不误解、不离题,谁都喜欢你的精准表达技术:提案、协商、邀约、聚会,49招让人不自觉认同你的好感说话术

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具体描述

  说话没重点,颠三倒四逻辑差,谁有耐心听?
  讲再多不如说得漂亮!
  学会「精准表达」比「滔滔不绝」更重要

  相信你一定有过类似的经验——
  ►►简报说得冗长无趣,台下听众意兴阑珊
  ►►自认完美的工作提案,主管却频频打枪
  ►►业务推广与销售,客户总是回绝不买单
  ►►朋友聚餐没人理会,一开口老是冷场
  ►►与心仪对象约会,说话支支吾吾、气氛尴尬

  无论是与上司讨论、同事相处、客户往来、业务谈判、聚会联谊等人际交流,表达技术的好坏,对于结果有着相当大的影响。具备精准表达力,能让人对你留下好印象,帮助改善工作效率,快速解决复杂人际困扰。

  ★学会「精准表达」技术,改善职场与人际关系
  为什么明明谈话内容差不多,但他却让众人津津有味、如沐春风?为什么明明做同一件事,甚至自己的达成率更高,而他却得到众人称赞?

  《不误解、不离题,谁都喜欢你的精准表达技术》告诉你如何运用「说话顺序、预告重点、组合造词、权威印象、关键暗示……」等表达技术,把话说到别人心坎里,快速增进个人魅力与改善人际关系。比方——

  ►►改变说话顺序——先说结论再说原因,一开场就抓住人心
  ►►善用沉默法则——调整谈话节奏,适时「沉默」让对话双方消化内容
  ►►预告重点——利用心理期待,迅速唤起注意力
  ►►心理落差技巧——先给「负评」再认可,落差感让言语力量更强烈
  ►►读懂微反应——了解对方心理变化,改变表达方式,不再误踩雷区
  ►►意见不同应对法——用聆听找出共同认知,轻松达到说服目的
  ►►语调变化——放慢语速,适时停顿,重要处语调加重或上扬
  ►►简洁语式——善用「是」、「不是」等肯定句加强力度,避免说话啰嗦

  ★49种情境图解,切中要点立刻扭转情势,让对话达到预期目的
  没人天生就是社交高手,只要遵循对的方式来刻意练习,就能提升表达力。《不误解、不离题,谁都喜欢你的精准表达技术》利用生活中常见的情境案例,让你短时间就能学会,马上可以实行的表达技巧——

  【情境1:请託他人帮忙】
  (×)这件事情麻烦你一下好吗?
  (○)你一向做事谨慎,若能得到你的帮助,我就安心了。
  ►►利用技巧:用「肯定」来博取好感,获得帮助的机率就能增加。

  【情境2:邀约聚会】
  (×)您好,公司要举办新年聚会,您那天能来吗?
  (○)您好,公司要举办新年聚会,大家都很期待您的出现!您一定要来啊!
  ►►利用技巧:营造对方「很特别」的氛围,让他更想与你交流并接受建议。

  【情境3:推荐及说服他人】
  (×)这家餐厅味道不错。
  (○)这家餐厅十分美味,可评为米其林三星。
  ►►利用技巧:用「权威印象」代替乏味的形容词,让人产生信任感。

  【情境4:称赞他人】
  (×)您做的料理真好吃!
  (○)阿姨您做的料理好吃到让人感动!
  ►►利用技巧:将「感官反应」放到想要表达的语境中,听者感受更切实。

  【情境5:与客户、同事交流】
  (×)这个月KPI多少?我还在做SWOT分析,马上就好!
  (○)正在利用一些方法进行分析,马上就能完成。
  ►►利用技巧:「行话」使用有时机,「简单通俗」的表达更能让对方听懂。

本书特色    

  ★ 活泼有趣、深入浅出的情境图解,视觉化思考一看就懂。
  ★ 49招增进表达技术的实用技巧,让你说话不卡关。

名人推荐    

  广播主持人‧GAS口语魅力培训®创办人 王介安
  国际演说家‧职场沟通专家 吴娟瑜
  广播金钟奖主持人、声音训练师 洪嘉励
  知名作家 郑匡宇
  (按姓氏笔画顺序排列)

专文推荐    

  口语表达专家、企业讲师、广播主持人 王东明
  澄意文创志业沟通表达培训师 张忘形

  「你很会说,不见得对方愿意听,如果愿意听。你还要让他听得懂,愿意点头,自已才会开心!……
  把说话时会用到的招数整理成49招,并且使用图解的方式,方便阅读,若能一一练习、内化、熟悉它,才能有能力见招拆招、临危不乱、处变不惊,每个场合都能hold得住!」——王东明(口语表达专家、企业讲师、广播主持人)

  「透过图解与比较的方法,让你一看就懂。更针对每个情境都提出步骤或多种原因,让你不是学一个公式,而是针对脉络找到属于自己的解决办法。诚挚推荐这本「有架构」、「视觉化」、「篇幅短」的好书,让你开口不卡,精准表达!」——张忘形(澄意文创志业沟通表达培训师)
 
精准沟通的艺术:建立信任、达成共识的语言实践指南 ——超越语言的界限,抵达人心的彼岸 在这个信息爆炸、沟通日益碎片化的时代,我们比以往任何时候都需要真正有效的交流。这不是关于掌握华丽的辞藻,也不是追求言辞上的技巧,而是一种直抵核心、直击人心的沟通哲学与实践方法。本书《精准沟通的艺术:建立信任、达成共识的语言实践指南》旨在为您提供一套系统、实用的工具箱,帮助您在任何场景下,都能清晰地表达想法、深刻地理解他人,并最终实现目标。 本书聚焦于沟通中的“度”与“效”,摒弃浮夸的理论,深入剖析那些在职场、人际交往乃至日常生活中,真正能够促成合作、化解冲突的语言结构。我们相信,每一次对话,都是一次建立信任或消耗信任的机会。如何把握每一次机会,让你的声音具有穿透力,让你的意图被准确接收,是本书探寻的核心。 第一部分:解码有效沟通的底层逻辑 有效的沟通并非单向的输出,而是一个双向的解码与编码过程。本部分将带你深入理解人类接收信息的固有模式,以及如何设计你的表达,以适应这些模式。 第一章:意图的精确锚定 在开口之前,明确“我到底想让对方接收到什么”至关重要。我们探讨如何将模糊的愿景转化为清晰、可操作的信息点。 目标分解法: 将复杂的沟通目的拆解为三个可衡量的子目标,确保每句话都有其存在的理由。 核心信息提炼: 运用“电梯演讲”的精髓,如何在30秒内抛出你最想传达的关键价值,避免信息过载。 受众画像与语境分析: 不同的听众群体,对信息的敏感度和理解深度不同。学习如何根据听者背景,调整你的专业术语使用频率和论证深度。 第二章:消除理解的“噪音”与“折损” 沟通中的“噪音”不仅是环境干扰,更多是认知偏差和情感滤镜。本章着重于如何结构化你的表达,以最小化信息失真。 结构化叙事的力量: 引入“金字塔原理”的变体应用,确保你的论据层层递进,逻辑清晰,让听者无需费力追赶你的思路。 消除二元对立陷阱: 探讨如何使用中性词汇和包容性语言,避免不必要的对立感,为后续协商留下回旋余地。 前置假设的校准: 很多误解源于双方对背景知识的默认一致。学习如何巧妙地在对话初期,植入必要的背景铺垫,确保基础认知同步。 第二部分:高敏感场景下的语言策略 沟通的挑战往往出现在利益交汇、观点对立的关键时刻。本部分提供针对性强的实战策略,帮助你在压力下保持清晰与影响力。 第三章:建立联结与第一印象管理 初次接触或需要迅速拉近关系时,语言的力量在于建立“安全感”和“认同感”。 差异化开场白设计: 如何避免陈词滥调,用一句与情境高度相关的、略带个人色彩的表达,瞬间抓住注意力。 倾听的艺术:确认而非附和: 如何通过精准的复述和提问,让对方感到自己被深度理解,这是建立信任的基石。 非评判性反馈框架: 学习如何描述事实(What),而非解读意图(Why),在反馈中保持客观性,引导对方自我修正。 第四章:复杂议题的引导与聚焦 面对多头绪、容易发散的讨论,如何稳住阵脚,将讨论拉回正轨,并确保最终产出有效结论。 议程设置的柔性技巧: 掌握如何提出议程,既体现掌控力,又不显得专断。 “锚定效应”在讨论中的应用: 如何在关键时刻,提出一个对己方有利的初步范围或参考点,影响后续的讨论走向。 暂停与重申: 当讨论偏离时,如何使用具有缓冲作用的过渡语,礼貌地打断并引导回主题,如“为了确保我们没有遗漏任何关键点,我们能否快速回顾一下目标X?” 第三部分:语言实践中的“度”的把握 精准的表达不仅在于“说什么”,更在于“说多少”以及“在何时说”。本部分探讨沟通的节奏、分寸感和后劲。 第五章:表达的节奏感与留白艺术 真正的沟通高手懂得何时沉默,何时加速。 论证的“断点”设置: 在关键信息之后,刻意停顿,给予对方消化和思考的空间,这比滔滔不绝更具说服力。 信息密度控制: 学习在正式报告与日常交流中,对信息的稀释或浓缩进行精确调控。 情绪的语境化处理: 如何在表达不同情绪(如赞赏、关切、异议)时,选择最恰当的语速、音量和停顿,让情绪的传达服务于沟通目标。 第六章:建立长期影响力的语言习惯 长期的沟通效果,依赖于持续稳定的形象。本书最后部分关注如何将这些技巧内化为一种自然、令人信服的表达习惯。 一致性的语言身份: 确保你在不同场合的表达风格,都围绕一个核心的个人价值定位,避免“人设”摇摆。 感谢与确认的循环: 掌握如何通过结构化的感谢和对未来行动的明确确认,结束一次高质量的对话,并为下一次合作奠定基础。 自我对话的优化: 认识到对外的精准表达,源于对内清晰的思维模式。如何通过调整自我对话,提高外在沟通的效率。 本书不仅是一本沟通技巧手册,更是一部关于如何理解人际互动深层机制的指南。它将帮助您在提案、合作、冲突解决等各个环节,实现从“能说”到“会说”,从“被听到”到“被理解”的质的飞跃。通过系统的训练,您将发现,清晰、有度、直击人心的表达,才是通往成功和和谐关系的唯一路径。

著者信息

作者简介    

速溶综合研究所


  成立于2015年09月21日,致力于研究年轻人的职场基础能力等各方面知识,满足时下年轻人对于社会知识的需求是成立研究所的目的。从起初五名创建者,到现在已有十多名研究人员,竭力将现今年轻人关心的社会知识整理成容易理解且让人感兴趣的模式,以轻松愉快的方式呈现。

  现在已有了研究职场能力的知识内容,还有社会人新兴常识、社会人新闻素养以及就职方面的知识正在研究中。着有《精准表达》。
 

图书目录

推荐序1 「共事」很简单,要「共识」却很难
推荐序2 学会精准表达,谁都对你有好印象
 
Chapter1精准表达,人际关系无往不利
1. 用对说话方式,工作效率立刻飙升
2. 好印象不能光靠说,肢体语言很重要
3. 让对话有共识,而非单纯资讯交换
4. 沟通不良有原因,及时修正不离题
5. 倾听、思考、对话,人际交流三大关键
6. 对话力是天赋?刻意练习能提升
对话力有等级,你是哪一种?
 
Chapter2提高对话力有方法,这样做最有效
1. 一句话说到点,吸引对方注意力
2. 找出兴趣话题,就能达到预期目的
3. 多认同与肯定,对方更容易接受请求
4. 利用多选择对话,以退为进更有效
5. 让对方感觉被重视,自然想与你聊下去
6. 运用「负面资讯」改变对话情势
六项必备肢体语言,如何正确使用?
 
Chapter3想在职场出人头地,演讲技巧不可少
1. 观察听众反应并进行互动
2. 简洁对话有技巧,转折语要少用
3. 预告谈话重点,更能吸引注意力
4. 改变说话顺序,从结论开始说起
5. 适当停顿,并留下问答时间
6. 适时运用沉默,调整谈话节奏更好聊
组合造词三步骤
 
Chapter4增进表达技巧,说话更具说服力
1. 加入语气词,聊天气氛立刻热络
2. 满足感开低走高,制造落差更有力量
3. 用言语表达感受,真心话更能提升好感
4. 建立权威印象,让人更加信任你
5. 强调句能引人注目,抓住听众的心
6. 善用数字魅力,精确表达更专业
声音语调不同,有何影响?
 
Chapter5职场必备沟通术,说对了就有好人缘
1. 不懂装懂最容易说错话
2. 确立对话目的,四步骤促进双方理解
3. 起承转合,说话也需要层次感
4. 少提当年勇,不过度炫耀过去
5. 提高归纳能力,重点浓缩在三个
6. 专业术语谨慎使用,过多让人反感
拒绝他人有技巧,怎么说才礼貌?
 
Chapter6意见不合这样做,冲突能迎刃而解
1. 见解不同难避免,从中激发新观点
2. 对方敷衍你时,该怎么应对?
3. 用冷静聆听取代争吵和拒绝沟通
4. 习惯性反驳好难聊,找到原因再继续
5. 不合理反论的解决之道
6. 影响对话进行的反驳,如何判断?
面对「抵抗对话」,三种有效应对法
 
Chapter7破解沟通中常见的误解行为
1. 不平等对话,易导致无法交流
2. 掌握四诀窍,迅速提升问话力
3. 适时回馈内容,流畅沟通不尴尬
4. 说话冗长没重点,简洁表达能训练
5. 理解对方需求,避免自说自话会错意
6. 口不择言惹人厌,情绪管理很重要
四步骤把话说清楚

图书序言

推荐序1

「共事」很简单,要「共识」却很难


  你很会说,不见得对方愿意听,如果愿意听。你还要让他听得懂,愿意点头,自已才会开心!
  虽然智慧型手机十分普及,但这世代精准表达自己脑中想法及听懂对方叙述的内容却没有进步,只有退步……坊间训练说话表达、沟通的课程很多,逐渐增加「逻辑力」、「说服力」、「影响力」等系列。

  有个做业务的朋友问我,哪种课程适合他?哪位老师适合他?我没有正面回答他的提问,因为什么课程都会对自己有帮助。三个月后,我在一间咖啡厅和他巧遇,坐在他对面的是他的客户,在那一个半小时的「商业会议」过程中,我只看到他滔滔不绝的说,卖力地演出,夸张的肢体语言与表情,好像把咖啡厅想像成自已的舞台,现场的客人都是观众……

  我观察坐在他对面的「客户」,似乎没有表情,同时不停地看表,两人从「客户」关系退化到「准客户」关系,喝完这杯咖啡后,更是马上变成没有第二次见面机会、陌生且冰冷「非客户」关系。从业务朋友的脸书上,看到他认真上了很多有关「说话」的课程,但为什么反而退步了呢?上完课之后,真的就能提升自己的「说话沟通」能力吗?我想,应该是缺少内化、整理与练习。

  常在课程中讲到「见人说人话,见鬼说鬼话」,那遇到疯子呢?当然是说「疯话」!这句话很有意思!就是要大家平常便得整理脑子里的东西,并且分门别类地放进「人话、鬼话、疯话」各个资料夹,除了累积之外,还要花时间练习,判断沟通的对象到底是人、是鬼、还是疯子?用合适的方式「沟通」,对方才会觉得你跟他是同频且专业有温度。

  这本《不误解,不离题,谁都喜欢你的精准表达技术》把说话时会用到的招数整理成49招,并且使用图解的方式,方便阅读,若能一一练习、内化,熟悉它,才能有能力见招拆招、临危不乱、处变不惊,每个场合都能hold得住!
 
口语表达专家、企业讲师、广播主持人
王东明

推荐序2

学会精准表达,谁都对你有好印象


  身为沟通表达培训师,有时在课堂上也会遇到同学的挑战。说话明明就是大家都会的事,那到底沟通表达是要学什么?

  印象深刻的例子是一位人资朋友跟我分享的经验。有次他要面试新的业务伙伴,其中有个从美国留学回来的高材生,学经历背景非常丰富。他们内部看资料的时候都很开心,马上致电去邀约面试。应试者在电话中很有礼貌,说话慢慢的,声音也很好听,于是他心中认定,应该就是这个人了。

  这个人来面试时,头发经过整理,衣着整洁,自我介绍也很棒。我的朋友心想,后面的问答就走个流程罢了。于是在对方自我介绍后,他问了对方在国外学习最大的收获是什么?

  应试者开始说起自己在学校的种种经验,与教授的对谈、玩过的地方等等。但我的朋友却没有办法得到什么资讯,于是又问他:「你在外国当国贸业务时,有什么印象深刻的事?」

  接着他回答当业务要有很好的心态,并提起当时的工作流程,以及有哪些曾经合作的国外客户等等。这时我朋友再度提醒他:「除了你刚刚说的资讯以外,我想多了解一点,你对国外经验和业务的观点和看法。」

  然后你猜得到,这位应试者又陷入了一种鬼打墙的循环。这让我的朋友大失所望,最后并没有录取他。(对了,关于这个状况,这本书的第一章和第三章就提出了好的步骤,这边就容我卖个关子啦。)

  所以我很认同说话是件大家都会的事,但一句话说得好不好,可能关系到许多事情的结果。我们都知道说话要有重点,要配合肢体语言,要起承转合,要理性沟通等等。但说得都很容易,却没有具体的实作方法。

  本书最大的特色就是除了讲述外,还透过图解与比较的方法,让你一看就懂。另外速溶综合研究所更针对每个情境都提出步骤或多种原因,让你不是学一个公式,而是针对脉络找到属于自己的解决办法。

  所以我诚挚推荐这本「有架构」、「视觉化」、「篇幅短」的好书,让你开口不卡,精准表达!
 
澄意文创志业沟通表达培训师
张忘形

图书试读

►►让对方感觉被重视,自然想与你聊下去
 
在这个产品越来越同质化的时代,每个人都渴望着享受「私人订制」,千篇一律的东西在大家看来是没有创意或者没有诚意的。沟通也不例外,如果你在与他人的对话中,让对方觉得他是独一无二的话,会让对方产生一种被重视的感觉。那么,当你想要更深入地与对方沟通时,他会带着好感,继续与你愉快地交谈下去,并对你产生很好的印象。例如使用「特别问你一声」之类的措辞,会让你在开始接下来的对话之前,就已经先展现出你的诚意,所以就更容易进行接下来的谈话。
 
在实际运用中,假设公司要举行新年聚会,在邀请客户到场的时候,小广是这样说的:「您那天能来吗?」客户却笑着回答:「不好意思了,那天正好有个业务要办。」而小步在一旁听到了,走过来带着期待的语气对客户说:「您要是不来的话,那天可就热闹不起来了。主要就是您来气氛才够热烈啊!」客户听后哈哈大笑,最终答应将业务改期,来参加新年聚会。
 
看了前面的例子,相信大家在日常工作和生活中都曾碰到类似的问题。每个人都喜欢被尊重,当他觉得自己在你眼里是「特别的」,就会更愿意与你交流,也更易于接受你提出的合理建议。
 
再举些例子,如果向前辈请求帮忙,可以说:「因为我很信任您,所以想找您帮忙看看我这个计画书写得是不是完整。」这样的说辞会让前辈感到自己备受尊敬,是「特别的」;而和心仪的女孩相处时,也可以说:「我记得你在Facebook上说过想坐旋转木马,我们找个时间去游乐园吧。」看似有意无意的话语,却让女孩感到自己闲来随意发的状态却被你默默记下,受到了重视,是「特别的」。
 
又比如很多商家会在会员生日的时候送上简讯或E-mail祝福,让顾客感到自己受到了「特别的」关心,从而大大增加对该商家的关注度。诸如此类的例子在生活中有很多,只要我们在对话中有意识地加入对方的优点、兴趣等重要因素,就会让对话显得充满个人色彩,在这样「特别的」氛围中,交流也将会是真诚愉快的。

用户评价

评分

说实话,我买这本书很大程度上是因为它的书名写得很吸引人,尤其“不误解、不离题”这几个字,简直说到我心坎里了。我之前有过很多次沟通的失败经历,都是因为说了半天对方没明白,或者自己说着说着就偏离了主线,最后谈话不了了之。这本书最打动我的地方在于,它非常强调“清晰”和“目的性”。作者分析了造成误解的各种根源,并提供了切实可行的解决方案。比如,在表达复杂概念时,如何运用比喻、类比等方法,让对方更容易理解。关于“如何提问”的部分,我学到了区分“开放式问题”和“封闭式问题”的重要性,以及在不同场景下如何运用不同的提问方式来达到自己的沟通目的。书中还提到了“确认性反馈”,这个概念我之前从未接触过,但它在避免误解方面起到了至关重要的作用。通过不断地确认对方是否理解了自己的意思,以及自己是否理解了对方的意思,可以大大减少沟通中的信息损耗。这本书让我明白,精准表达不是一种天赋,而是一种可以通过学习掌握的技能,它让我更有信心去面对那些重要的对话。

评分

我一直是个不太擅长沟通的人,尤其是在工作场合,总觉得自己的想法表达不清,容易引起误会,或者说不到点子上,结果就是提案被驳回,协商陷入僵局。朋友推荐了这本书,当时抱着试试看的心态。读完之后,真的有种醍醐灌顶的感觉。作者用非常生动的例子,将那些抽象的沟通技巧具体化了。比如,在提案部分,它教我如何构建一个有说服力的逻辑链条,如何通过提问来引导对方思考,而不是直接强加自己的观点。最让我印象深刻的是关于“同理心”的运用,它不仅仅是理解对方的想法,更是如何让对方感受到被理解,从而更容易接受你的建议。书中提到的“钩子”理论,也让我茅塞顿开,原来在沟通的开头就埋下伏笔,能让对方在接下来的交流中不自觉地倾向于你。那些曾经让我头疼的“如何开场”、“如何收尾”、“如何应对反驳”等问题,在这本书里都找到了清晰的解决方案。我特别喜欢书里讲的“负面情绪解药”的部分,以前我总是被自己的焦虑情绪影响,导致说话结结巴巴,现在我学会了如何调整自己的心态,用积极的态度去面对沟通。这本书就像一位经验丰富的朋友,手把手地教我如何在人际交往中游刃有余,让我不再害怕与人交流。

评分

我是一个销售人员,每天的工作都离不开“协商”和“邀约”。说实话,以前我总是靠着一股热情和一点运气在工作,但很多时候,即便我准备得很充分,也很难让客户最终点头。这本书的出现,简直是为我打开了一扇新的大门。它在“协商”部分,详细阐述了如何理解客户的真实需求,即使客户自己也未必能完全表达清楚。作者用了很多案例来讲解如何通过提问和倾听,挖掘客户潜在的“痛点”和“痒点”,从而找到双方都能接受的解决方案。我特别喜欢书中关于“双赢思维”的论述,它让我明白,协商不仅仅是说服对方,更是建立一种互信互利的合作关系。在“邀约”方面,书中的方法也极具操作性。它教我如何从不同的角度分析潜在客户的心理,如何设计有吸引力的邀约内容,以及如何在邀约过程中保持专业和热情。让我惊喜的是,书中还涉及了如何利用“稀缺性”和“社会认同”来提升邀约的成功率,这些都是我以前从未想过的营销策略。我开始尝试用书中的方法去接触客户,效果立竿见影,一些原本很难搞定的客户,现在都变得愿意听我讲解,甚至主动提出合作意向。

评分

拿到这本书,最开始我只是把它当作一本“工具书”,想着里面有什么好用的沟通技巧,可以学来就用。但越读越发现,这本书的核心在于“建立好感”。作者并没有教我如何去“套路”别人,而是从如何成为一个“受欢迎的人”出发,再延伸到具体的沟通技巧。比如,它讲到如何通过“赞美”来拉近距离,但强调的不是空洞的奉承,而是发现对方的闪光点,并真诚地表达出来。还有关于“幽默感”的培养,书中给出了很多实用的建议,让我意识到幽默并不是要说段子,而是要在恰当的时机,用一种轻松的方式来化解尴尬,或者让谈话更有趣。我尤其欣赏书中关于“积极倾听”的强调,它让我明白,真正的倾听不仅仅是听到对方说什么,更是要感受到对方的情绪,理解对方的处境。很多时候,对方需要的仅仅是被理解和被支持。这本书让我认识到,那些让人“不自觉认同”的沟通,往往建立在真诚和善意之上。它帮助我看到了自己在人际交往中的一些盲点,并提供了温和而有效的方法去改进。读完这本书,我感觉自己不仅仅学会了说话的技巧,更重要的是,学会了如何成为一个更有人情味、更懂得与人相处的人。

评分

收到这本书的时候,我正准备策划一场重要的部门聚会,总想着如何让大家玩得开心,又避免出现尴尬冷场。这本书的内容简直是为我量身定做的!虽然书名看起来涵盖范围很广,但我发现它在“聚会”这个场景下的指导非常实用。书中关于“氛围营造”和“破冰技巧”的章节,我一口气读了好几遍。作者分享了一些简单却高效的方法,比如如何通过一个有趣的小游戏快速拉近同事间的距离,如何巧妙地引入话题,让原本不熟悉的人也能轻松聊起来。特别是关于“倾听的艺术”的讲解,我才意识到自己以前常常是在等对方说完就急着表达自己的想法,而没有真正去理解对方的言外之意。书中教我如何通过眼神交流、肢体语言以及一些引导性问题,让对方感受到被重视。而且,对于如何“邀请”别人参加活动,也有非常详细的指导,比如如何写一封既有诚意又不失趣味的邀请函,如何通过电话或口头邀请来提升对方的参与度。我把书里的一些小技巧应用到了这次聚会中,效果出奇的好,大家反馈都说这次活动非常有组织性,而且气氛特别融洽,很多以前不太说话的同事都变得健谈了。

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