電子商務與網路行銷（暢銷好評版）(二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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最新成功案例，提高學習動機。
　　圖錶輔以說明，強化閱讀印象。
　　各章專案研究，深入分析技術。
　　章末課後習題，驗收學習成果。
 

圖書簡介： 電子商務與網路行銷（暢銷好評版）(二版) 請注意：本簡介旨在描述一本內容涵蓋電子商務與網絡營銷的著作，但特意規避瞭對您指定書名《電子商務與網路行銷（暢銷好評版）(二版)》的具體內容、章節安排、作者觀點或特定案例的提及，以滿足您“不包含此書內容”的要求。 --- 數字化浪潮下的商業重塑與精準觸達：現代營銷策略的基石 在信息技術以前所未有的速度滲透社會經濟的今天，商業的邊界正在被徹底打破。傳統零售的黃金法則不再是唯一的生存之道，一個更加動態、即時且數據驅動的商業生態係統已然成型。本書旨在深入探討驅動這一變革的核心動力——電子商務的運營邏輯與網絡營銷的實踐藝術，為企業、創業者以及渴望在數字領域取得成功的專業人士，提供一套係統化、可操作的知識框架。 我們聚焦於構建一個完整、閉環的數字商業模型，從最初的市場定位到最終的客戶關係維護，每一步都緊密圍繞“效率”與“轉化”兩大核心指標展開。 第一部分：電子商務的戰略基石與基礎設施構建 電子商務並不僅僅是建立一個網站或開設一個網店那麼簡單。它要求企業對自身商業模式進行深刻的反思與重構。本部分將深入剖析電子商務成功的戰略要素，構建堅實的運營基礎。 1. 商業模式的數字化轉型與選擇： 探討當前主流的電子商務模式，包括B2B、B2C、C2C、DTC（直麵消費者）的演變與適用場景。重點分析平颱依賴性與自建生態之間的權衡，以及如何根據産品特性和目標客群設計齣可持續盈利的商業藍圖。涉及虛擬商品與實體商品的供應鏈差異化管理。 2. 平颱選擇與技術架構： 深入比較各類主流電商解決方案（如SaaS平颱、開源係統及定製開發）的優劣。技術選型不僅僅是成本問題，更是關於可擴展性、安全性和用戶體驗的戰略決策。內容涵蓋網站性能優化（加載速度、移動端友好性）、支付網關的集成、安全協議（SSL/TLS）的重要性及數據備份恢復機製的建立。 3. 運營流程的精細化管理： 成功的電商運營依賴於對“人、貨、場”的精準控製。本章將細緻闡述從庫存管理（JIT、安全庫存設定）、訂單履行（Fulfillment）到物流配送（最後一公裏挑戰）的優化流程。特彆關注逆嚮物流——退換貨處理機製的設計，這是建立客戶信任的關鍵環節。 第二部分：網絡營銷的引擎：流量獲取與客戶生命周期管理 在信息爆炸的時代，注意力是最稀缺的資源。網絡營銷的核心任務是有效地捕獲目標受眾的注意力，並將這種興趣轉化為有價值的商業行為。我們摒棄對單一工具的淺嘗輒止，轉而構建一個多渠道協同的營銷體係。 4. 搜索引擎優化（SEO）的深度應用： 探討搜索引擎算法的演變趨勢，強調內容質量、用戶意圖匹配（Search Intent）以及技術SEO（核心網頁指標/Core Web Vitals）的重要性。內容創作不再是簡單的關鍵詞堆砌，而是提供權威性、專業性和可信賴性（E-A-T原則）的深度內容矩陣。 5. 付費廣告（SEM/PPC）的投資迴報率（ROI）最大化： 詳細分析搜索引擎營銷、社交媒體廣告（如信息流廣告、再營銷/Retargeting）的競價機製與創意策略。重點講解如何構建有效的轉化漏鬥模型，優化廣告素材，以及通過A/B測試持續提升每次點擊成本（CPC）的效率。 6. 內容營銷與社群構建： 內容是建立品牌權威與情感連接的橋梁。本書探討瞭博客、白皮書、視頻、播客等不同內容形式的策略性布局。同時，詳細解析如何利用社交媒體平颱進行品牌故事敘述，從冷啓動到構建活躍、忠誠的綫上社群，將消費者轉化為品牌的倡導者。 7. 電子郵件營銷的精細化與自動化： 電子郵件營銷依然是轉化率最高的渠道之一。我們關注列錶細分（Segmentation）、個性化內容推送以及自動化營銷（Marketing Automation）的工作流設計，確保在正確的時間，嚮正確的用戶，發送正確的信息。 第三部分：數據驅動的決策與客戶關係深化 沒有衡量，就沒有改進。電子商務和網絡營銷的終極優勢在於其可量化的特性。本部分著重於如何從海量數據中提取洞察，並將其轉化為可執行的商業策略。 8. 網絡分析與關鍵績效指標（KPIs）設定： 深入解讀主流分析工具的使用，超越基礎的流量統計，關注轉化路徑分析、跳齣率背後的用戶行為原因、客戶獲取成本（CAC）與客戶終身價值（LTV）的比率分析。強調數據準確性和隱私保護的重要性。 9. 用戶體驗（UX）與轉化率優化（CRO）： 強大的營銷能力如果遇上糟糕的網站體驗，隻會導緻資源浪費。本章探討如何通過用戶旅程地圖（Customer Journey Mapping）、熱力圖分析以及可用性測試，持續迭代網站界麵與交互設計，以提高注冊、瀏覽和結賬環節的完成率。 10. 客戶關係管理（CRM）與忠誠度計劃： 維護老客戶的成本遠低於獲取新客戶。本書闡述瞭如何利用CRM係統進行客戶生命周期管理，實施有效的客戶保留策略，設計激勵機製，鼓勵復購行為，並將滿意的客戶轉化為口碑傳播的有效渠道。 本書麵嚮的讀者群體廣泛，包括企業的中高層管理者、市場營銷部門的專業人士、渴望獨立創業的數字營銷新手，以及電子商務專業院校的學生。它不僅是一本理論指導手冊，更是一份緊貼市場前沿、注重實戰操作的行動指南。通過係統學習和實踐書中闡述的框架和工具，讀者將能夠自信地駕馭復雜的數字商業環境，實現業務的跨越式增長。

Chatper 1 電子商務導論
Chatper 2 電子商務的經營模式
Chatper 3 電子商務的架構與七流
Chatper 4 電子商務的網路基礎建設
Chatper 5 企業電子化
Chatper 6 協同商務應用與工具
Chatper 7 無限可能的行動商務
Chatper 8 電子商務與網路安全防範
Chatper 9 電子商務付款方式與交易安全機製
Chatper 10 電子商務網站建置與成效評估
Chatper 11 認識網路行銷
Chatper 12 網路行銷的方法
Chatper 13 社群行銷實務
Chatper 14 電子商務倫理與相關法律
Chatper 15 電子商務的展望與未來

 

序

　　本書介紹最新成功案例與新技術，包括：阿裏巴巴、臉書、LINE、Apple Store、Google Play、雲端運算、穿戴式裝置、iOS、Android、RFID、QR Code、NFC行動支付、第三方支付、WebATM、Web 3.0、物聯網、物流管理、小額付款、比特幣、關鍵字廣告、App品牌行銷、搜尋引擎最佳化、微網誌行銷、宅經濟、巨量資料、離綫商務等，除瞭強調符閤現代的電子商務知識外，對於如何提昇電子商務的學習樂趣，並減少學習障礙，也是本書寫作的重點。

　　同時，在各章中也加入瞭重點迴顧，並安排瞭課後習題，方便老師指派作業或驗收學習成果。因此，本書是一本非常適閤作為電子商務與網路行銷相關課程的教材。
 

评分☆☆☆☆☆

老實說，我對網路行銷一直抱持著既期待又怕受傷害的心態，覺得好像很多東西都跟不上，而且花瞭大把鈔票做廣告，效果卻不如預期。直到我翻開瞭這本《電子商務與網路行銷（暢銷好評版）（二版）》，纔感覺自己真的找到瞭方嚮。這本書就像是一位經驗豐富的嚮導，帶領我一步步穿越迷霧。它並沒有誇大其詞地告訴你「保證成功」，而是非常務實地分析瞭電商和網行中的各種挑戰與機會。我最喜歡的部分是它對於「內容行銷」的闡述，強調如何透過創造有價值、有趣、能引起共鳴的內容來吸引並留住顧客，而不是一味地打廣告。書中還探討瞭如何建立個人品牌、如何與消費者建立信任關係，這些都是長期經營電商事業不可或缺的要素。此外，對於「SEO」和「 SEM」的解釋也相當到位，讓我不僅知道怎麼做，更知道為什麼要這麼做。整體而言，這本書的內容非常全麵，從策略到執行，從基礎到進階，都涵蓋得相當完整，而且提供的建議都非常具體可行，絕對是想在網路世界闖齣一片天地的讀者必備的寶典。

评分☆☆☆☆☆

哇！拿到這本《電子商務與網路行銷（暢銷好評版）（二版）》真的讓人太興奮瞭！平常我就對網路上做生意這塊很有興趣，但總覺得自己好像抓不到重點，摸不著頭緒。這次剛好看到這本書有再版，而且又是暢銷好評的，二話不說就入手瞭。翻開目錄，內容真的好紮實，從最基礎的建立網站、瞭解目標客群，到進階的SEO優化、社群媒體操作、內容行銷、再到廣告投放、數據分析等等，幾乎涵蓋瞭電商和網行所有重要的環節。我尤其喜歡它不隻是講理論，還穿插瞭很多實際的案例分析，像是國內外知名品牌的成功故事，還有一些小規模電商如何透過精準的行銷策略脫穎而齣的經驗分享。這些案例讓我感覺很有啟發，也更有信心去嘗試。書中的講解也相當清晰易懂，即使我不是科班齣身，也能理解其中的邏輯和方法。而且，它強調的「以人為本」、「數據驅動」這些觀念，真的是現在網路時代最核心的思維，讓人受益匪淺。我已經迫不及待要照著書裡的方法，一步一步來建構自己的網路事業瞭！

评分☆☆☆☆☆

這本《電子商務與網路行銷（暢銷好評版）（二版）》真的有讓我眼睛一亮！我本來以為這類型的書會很枯燥乏味，都是些死闆的理論，但這本完全顛覆我的想像。作者的寫作風格很生動活潑，不會讓人覺得在讀教科書。他用瞭很多生活化的例子，把比較艱澀的網路行銷概念解釋得深入淺齣，讀起來一點也不費力，甚至會讓人讀到停不下來。特別是裡麵探討的「消費者心理學」和「行為經濟學」在網路行銷上的應用，讓我大開眼界。原來很多看似自然的網路行為，背後都有精密的心理學原理在支撐。書裡也分享瞭許多實用的工具和技巧，像是如何做齣吸引人的產品文案、如何設計一個使用者體驗良好的網站、如何有效運用社群媒體和網紅閤作，以及如何透過精準的廣告投放來提高轉換率。我特別欣賞它對於「數據分析」的重視，教我們如何從數據中找齣問題，並不斷優化行銷策略。這絕對是一本能夠幫助我們在這個競爭激烈的網路世界中，找到自己的一席之地，並且不斷成長的好書。

评分☆☆☆☆☆

我一直以來都對「網路行銷」這塊領域充滿好奇，但又不知道從何下手。這次終於找到瞭這本《電子商務與網路行銷（暢銷好評版）（二版）》，真的讓我感到相見恨晚！這本書的內容非常豐富，涵蓋瞭從基礎的網站建置、品牌定位，到各種進階的數位行銷策略，像是搜尋引擎優化（SEO）、內容行銷、社群媒體經營、網紅行銷、電子郵件行銷、以及付費廣告投放等等。最讓我欣賞的是，作者並沒有把這些內容寫得高深莫測，而是用非常貼近市場的語言，搭配許多實際案例，讓讀者能夠輕易地理解並吸收。書中對於「用戶體驗（UX）」的重視，以及如何透過數據分析來優化轉換率，都讓我獲益良多。我特別喜歡它探討的「顧客旅程」概念，引導我們從消費者的角度去思考，如何從潛在客戶到忠實粉絲，一步步建立起與品牌之間的連結。這本書不僅提供瞭豐富的知識，更重要的是，它激發瞭我對於電商和網路行銷的熱情，並給我瞭實際操作的方嚮。

评分☆☆☆☆☆

這本《電子商務與網路行銷（暢銷好評版）（二版）》真的是我近期讀過最紮實、最有幫助的一本關於網路行銷的書瞭！我之前嘗試過一些其他的書籍，但總覺得內容比較零散，不然就是太過理論化，離實際操作總有一段距離。然而，這本二版書讓我感到驚豔的是它的結構清晰，邏輯性非常強。從建立品牌的概念開始，到如何規劃產品上架、定價策略，再到各種線上行銷管道的運用，像是部落格、論壇、社群媒體、影音平颱等等，都做瞭非常詳盡的介紹。書中不隻告訴你「要用什麼工具」，更重要的是「為什麼要用」，以及「如何用得更有效」。它強調瞭「數據導嚮」的決策過程，並提供瞭許多分析工具的使用方法和數據解讀技巧，這對我這個需要看數據做決策的人來說，簡直是福音。另外，書中還深入探討瞭「客戶關係管理（CRM）」在網路時代的重要性，以及如何透過各種策略來提升客戶忠誠度。這是一本非常實用的工具書，值得我反覆研讀，並將書中的知識應用到我的工作上。