让人对你上瘾的倾听术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　了解别人最好的方式就是倾听，增进友谊的有效方法也是倾听。

　　美国着名记者麦克逊更斩钉截铁的说：「不肯留神去听人家说话，是不受人欢迎的原因之一。

　　须知世界上多半是欢迎专听人说话的人，很少欢迎专说自己话的人。」

　　那些真正会交往、拥有许多真心朋友的人，往往就是因为他们愿意并且善于做一个倾听者。
 

深度沟通的艺术：建立持久人际联结的实用指南 图书名称：深度沟通的艺术：建立持久人际联结的实用指南 作者：[此处可自行想象一位资深沟通专家或心理学家的名字，例如：林语心] 内容简介： 在这个信息爆炸、人际关系日益碎片化的时代，我们比以往任何时候都更渴望真诚的连接，却也更难获得高质量的互动。我们习惯于表达，却常常忽略了倾听的力量；我们渴望被理解，却常常在对话中“预设”和“判断”，错失了深入了解他人的契机。 《深度沟通的艺术：建立持久人际联结的实用指南》并非一本空泛的理论说教之作，而是一部扎根于心理学、社会学前沿研究，并结合了数十年实践经验的行动手册。本书旨在革新你对“沟通”的传统认知，将焦点从“如何更流畅地说话”转移到“如何更有效地接收和理解信息”，从而构建起坚不可摧的人际桥梁——无论是职场合作、亲密关系维护，还是日常社交拓展。 第一部分：重塑认知——理解倾听的底层逻辑 许多人将倾听视为一种被动的行为，仅仅是等待对方说完话语。本书开篇即挑战这一误区。我们深入剖析了人类信息处理的机制，揭示了“无效倾听”背后的认知偏差，如确认偏误（Confirmation Bias）和选择性注意（Selective Attention）。 从接收到吸收： 我们将倾听分解为三个层次：机械性听觉接收、语义理解和深层共情吸收。真正的沟通高手，懂得如何跨越前两个层次，直达第三层，即捕捉到语言背后的情感、需求和未言明的动机。 “非暴力沟通”的基石： 本部分详细阐述了基于观察、感受、需要和请求的沟通模型，但重点在于“输入”环节。我们指导读者如何识别并隔离观察到的事实，避免在信息尚未完全接收时就贴上“价值判断”的标签。 沉默的价值： 深度探讨了停顿、空白和沉默在对话中的强大作用。在快节奏的社会中，给予对方足够的时间来组织思绪和表达情感，本身就是一种极具力量的尊重与邀请。 第二部分：实战技巧——从被动到主动的精细化倾听 本书拒绝空洞的口号，提供了大量可立即应用且效果显著的技巧，帮助读者将“想听”转化为“能听”和“会听”。 提问的艺术： 深入区分开放式、封闭式、探究式和反思式提问。重点讲解如何通过精心设计的后续提问（Follow-up Questions），引导对方深入挖掘话题的核心。例如，如何避免使用暗示性问题，而是采用“中立探索”的方式，让对方感到自己是探索的引导者，而非被审问者。 有效反馈的技巧： 倾听不仅仅是接收，还包括建设性的回应。我们提供了“三明治反馈法”的改良版，强调首先进行“共情式复述”（Reflective Paraphrasing），确保理解无误，然后再基于理解提供支持或建议。 非语言线索的解码： 肢体语言、面部表情和语速语调往往比文字本身透露更多信息。本书配有丰富的案例和图示，教导读者如何敏锐地捕捉这些“潜文本”，并学会在不打断对方的情况下，通过身体姿态给予积极的信号（如微调坐姿、眼神接触的频率控制）。 第三部分：情境应用——应对复杂人际场景的倾听策略 沟通的有效性高度依赖于情境。本书将前两部分的理论和技巧应用于最常见也最具挑战性的人际交往场景中。 冲突解决中的倾听： 在意见相左时，倾听是化解敌意的第一步。我们提供了一套“情绪降温倾听流程”，核心在于先对对方的情绪进行验证和命名（例如：“我能感受到你对此事感到非常沮丧”），而不是急于为自己辩护。这种优先处理情绪的策略，能极大地降低对话的防御性。 职场领导力与辅导（Coaching）： 对于管理者而言，倾听是赋能团队的关键。本书详细介绍了“教练式倾听”的步骤，即通过提问，激发员工自身的解决方案，而非直接提供答案。这不仅提高了员工的自主性，也极大地提升了决策的质量。 建立亲密关系的深度连接： 在亲密关系中，倾听的质量直接关系到情感安全感。我们探讨了如何区分“需要被倾听”和“需要解决方案”的表达，避免在伴侣表达脆弱时，一味地“修复”问题，而忽略了“被看见”的情感需求。 第四部分：自我修炼——构建内心的倾听准备 最终，高质量的倾听始于良好的自我管理。 管理内在的“噪音”： 每个人心中都有一个“内部评论员”。本书提供了实用的冥想和正念练习，帮助读者在对话中暂时“搁置”自己的想法、评判和待办事项，为接收他人的信息腾出心力空间。 同理心与界限的平衡： 深入探讨了“共情倾听”的陷阱——过度卷入（Over-identification）。我们教导读者如何在保持高度共情的同时，清晰地设立专业或情感的界限，保护自己的精力，实现可持续的有效沟通。 总结： 《深度沟通的艺术》是一部关于“耐心”和“洞察力”的实践指南。它承诺将你的每一次对话，从肤浅的信息交换，提升为深层的心灵交流。掌握这些技巧，你将发现，你不再需要费力去说服或吸引他人，因为当你真正学会倾听时，你自然而然地成为了那个最值得信赖、最能带来深刻理解的人。人际的深度和广度，都源于你愿意为他人留出的那片安静而专注的空间。

作者简介

周景山

　　心理谘询师、心理治疗师、大学讲师、自媒体达人，创办网路心理咨询工作室，擅长心理励志类书籍的撰写。
 

序：世上最动听的语言
 
PART 1 倾听术能带给我们什么好处？
01．倾听，能让我们迅速的读懂一个人        016
02．倾听，是拉近双方距离的最快方式        023
03．倾听，能洞悉对方话意的真实想法        029
04．会倾听，不善言辞也能成销售高手        035
05．沉默的聆听，更胜于任何一种雄辩        041
06．用提问来倾听，能使你拥有主动权        049

­­PART 2 会倾听比会说话，更好聊
01．倾听，是一种无声的说话技巧        056
02．人多喜欢倾诉，却不懂得聆听        062
03．认真倾听也是一种沟通的学问        068
04．最具魅力的谈话家都是听来的        074
05．说话伶牙俐齿，未必能信服人        080
06．倾听必须用心，绝不能太随意        086
 
PART 3 不须开口，一样获得好人缘
01．人们需要的往往不是一个策略师    094
02．倾听，是对他人最好的一种恭维    101
03．倾听，是掳获人心最快速的方法    108
04．聆听要懂得及时回馈，确认听懂    115
05．多听少说常点头，轻松拥有好人缘        122
06．遵守白德巴定律：话以稀为贵        128
 
PART 4 倾听也是学说话的第一步
01．倾听是启发说话技巧的重要因素    136
02．想更好地说话，就要先学会倾听    143
03．如何在聆听中掌握说话的技巧        149
04．在聆听中找问题，训练说话思维    156
05．别再把内向当做不会说话的借口    163
06．说话的另一门学问是保持沉默        169
 
PART 5 要懂得用思考的方式倾听
01．聆听也需要逻辑推理与思考   176
02．倾听对方诉说，理解对方感受        183
03．要发挥观察力，了解说话者   191
04．聆听分析话语中暗藏的玄机   199
05．听话要听出试探，谨慎作答   207
06．谨慎的思考，拒绝聆听谎话   214
 
PART 6 能让人对你上瘾的倾听技巧
01．让说者与听者，在人性上引起共鸣        224
02．善于观察，把握好交谈中的角色    231
03．发挥上天给予双耳的真正功能        237
04．你也可以在五秒钟内征服人心        244
05．倾听时，脸部的表情更重要   251
06．倾听的十大原则及十大戒律   258
 

序

世上最动听的语言
　　
　　当在美国的社交界流行这样一句话：「与其自己唠唠叨叨地说很多废话，还不如爽爽快快，让别人说话，反而会得到意想不到的成功。」

　　美国艺术家安迪•沃霍尔说：「自从我学会闭上嘴巴张开耳朵后，获得了更多的威望和影响力。」

　　赫斯特也说：「一个日理万机、交际广泛的人，绝对也是世界上最棒的倾听者。成功者要做的不是自己喋喋不休，而是要学会倾听。」

　　美国着名记者麦克逊更斩钉截铁的说：「不肯留神去听人家说话，是不受人欢迎的原因之一。一般的人，大都只关注自己应该怎样说下去，而不管人家要怎样说。须知世界上多半是欢迎专听人说话的人，很少欢迎专说自己话的人。」

　　如果你把全部的注意力都集中在对方身上，你就知道他在想什么，他想要做什么；相反，如果你的注意力全部聚集在自己的身上，就难以与你周围的世界进行沟通及交往。

　　请记住这段话：倾听是一种有效的沟通方式，是双方进行感情和思想交流的过程。很多人一提起沟通就认为是要善于说话，但当你对一个人说话时，你不是想给他传达资讯，就是想改变他。但对方是否会接受你的意思，换句话说，你说话的目的是否能够实现，却是另外一回事了。

　　其实，沟通既包括如何发表自己的观点，也包括怎样倾听他人的意见。一个善于沟通的人首先应该做一个合格的听众。

　　倾听并不是简单的听，而是要进行有效的倾听。它不仅要用耳，而且要用心。有效的倾听有两个层次的功能——既帮助接收者理解字面意思，也理解对方的情感。好的倾听者不仅听到对方说的内容，而且了解对方的感受和情绪。倾听是一种心理上的体贴，是一种真诚的表现，会很容易打动别人的心，增加双方的亲近感。

　　倾听是世界上最动听的语言。倾听并非仅仅靠耳朵听取别人的表面含义，而是要动用所有的感官仔细观察、用心听取、用脑分析，听取说话者的表达重点，分析其言辞中的逻辑联系。学会洗耳恭听，不仅让人爱向你倾诉，同时也给自身留下了更多学习说话的思考时间。

　　说话，是每个人必修的一门课程，也是影响人一生最直接的一件事。要想学会说话，首先要善于聆听，只要愿意聆听，就会成为交谈大师。有时候，你不必去羡慕他人有夸夸其谈的口才，只要你懂得什么时候开口说话，怎样说话，又明白什么时候闭上嘴巴静静聆听，运用得当，默默的倾听与眼神交流，一定会与人相处得融洽愉快，一样能俘获人心。

　　了解别人最好的方式就是倾听，增进友谊的有效方法也是倾听。上天给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴，就是告诉我们听得要比说得多。因此，学会倾听是加强交往能力的一门必修课，那些真正会交往、拥有许多真心朋友的人，往往就是因为他们愿意并且善于做一个倾听者。

　　如果我倾听别人讲话，我就处于有利地位；如果是我讲话，别人就处于有利地位「你是愿意听呢？还是不愿意听呢？」你有理由不听吗？倾听，是人际交谈最重要的一环；倾听，你越用心聆听分析，越能读懂一个人；倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。
 

Part1
倾听术能带给我们什么好处？

01.倾听，能让我们迅速的读懂一个人

世界心理学史上最负盛名的心理学家戚金纳曾经说过：「人可以什么都不会，但必须有认清他人心理的能力。」尽管人的内心世界是复杂多变的，但也并不是没有规律可循，无法把握。一旦从复杂中理出人们内心的变化规律，并试着从复杂多变的内心中求得简化内心的方法，人的内心便可以变得有章可循。

在与他人交往的过程中，想要操纵局面，就要学会引导他人的心理，做一个引导者，而非被引导着。要实现这一点的基本策略就是通过解读人们内心的心理状态，学会洞悉他人、驾驭人心、完善自我、支配环境、控制大局。一旦你了解并掌握了引导他人心理的秘密，也就掌控了你人生的大局。

着名的心理学教授约翰•杜威也曾说过：「读懂对方的语言，便读懂了对方的心态，更读懂了对方的灵魂。反之，人们就无法成长、相处和发展。」然而现实中，不少人对于别人的冷言冷语选择躲避或无视，并吝于付出「倾听」去赢得别人的接纳和肯定。这不仅错失了读懂他人的机会，也放弃了自我成长的可能。

倾听，是人际交谈最重要的一环；倾听，你越用心聆听分析，越能读懂一个人；倾听，你倾听得越久，对方就会越接近你。因此，如果你要迅速的读懂一个人，请记住：做一个好的听众！

「听」决不意味着单纯地接受资讯，而是积极的去理解对方──他说的是什么？表达的是什么意思与情感？潜台词或者真正的含义乃至想说又不能说出来的东西是什么？一个人的出身背景、受教育程度、职业、性格、心理这些因素都会无形地渗透到一个人的言行举止当中。在生活当中，我们会遇到形形色色的人，我们可以通过这些人的说话内容及一些小的细节去快速的分析，锁定你要去接触的对象，这会让你更好、更有效率地去读懂一个人。

评分☆☆☆☆☆

读这本书的时候，我感觉自己像是打开了一个新世界的大门。它不像我想象中的那种枯燥的理论讲解，而是通过一些生动的故事和案例，一点一点地渗透进我的脑海里。我尤其喜欢书里讲到的那些关于“同理心”的部分，以前我总以为同理心就是站在对方的角度想问题，但这本书让我明白，它更像是一种积极的回应，是一种让对方感受到“我在这里，我认真听”的强大信号。有一次，我和一个很久没联系的朋友聊天，他突然跟我说了一些他最近遇到的烦恼，我当时就下意识地运用了书里学到的几个小技巧，比如适时地点头，用一些开放式的问题引导他继续说，并且在适当的时候复述他说的关键点，让他知道我真的在听。出乎意料的是，他越说越轻松，最后还说，感觉和我聊天特别舒服，好像卸下了很多包袱。那一刻，我真的觉得这本书太值了，它不仅仅是关于倾听，更是关于如何建立深度连接。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常流畅，读起来一点都不费劲，就像是和一个经验丰富的朋友在聊天一样。它没有使用那些晦涩难懂的专业术语，而是用非常生活化的例子，把我带入到各种不同的场景中。我印象特别深刻的是，书里提到了一个关于“沉默的艺术”的章节，以前我总觉得交流中沉默是很尴尬的，恨不得赶紧填满它。但这本书告诉我，有时候，恰恰是适当的沉默，能够给对方一个思考和整理情绪的空间，也能够让我们的倾听显得更加有分量。我试着在和家人沟通的时候，运用这个技巧，发现效果真的很不一样。家人没有觉得被催促，反而能更平静地表达自己的想法。这本书带给我的改变，不仅仅是技巧上的提升，更是思维上的转变。我开始意识到，倾听并非是被动地接收信息，而是一种主动的、充满智慧的与人连接的方式。它让我更懂得尊重他人，也更懂得如何去爱与被爱。

评分☆☆☆☆☆

我最近在工作上遇到了一些挑战，特别是和团队成员之间的沟通。有时候，我感觉自己说了很多，但对方并没有真正理解我的意思，或者说，我没有完全捕捉到对方的需求。这种信息传递的断层，让很多项目推进得不顺畅，也让我感到很沮丧。我之前也看过一些关于沟通的书，但总觉得它们讲得比较笼统，不够接地气。这本书的书名，尤其是“让人对你上瘾”这个说法，让我觉得它可能提供了一种更深层次的沟通方法。我想了解的是，如何通过倾听，让对方愿意敞开心扉，分享更多真实的想法？是不是有一种方法，能够让我在别人眼中，成为一个“值得信赖”、“愿意倾诉”的人？我希望这本书能提供一些打破僵局的技巧，让我能够更有效地理解同事的顾虑，发现潜在的问题，从而更好地协作，提高团队的整体效率。毕竟，好的沟通是解决很多工作难题的基础，如果我能在这方面有所突破，相信我的职业发展也会有更大的空间。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计就很有意思，不是那种硬邦邦的成功学书籍，而是带点艺术感，给人一种“哦，原来沟通也可以这么有趣”的感觉。我当时是在一个书店的角落里偶然瞥见的，书名就好像一句魔咒，瞬间就吸引了我。我本身就不是一个特别外向的人，平时在社交场合，总觉得有点词不达意，或者不知道该说什么才能让对方舒服。尤其是在面对一些比较有主见的朋友，或者需要和长辈沟通的时候，我总是有点拘谨，生怕说错话。所以，“倾听术”这三个字，就像给我的心灵投射了一道光。我当时就在想，如果我能掌握一些“让人上瘾”的倾听技巧，是不是我的人际关系就会像开挂一样？想到这里，我毫不犹豫地把它放进了购物车。我特别好奇，所谓的“上瘾”，究竟是一种什么样的效果？是让人觉得你特别懂他，还是能轻易化解矛盾？我希望这本书能给我一些具体的、可操作的建议，而不是空洞的理论。我期待着它能成为我沟通的“秘密武器”，让我不再畏惧和任何人交流。

评分☆☆☆☆☆

我是一个内向的人，从小到大，我都很不擅长和别人建立深入的联系。很多时候，我宁愿一个人待着，也不想去面对那些复杂的人际关系。但是，随着年龄的增长，我发现一个人生活可能有很多局限性，尤其是在情感和事业上。我开始渴望能够更自如地和他人交流，能够被别人接纳和喜欢。当我在书店看到这本书的时候，我被它的书名深深吸引了。它给了我一种希望，一种我可以通过学习“倾听术”，来改善自己人际交往能力的可能性。这本书并没有让我觉得倾听是一种负担，反而让我觉得它是一种充满力量的艺术。我学到了如何用一种更放松、更真诚的方式去面对交流，如何通过声音的语调、眼神的交流，以及一些肢体语言，来传递我的关注和理解。最重要的是，我发现，当我真正地去倾听别人时，我反而能获得更多的信息，也更能理解别人的感受，这让我不再那么害怕和他人接触。