「微表情」 情绪心理学：学会解读七种微表情，人际关系最强沟通术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　无论再怎么压抑，人们脸部的「微表情」都会
　　洩漏内心暗藏的「七种情绪」──
　　厌恶．轻蔑．快乐．愤怒．悲伤．害怕．惊讶

　　★「逢场作戏」或「真心对待」，如何分辨？
　　人们在生活中的各种场合，都免不了戴上不同的「表情面具」。有时为了不打坏彼此见面气氛而「掩饰负面情绪」；有时想让对方「留下好印象」而刻意逢迎；也会有「内心暗自不爽，但脸上却堆满笑容」。

　　无论日常生活或工作职场，你必然会遭遇过这些状况──
　　►►主管「面带笑容」，看来很满意我的提案，最后却不採用！？
　　►►厂商「拍胸脯答应」准时交货，最后竟然没到货让我开天窗！？
　　►►与客户明明「谈得很热络」，结果竟然没成交！？
　　►►谈判针锋相对，最后对方爽快签约，我「是否中计」而让步太多！？
　　►►上午才表示很愧疚的犯错部属，下午「马上翻脸」跟同事说我「超机车」！？
　　►►大吵后悔恨不已，希望能重归旧好的恋人，隔天却「坚决分手」！？

　　这些让你「震惊」、「失望」、「措手不及」的人际相处，其实都能事先预判与做好防范，只要你学会「如何从『微表情』，看穿对方内心暗藏的本意」！

　　★刻意掩饰内心想法和情绪，是人类天性
　　只会「闪露」0.2秒的微表情，是人类下意识、无法控制的情绪脸部反应，而且是直通「个人内心世界」的神祕通道！

　　大脑与行为科学家研究证实，人类大脑分有三个层次──
　　․爬虫类脑：主管生命中枢，包括唿吸、体温、心跳等等；
　　․哺乳类脑：主管情绪和慾望，包括喜怒哀乐、食慾、情慾等等；
　　․灵长类脑：又称「理性脑」，人类比其他动物发达甚多，所以能够「以理性控制自己情绪与外在行为」。

　　这三层次脑会交替合作或独立运作，从而决定人类的行为。正基于这种大脑结构，让人们因「哺乳类脑」而不自觉显露内心想法（0.2秒），却也会马上受「理性脑」影响而加以掩饰。

　　比方说，公司近来业务繁重，大伙人手上都忙成一团时，主管却又开始交办任务──
　　主管：「这份资料客户急着要，你今天下班前一定要完成！」
　　部属内心想着：「你也太讨厌了，这不是又要叫我加班嘛！」
　　【0.2秒，露出不悦表情.............】
　　部属嘴上还是说着：「我很乐意，这是公司重要客户，自己当然会全力以赴！」

　　★三步骤！快速解读「七种微表情」的绝技
　　正因人类善于掩饰自己真正想法，若是与人沟通时缺少了看穿对方本意的能力，就极可能产生误判，轻者导致心情不佳，严重时更会受骗上当而造成财物损失。

　　许多人际沟通、商业谈判、领导说服甚至是男女交往场合，当人们内心产生情绪时，经常会试图压抑而不流露于表情，却因为「哺乳类脑」缘故，让脸部表情肌无法控制而不经意显露，这些刻意压抑的情绪包括了有「快乐」、「轻蔑」、「厌恶」、「愤怒」、「悲伤」、「害怕」、「惊讶」等七种。

　　当一旦察觉到对方的微表情，你将可推断对方除了表面话之外，心中也许还暗藏着其他考量或心情，此时你只要能运用下列3步骤技巧，就能让你的人际沟通交往无往不利──
　　＜步骤1＞理解─先就表情肌与情绪之间的关系进行理解。
　　＜步骤2＞解读─依据本书所言，由对方脸部动作、视线，解读他的内心情绪。
　　＜步骤3＞支持─设计唿应对方情绪的对话，让彼此互动更流畅，便能挖掘出真正想法。

本书特色   

　　★掌握7种微表情，能秒懂所有人心思！
　　★世界顶尖企业经常运用的沟通技术！
　　★用科学手法解析细微表情，职场、交涉、人际关系都能一帆风顺！
　　★顶尖业务、一流经营者、提案简报必备的读心力！

名人推荐    

　　人气作家／小生
　　沟通心理学家／裘凯宇
　　临床心理师／苏益贤
　　（依姓名笔划排列）
 

解码无声的语言：人际互动中的细微线索 在这部深入剖析人类非语言沟通的著作中，我们将带领读者进入一个常常被忽略却又至关重要的领域：肢体语言、面部细微动作以及声音的微妙变化。本书聚焦于那些在意识层面难以察觉，却能真实反映内心活动的瞬间信号，揭示出个体在社交、工作乃至亲密关系中所流露出的真实意图与感受。 我们深知，真正的沟通远不止于我们所说的词汇。每一次眼神的停顿，每一次姿态的调整，乃至于呼吸的轻微变化，都携带着丰富的信息量。本书旨在提供一套系统化的工具和视角，帮助读者像侦探一样敏锐地捕捉这些无声的讯息，从而极大地提升人际理解的深度和沟通的效率。 第一部分：非语言沟通的基础架构 在本书的开端，我们将构建理解非语言沟通的理论框架。这不仅仅是罗列各种手势的含义，而是探讨为何这些信号会产生，它们与文化背景、个人历史以及当前情境之间的复杂关联。 情境依赖性解析： 我们会详细阐述，任何一个单一的肢体语言信号都不能脱离当时的具体情境来解读。一个交叉的双臂在寒冷的房间里可能仅仅是保暖，但在激烈的辩论中则可能代表防御或抗拒。本书提供了一套“情境交叉验证”的方法论，确保读者能做出更准确的判断。 基础动作的生理学基础： 我们探究了面部肌肉的微小抽动、瞳孔的扩张收缩等生理反应背后的神经机制。理解这些反应的生理根源，能帮助我们区分是情不自禁的本能反应还是有意为之的伪装。 一致性与不一致性： 重点分析了言语信息与非语言信息发生冲突时的解读原则。当一个人声称“我很好”，但身体却略微前倾并紧握拳头时，非语言信号往往揭示了更深层次的真相。如何识别和利用这种“不一致性”是提升沟通洞察力的关键。 第二部分：肢体语言的深度解读 本部分将详细分解身体姿态和动作在交流中所扮演的角色，从宏观的站立和坐姿，到微观的手部动作。 空间距离的艺术（普罗学）： 我们将分析人际交往中不同距离（亲密区、个人区、社交区、公共区）的划分及其文化差异。理解不同距离的使用，能有效判断关系的亲疏远近和对话的性质。 姿态的权力动态： 探讨开放式姿态（如身体朝向说话者、手掌微露）如何传达信任与接纳，以及封闭式姿态（如身体后仰、躯干受阻）所暗示的保留或不安。书中将通过大量案例说明，领导者和说服者如何策略性地运用姿态来建立优势或拉近距离。 手部与足部的“泄密”： 手势往往是潜意识流露的重灾区。我们将深入分析抚摸下巴、玩弄物件、手指的轻敲等行为的心理投射。尤其值得关注的是足部动作——它们极少受到意识控制，却能准确反映一个人是否渴望结束谈话或转移注意力。 第三部分：面部表情的微妙层次 虽然我们熟知“快乐、悲伤、愤怒”等基本表情，但本书将超越基础，专注于那些转瞬即逝、难以捕捉的表情细节，以及如何将它们整合到整体判断中。 眼部交流的深度： 眼睛是情绪的窗户，本书将细致解析瞳孔大小的变化（与兴趣和唤醒程度相关）、眨眼频率（与压力或试图控制情绪相关），以及目光接触的持续时间与模式（在不同文化中代表的意义差异）。 面部肌肉的微动作： 区分有意展示的“表演性”微笑与真实愉悦时面部周围肌肉（如眼角鱼尾纹）所产生的自然反应。我们将探讨如何辨识那些快速掠过面部的“掩饰性”表情。 环境光线与面部解读： 分析光线角度、阴影对表情解读的干扰与辅助作用，提供在不同照明条件下进行观察的实用技巧。 第四部分：声音的隐藏信息 沟通不仅仅是说什么，更是“怎么说”。声音的特质——语速、音调、音量和停顿——构成了沟通的“副文本”。 语速与认知负荷： 语速的突然加快或减慢往往与说话者当前的认知负荷或情绪波动直接相关。例如，在回答敏感问题时，语速的轻微不稳可能暗示信息处理的困难或试图组织谎言。 音调与可信度： 探讨声音的共鸣度和音调高低变化如何影响听众对说话者权威性和真诚度的判断。低沉、稳定的音调与自信心之间的关联被系统性地分析。 沉默的效力： 沉默并非真空，而是沟通中一种强有力的工具。本书将区分“防御性停顿”、“思考性停顿”和“权力性停顿”的不同作用，指导读者如何有效利用或应对谈话中的间歇。 第五部分：将洞察力应用于实践 本书的最后部分将所学知识整合为可操作的技巧，用于改善日常生活中的人际互动质量。 谈判与冲突管理中的应用： 如何在谈判桌上通过观察对方的非语言线索，预判其底线和让步空间。在冲突发生时，如何通过调整自身的非语言信号来缓和气氛，避免不必要的升级。 建立深度信任： 探讨如何通过“镜像”或“校准”对方的非语言信号，在潜意识层面建立融洽感（Rapport），这是建立任何稳固关系的基础。 自我监控与优化： 读者将学会如何反观自身在互动中的表现，识别自己无意识中发出的可能引起误解的信号，从而实现更清晰、更具目的性的沟通。 通过对这些细微线索的系统学习和反复实践，读者将能够穿透表面的言语，直达沟通的本质，掌握一套强大的人际交往工具，使自己在任何社交场合中都能游刃有余，真正理解他人所未言之意。

作者简介    

清水建二

　　毕业早稻田大学政治经济系，并于东京大学研究所学习沟通学，美国表情学「脸部动作编码化系统」（Facial Action Coding System）权威专家，是日本少数获得认证编码专家，拥有许多读解微表情的各项资格。

译者简介

奚静

　　曾赴日求学，目前任职于科技业，并为专业书籍翻译，译作涵盖各类商业文书、杂志文章、生活及健康休闲、童书等领域。
 

第1章　最强心理术，0.2秒就能知道本意
◆有说有笑，最后却没成交，为什么？
◆察言观色，是一种强大的沟通工具
◆0.2秒的「微表情」讯息是什么？
◆看穿对方的「隐藏情绪」，边谈边转换方向
◆表情是共通语言，看脸就知道
◆应该出现「厌恶」表情，却露出笑容，为什么？
◆「微表情」是无意识的，连本人都难以控制
◆一流的经营者，对「微表情」特别敏感
◆带人要带心，从观察部属「表情」开始
 
第2章　解读无意识的七个表情讯息
◆如何看出对方的「本意」，三步骤是关键！
◆嘴唇变薄，眉毛倾斜，都是情绪语言
＜快乐＞「绽放的嘴角」和「乌鸦的脚印」是快乐的印记
＜轻蔑＞要小心单边向上扬起的嘴角
＜厌恶＞鼻子四周的细纹和嗅闻「有臭味的东西」是一样的表情
＜愤怒＞皱着眉和咬着唇都代表红灯
＜悲伤＞八字眉和下巴的皱纹是流泪的前兆
＜害怕＞不由自主的发抖，额头僵硬和紧张的下眼睑
＜惊讶＞眼睛和嘴巴都张得大大的，吓一跳的表情
◆眼睛和嘴巴的变化，最容易看出情绪
◆「深思」与「怒意」的表情，如何分辨？
◆眼睛睁大，代表「惊讶」？还是「关心」？
｛练习｝「微表情」在这里较容易出现！㈠
｛练习｝「微表情」在这里较容易出现！㈡
 
第3章　活用「微表情」的人际沟通方法
【场景1】商务会谈、交涉的场合时，解读对方「隐藏的情绪」
◆「愤怒」和「惊讶」表情，业务人员一定要牢记
◆「买方的表情变化」是买卖谈判重要观察线索
◆嘴上说「很好吃」，脸上却没笑容，是什么意思？
｛练习｝懂得解读微表情，就能提高回客率
｛练习｝从「应酬式笑容」中表现出来的本意
【场景2】简报时，如何解读「对方的反应」
◆会说话，却不懂解读人心，不算是成功的沟通
◆「应酬式笑容」与「真心的笑容」，如何分辨？
｛练习｝让「没意愿的人」愿意投入的方法
｛练习｝察觉已经对这个话题「感到很厌烦了」的气氛
【场景3】察觉「说谎的微表情」征兆
◆面试的时候，如何看出他在说谎？
｛练习｝从微表情看出小小的谎
【场景4】解决「人际关系」问题的观察术
◆从部属表情洩露出来的压力征兆
◆「应酬式笑容」是不伤和气的负面表情
｛练习｝真的可以把这个工作交代给他吗？
｛练习｝看出隐藏在笑容之后的「负面情绪」
【场景5】找出日常生活中潜藏于情绪的「危险讯息」
◆当夫妻、男女朋友吵架时，「这个表情」很危险！
◆如何从微表情看出孩子的未来？
｛练习｝离婚之前，沟通时的表情有前兆
 
第4章　拥有「解读情绪的能力」，人际关系无往不利
◆三个习惯让你能看懂微表情
◆让沟通变得轻松！「察言观色」的三大招数
◆即使能一瞬间把握到情绪，下决定时仍要慎重
◆过度「察言观色」，反而令人厌烦

前言
 
东京银座某个有名的连锁咖啡店，在咖啡香的包围中，我思索着待会要说哪些内容及如何表达。当思绪被正在播放的名曲「白色圣诞」（White Christmas）给打断时，一抬起头，就看到正在等待会面的对象。
 
「请问是小嶋先生吗？」我问。
 
「是的，我是小嶋。请问是清水先生吗？」那男性回答。
 
「您好，我是察言观色科学研究所的清水建二。请多多指教！」我回答。
 
「彼此彼此，请多多指教。」
 
这位男性——小嶋先生是一位四十多岁的公司负责人，其所设立的公司专门举办定期讲座，并运用心理学来提高商务绩效。
 
从网路上看到的讯息，让我对小嶋先生的事业感到有兴趣，希望他能将「微表情」也纳入该公司的讲座课程，所以和他约了这个会面。于是这天，我就对初次见到的小嶋先生，说明微表情不只可运用于商务，而且对所有面对面的沟通，皆有成效。小嶋先生看来很投入，他身体的姿势微微前倾，手心向着我这边，仔细听着我所说的话。但是，当要开始谈到具体的事业合作提案时，他的微笑只出现了一瞬间，下一刻他一边的嘴角向上扬起，开始发表他的言论。
 
小嶋：「清水先生，您真的是非常喜欢微表情呢！（这一瞬间，他一边的脸出现了非对称的微笑）」
 
我：「……是的。我的确是非常喜欢微表情。」
 
小嶋：「抱歉，打断您的话，请继续说吧！」
 
我：「不好意思，从刚才一直都是我在发言，想请问您的意见如何？还是说我们今天暂时谈到这里？」
 
小嶋：「嗯……不然就先这样子吧！关于这件事我有一个提案。建议清水先生再回到大学，做更进一步的研究，成为日本的微表情权威再说，如何？我认为现阶段要将微表情导入商业化不太容易。再过一段时间待时机成熟，您觉得呢？」
 
小嶋先生说完这席话，空气中弥漫着我们今后不会再有任何进展的气氛，接着他就起身走出店外。
 
会面后的一个月，渐渐扩展开来的「微表情训练网站」主动和我联系，这时我才知道小嶋先生盗用了我的商业化模式。当时，他口中说着：「要将微表情导入商业化是很困难的。」原来，是想要以窃取的方式，擅自发展执行罢了。
 
你们知道我是如何察觉到他内心的想法吗？没错！就是从他脸上一瞬间浮现出的微表情而发现。

评分☆☆☆☆☆

《微表情》情绪心理学这本书，真的为我这个“社交小白”提供了一份非常实用的“地图”。我一直以来都觉得自己在人际交往方面比较迟钝，很难感受到别人的真实情绪，常常会因为不了解对方的想法而感到困惑和无力。这本书就像是一位细致入微的向导，不仅教会了我如何识别那转瞬即逝的七种微表情，更重要的是，它告诉我这些表情背后隐藏的心理活动。我曾经以为，沟通就是说清楚自己想表达的意思，但这本书让我意识到，倾听和观察同等重要，甚至更重要。书中关于眼神、嘴角、眉毛等细微动作的解读，让我第一次意识到，原来一个人的内心活动，竟然能在脸上留下如此清晰的痕迹。这不仅帮助我更好地理解别人，更重要的是，它让我开始反思自己的表达方式。我不再是那个只顾自己说，而忽略对方反应的人了。现在，我更加关注对方的非语言信号，学会根据他们的微表情来调整自己的沟通策略。这让我感觉和人打交道时，不再是盲目地摸索，而是有了一个清晰的指引，从而更加自信和有条理。

评分☆☆☆☆☆

读完《微表情》情绪心理学，感觉像是为我打开了一扇新世界的大门。之前总是觉得和人打交道，好像隔着一层看不见的玻璃，总也抓不住对方的真实想法，尤其是在一些关键时刻，想说的话到了嘴边又咽了回去，生怕说错了话让气氛变得尴尬。这本书就像一个贴心的向导，一步步地教我如何去“看”懂那些稍纵即逝的表情。它不像那种干巴巴的理论书，而是用了很多生动有趣的例子，比如电影片段、日常生活中的小场景，让我能够立刻理解书中所讲的原理。最让我惊喜的是，它并没有把微表情描绘成一种神秘的读心术，而是强调这是一种基于科学研究的心理学知识，只要掌握方法，经过练习，每个人都能做到。我尤其喜欢书中对情绪背后原因的剖析，不仅仅是告诉我们“看到了什么”，更重要的是“为什么会这样”。这让我在和人交流时，不再仅仅停留在表面，而是能够尝试去理解对方情绪的深层根源，这对于改善我的人际关系，尤其是和家人、朋友之间的沟通，简直是太有帮助了。我迫不及待地想在生活中去实践书中学到的技巧，相信它会让我成为一个更懂得体谅、更善于沟通的人。

评分☆☆☆☆☆

老实说，我拿到《微表情》情绪心理学这本书的时候，并没有抱太大的期望。市面上关于人际交往和心理学的书太多了，很多都显得有些空泛或者流于表面。但是，这本书的内容让我刮目相看。它没有那些华而不实的辞藻，而是用一种非常务实、接地气的方式，将复杂的心理学原理化繁为简。书中的例子非常贴近生活，我常常能从那些描绘的场景中找到自己的影子。比如，在和伴侣争执时，我总是会忽略对方那些细微的表情变化，只专注于自己的情绪，结果越说越僵。这本书就像是一面镜子，照出了我沟通中的盲点。它让我明白，很多时候，对方的拒绝或不满，并非源于话语本身，而是隐藏在那些不自觉的微表情之中。通过学习如何捕捉和解读这些信号，我开始尝试在对话中调整自己的语速、语气，甚至话题，以达到更好的沟通效果。现在，我感觉自己和同事、朋友之间的交流变得更加顺畅，少了许多不必要的摩擦，多了不少理解和支持。这不仅仅是一本书，更像是一位经验丰富的沟通导师，引领我走向更和谐的人际世界。

评分☆☆☆☆☆

我原本以为《微表情》情绪心理学可能只是讲一些面部肌肉的细微变化，但读完后才发现，它的深度远超我的想象。这本书不仅仅是教你辨认七种微表情，更重要的是，它深入探讨了这些表情背后所蕴含的丰富情绪信息，以及这些情绪是如何在潜意识层面影响我们的行为和判断的。作者的讲解非常系统化，从基础的面部识别，到如何将这些观察融入到更广泛的人际互动情境中，都进行了详尽的阐述。我特别欣赏书中关于“同理心”的论述，它不仅仅是去理解对方的情绪，更是一种积极主动的连接方式。通过微表情的解读，我们可以更快地建立起情感上的共鸣，从而避免许多不必要的误会和冲突。书里提到的很多情境，都让我有“原来是这样”的恍然大悟之感。我曾经因为误解别人的表情而错过了一些重要的合作机会，也因为自己的表达方式不够恰当而伤害了身边的人。这本书给了我一个全新的视角，让我意识到，原来解决这些问题，并不需要多么高深的技巧，只需要学会细心观察和用心理解。我相信，通过这本书的指导，我一定能在未来的沟通中更加游刃有余，建立更稳固、更真诚的人际关系。

评分☆☆☆☆☆

如果说过去我在人际交往中就像是一个拿着地图却看不懂比例尺的旅人，《微表情》情绪心理学则为我注入了辨别方向的“罗盘”。这本书最打动我的地方在于，它不仅仅是停留在理论层面，而是将心理学知识转化为了一种可以直接应用于生活的实用技能。我曾经有过很多因为误会而错失良机，或是因为表达不当而产生隔阂的经历。这本书就像是为我量身定做的“沟通指南”，它详细地解析了那些在我们日常交流中，常常被忽略却至关重要的微小信号。从书中，我学会了如何“倾听”那些沉默的语言，如何从一个瞬间的眼神变化中洞察对方的真实想法。更重要的是，它帮助我理解了情绪的流动性，以及如何在不同情境下，更恰当地回应和表达。这本书带来的改变，不仅仅是让我能够更好地解读别人，更重要的是，它提升了我自我认知的能力，让我能够更清晰地认识自己情绪的波动，以及如何更好地管理和表达。这让我感觉，自己与周围的世界，以及身边的人，都建立起了一种更深层次、更具生命力的连接。