操纵人心说话术(精修增订版)

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具体描述

摸清对方的心思,巧妙表达自己的意思

  英国作家吉普林曾说:「语言,是人类所使用的最有效的药方。」 
 
  无论遭遇的情况多么糟糕,只要妥善运用语言的力量,就一定会出现惊人的「疗效」。
 
  擅长操纵人心的人,必定懂得发挥语言的威力,让自己无往不利。我们不难见到,无论是政界、商场、学界,或是其他领域,最受人欢迎的,永远都是善于运用言语力量的佼佼者。
 
  懂得语言艺术的人,知道如何巧妙引导别人接受自己的想法,顺利达成目的。要是不懂得语言艺术,就只能眼睁睁看着自己陷入人际困境,寸步难行。

本书特色

  人际关系作家戴尔.卡耐基曾说:「如果你想要别人接受他们不想接受的要求,只需将这些要求包装在他们喜欢听的话语之中。」
 
  言语的用途,就在于巧妙装饰自己的想法,进而操纵对方的心理走向。
 
  想要进行有效的交谈,想要引起对方的注意,首先必须先洞悉对方心里正在想什么,然后顺着对方的心理说出最精确的话语。能不能摸清对方的心思,能不能用对方最喜欢听的话语,准确无误地传达自己的意思,往往就是交涉沟通能否顺利成功的最重要关键。
 
  同样一件事,用两种不同的话语表达,最后的结果往往南辕北辙。如果你可以在言谈间看穿对方正在想什么,便可以巧妙地说出他最能接受的话,牵引对方的心思往自己设定的方向走。
 
  口才好,懂得站在对方的角度,把话说得恰到好处,就能左右逢源。相反的,若是不懂得说话的艺术,便註定处处屈居下风。在这个有能力也要懂得表达自己的时代,想要和别人做有效的沟通,就必须留意自己说话的技巧,用最能打动对方的话语表达自己的意思,把话说到别人的心坎里。

  ★每个人都喜欢听好听的话,在沟通的过程中,如何把话说到别人的心坎里,绝对是必修的一门学分。如果你摸不清对方的心思,非但无法达成自己的目的,而且还会使自己处处碰壁……
《沟通的艺术:构建深度人际连接的实践指南》 内容简介: 在信息爆炸的时代,我们每天都在进行无数次的交流,然而,真正有效的沟通却如同稀缺的艺术品。本书并非专注于“如何说服”或“如何控制”他人的技巧,而是深入剖析了人际互动中的底层逻辑、情感共鸣以及结构化表达的艺术。我们致力于提供一套全面、实用的框架,帮助读者理解沟通的本质,从而在个人生活和职业发展中建立更真诚、更稳固的人际关系。 第一部分:沟通的底层逻辑与认知基础 本章首先厘清了沟通的本质:它不是单向的灌输,而是双向的意义建构过程。我们探讨了“信息接收的过滤器”理论,解释了为何同样的话语,在不同的人听来会产生天壤之别。这包括了文化背景、个人经历、即时情绪以及心理投射等多个维度的影响。 信念系统与沟通的冲突点: 我们将分析个体深层的核心信念如何不自觉地引导其沟通方式,并探讨在意见相左时,如何识别并绕过这些固执的“心墙”,将焦点重新聚集到事实和共同目标上。 情绪的语言:解码非言语信息: 身体语言、语调、停顿,这些非言语线索往往比文字本身承载了更多的真实信息。本节详细介绍了如何系统地观察和解读肢体语言的微小变化,区分表面的敷衍与内心的真实意图。我们强调,有效的沟通者首先是一个敏锐的观察家。 同理心与视角转换的实践: 同理心不是简单的“我理解你”,而是一种积极的认知努力。我们将教授具体的“视角转换练习”,帮助读者在交流中快速代入对方的立场,预判其可能的反应,从而调整自己的表达策略,实现真正的共情连接。 第二部分:结构化表达:清晰、有力和不易被误解的路径 清晰的表达是高效沟通的基石。本部分聚焦于如何将复杂的想法梳理成易于理解、逻辑严密的表达结构。 “金字塔原理”在日常对话中的应用: 学习如何先抛出核心观点(结论先行),再层层展开支持论据。我们提供了多种场景下的模板,无论是口头汇报、邮件撰写还是非正式讨论,都能确保信息传递的效率最大化。 叙事的力量:用故事驱动共鸣: 人类大脑天生喜爱故事。本章深入研究了优秀的演讲和说服案例,拆解了故事结构中的冲突、高潮与解决。重点在于,如何将枯燥的数据或抽象的概念,转化为引人入胜的个人经历或类比,使听众在情感上与信息产生联结。 精确的措辞选择:避免模糊地带: 许多沟通障碍源于使用过于笼统或带有强烈主观色彩的词汇。我们将提供一套“精确措辞清单”,教导读者如何用描述性语言替代评判性语言,例如,将“你总是迟到”替换为“本周三次会议你都晚了十分钟”,使反馈更具建设性。 第三部分:高难度对话的管理与冲突的建设性转化 在人际关系中,挑战性的对话是不可避免的。本部分旨在提供工具,帮助读者在压力之下保持冷静、推进对话,而非陷入无谓的争执。 积极倾听的深度技巧: 倾听远不止“不打断”。本书介绍了“反射式倾听”、“总结式确认”等高级技巧,确保接收者准确无误地捕捉到信息,并让发言者感受到被充分尊重和理解。这有效地降低了因信息不对称而产生的摩擦。 建设性反馈的“三明治法则”升级版: 传统的反馈模式往往流于形式。我们提出了更强调“具体情境”和“未来行动”的反馈模型。重点在于,如何针对行为而非人品进行评价,并与对方共同制定可衡量的改进路径。 处理情绪爆发与防御机制: 当对话升级为争吵时,首要任务是降温。我们教授了如何在对话中识别并命名对方的情绪(例如:“我听起来你现在感到很受挫”),这通常能立即软化防御姿态。同时,也包括了如何在自身情绪激动时,使用“暂停与重述”技术,避免“口不择言”。 第四部分:跨文化与跨媒介的沟通适应性 在全球化和数字化时代,沟通的载体和环境日益复杂。 数字沟通的礼仪与效率: 探讨了电子邮件、即时通讯软件在不同情境下的最佳使用规范。如何平衡正式与非正式,以及如何通过文字传达语气和温度,减少“文本误读”。 跨文化交流中的敏感度: 分析了不同文化背景下对直接性、时间观念、等级制度的差异性认知,并提供了在多元团队中进行有效合作的沟通策略,强调尊重差异并寻找普适的合作准则。 总结: 《沟通的艺术:构建深度人际连接的实践指南》提供的是一套以理解、尊重和清晰为核心的沟通哲学。它不是教你一套僵硬的“话术”,而是帮助你打磨内在的沟通能力,让你在任何情境下,都能自信、真诚且高效地与他人建立起有价值的联结。掌握这些方法,你将发现,人际关系中的障碍正在逐步消融,取而代之的是更深层次的信任与合作。

著者信息

作者简介

陶然


  曾任平面媒体与电子媒体,拥有丰富的职场经历与社交经验,目前担任图书公司企划总监写作。汲取新知识与新创意之余,正积极将自己的研究心得化为着作,编着书籍有《把话说进心坎里》《站在对方的角度说话》《看穿人心说话术》《口气决定你的运气》《把话说得恰到好处》《操纵人心说话术》《把话说进心坎里全集》《站在对方的角度说话全集》《看穿人心说话术全集》《操纵人心说话术全集》《要搞定事情,先搞定人》《把话说进客户的心里》《瞬间看穿对方的心理》《瞬间读懂对方的秘密》《你不能不知道的行为心理学》《瞬间看穿对方的心理─识人篇》《瞬间读懂人心,看穿人性 全集》……等。

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

评分

我一直对心理学和沟通技巧非常感兴趣,尤其是那些能够帮助我们更好地理解他人、更有效地表达自己的书籍。这本书的书名,虽然听起来有些“刺激”,但我更倾向于将其理解为一种关于深度沟通和影响力构建的探讨。我关注的重点在于,这本书能否揭示人类沟通中那些隐藏的心理机制,以及我们如何能够基于这些机制,去构建更真诚、更有力量的交流。我希望书中能够深入分析人们在面对不同信息时,心理上会产生怎样的反应,以及如何通过调整语言的表达方式,来引发积极的回应。例如,我特别想知道,在谈判、说服或者仅仅是日常交流中,有哪些语言模式能够有效地降低对方的防御心理,建立信任感,并最终达成共识。这本书对我而言,不仅仅是一本学习技巧的书,更像是一次对人际互动深层原理的探索。我期待它能提供一套系统性的框架,帮助我理解沟通的本质,并在此基础上,提升自己与人交往的智慧和能力,最终实现更和谐、更有效的人际关系。

评分

我一直觉得自己在表达方面存在一些不足,很多时候想说的话出口就变了味,或者抓不住重点,导致沟通效率不高。尤其是在团队协作中,清晰、有说服力的表达至关重要,而我却常常感到力不从心。这本书的书名,虽然听起来有些“犀利”,但我更看重的是它所蕴含的“说话术”能够给我带来的启发。我希望书中能够提供一些关于如何组织语言、如何清晰表达逻辑、以及如何让自己的观点更具说服力的方法。我对于如何通过语言来建立连接、赢得认同的部分尤其感兴趣。例如,在会议中,如何能够自信地提出自己的想法,如何回应质疑,如何引导讨论朝着积极的方向发展,这些都是我非常想学习的。我期待这本书能够像一位经验丰富的导师,指导我如何在实际的沟通场景中,运用恰当的语言,更有效地传递信息,并达成合作目标。

评分

最近在书店里翻到这本书,名字就让我驻足。作为一名销售人员,我深知“会说话”的重要性,它直接关系到业绩和客户的满意度。我一直在寻找能够提升我沟通技巧的书籍,特别是那些能够帮助我更准确地把握客户需求,并给出让他们满意的方案的。这本书的名字虽然有点“剑走偏锋”,但我相信它背后一定有深刻的沟通智慧。我希望书中能够提供一些实用的销售对话技巧,比如如何开场能够快速吸引客户的注意力,如何通过提问挖掘客户的痛点,以及如何用恰当的语言来介绍产品,最终促成订单。更重要的是,我希望这本书能教我如何建立与客户的长期信任关系,让他们不仅仅是购买产品,更是认同我的专业和真诚。我更倾向于把“操纵”理解为一种“影响”,用积极、正面的方式去影响客户的决策,让他们感觉到是自己做出了正确的选择,而不是被强迫。

评分

这本书的书名实在太吸引人了,光看名字就让人好奇,到底是什么样的说话术能“操纵人心”呢?我一直以来都觉得自己不太擅长和人打交道,尤其是在一些需要说服别人的场合,总是显得底气不足,事后又会后悔自己当时没有说得更好。这本书的出现,就像是在我迷茫的黑夜里点亮了一盏灯,让我觉得终于有了可以学习和改进的方向。我特别期待书中能提供一些切实可行的方法,比如如何通过语言的技巧来影响他人的想法,如何在沟通中占据主动,以及如何化解尴尬的局面。我知道“操纵”这个词听起来有点负面,但我理解这本书的本意可能更多的是指如何更有效地进行人际沟通,掌握语言的艺术,让自己的表达更具影响力,而不是真的去欺骗或控制别人。我希望书中不仅仅是理论的讲解,更要有丰富的案例分析,让我能够看到这些说话术在实际生活中的应用,并且能够从中找到适合自己的方法。毕竟,光有理论是很难转化为实际能力的,我需要的是能看得懂、学得会、用得上的“干货”。

评分

我对人际交往中的心理 dynamics 始终抱有浓厚的好奇心。这本书的书名,无疑触及了我最感兴趣的领域——如何通过语言来影响他人的认知和情感。我非常想知道,作者将如何剖析那些隐藏在话语背后的心理暗流,以及我们如何能够洞察并善用这些规律。我希望书中能够详细阐述一些经典的心理学效应在沟通中的应用,比如锚定效应、社会认同原理、稀缺性原理等等,并且能够提供如何在日常对话中巧妙地运用这些原理的实际案例。我希望这本书不仅是技巧的罗列,更能深入到对人性、对动机的理解,让我明白为何某些话语会产生如此大的影响力。我渴望通过阅读这本书,能够提升自己对他人意图的洞察力,同时也能更有意识地去构建自己想要传递的信息,从而在人际互动中,展现出更成熟、更有智慧的一面,达到一种“润物细无声”的沟通效果。

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