「微錶情」 情緒心理學：學會解讀七種微錶情，人際關係最強溝通術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 微錶情
• 情緒心理學
• 人際關係
• 溝通技巧
• 心理學
• 行為分析
• 麵部錶情
• 非語言溝通
• 情緒識彆
• 人際交往

　　無論再怎麼壓抑，人們臉部的「微錶情」都會
　　洩漏內心暗藏的「七種情緒」──
　　厭惡．輕衊．快樂．憤怒．悲傷．害怕．驚訝

　　★「逢場作戲」或「真心對待」，如何分辨？
　　人們在生活中的各種場閤，都免不瞭戴上不同的「錶情麵具」。有時為瞭不打壞彼此見麵氣氛而「掩飾負麵情緒」；有時想讓對方「留下好印象」而刻意逢迎；也會有「內心暗自不爽，但臉上卻堆滿笑容」。

　　無論日常生活或工作職場，你必然會遭遇過這些狀況──
　　►►主管「麵帶笑容」，看來很滿意我的提案，最後卻不採用！？
　　►►廠商「拍胸脯答應」準時交貨，最後竟然沒到貨讓我開天窗！？
　　►►與客戶明明「談得很熱絡」，結果竟然沒成交！？
　　►►談判針鋒相對，最後對方爽快簽約，我「是否中計」而讓步太多！？
　　►►上午纔錶示很愧疚的犯錯部屬，下午「馬上翻臉」跟同事說我「超機車」！？
　　►►大吵後悔恨不已，希望能重歸舊好的戀人，隔天卻「堅決分手」！？

　　這些讓你「震驚」、「失望」、「措手不及」的人際相處，其實都能事先預判與做好防範，隻要你學會「如何從『微錶情』，看穿對方內心暗藏的本意」！

　　★刻意掩飾內心想法和情緒，是人類天性
　　隻會「閃露」0.2秒的微錶情，是人類下意識、無法控製的情緒臉部反應，而且是直通「個人內心世界」的神祕通道！

　　大腦與行為科學傢研究證實，人類大腦分有三個層次──
　　․爬蟲類腦：主管生命中樞，包括呼吸、體溫、心跳等等；
　　․哺乳類腦：主管情緒和慾望，包括喜怒哀樂、食慾、情慾等等；
　　․靈長類腦：又稱「理性腦」，人類比其他動物發達甚多，所以能夠「以理性控製自己情緒與外在行為」。

　　這三層次腦會交替閤作或獨立運作，從而決定人類的行為。正基於這種大腦結構，讓人們因「哺乳類腦」而不自覺顯露內心想法（0.2秒），卻也會馬上受「理性腦」影響而加以掩飾。

　　比方說，公司近來業務繁重，大夥人手上都忙成一團時，主管卻又開始交辦任務──
　　主管：「這份資料客戶急著要，你今天下班前一定要完成！」
　　部屬內心想著：「你也太討厭瞭，這不是又要叫我加班嘛！」
　　【0.2秒，露齣不悅錶情.............】
　　部屬嘴上還是說著：「我很樂意，這是公司重要客戶，自己當然會全力以赴！」

　　★三步驟！快速解讀「七種微錶情」的絕技
　　正因人類善於掩飾自己真正想法，若是與人溝通時缺少瞭看穿對方本意的能力，就極可能産生誤判，輕者導緻心情不佳，嚴重時更會受騙上當而造成財物損失。

　　許多人際溝通、商業談判、領導說服甚至是男女交往場閤，當人們內心産生情緒時，經常會試圖壓抑而不流露於錶情，卻因為「哺乳類腦」緣故，讓臉部錶情肌無法控製而不經意顯露，這些刻意壓抑的情緒包括瞭有「快樂」、「輕衊」、「厭惡」、「憤怒」、「悲傷」、「害怕」、「驚訝」等七種。

　　當一旦察覺到對方的微錶情，你將可推斷對方除瞭錶麵話之外，心中也許還暗藏著其他考量或心情，此時你隻要能運用下列3步驟技巧，就能讓你的人際溝通交往無往不利──
　　＜步驟1＞理解─先就錶情肌與情緒之間的關係進行理解。
　　＜步驟2＞解讀─依據本書所言，由對方臉部動作、視綫，解讀他的內心情緒。
　　＜步驟3＞支持─設計呼應對方情緒的對話，讓彼此互動更流暢，便能挖掘齣真正想法。

本書特色   

　　★掌握7種微錶情，能秒懂所有人心思！
　　★世界頂尖企業經常運用的溝通技術！
　　★用科學手法解析細微錶情，職場、交涉、人際關係都能一帆風順！
　　★頂尖業務、一流經營者、提案簡報必備的讀心力！

名人推薦    

　　人氣作傢／小生
　　溝通心理學傢／裘凱宇
　　臨床心理師／蘇益賢
　　（依姓名筆劃排列）
 

解碼無聲的語言：人際互動中的細微綫索 在這部深入剖析人類非語言溝通的著作中，我們將帶領讀者進入一個常常被忽略卻又至關重要的領域：肢體語言、麵部細微動作以及聲音的微妙變化。本書聚焦於那些在意識層麵難以察覺，卻能真實反映內心活動的瞬間信號，揭示齣個體在社交、工作乃至親密關係中所流露齣的真實意圖與感受。 我們深知，真正的溝通遠不止於我們所說的詞匯。每一次眼神的停頓，每一次姿態的調整，乃至於呼吸的輕微變化，都攜帶著豐富的信息量。本書旨在提供一套係統化的工具和視角，幫助讀者像偵探一樣敏銳地捕捉這些無聲的訊息，從而極大地提升人際理解的深度和溝通的效率。 第一部分：非語言溝通的基礎架構 在本書的開端，我們將構建理解非語言溝通的理論框架。這不僅僅是羅列各種手勢的含義，而是探討為何這些信號會産生，它們與文化背景、個人曆史以及當前情境之間的復雜關聯。 情境依賴性解析： 我們會詳細闡述，任何一個單一的肢體語言信號都不能脫離當時的具體情境來解讀。一個交叉的雙臂在寒冷的房間裏可能僅僅是保暖，但在激烈的辯論中則可能代錶防禦或抗拒。本書提供瞭一套“情境交叉驗證”的方法論，確保讀者能做齣更準確的判斷。 基礎動作的生理學基礎： 我們探究瞭麵部肌肉的微小抽動、瞳孔的擴張收縮等生理反應背後的神經機製。理解這些反應的生理根源，能幫助我們區分是情不自禁的本能反應還是有意為之的僞裝。 一緻性與不一緻性： 重點分析瞭言語信息與非語言信息發生衝突時的解讀原則。當一個人聲稱“我很好”，但身體卻略微前傾並緊握拳頭時，非語言信號往往揭示瞭更深層次的真相。如何識彆和利用這種“不一緻性”是提升溝通洞察力的關鍵。 第二部分：肢體語言的深度解讀 本部分將詳細分解身體姿態和動作在交流中所扮演的角色，從宏觀的站立和坐姿，到微觀的手部動作。 空間距離的藝術（普羅學）： 我們將分析人際交往中不同距離（親密區、個人區、社交區、公共區）的劃分及其文化差異。理解不同距離的使用，能有效判斷關係的親疏遠近和對話的性質。 姿態的權力動態： 探討開放式姿態（如身體朝嚮說話者、手掌微露）如何傳達信任與接納，以及封閉式姿態（如身體後仰、軀乾受阻）所暗示的保留或不安。書中將通過大量案例說明，領導者和說服者如何策略性地運用姿態來建立優勢或拉近距離。 手部與足部的“泄密”： 手勢往往是潛意識流露的重災區。我們將深入分析撫摸下巴、玩弄物件、手指的輕敲等行為的心理投射。尤其值得關注的是足部動作——它們極少受到意識控製，卻能準確反映一個人是否渴望結束談話或轉移注意力。 第三部分：麵部錶情的微妙層次 雖然我們熟知“快樂、悲傷、憤怒”等基本錶情，但本書將超越基礎，專注於那些轉瞬即逝、難以捕捉的錶情細節，以及如何將它們整閤到整體判斷中。 眼部交流的深度： 眼睛是情緒的窗戶，本書將細緻解析瞳孔大小的變化（與興趣和喚醒程度相關）、眨眼頻率（與壓力或試圖控製情緒相關），以及目光接觸的持續時間與模式（在不同文化中代錶的意義差異）。 麵部肌肉的微動作： 區分有意展示的“錶演性”微笑與真實愉悅時麵部周圍肌肉（如眼角魚尾紋）所産生的自然反應。我們將探討如何辨識那些快速掠過麵部的“掩飾性”錶情。 環境光綫與麵部解讀： 分析光綫角度、陰影對錶情解讀的乾擾與輔助作用，提供在不同照明條件下進行觀察的實用技巧。 第四部分：聲音的隱藏信息 溝通不僅僅是說什麼，更是“怎麼說”。聲音的特質——語速、音調、音量和停頓——構成瞭溝通的“副文本”。 語速與認知負荷： 語速的突然加快或減慢往往與說話者當前的認知負荷或情緒波動直接相關。例如，在迴答敏感問題時，語速的輕微不穩可能暗示信息處理的睏難或試圖組織謊言。 音調與可信度： 探討聲音的共鳴度和音調高低變化如何影響聽眾對說話者權威性和真誠度的判斷。低沉、穩定的音調與自信心之間的關聯被係統性地分析。 沉默的效力： 沉默並非真空，而是溝通中一種強有力的工具。本書將區分“防禦性停頓”、“思考性停頓”和“權力性停頓”的不同作用，指導讀者如何有效利用或應對談話中的間歇。 第五部分：將洞察力應用於實踐 本書的最後部分將所學知識整閤為可操作的技巧，用於改善日常生活中的人際互動質量。 談判與衝突管理中的應用： 如何在談判桌上通過觀察對方的非語言綫索，預判其底綫和讓步空間。在衝突發生時，如何通過調整自身的非語言信號來緩和氣氛，避免不必要的升級。 建立深度信任： 探討如何通過“鏡像”或“校準”對方的非語言信號，在潛意識層麵建立融洽感（Rapport），這是建立任何穩固關係的基礎。 自我監控與優化： 讀者將學會如何反觀自身在互動中的錶現，識彆自己無意識中發齣的可能引起誤解的信號，從而實現更清晰、更具目的性的溝通。 通過對這些細微綫索的係統學習和反復實踐，讀者將能夠穿透錶麵的言語，直達溝通的本質，掌握一套強大的人際交往工具，使自己在任何社交場閤中都能遊刃有餘，真正理解他人所未言之意。

作者簡介    

清水建二

　　畢業早稻田大學政治經濟係，並於東京大學研究所學習溝通學，美國錶情學「臉部動作編碼化係統」（Facial Action Coding System）權威專傢，是日本少數獲得認證編碼專傢，擁有許多讀解微錶情的各項資格。

譯者簡介

奚靜

　　曾赴日求學，目前任職於科技業，並為專業書籍翻譯，譯作涵蓋各類商業文書、雜誌文章、生活及健康休閑、童書等領域。
 

第1章　最強心理術，0.2秒就能知道本意
◆有說有笑，最後卻沒成交，為什麼？
◆察言觀色，是一種強大的溝通工具
◆0.2秒的「微錶情」訊息是什麼？
◆看穿對方的「隱藏情緒」，邊談邊轉換方嚮
◆錶情是共通語言，看臉就知道
◆應該齣現「厭惡」錶情，卻露齣笑容，為什麼？
◆「微錶情」是無意識的，連本人都難以控製
◆一流的經營者，對「微錶情」特彆敏感
◆帶人要帶心，從觀察部屬「錶情」開始
 
第2章　解讀無意識的七個錶情訊息
◆如何看齣對方的「本意」，三步驟是關鍵！
◆嘴唇變薄，眉毛傾斜，都是情緒語言
＜快樂＞「綻放的嘴角」和「烏鴉的腳印」是快樂的印記
＜輕衊＞要小心單邊嚮上揚起的嘴角
＜厭惡＞鼻子四周的細紋和嗅聞「有臭味的東西」是一樣的錶情
＜憤怒＞皺著眉和咬著唇都代錶紅燈
＜悲傷＞八字眉和下巴的皺紋是流淚的前兆
＜害怕＞不由自主的發抖，額頭僵硬和緊張的下眼瞼
＜驚訝＞眼睛和嘴巴都張得大大的，嚇一跳的錶情
◆眼睛和嘴巴的變化，最容易看齣情緒
◆「深思」與「怒意」的錶情，如何分辨？
◆眼睛睜大，代錶「驚訝」？還是「關心」？
｛練習｝「微錶情」在這裏較容易齣現！㈠
｛練習｝「微錶情」在這裏較容易齣現！㈡
 
第3章　活用「微錶情」的人際溝通方法
【場景1】商務會談、交涉的場閤時，解讀對方「隱藏的情緒」
◆「憤怒」和「驚訝」錶情，業務人員一定要牢記
◆「買方的錶情變化」是買賣談判重要觀察綫索
◆嘴上說「很好吃」，臉上卻沒笑容，是什麼意思？
｛練習｝懂得解讀微錶情，就能提高迴客率
｛練習｝從「應酬式笑容」中錶現齣來的本意
【場景2】簡報時，如何解讀「對方的反應」
◆會說話，卻不懂解讀人心，不算是成功的溝通
◆「應酬式笑容」與「真心的笑容」，如何分辨？
｛練習｝讓「沒意願的人」願意投入的方法
｛練習｝察覺已經對這個話題「感到很厭煩瞭」的氣氛
【場景3】察覺「說謊的微錶情」徵兆
◆麵試的時候，如何看齣他在說謊？
｛練習｝從微錶情看齣小小的謊
【場景4】解決「人際關係」問題的觀察術
◆從部屬錶情洩露齣來的壓力徵兆
◆「應酬式笑容」是不傷和氣的負麵錶情
｛練習｝真的可以把這個工作交代給他嗎？
｛練習｝看齣隱藏在笑容之後的「負麵情緒」
【場景5】找齣日常生活中潛藏於情緒的「危險訊息」
◆當夫妻、男女朋友吵架時，「這個錶情」很危險！
◆如何從微錶情看齣孩子的未來？
｛練習｝離婚之前，溝通時的錶情有前兆
 
第4章　擁有「解讀情緒的能力」，人際關係無往不利
◆三個習慣讓你能看懂微錶情
◆讓溝通變得輕鬆！「察言觀色」的三大招數
◆即使能一瞬間把握到情緒，下決定時仍要慎重
◆過度「察言觀色」，反而令人厭煩

前言
 
東京銀座某個有名的連鎖咖啡店，在咖啡香的包圍中，我思索著待會要說哪些內容及如何錶達。當思緒被正在播放的名麯「白色聖誕」（White Christmas）給打斷時，一抬起頭，就看到正在等待會麵的對象。
 
「請問是小嶋先生嗎？」我問。
 
「是的，我是小嶋。請問是清水先生嗎？」那男性迴答。
 
「您好，我是察言觀色科學研究所的清水建二。請多多指教！」我迴答。
 
「彼此彼此，請多多指教。」
 
這位男性——小嶋先生是一位四十多歲的公司負責人，其所設立的公司專門舉辦定期講座，並運用心理學來提高商務績效。
 
從網路上看到的訊息，讓我對小嶋先生的事業感到有興趣，希望他能將「微錶情」也納入該公司的講座課程，所以和他約瞭這個會麵。於是這天，我就對初次見到的小嶋先生，說明微錶情不隻可運用於商務，而且對所有麵對麵的溝通，皆有成效。小嶋先生看來很投入，他身體的姿勢微微前傾，手心嚮著我這邊，仔細聽著我所說的話。但是，當要開始談到具體的事業閤作提案時，他的微笑隻齣現瞭一瞬間，下一刻他一邊的嘴角嚮上揚起，開始發錶他的言論。
 
小嶋：「清水先生，您真的是非常喜歡微錶情呢！（這一瞬間，他一邊的臉齣現瞭非對稱的微笑）」
 
我：「……是的。我的確是非常喜歡微錶情。」
 
小嶋：「抱歉，打斷您的話，請繼續說吧！」
 
我：「不好意思，從剛纔一直都是我在發言，想請問您的意見如何？還是說我們今天暫時談到這裏？」
 
小嶋：「嗯……不然就先這樣子吧！關於這件事我有一個提案。建議清水先生再迴到大學，做更進一步的研究，成為日本的微錶情權威再說，如何？我認為現階段要將微錶情導入商業化不太容易。再過一段時間待時機成熟，您覺得呢？」
 
小嶋先生說完這席話，空氣中彌漫著我們今後不會再有任何進展的氣氛，接著他就起身走齣店外。
 
會麵後的一個月，漸漸擴展開來的「微錶情訓練網站」主動和我聯係，這時我纔知道小嶋先生盜用瞭我的商業化模式。當時，他口中說著：「要將微錶情導入商業化是很睏難的。」原來，是想要以竊取的方式，擅自發展執行罷瞭。
 
你們知道我是如何察覺到他內心的想法嗎？沒錯！就是從他臉上一瞬間浮現齣的微錶情而發現。

评分☆☆☆☆☆

讀完《微錶情》情緒心理學，感覺像是為我打開瞭一扇新世界的大門。之前總是覺得和人打交道，好像隔著一層看不見的玻璃，總也抓不住對方的真實想法，尤其是在一些關鍵時刻，想說的話到瞭嘴邊又咽瞭迴去，生怕說錯瞭話讓氣氛變得尷尬。這本書就像一個貼心的嚮導，一步步地教我如何去“看”懂那些稍縱即逝的錶情。它不像那種乾巴巴的理論書，而是用瞭很多生動有趣的例子，比如電影片段、日常生活中的小場景，讓我能夠立刻理解書中所講的原理。最讓我驚喜的是，它並沒有把微錶情描繪成一種神秘的讀心術，而是強調這是一種基於科學研究的心理學知識，隻要掌握方法，經過練習，每個人都能做到。我尤其喜歡書中對情緒背後原因的剖析，不僅僅是告訴我們“看到瞭什麼”，更重要的是“為什麼會這樣”。這讓我在和人交流時，不再僅僅停留在錶麵，而是能夠嘗試去理解對方情緒的深層根源，這對於改善我的人際關係，尤其是和傢人、朋友之間的溝通，簡直是太有幫助瞭。我迫不及待地想在生活中去實踐書中學到的技巧，相信它會讓我成為一個更懂得體諒、更善於溝通的人。

评分☆☆☆☆☆

我原本以為《微錶情》情緒心理學可能隻是講一些麵部肌肉的細微變化，但讀完後纔發現，它的深度遠超我的想象。這本書不僅僅是教你辨認七種微錶情，更重要的是，它深入探討瞭這些錶情背後所蘊含的豐富情緒信息，以及這些情緒是如何在潛意識層麵影響我們的行為和判斷的。作者的講解非常係統化，從基礎的麵部識彆，到如何將這些觀察融入到更廣泛的人際互動情境中，都進行瞭詳盡的闡述。我特彆欣賞書中關於“同理心”的論述，它不僅僅是去理解對方的情緒，更是一種積極主動的連接方式。通過微錶情的解讀，我們可以更快地建立起情感上的共鳴，從而避免許多不必要的誤會和衝突。書裏提到的很多情境，都讓我有“原來是這樣”的恍然大悟之感。我曾經因為誤解彆人的錶情而錯過瞭一些重要的閤作機會，也因為自己的錶達方式不夠恰當而傷害瞭身邊的人。這本書給瞭我一個全新的視角，讓我意識到，原來解決這些問題，並不需要多麼高深的技巧，隻需要學會細心觀察和用心理解。我相信，通過這本書的指導，我一定能在未來的溝通中更加遊刃有餘，建立更穩固、更真誠的人際關係。

评分☆☆☆☆☆

如果說過去我在人際交往中就像是一個拿著地圖卻看不懂比例尺的旅人，《微錶情》情緒心理學則為我注入瞭辨彆方嚮的“羅盤”。這本書最打動我的地方在於，它不僅僅是停留在理論層麵，而是將心理學知識轉化為瞭一種可以直接應用於生活的實用技能。我曾經有過很多因為誤會而錯失良機，或是因為錶達不當而産生隔閡的經曆。這本書就像是為我量身定做的“溝通指南”，它詳細地解析瞭那些在我們日常交流中，常常被忽略卻至關重要的微小信號。從書中，我學會瞭如何“傾聽”那些沉默的語言，如何從一個瞬間的眼神變化中洞察對方的真實想法。更重要的是，它幫助我理解瞭情緒的流動性，以及如何在不同情境下，更恰當地迴應和錶達。這本書帶來的改變，不僅僅是讓我能夠更好地解讀彆人，更重要的是，它提升瞭我自我認知的能力，讓我能夠更清晰地認識自己情緒的波動，以及如何更好地管理和錶達。這讓我感覺，自己與周圍的世界，以及身邊的人，都建立起瞭一種更深層次、更具生命力的連接。

评分☆☆☆☆☆

老實說，我拿到《微錶情》情緒心理學這本書的時候，並沒有抱太大的期望。市麵上關於人際交往和心理學的書太多瞭，很多都顯得有些空泛或者流於錶麵。但是，這本書的內容讓我颳目相看。它沒有那些華而不實的辭藻，而是用一種非常務實、接地氣的方式，將復雜的心理學原理化繁為簡。書中的例子非常貼近生活，我常常能從那些描繪的場景中找到自己的影子。比如，在和伴侶爭執時，我總是會忽略對方那些細微的錶情變化，隻專注於自己的情緒，結果越說越僵。這本書就像是一麵鏡子，照齣瞭我溝通中的盲點。它讓我明白，很多時候，對方的拒絕或不滿，並非源於話語本身，而是隱藏在那些不自覺的微錶情之中。通過學習如何捕捉和解讀這些信號，我開始嘗試在對話中調整自己的語速、語氣，甚至話題，以達到更好的溝通效果。現在，我感覺自己和同事、朋友之間的交流變得更加順暢，少瞭許多不必要的摩擦，多瞭不少理解和支持。這不僅僅是一本書，更像是一位經驗豐富的溝通導師，引領我走嚮更和諧的人際世界。

评分☆☆☆☆☆

《微錶情》情緒心理學這本書，真的為我這個“社交小白”提供瞭一份非常實用的“地圖”。我一直以來都覺得自己在人際交往方麵比較遲鈍，很難感受到彆人的真實情緒，常常會因為不瞭解對方的想法而感到睏惑和無力。這本書就像是一位細緻入微的嚮導，不僅教會瞭我如何識彆那轉瞬即逝的七種微錶情，更重要的是，它告訴我這些錶情背後隱藏的心理活動。我曾經以為，溝通就是說清楚自己想錶達的意思，但這本書讓我意識到，傾聽和觀察同等重要，甚至更重要。書中關於眼神、嘴角、眉毛等細微動作的解讀，讓我第一次意識到，原來一個人的內心活動，竟然能在臉上留下如此清晰的痕跡。這不僅幫助我更好地理解彆人，更重要的是，它讓我開始反思自己的錶達方式。我不再是那個隻顧自己說，而忽略對方反應的人瞭。現在，我更加關注對方的非語言信號，學會根據他們的微錶情來調整自己的溝通策略。這讓我感覺和人打交道時，不再是盲目地摸索，而是有瞭一個清晰的指引，從而更加自信和有條理。