不误解、不离题，谁都喜欢你的精准表达技术：提案、协商、邀约、聚会，49招让人不自觉认同你的好感说话术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　相信你一定有过类似的经验——
　　►►简报说得冗长无趣，台下听众意兴阑珊
　　►►自认完美的工作提案，主管却频频打枪
　　►►业务推广与销售，客户总是回绝不买单
　　►►朋友聚餐没人理会，一开口老是冷场
　　►►与心仪对象约会，说话支支吾吾、气氛尴尬

　　无论是与上司讨论、同事相处、客户往来、业务谈判、聚会联谊等人际交流，表达技术的好坏，对于结果有着相当大的影响。具备精准表达力，能让人对你留下好印象，帮助改善工作效率，快速解决复杂人际困扰。

　　★学会「精准表达」技术，改善职场与人际关系
　　为什么明明谈话内容差不多，但他却让众人津津有味、如沐春风？为什么明明做同一件事，甚至自己的达成率更高，而他却得到众人称赞？

　　《不误解、不离题，谁都喜欢你的精准表达技术》告诉你如何运用「说话顺序、预告重点、组合造词、权威印象、关键暗示……」等表达技术，把话说到别人心坎里，快速增进个人魅力与改善人际关系。比方——

　　►►改变说话顺序——先说结论再说原因，一开场就抓住人心
　　►►善用沉默法则——调整谈话节奏，适时「沉默」让对话双方消化内容
　　►►预告重点——利用心理期待，迅速唤起注意力
　　►►心理落差技巧——先给「负评」再认可，落差感让言语力量更强烈
　　►►读懂微反应——了解对方心理变化，改变表达方式，不再误踩雷区
　　►►意见不同应对法——用聆听找出共同认知，轻松达到说服目的
　　►►语调变化——放慢语速，适时停顿，重要处语调加重或上扬
　　►►简洁语式——善用「是」、「不是」等肯定句加强力度，避免说话啰嗦

　　★４９种情境图解，切中要点立刻扭转情势，让对话达到预期目的
　　没人天生就是社交高手，只要遵循对的方式来刻意练习，就能提升表达力。《不误解、不离题，谁都喜欢你的精准表达技术》利用生活中常见的情境案例，让你短时间就能学会，马上可以实行的表达技巧——

　　【情境1：请託他人帮忙】
　　（×）这件事情麻烦你一下好吗？
　　（○）你一向做事谨慎，若能得到你的帮助，我就安心了。
　　►►利用技巧：用「肯定」来博取好感，获得帮助的机率就能增加。

　　【情境2：邀约聚会】
　　（×）您好，公司要举办新年聚会，您那天能来吗？
　　（○）您好，公司要举办新年聚会，大家都很期待您的出现！您一定要来啊！
　　►►利用技巧：营造对方「很特别」的氛围，让他更想与你交流并接受建议。

　　【情境3：推荐及说服他人】
　　（×）这家餐厅味道不错。
　　（○）这家餐厅十分美味，可评为米其林三星。
　　►►利用技巧：用「权威印象」代替乏味的形容词，让人产生信任感。

　　【情境4：称赞他人】
　　（×）您做的料理真好吃！
　　（○）阿姨您做的料理好吃到让人感动！
　　►►利用技巧：将「感官反应」放到想要表达的语境中，听者感受更切实。

　　【情境5：与客户、同事交流】
　　（×）这个月KPI多少？我还在做SWOT分析，马上就好！
　　（○）正在利用一些方法进行分析，马上就能完成。
　　►►利用技巧：「行话」使用有时机，「简单通俗」的表达更能让对方听懂。

本书特色    

　　★ 活泼有趣、深入浅出的情境图解，视觉化思考一看就懂。
　　★ 49招增进表达技术的实用技巧，让你说话不卡关。

名人推荐    

　　广播主持人‧GAS口语魅力培训®创办人　王介安
　　国际演说家‧职场沟通专家　吴娟瑜
　　广播金钟奖主持人、声音训练师　洪嘉励
　　知名作家　郑匡宇
　　（按姓氏笔画顺序排列）

专文推荐    

　　口语表达专家、企业讲师、广播主持人　王东明
　　澄意文创志业沟通表达培训师　张忘形

　　「你很会说，不见得对方愿意听，如果愿意听。你还要让他听得懂，愿意点头，自已才会开心！……
　　把说话时会用到的招数整理成49招，并且使用图解的方式，方便阅读，若能一一练习、内化、熟悉它，才能有能力见招拆招、临危不乱、处变不惊，每个场合都能hold得住！」——王东明（口语表达专家、企业讲师、广播主持人）

　　「透过图解与比较的方法，让你一看就懂。更针对每个情境都提出步骤或多种原因，让你不是学一个公式，而是针对脉络找到属于自己的解决办法。诚挚推荐这本「有架构」、「视觉化」、「篇幅短」的好书，让你开口不卡，精准表达！」——张忘形（澄意文创志业沟通表达培训师）
 

作者简介    

速溶综合研究所

　　成立于2015年09月21日，致力于研究年轻人的职场基础能力等各方面知识，满足时下年轻人对于社会知识的需求是成立研究所的目的。从起初五名创建者，到现在已有十多名研究人员，竭力将现今年轻人关心的社会知识整理成容易理解且让人感兴趣的模式，以轻松愉快的方式呈现。

　　现在已有了研究职场能力的知识内容，还有社会人新兴常识、社会人新闻素养以及就职方面的知识正在研究中。着有《精准表达》。
 

推荐序1 「共事」很简单，要「共识」却很难
推荐序2 学会精准表达，谁都对你有好印象
 
Chapter1精准表达，人际关系无往不利
1. 用对说话方式，工作效率立刻飙升
2. 好印象不能光靠说，肢体语言很重要
3. 让对话有共识，而非单纯资讯交换
4. 沟通不良有原因，及时修正不离题
5. 倾听、思考、对话，人际交流三大关键
6. 对话力是天赋？刻意练习能提升
对话力有等级，你是哪一种？
 
Chapter2提高对话力有方法，这样做最有效
1. 一句话说到点，吸引对方注意力
2. 找出兴趣话题，就能达到预期目的
3. 多认同与肯定，对方更容易接受请求
4. 利用多选择对话，以退为进更有效
5. 让对方感觉被重视，自然想与你聊下去
6. 运用「负面资讯」改变对话情势
六项必备肢体语言，如何正确使用？
 
Chapter3想在职场出人头地，演讲技巧不可少
1. 观察听众反应并进行互动
2. 简洁对话有技巧，转折语要少用
3. 预告谈话重点，更能吸引注意力
4. 改变说话顺序，从结论开始说起
5. 适当停顿，并留下问答时间
6. 适时运用沉默，调整谈话节奏更好聊
组合造词三步骤
 
Chapter4增进表达技巧，说话更具说服力
1. 加入语气词，聊天气氛立刻热络
2. 满足感开低走高，制造落差更有力量
3. 用言语表达感受，真心话更能提升好感
4. 建立权威印象，让人更加信任你
5. 强调句能引人注目，抓住听众的心
6. 善用数字魅力，精确表达更专业
声音语调不同，有何影响？
 
Chapter5职场必备沟通术，说对了就有好人缘
1. 不懂装懂最容易说错话
2. 确立对话目的，四步骤促进双方理解
3. 起承转合，说话也需要层次感
4. 少提当年勇，不过度炫耀过去
5. 提高归纳能力，重点浓缩在三个
6. 专业术语谨慎使用，过多让人反感
拒绝他人有技巧，怎么说才礼貌？
 
Chapter6意见不合这样做，冲突能迎刃而解
1. 见解不同难避免，从中激发新观点
2. 对方敷衍你时，该怎么应对？
3. 用冷静聆听取代争吵和拒绝沟通
4. 习惯性反驳好难聊，找到原因再继续
5. 不合理反论的解决之道
6. 影响对话进行的反驳，如何判断？
面对「抵抗对话」，三种有效应对法
 
Chapter7破解沟通中常见的误解行为
1. 不平等对话，易导致无法交流
2. 掌握四诀窍，迅速提升问话力
3. 适时回馈内容，流畅沟通不尴尬
4. 说话冗长没重点，简洁表达能训练
5. 理解对方需求，避免自说自话会错意
6. 口不择言惹人厌，情绪管理很重要
四步骤把话说清楚

推荐序1

「共事」很简单，要「共识」却很难

　　你很会说，不见得对方愿意听，如果愿意听。你还要让他听得懂，愿意点头，自已才会开心！
　　虽然智慧型手机十分普及，但这世代精准表达自己脑中想法及听懂对方叙述的内容却没有进步，只有退步……坊间训练说话表达、沟通的课程很多，逐渐增加「逻辑力」、「说服力」、「影响力」等系列。

　　有个做业务的朋友问我，哪种课程适合他？哪位老师适合他？我没有正面回答他的提问，因为什么课程都会对自己有帮助。三个月后，我在一间咖啡厅和他巧遇，坐在他对面的是他的客户，在那一个半小时的「商业会议」过程中，我只看到他滔滔不绝的说，卖力地演出，夸张的肢体语言与表情，好像把咖啡厅想像成自已的舞台，现场的客人都是观众……

　　我观察坐在他对面的「客户」，似乎没有表情，同时不停地看表，两人从「客户」关系退化到「准客户」关系，喝完这杯咖啡后，更是马上变成没有第二次见面机会、陌生且冰冷「非客户」关系。从业务朋友的脸书上，看到他认真上了很多有关「说话」的课程，但为什么反而退步了呢？上完课之后，真的就能提升自己的「说话沟通」能力吗？我想，应该是缺少内化、整理与练习。

　　常在课程中讲到「见人说人话，见鬼说鬼话」，那遇到疯子呢？当然是说「疯话」！这句话很有意思！就是要大家平常便得整理脑子里的东西，并且分门别类地放进「人话、鬼话、疯话」各个资料夹，除了累积之外，还要花时间练习，判断沟通的对象到底是人、是鬼、还是疯子？用合适的方式「沟通」，对方才会觉得你跟他是同频且专业有温度。

　　这本《不误解，不离题，谁都喜欢你的精准表达技术》把说话时会用到的招数整理成49招，并且使用图解的方式，方便阅读，若能一一练习、内化，熟悉它，才能有能力见招拆招、临危不乱、处变不惊，每个场合都能hold得住！
 
推荐序2

学会精准表达，谁都对你有好印象

　　身为沟通表达培训师，有时在课堂上也会遇到同学的挑战。说话明明就是大家都会的事，那到底沟通表达是要学什么？

　　印象深刻的例子是一位人资朋友跟我分享的经验。有次他要面试新的业务伙伴，其中有个从美国留学回来的高材生，学经历背景非常丰富。他们内部看资料的时候都很开心，马上致电去邀约面试。应试者在电话中很有礼貌，说话慢慢的，声音也很好听，于是他心中认定，应该就是这个人了。

　　这个人来面试时，头发经过整理，衣着整洁，自我介绍也很棒。我的朋友心想，后面的问答就走个流程罢了。于是在对方自我介绍后，他问了对方在国外学习最大的收获是什么？

　　应试者开始说起自己在学校的种种经验，与教授的对谈、玩过的地方等等。但我的朋友却没有办法得到什么资讯，于是又问他：「你在外国当国贸业务时，有什么印象深刻的事？」

　　接着他回答当业务要有很好的心态，并提起当时的工作流程，以及有哪些曾经合作的国外客户等等。这时我朋友再度提醒他：「除了你刚刚说的资讯以外，我想多了解一点，你对国外经验和业务的观点和看法。」

　　然后你猜得到，这位应试者又陷入了一种鬼打墙的循环。这让我的朋友大失所望，最后并没有录取他。（对了，关于这个状况，这本书的第一章和第三章就提出了好的步骤，这边就容我卖个关子啦。）

　　所以我很认同说话是件大家都会的事，但一句话说得好不好，可能关系到许多事情的结果。我们都知道说话要有重点，要配合肢体语言，要起承转合，要理性沟通等等。但说得都很容易，却没有具体的实作方法。

　　本书最大的特色就是除了讲述外，还透过图解与比较的方法，让你一看就懂。另外速溶综合研究所更针对每个情境都提出步骤或多种原因，让你不是学一个公式，而是针对脉络找到属于自己的解决办法。

　　所以我诚挚推荐这本「有架构」、「视觉化」、「篇幅短」的好书，让你开口不卡，精准表达！
 

►►让对方感觉被重视，自然想与你聊下去
 
在这个产品越来越同质化的时代，每个人都渴望着享受「私人订制」，千篇一律的东西在大家看来是没有创意或者没有诚意的。沟通也不例外，如果你在与他人的对话中，让对方觉得他是独一无二的话，会让对方产生一种被重视的感觉。那么，当你想要更深入地与对方沟通时，他会带着好感，继续与你愉快地交谈下去，并对你产生很好的印象。例如使用「特别问你一声」之类的措辞，会让你在开始接下来的对话之前，就已经先展现出你的诚意，所以就更容易进行接下来的谈话。
 
在实际运用中，假设公司要举行新年聚会，在邀请客户到场的时候，小广是这样说的：「您那天能来吗？」客户却笑着回答：「不好意思了，那天正好有个业务要办。」而小步在一旁听到了，走过来带着期待的语气对客户说：「您要是不来的话，那天可就热闹不起来了。主要就是您来气氛才够热烈啊！」客户听后哈哈大笑，最终答应将业务改期，来参加新年聚会。
 
看了前面的例子，相信大家在日常工作和生活中都曾碰到类似的问题。每个人都喜欢被尊重，当他觉得自己在你眼里是「特别的」，就会更愿意与你交流，也更易于接受你提出的合理建议。
 
再举些例子，如果向前辈请求帮忙，可以说：「因为我很信任您，所以想找您帮忙看看我这个计画书写得是不是完整。」这样的说辞会让前辈感到自己备受尊敬，是「特别的」；而和心仪的女孩相处时，也可以说：「我记得你在Facebook上说过想坐旋转木马，我们找个时间去游乐园吧。」看似有意无意的话语，却让女孩感到自己闲来随意发的状态却被你默默记下，受到了重视，是「特别的」。
 
又比如很多商家会在会员生日的时候送上简讯或E-mail祝福，让顾客感到自己受到了「特别的」关心，从而大大增加对该商家的关注度。诸如此类的例子在生活中有很多，只要我们在对话中有意识地加入对方的优点、兴趣等重要因素，就会让对话显得充满个人色彩，在这样「特别的」氛围中，交流也将会是真诚愉快的。