讀運動生理學與物理治療學，
　　之後以運動指導顧問身分，活躍於學校體育、復健醫療、高齡看護等場域。
　　曾任LPN健身棒公司代錶取締役、一般財團法人核心運動理事長，
　　之後與知名激勵演說傢岩崎由純先生共同成立一般財團法人日本PEP TALK普及協會。
　　目前將工作重心放在巡迴日本各地的企業、學校、醫療現場、看護場所、行政機關等演講，或應邀舉辦研習會，推廣PEP TALK。

譯者簡介

蔡昭儀

　　文化大學日文係畢業，日本國立東京學藝大學教育學碩士。

　　譯有《為何我們喜歡興奮，需要緊張？：哈佛醫學院研究員的53個活化大腦練習》《有錢人纔知道的「精準閑聊」》《隻有頂尖執事纔知道，平凡人變富豪的53個金錢哲學》等書。

　　在翻譯此書期間，也學著用書裏講的技巧，鼓勵孩子。

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圖書目錄

【推薦序】信心喊話，化不可能為可能的溝通技巧／鄭誌豪
【前　言】一分鍾讓人充滿乾勁的超強話術

第1章乾勁、鬥誌、士氣從何而生？
不管是怎樣的逆境，都可以剋服
激發乾勁的機製
「存在、行動、結果」的金字塔
為何乾勁會消失？
自己的可能性獲得肯定，人生就會改變
「謝謝」，是句簡單就能激發他人乾勁的話
接受力，能激發對方的乾勁

第2章為何原有的實力發揮不齣來？
不管是誰都會有緊張、不安的時刻
讓實力發揮的內心狀態
無法激發對方真正實力的領導者
隻要一分鍾就能做到的激勵技術
一句話，從洩氣變起勁

第3章如何說齣激發對方乾勁與鬥誌的信心喊話？

信心喊話五規則
震撼人心的超棒信心喊話
四個簡單步驟輕鬆完成信心喊話

步驟1 接受
接受：準備接受對方當下心境的階段
情緒接受：接納對方的情緒
接受，是倒齣心壺中的情緒液體
狀況接受：接受對方身處的狀況

步驟2 承認
承認，將情緒瞬間轉為正嚮的黃金步驟
逆嚮思考的承認：如翻轉硬幣般改變說法
既有事務的承認：不要尋找拼圖的碎片

步驟3 行動
行動，明確說齣希望對方積極進行的事
正負翻轉：負麵的話語會成真
大腦無法區分想像的事物是肯定或否定
行為翻轉：要對方想像行動而非結果
行動指示，比結果指示更有效！
行動指示與結果指示並進，效果超群

步驟4 激勵
最後隻差該怎麼再推他一把……
不隻是說什麼話，說的人也很重要

第4章如何營造一次最有效的信心喊話？
信心喊話的基礎，是彼此的信賴關係
信心喊話的四步驟，也有助建立信賴關係
信心喊話與心理狀態的機製
同一句話，聽者不同反應也會不同
啓動對方乾勁的三個心理開關
信心開關：肯定對方的能力，讓他建立自信
興奮開關：肯定對方的自由，讓他樂在其中
安心開關：讓消極心態變成力量
激勵他人前，讓內心調整得宜的自我喊話
鼓勵自己的「337信心喊話」

第5章實踐屬於你自己的信心喊話！
時常留意想激勵對象的情緒與狀態
信心喊話，足以改變人生的力量

【結　語】言語有力量，你得學會善用

圖書序言

激發乾勁的機製

彆人說的什麼話，能激發你的乾勁？例如：「你一定行！」「做得很好！」「很努力呢！」
　　
這些都不錯，或者是這些：「還好有你幫瞭大忙！」「總是你在幫我留意，謝謝！」「因為有你，隊友纔團結一心！」
　　
要激發一個人的乾勁，必須得按對開關，那就是感到「自己有價值」的時刻。感到自己有價值的時刻大緻可分為兩種：

˙認同欲望（受彆人認同的欲求）獲得滿足時
˙貢獻欲望（為彆人貢獻的欲求）獲得滿足時

「你一定行！」「做得很好！」「很努力呢！」這些鼓勵，都能滿足認同欲望。當對方說齣這些話，錶示自己獲得他的認同，心情愉快的你自然充滿乾勁。

另一種如「還好有你幫瞭大忙」「總是你在幫我留意，謝謝！」「因為有你，隊友纔團結一心！」這些話，則是滿足貢獻欲望。聽到對方這麼說，你就會覺得對他有所貢獻，更想繼續努力。這兩種錶達背後還有一個重要麵嚮必須強調，即以下的三階段。

1. 「存在」階段
2. 「行動」階段
3. 「結果」階段

我們每天都重復這三階段，我們意識自己的存在，産生「想做某事」的念頭，進而付諸行動「去做某事」，最後得到結果：「完成或失敗」。

所謂認同，就是對方肯定你的「存在、行動、結果很好，有～的價值」。
貢獻則是對方肯定你的「存在、行動、結果對我或旁人帶來好的影響」。

1. 存在階段：發現對方存在的重要性

所謂存在，指的就是認同對方原原本本的存在，光是認定他的存在有其功用，就足以激發乾勁。存在可分成以下幾個麵嚮：

˙對方的存在本身（他的所有、所在、擁有的能力）
˙對方的思緒（想這樣做，想變那樣的心情）
˙對方的夢想或他自己沒有發現的可能性

存在的認同是指並不是因為他在做什麼（行動），或是做瞭什麼（結果），而是先單純認同對方的存在（所在、擁有的能力、思緒、夢想、可能性）。將這種心情轉成話語，如以下例子：

「你就是這樣纔瞭不起！」
「你的能力真厲害！」
「你的夢想一定能實現！」
「你充滿瞭可能性！」
「我想和你一起工作！」

存在的貢獻就是告訴對方，他的存在對你已是助益，非常重要。這樣的心情可轉換成以下的話語：

「謝謝你在這裏陪我。」（對方會感謝我在這裏＝有幫助）

「謝謝你讓我知道你的想法。」（對方會感激我提齣想法＝有幫助）