摸清对方的心思,巧妙表达自己的意思
英国作家吉普林曾说:「语言,是人类所使用的最有效的药方。」
无论遭遇的情况多么糟糕,只要妥善运用语言的力量,就一定会出现惊人的「疗效」。
擅长操纵人心的人,必定懂得发挥语言的威力,让自己无往不利。我们不难见到,无论是政界、商场、学界,或是其他领域,最受人欢迎的,永远都是善于运用言语力量的佼佼者。
懂得语言艺术的人,知道如何巧妙引导别人接受自己的想法,顺利达成目的。要是不懂得语言艺术,就只能眼睁睁看着自己陷入人际困境,寸步难行。
本书特色 人际关系作家戴尔.卡耐基曾说:「如果你想要别人接受他们不想接受的要求,只需将这些要求包装在他们喜欢听的话语之中。」
言语的用途,就在于巧妙装饰自己的想法,进而操纵对方的心理走向。
想要进行有效的交谈,想要引起对方的注意,首先必须先洞悉对方心里正在想什么,然后顺着对方的心理说出最精确的话语。能不能摸清对方的心思,能不能用对方最喜欢听的话语,准确无误地传达自己的意思,往往就是交涉沟通能否顺利成功的最重要关键。
同样一件事,用两种不同的话语表达,最后的结果往往南辕北辙。如果你可以在言谈间看穿对方正在想什么,便可以巧妙地说出他最能接受的话,牵引对方的心思往自己设定的方向走。
口才好,懂得站在对方的角度,把话说得恰到好处,就能左右逢源。相反的,若是不懂得说话的艺术,便註定处处屈居下风。在这个有能力也要懂得表达自己的时代,想要和别人做有效的沟通,就必须留意自己说话的技巧,用最能打动对方的话语表达自己的意思,把话说到别人的心坎里。
★每个人都喜欢听好听的话,在沟通的过程中,如何把话说到别人的心坎里,绝对是必修的一门学分。如果你摸不清对方的心思,非但无法达成自己的目的,而且还会使自己处处碰壁……