解忧说话术：日本最知名安宁疗护医师，教你如何抚慰他人与自己，即使痛苦也能得到幸福与力量 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

图书标签:

• 沟通技巧
• 心理健康
• 情绪管理
• 人际关系
• 自我成长
• 安宁疗护
• 幸福感
• 正念
• 倾听
• 同理心

　　我很照顾身体，为什么是我得到这种病？
　　我这么努力，也拚到业绩，为什么升迁的是别人？
　　付出这么多，他竟然还噼腿，那个小三到底哪里比我好？
　　为什么我都交不到朋友？觉得好孤单。
　　念书好无聊，考试又这么多，出社会根本用不到！
　　老了真没用，什么都要靠别人！
　　不管是别人或自己，生活中总有各式各样的痛苦。
　　面对陷入痛苦的人，你会怎么安慰对方呢？
　　是请他「加油」、「不要难过了」、「明天会更好」？
　　又或者干脆假装什么事都没发生，让时间疗癒一切？
　　对于自己的痛苦，你是尽量不去想，或做些开心的事转移注意力？
　　你会希望别人分享经验与建议，觉得「你应该要……」，急着帮你解决问题；
　　还是听你倾诉、陪伴着，成为理解你的那个人呢？
 
　　作为安宁病房的疗护医师，每天面对生命的流逝，
　　小泽竹俊比谁都更能体会痛苦和不安，如何侵蚀一个人的身心。
　　但他也看到超越痛苦的力量，又如何让生命活出精彩的章节。
　　重点是我们如何为别人「解忧」，当痛苦时又如何为自己「解套」。
 
　　在这本书中，小泽竹俊提出：
　　◎减缓痛苦的方法是缩小「现实」与「期望」的差距。
　　◎让痛苦的人愿意坦承他的痛苦。
　　◎「成为理解的人」比「理解」更重要。
　　◎「反复」、「等待」、「提问」的说话技巧。
　　◎如何告知对方自己渴望被理解
 
　　运用这些观念和技巧，可以让我们在面对别人的伤痛与脆弱时，
　　成为真正的助力。同时也能为自己找到陪伴和支持的力量，
　　不管面对人生的任何低谷，都能走出自己的春天，找到生命的意义。
 
　　关于解忧，你应该知道的二三事：
　　☀「痛苦」的人，并不会随意向人诉说。他们只会在试图想理解对方痛苦的人面前，才直言自己的「痛苦」。
　　☀倾听不等于要和对方意见同调。就算自己和对方意见不同，同样可以察觉对方发出的痛苦讯号，进一步转换成适当的语言来回应对方，这就是倾听所蕴藏的深远意义。
　　☀倾听的力量超乎我们的想像，可以倾听他人的人，也会是想法能被听见的人。如果只是单方面地诉说自己的「痛苦」， 却不愿倾听对方声音，身边的人将会渐渐离去。
　　☀安慰就像「抓痒」一样，人只要自认为做的事是为对方好，就很容易错失「停手」的最好时机。彼此关系越是亲密，越容易自以为「只要和昨天一样去做就行了」。
　　☀培养察觉对方心情的「敏锐度」，万万不能忘记的一点是，「对方是不同于自己的独立个体」。

名人推荐

　　三个字 SunGuts（网红物理治疗师）、工作日志（工作日志作者）、许伊妃（生命礼仪师）、蔡嘉佳（作家）、钟文音（作家）、苏益贤（临床心理师）──解忧推荐（按姓氏笔划排序）

专文推荐

　　其实痛苦的解方，就是有另一个人理解你并分担你的痛苦，作者在本书中介绍的聆听技巧，以及许多感人的故事，都是非常值得一读的！──三个字SunGuts／网红物理治疗师

　　绝望的痛苦作用在病患身上，也作用在身边的人心中。即使疾病没有痊癒的可能，成为可以彼此理解痛苦的好伙伴，互相扶持，而非病患独自背负着痛苦走向人生结局，这才是安宁疗护真正的价值所在。──工作日志／工作日志作者

　　只要是人，心里都有层层伤口，在看这本书的之前，暂时放下自己想帮助的那个人，先让这本书好好地「聊郁」你自己。去了解过去每一段伤痛教会你的每一项技能，在未来的同理旅程中，你会更加地强壮。──许伊妃／生命礼仪师

　　痛苦绝非只为人生带来负面影响，有些东西，必须透过绝望，从黑夜中的微光中，紧握住一点点些什么，只属于你的光点一般的东西。它将会成为你面对痛苦的勇气，成为你的坚强，成为你的温柔。──蔡嘉佳／作家

　　人的生命本身蕴含受痛受苦的歴程，但我们畏苦怕痛，往往忽视痛苦的本质与秘辛，这本书细细爬梳，使痛苦被理解，被舒缓抒发，转为爆发能量之所在。──钟文音／作家

　　在陪伴的过程里，我们得温柔地靠近对方痛苦的本质，与对方共处在那样的痛苦里，给予足够的空间与时间，让他用自己的方式与速度，理解遭遇的痛苦，甚至能进一步地从中找出痛苦背后的意义。──苏益贤／临床心理师
 

好的，这是一份关于您提供的书名《解忧说话术：日本最知名安宁疗护医师，教你如何抚慰他人与自己，即使痛苦也能得到幸福与力量》的图书简介，这份简介不包含该书的实际内容，而是描绘了一本可能具备类似主题，但内容结构和侧重点不同的书籍的概貌。 --- 书名： 《倾听的艺术：心灵疗愈的非言语沟通指南》 作者： [虚构作者名] 出版社： [虚构出版社名] 页数： 420页 核心理念： 真正的沟通并非单纯的语言交换，而是一场深层次的理解与共鸣。本书旨在揭示在复杂人际关系与内心挣扎中，如何通过细致入微的观察、富有同理心的回应，以及恰到好处的沉默，构建起一座通往彼此心灵的桥梁。我们探讨的，是如何在日常的对话中，捕捉到那些未被言说的需求与痛苦，并以最温和、最有效的方式给予支持。 --- 内容提要： 在这个信息爆炸的时代，我们说得更多，却似乎更难真正“被听到”。《倾听的艺术》挑战了传统沟通模式中“表达优先”的观念，提出了一种以“接收”和“理解”为核心的交流哲学。本书深入剖析了沟通障碍的根源，指出许多人际冲突与内心焦虑并非源于观点的对立，而是源于深层次的情感需求未被满足和有效倾听。 本书内容涵盖了从个体心理到群体互动的多个层面，以严谨的理论基础结合大量真实案例，系统地构建了一套实用的非言语与言语结合的沟通技巧。 第一部分：倾听的准备——内观与同理心的基石 在学会倾听他人之前，我们必须先学会倾听自己。本部分着重于自我觉察。我们将探讨如何识别自身的思维定势、情绪触发点以及内在偏见，这些“内在噪音”常常阻碍我们客观地接收信息。通过一系列的冥想练习和情绪日志记录方法，读者将被引导进入一种“准备好接收”的心灵状态。我们强调，真正的同理心并非感同身受，而是一种保持自我边界的同时，能够准确理解他人情感状态的能力。 第二部分：非言语的密码——超越语言的沟通 语言只占沟通信息的一小部分，身体语言、语调、呼吸节奏构成了信息传递的更大部分。《倾听的艺术》详细解读了非言语信号的解读学。书中分析了微表情、姿势、眼神接触和空间距离如何无声地表达焦虑、防御、开放或拒绝。我们提供了一套“慢动作分析法”，教导读者如何在对话中暂停对内容的分析，转而专注于“状态”的捕捉。此外，本章还深入探讨了“沉默的力量”，解释了何时应该让空间保持寂静，以及如何利用沉默来邀请对方更深入地表达。 第三部分：有效回应的层次——从确认到赋能 有效的倾听必须辅以恰当的回应，但回应并非意味着立刻提供建议或解决方案。本书提出了“回应的四重奏”： 1. 确认（Validation）： 使用精炼的语言，如“我明白了你的感受”、“听起来这件事让你很不容易”，来确认对方情感的合理性，而非认同其观点。 2. 澄清（Clarification）： 运用开放式问题，如“你能多说说当时的情境吗？”或“当你说‘受够了’时，具体指的是什么？”，帮助对方理清思路。 3. 转述与反射（Paraphrasing & Reflection）： 用自己的语言复述对方的核心信息和情绪，确保理解无误，并让对方感到被尊重。 4. 赋能与选择（Empowerment）： 只有在对方明确表示需要建议时，才提出建设性的思考方向，并且始终将最终的决定权归还给对方，避免“替人做主”的陷阱。 第四部分：高压情境下的沟通实践 本部分将理论应用于最具挑战性的场景。我们模拟了处理突发危机、面对激烈情绪爆发、以及与固执己见者交流时的策略。重点在于如何保持情绪的稳定，不被对方的负面能量所感染，并引导对话走向建设性。例如，在面对指责时，如何使用“我信息”来表达自己的感受，而不是陷入“你信息”的辩论泥潭；在处理敏感话题时，如何构建一个安全的情感容器，确保讨论的坦诚性。 第五部分：自我关怀与持续成长 倾听是一项高强度的心理劳动，容易导致“同理心疲劳”。本书的最后一章，聚焦于倾听者的自我照料。我们提供了实用的“心灵重启”技术，包括设定健康的倾听界限、识别何时需要退出对话、以及建立有效的支持系统。我们强调，只有当自己的“心灵水库”是满盈的，才能持续不断地给予他人滋养。持续的自我反思和实践，是内化这些技巧、真正实现“倾听的艺术”的唯一途径。 --- 读者受益： 无论您是企业管理者、教育工作者、医护人员，还是希望改善家庭关系和亲密友谊的普通读者，《倾听的艺术》都将是您手中必备的工具书。通过本书，您将学会： 穿透语言的表象，直达他人内心的真实需求。 在冲突中，有效地降温并建立信任。 用最少的言语，传递最大的支持与力量。 建立更深刻、更具韧性的人际联结。 保护自己的心理能量，实现高效且可持续的付出。 本书不仅仅是关于“如何说话”，更是关于“如何存在于他人的世界中，并与之进行有意义的联结”。它承诺为您开启一扇通往更深层、更真实人际互动的全新大门。

作者简介

小泽竹俊

　　1963年出生于日本东京，1987年东京慈惠会医科大学医学部医学系毕业，1991年山形大学研究所医学研究系医学专攻博士课程修毕。之后任职于医院急诊中心，并从事农村医疗工作，1994年起任职于横滨甦生医院内科安宁疗护，之后担任同院安宁大楼楼长。现为恩泽居家照护诊所院长。

　　为推广安宁疗护观念，平时除了透过Facebook发表相关资讯以外，也持续针对学校教育展开各种死前准备教育与生命教育的活动。

　　主要着作有《面对死亡，我看见的幸福与遗憾》、《2800个安宁疗护案例经验的医师传授的寻找人生意义笔记》（暂译）等。

　　一般社团法人「生命末期照护协会」（End-of-life care association）网站：endoflifecare.or.jp
　　小泽竹俊FB：www.facebook.com/taketoshi.ozawa

译者简介

赖郁婷

　　台大日研所毕。曾任职出版社编辑，现为专职译者。热爱从翻译中学习认真生活。

　　e-mail：lalaworkhome@gmail.com
 

减缓痛苦的方法

为深陷痛苦中的人减缓痛苦， 就是在帮助他们。帮助痛苦的人，不是让他觉得自己很好就没事了。

例如单以问候对方的行为来说， 也包含各种不同的意义。面对痛苦的人，有一套逻辑的思考方式，在这里先介绍如下。

面对痛苦， 首先必须先从了解痛苦开始。因为假使不了解，即便想减轻痛苦，有时反而使痛苦加深。

所谓痛苦， 是期望与现实之间的落差。要想减轻痛苦， 只要将这之间的落差缩小就好了。

举例来说， 你喜欢上某个人， 希望对方也喜欢你， 但实际上你并不清楚对方的想法。这时候的「痛苦」可以解释为： 「希望喜欢的对象也喜欢你」的期望， 与「事实上你并不清楚对方想法」的现实，两者之间的落差。

假使对方喜欢上其他人， 这个落差便会扩大， 痛苦也就跟着加深。但若如你所愿、对方喜欢上你， 这时候期望与现实之间的落差便会消失，痛苦因而获得排解，自然会感到十分幸福。

蛀牙牙痛可以说也是如此。蛀牙疼痛的人所承受的痛苦， 可以说是「希望蛀牙不痛就好了」的期望， 与实际上「蛀牙痛到几乎无法吃东西」的现实，两者之间的落差。

即便知道自己有蛀牙， 但只要不会痛， 应该很少人会主动去找牙医治疗吧。这是因为没有感受到疼痛， 就算有蛀牙， 也不会觉得痛苦。

不过， 假设蛀牙痛到无法忍受而找牙医治疗后， 疼痛解除了。这时候， 解除蛀牙疼痛的医疗行为不只排解了牙痛， 也实现「希望蛀牙不再疼痛」的期望，改变了牙痛的现实。

换言之， 治疗牙痛的医疗行为「协助」缩小了期望与现实的落差。像这样「协助」实现期望、改变痛苦现实的行为， 就具有减缓「痛苦」的作用。

然而， 面对无法再接受积极治疗、体力渐渐衰退的罹病患者所承受的痛苦，我们又该怎么思考呢？

这种时候已经没有办法改变痛苦的现实了， 无论如何细心照料， 病情仍然会持续恶化。若只是随口敷衍说些鼓励、加油的话，只会扩大现实与期望的落差，反而加深对方的痛苦。

在安宁疗护的现场， 我们绝不会敷衍地随意鼓励患者。但也不会一味地说些使人丧失期望的话。首先我们会做的， 是仔细聆听对方的痛苦。接着再积极尝试减缓他的痛苦， 即便疾病本身已无法治癒。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己在人际交往中总是显得笨拙且不够体贴。尤其是在别人分享自己的不幸或者倾诉烦恼时，我总觉得自己说的话不够恰当，无法真正地安慰到对方，有时候甚至会无意间说出一些让自己后悔的话。这本书的出现，就像在我的迷茫中点亮了一盏灯。它没有给我生硬的对话模板，也没有教我如何用华丽的词藻去“取悦”别人，而是从更深层次的、关于人与人之间连接的本质去探讨。我被书中关于“倾听的艺术”的描述深深吸引。我意识到，很多时候，我们以为的“给予安慰”，其实只是在急于表达自己的观点，而忽略了对方真正需要的，是一个能够静静倾听的耳朵，一个能够理解的眼神。我开始在生活中刻意练习书中的一些沟通原则，比如在朋友倾诉时，我努力压抑住自己想要立即给出建议的冲动，而是先认真倾听，然后用一两句简单的话来表达我的理解和支持，比如“我理解你的感受”，或者“这一定很难熬”。令人欣喜的是，我发现朋友们似乎对我更加敞开心扉了，他们不再像以前那样，在我表达一些“不那么圆滑”的安慰后就戛然而止。这本书让我看到，真正的关怀，往往体现在那些最真诚、最朴实的陪伴之中，而这，正是我们每个人都能够做到的。

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得自己是个内向且有些社交障碍的人，尤其害怕处理复杂的人际关系。那些需要“说服”或者“化解矛盾”的场合，对我来说简直是地狱。我常常会因为自己的笨拙而懊恼，觉得自己不够圆滑，不够会说话，所以总是吃亏。读这本书之前，我抱着一种试试看的心态，想着或许能学到点什么。结果，这本书完全颠覆了我对“说话术”的认知。它不是教你如何巧舌如辩，也不是让你变得八面玲珑，而是引导你去理解他人内心的需求，用一种更加深刻、更加温柔的方式去连接。书中关于“同理心的力量”的阐述，尤其打动了我。我开始意识到，很多时候，我们之所以无法有效沟通，是因为我们只关注了自己想说什么，而忽略了对方真正想听什么。这本书就像一面镜子，让我看到了自己沟通中的盲点，也为我指明了方向。我开始尝试在和家人朋友的交流中，去放慢节奏，去倾听他们话语背后的情绪，去尝试理解他们的立场，而不是急于反驳或者表达自己的观点。这种改变非常微妙，但却带来了巨大的不同。我发现，当我不再带着“必须说服对方”的目的去交流时，对方反而更容易接受我的想法。这本书让我不再害怕开口，而是更加自信地去表达，去连接，去理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书就像一阵温柔的春风，悄悄拂过心田，让我原本沉重的情绪逐渐轻盈。我总觉得自己不太擅长与人沟通，尤其是在面对冲突或者别人情绪低落的时候，我常常感到无所适从，不知道该说什么，也不敢轻易开口，生怕一句话说错，反而让情况变得更糟。但这本书不一样，它没有给我压力，也没有要求我成为一个滔滔不绝的演说家。相反，它教会我倾听，真正地、带着同理心地去倾听。我开始留意书中那些关于“看见”和“被看见”的描述，意识到很多时候，我们以为的“解决问题”其实只需要一个被理解的眼神，一个被倾听的姿态。我尝试着在生活中运用书中的一些小技巧，比如在朋友抱怨工作时，我不再急于给出建议，而是先默默地听完，然后轻轻地说一句“听起来你真的很辛苦”。令人惊讶的是，朋友的脸上露出了释然的表情，甚至主动分享了更多内心的感受。这本书让我明白，沟通不仅仅是语言的交换，更是一种心与心的连接。它让我重新审视了自己的表达方式，也让我更加懂得如何去安抚他人，即使只是一个小小的举动，也能带来意想不到的温暖。我以前总觉得“安慰”是一件很困难的事情，需要很高的情商和技巧，但这本书让我看到了“安慰”的另一种可能性——原来，最简单、最真诚的陪伴，往往比华丽的辞藻更有力量。

评分☆☆☆☆☆

这本书带给我的，是一种前所未有的宁静感。我一直以来都承受着巨大的工作和生活压力，时常感到焦虑和不安。在这样的状态下，我很难做到好好地与他人沟通，甚至连和家人说话都变得尖锐和不耐烦。我常常在事后感到后悔，但却不知道如何去改变。这本书并没有给我什么“快速解决焦虑”的秘诀，它只是以一种极其平和、充满智慧的方式，引导我去审视自己内心的痛苦，并教会我如何以一种更加柔软的方式去面对它。我尤其喜欢书中关于“接纳”的论述，它让我明白，痛苦和烦恼是生命的一部分，我们不必总是试图去逃避或者压抑它们，而是可以学会与之共处，从中汲取力量。我尝试着在感受到负面情绪时，不再强迫自己“好起来”，而是允许自己暂时沉浸其中，然后用书中所描述的那些安抚自己的方法，比如深呼吸、正念练习，或者仅仅是静静地坐一会儿。渐渐地，我发现自己的情绪波动没有那么剧烈了，内心的平静也多了起来。这种内心的改变，也悄悄地影响了我的沟通方式。我不再那么容易因为一点小事而发脾气，而是能够更冷静地去倾听和回应。这本书让我知道，即使在最艰难的时刻，我们内心也能找到一片宁静的港湾，并从中获得前进的力量。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我一直是个不善言辞的人，尤其是在面对他人的悲伤和痛苦时，我常常感到一种深深的无力感，不知道如何开口，也不知道该说些什么才能真正地帮助到他们。这本书的出现，彻底改变了我对“如何与人沟通”的看法。它没有给我任何浮夸的技巧，也没有让我去学习如何“表演”得更善解人意。相反，它以一种非常温和、非常人文关怀的视角，引导我去理解人类情感的复杂性和脆弱性。我尤其喜欢书中关于“看见对方的痛苦”的论述，它让我意识到，很多时候，我们之所以不知道如何安慰，是因为我们过于关注自己“说什么”，而忽略了对方“需要被看见”。我开始尝试着在与人交流时，去放慢速度，去关注对方的表情、语气，去尝试理解他们话语背后的情绪。我不再急于给出“解决方案”，而是先用一两句简单的话语来表达我的同情和理解，比如“听起来你真的很不容易”，或者“我能感受到你的难过”。这种改变是潜移默化的，但却带来了非常积极的回响。我发现，当我不带任何预设去倾听和回应时，对方反而能感受到更多的温暖和支持。这本书让我明白，沟通的真谛并非在于言语的技巧，而在于那份发自内心的关怀和连接，而这，恰恰是我们作为一个人最宝贵的品质。