数位时代的高效行销：让你投放准、集客快、转换高、品牌强，将行销力最大化的实战祕笈！ pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

原文作者： Martin Hiesboeck

图书标签:

• 行销
• 数字行销
• 营销策略
• 网络营销
• 社群营销
• 流量增长
• 品牌建设
• 销售转化
• 精准营销
• 营销技巧

从行销目标设定、实战案例到事后检验分析，
打造出有策略、高效率并可衡量的数位行销力！

你在执行数位行销的过程中，是否也面临过下列的问题：
●为什么我的线上商店购物车总是空空的？
●为什么我的脸书直播没效果？
●内容行销的4个关键成功因素是什么？
●买广告之前，我的网站有哪7件事要先做好？
●SEO行销与社群行销哪种成效更好？
●自来客行销要如何操作？
●数位年代的品牌经营是怎回事？

这些问题统统有解！想要真正高效的数位行销，就必须要吸引到「正确」的观众。
现代数位行销人不只要砸钱砸得精准、砸得有趣、砸得有智慧，还要砸得有故事才行，赤裸裸的广告行为只会让人忽略。
即便是坐拥知名品牌的大公司，在数位行销上也未必及得上名不见经传但活力十足的个体户。

本书将从源头校准你的数位行销策略，并解析8种数位行销手法的操作方式与陷阱，让你抓住最适受众的心！
唯有精准吸引买家，才能真正做到投放准、集客快、转化高、品牌强的目标，资源不浪掷，将行销力最大化！

【本书特色】
1.  作者曾任奥地利驻台商务副代表与行销公司合伙人，在品牌国际化及数位行销方面具有丰沛经验。
2.  囊括内容行销、社群行销、自来客行销、品牌行销、SEO行销、大数据行销、邮件行销、影音行销等数位行销工具的操作方法与误区。
3.  从数位行销策略设定、执行原则、实作技巧与相关工具一应俱全，为有心踏入数位行销领域的读者提供一本易读又有参考价值的指南。

【专业推荐】
台科大管理学院资管系教授　卢希鹏
立法委员／「TED X Taipei」创办人　许毓仁
立法委员／生态绿创办人　余宛如

跨越信息洪流：重塑企业增长引擎的未来营销蓝图 在这个信息爆炸、消费者注意力极度稀缺的时代，传统的营销模式正面临前所未有的挑战。每一次点击、每一次浏览背后，都隐藏着复杂的决策路径和潜藏的真实需求。企业不再是简单地“做推广”，而是必须在海量数据中提炼洞察，构建精细化的客户旅程，并实现营销投入的每一分钱都能转化为实实在在的业务增长。 本书聚焦于超越当前数字营销工具表层操作的深层战略构建，旨在为渴望在激烈市场竞争中脱颖而出的企业高管、营销总监及一线实操者，提供一套系统化、可落地的未来增长框架。我们不关注特定平台的功能更新，而是深入探讨驱动持续性成功的核心理念和底层逻辑。 第一部分：洞悉本质——重构现代营销的底层逻辑 在探讨具体战术之前，我们首先要建立对当前市场环境的全新认知。 1. 消费者心智的“稀缺经济”： 流量红利已逝，注意力成为最昂贵的货币。本章将剖析现代消费者如何筛选信息、建立信任，并解释为何“内容饱和”时代，信息的稀缺性（即精准、独特、及时的洞察）比信息量更为关键。我们将探讨如何利用“信息差”和“价值密度”来捕获高价值用户的初步关注。 2. 从“交易驱动”到“关系驱动”的范式转移： 纯粹的短期促销已经无法维系忠诚度。企业需要理解，每一次触点都是一次关系的建立或破坏。本部分深入探讨生命周期价值（LTV）的战略意义，阐述如何设计一套从陌生人到拥护者的全景式体验路径。重点剖析“信任资产”的构建机制，它如何成为抵御价格战的终极护城河。 3. 数据智能化的决策引擎： 营销决策不再是拍脑袋或基于经验，而是必须建立在可靠的数据基础之上。我们探讨的不是“如何安装追踪代码”，而是如何构建一个统一的数据视图（Single Customer View）。这包括如何整合跨渠道数据孤岛，建立有效的归因模型（Attribution Modeling）——尤其是超越“末次点击”的复杂路径分析，确保每一项营销活动的效果都能被准确衡量和优化。 第二部分：战略蓝图——构建以“客户旅程”为核心的增长模型 高效营销的核心在于深刻理解客户的每一步移动。本部分提供一套构建精细化客户旅程地图的实战方法论。 4. 绘制无缝的客户旅程地图（CJM）： 客户的决策路径往往是非线性的、碎片化的。本章指导读者如何跳出传统漏斗（Funnel）的局限，设计网状（Web）或螺旋式（Flywheel）的互动模型。内容涵盖如何识别关键的“痛点时刻”（Pain Points）和“魔力时刻”（Moments of Truth），并为每个阶段设计定制化的、情绪共鸣强烈的接触点策略。 5. 内容策略的垂直深化： 在内容泛滥的时代，垂直领域的深度和权威性决定了你的价值。本书不再泛谈“好内容”，而是聚焦于“权威性内容资产”的打造。如何系统性地规划从认知建立（Awareness）到决策支持（Decision Support）的系列内容，并利用这些内容来捕获和培育潜在客户的意图信号（Intent Signals）。 6. 细分与超个性化：超越基本的人口统计学： 真正的个性化是基于行为和意图的。本部分深入探讨动态细分（Dynamic Segmentation）的技术和艺术。如何根据用户在旅程中的实时互动、兴趣漂移和购买倾向，自动调整推送的信息流、优惠力度和沟通频率，确保信息传递的时机（Timing）和相关性（Relevance）达到最高水平。 第三部分：执行精要——优化投入产出比的实战框架 将战略转化为可量化的成果，需要精准的执行和持续的迭代。 7. 效率最大化的渠道协同： 渠道的选择固然重要，但更关键的是如何让不同渠道相互赋能，而非互相竞争。本章着重于渠道间的“协同效应”设计。例如，社交媒体如何高效引导至私域社群，搜索引擎营销如何为内容营销提供最精准的流量输入，以及如何利用邮件营销在关键决策点进行精准催化。强调在预算有限的情况下，如何科学地进行渠道权重分配。 8. 转化率优化的深度挖掘（CRO）： 流量的成本越来越高，提升现有流量的转化效率是降本增效的关键。本部分不满足于A/B测试的基础知识，而是深入探讨“心理学驱动的CRO”。这包括利用稀缺性原理、社会认同效应、损失厌恶等心理学工具，系统性地优化落地页、表单设计和结账流程，以实现转化率的显著跃升。 9. 衡量体系的进化：超越虚荣指标： 真正的高效营销关注的是业务成果。本章提供一套“北极星指标（North Star Metric）”的设定方法论，并指导如何将复杂的营销活动与企业的最终收入目标（Revenue）直接挂钩。重点讲解如何建立一套能够快速反馈、支持快速调整的“指标仪表板”，确保团队始终聚焦于高价值的产出。 结语：建立持续学习与适应的组织文化 市场和技术环境永无止境地变化。本书的最终目标是赋予读者一套“学习和适应的机制”，使企业能够主动拥抱变化，而不是被动追赶。通过建立内省、测试驱动和数据驱动的组织文化，您的营销团队将能够持续优化其增长引擎，确保在未来的任何市场变革中，都能保持领先地位。 本书为那些渴望从“花费大量资源进行盲目推广”转型为“精准投入，高效产出，构建长期竞争优势”的企业领导者和专业人士量身打造，是实现营销力量最大化的实战指南。

作者简介

解聪文Martin Hiesboeck
师大国文研究所博士及台大企管硕士，曾任职于奥地利驻台商务代表办事处。目前是格博品牌行销公司合伙人，协助各地的企业进军外国市场、发展品牌形象、从OEM/ODM转型为自有品牌、发展行销策略、拍摄企业影片、了解未来的科技趋势，以及透过数位媒体增加销售及品牌知名度。

格博品牌行销公司曾与台湾富士通、英特尔、台湾福斯汽车、华硕、奇美、台湾宾士……等知名企业合作，在数位行销、品牌经营、企业形象、人才培训等方面缔造佳绩。

PART1　正确认识数位行销
关于数位行销的 6 个神话
高人气也有后座力
如果企业的大脑是管理，行销应该是什么？
数位年代的品牌是什么？
勇于跨越个人与企业品牌的交叉点
「大数据」本身……是毫无价值的
大数据不是导入就好
瓜分天下的五家公司
史上最大骗局？全面崩坏的数位广告产业
通讯革命：对未来数位产业的大胆预测

PART2　社群狂潮下的数位行销
SEO与社群行销，哪种成效更好？
社群媒体分析工具的妙用
无聊变有趣：大众难以理解产业的8个行销高招
即使是制造业，也应拥抱影音行销
为什么我的脸书直播没效果？
「病毒行销」其实不是靠病毒，而是靠炸药
提升社群媒体行销效率的10个秘诀
内容行销的四个关键成功因素
B2B产业需要不一样的意见领袖行销策略

PART3　高转换率的有效行销
所有公司行号的必修课：设定有效零售策略的六大步骤
细谈网站的「跳出率」
为什么很多线上商店的购物车总是空空的？
「A/B测试」在网路行销上的妙用
「自来客行销」的五阶段策略
「自来客行销」的十大误解
砸钱买数位广告前，一定要先做好的七大准备
数位行销专家也常犯的7大错误
提升网路行销转换率的3个简单方法
相信吗？电子邮件行销仍然有用
回归基础：内容行销的精髓永不过时

数位时代的跨界新战略
立法委员／TEDxTaipei创办人　许毓仁

我阅读解聪文的文章有一段时间了，他对于科技、数位、文创、外交等议题，都有着深入且不同于一般思维的看法。二○一七年，我在一场区块链活动中曾与他同台演讲，赫然发现他的中文非常流利，并且曾经担任负责贸易商务的奥地利驻台外交官。
外交官转行做行销还真是很跳tone，但正因为有这样跨界的思考角度，让他的策略和想法能够整合不同领域；而担任外交官的严谨训练，也让他有全球的视野和佈局。这样的跨界能力，在现今变动快速的数位时代是非常重要的。
台湾近几年来在外交上遭受打压，国际空间越来越小。面对严峻的国际局势，我曾提出「数位外交」作为国家战略，用网路科技来倡议台湾独特的价值──自由、民主、人权、平权等等，透过社群媒体和数位沟通，把台湾带向世界。另外，我们也可以参考爱沙尼亚推动数位公民计画的做法，用区块链技术发行「数位国家身分证」，以吸引更多人才前来台湾。
无独有偶的，解聪文在二○一六年一篇评论新南向政策的文章，也引起很大的回响。他提到南向政策原本只是一个政治性的宣示，现在却成为扭曲了市场真相、误导厂商、影响台湾中小企业研发投资的政策口号。
事实上，以台湾的技术底蕴和新创开发能量，并不应该侷限于单一的地理区域，而是要以前瞻性、放眼未来产业的价值链来投入和开发。
我对台湾还是非常看好的，这里充满自由气息，年轻人充满能量和创意。我们应该要当行业的领航者，而非追随者；而解聪文的跨界思维，在这个数位时代更能彰显台湾的价值。

关于数位行销的六个神话

全世界有成千上万的数位行销顾问公司和个人讲师，为顾客提供数位行销的建议服务；其中有些提供的确实是真正独到的新思维、新策略，但有些只是把自己在网路上看到的东西重新包装，然后再拿出来卖钱。甚至有些「顾问」其实只是在推销特定产品，而不是在帮你解决真正的问题。

但无论是哪一种类型，都有一个共通点：想赚你的钱。为了帮助您辨识这些建议是否真的值得您的钞票，这里为您介绍一些对于数位行销比较常见的明显误解。

神话一：「我们可以让任何贴文发挥病毒传播效果」

要让贴文变成「病毒」，内容比技巧更加重要。如果您的内容不吸引人、或是无法唤起共鸣的话，没有任何技巧可以让它变成病毒，即使你花大钱请名嘴帮你发文都没用。

何况，就算贴文真的传播开来，也不一定绝对是好事；假如您的产品影片爆红，但客服电话被塞爆、或是工厂根本没货可交，那怎么办？或许同一时间行销部门正在庆祝ＫＰＩ达标，但整家公司的信誉就这么毁了。

神话二：「要达成目标并不困难，只要知道正确的手法就行了」

其实并不是这样。

成功的数位行销是创意、巧思、以及能力的结合，而兼具这些条件的人并不是那么多。诚然，行销还是有一些特别手法、而且也有很多人在探索「成长骇客」（Growth-Hacking，ＧＨ）这个领域，但真正有效的行销不只是「吸引到一些观众」，而是「吸引到正确的观众」。

要建立一个忠诚度高且愿意参与互动的用户社群并不容易，而要精准评估行销活动的投资报酬率更是困难。

神话三：「数位行销的成本比较低」

绝非如此。只要看看在脸书（Facebook）、推特（Twitter）或是其他社群平台上最红的帐号，就知道那些关注者最多、按赞数最高的名人或产品，必定在线下也有很大的追随族群。

如果您只是在网路上启动一个新创事业，但在线下没有花太多功夫去打造形象，那么这个事业的「数位名声」就很可能有昙花一现的风险。而要建立一个成功的线下形象，绝对不是件便宜的事情──就像大家常说的，如果只出得起香蕉，就只请得到猴子。

评分☆☆☆☆☆

最近几年，感觉整个社会都变得越来越数位化，我的工作也一样，很多事情都搬到线上来了。但是，我发现光是把东西放到网上去，或者在社群媒体上发发文，效果并没有想象中那么好。有时候，我甚至会觉得有点无力感，不知道该从哪里下手才能真正把行销做好。《数位时代的高效行销：让你投放准、集客快、转换高、品牌强，将行销力最大化的实战祕笈！》这本书名，立刻就吸引了我的目光，因为它精准地抓住了我对行销最迫切的需求：让“投放准”，避免浪费资源；让“集客快”，快速找到潜在客户；让“转换高”，把潜在客户变成实际消费者；更重要的是，让“品牌强”，建立一个在消费者心中有分量的品牌。我一直很好奇，在数位时代，到底有哪些策略和工具，能够帮助我们有效地达成这些目标。这本书所提到的“实战祕笈”，让我觉得它不像一些空泛的理论书，而是能够提供具体、可操作的建议，让我能够立刻应用到我的工作中。我迫不及待地想知道，这本书会分享哪些能够提升我们整体行销力的方法，让我们在这个竞争激烈的数位环境中脱颖而出！

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前在学习行销的时候，总是感觉网络上的资讯太多太杂，有用的和没用的混在一起，光是整理这些资料就已经花掉我很多精力了，更别说要从中提炼出真正能应用在实际工作中的策略。《数位时代的高效行销：让你投放准、集客快、转换高、品牌强，将行销力最大化的实战祕笈！》这个书名就给我一种“直接、到位、实用”的感觉。它不像有些书那样讲很多理论，而是强调“实战祕笈”，这让我觉得这本书的内容一定是非常接地气的，能够直接解决我们在实际操作中遇到的问题。特别是“集客快”这一点，在现在的市场竞争下，如何快速吸引到精准的目标受众，已经成为一项关键技能。我总是会思考，有哪些方法可以让我快速地让潜在客户注意到我，并且主动地想要了解更多？而“转换高”更是重中之重，吸引来再多的人，如果无法转化为实际的订单或客户，那之前的努力就都白费了。我非常好奇这本书会分享哪些关于提升转化率的技巧，是关于网站优化、文案撰写，还是用户体验的改进？再加上“品牌强”的加持，感觉这本书就像一本全方位的行销宝典，希望能帮助我在数位时代杀出一条血路，让我的行销效果有质的飞跃！

评分☆☆☆☆☆

哇，光是看书名就觉得这本《数位时代的高效行销》简直是为我量身打造的！我一直在思考，现在网路世界这么大，广告投放下去，有时候感觉像大海捞针，钱烧了不少，效果却不见得理想。每次看到竞争对手好像都抓得到趋势，做得有声有色，我就很纳闷，到底他们是用了什么“祕技”？这本《数位时代的高效行销》承诺能让我“投放准、集客快、转换高、品牌强”，听起来简直就是解决我所有痛点的神书！特别是“让你投放准”，这一点对我来说真的太重要了。我常常觉得，如果我们能更精准地找到对我们产品或服务真正有需求的人，那广告费就不会白花，也省去了不少无效沟通的时间。而“集客快”和“转换高”更是行销的终极目标，要是这本书能提供具体可行的方法，让我能够有效地吸引潜在客户，并且让他们心甘情愿地下单，那真的太厉害了！而且，它还提到了“品牌强”，这表示这本书不只关注短期效益，更会教我们如何建立一个让人印象深刻、信赖感十足的品牌。我真的非常期待这本书能带给我一些前所未有的启发和实用的操作指南，让我的行销工作从此不一样！

评分☆☆☆☆☆

老实说，过去我常常在执行行销活动时，感觉像在雾里看花，虽然努力了，但成效总是不尽理想。《数位时代的高效行销：让你投放准、集客快、转换高、品牌强，将行销力最大化的实战祕笈！》这本书名，简直就像一道曙光，直接点出了我一直以来最想解决的核心问题。“投放准”这一点，我实在太需要了！每次看到广告费就这么一点点花出去，却不知道到底有多少是真正触达到了目标受众，真的会让人焦虑。而“集客快”、“转换高”更是行销的终极目标，这代表着我们不仅要吸引人来，还要能把他们留下来、让他们掏钱，这才算真正的成功。更让我觉得这本书有价值的是，它还提到了“品牌强”，这意味着它不只关注短期的销售数字，而是能教我们如何一步步建立一个能够长久经营、深入人心的品牌形象。我一直相信，在数位时代，光靠一时的冲动行销是行不通的，真正有价值的是能够建立持续的品牌影响力和客户忠诚度。这本书承诺的“实战祕笈”，让我觉得它一定能提供许多经过验证、能够直接上手操作的方法，让我摆脱过去那种“摸着石头过河”的状态，真正做到高效行销，让我的品牌在数位浪潮中站稳脚跟，甚至脱颖而出！

评分☆☆☆☆☆

我一直觉得，在数位时代，行销这件事变得越来越复杂，也越来越需要技巧。以前可能打个广告，写篇软文，效果还不错。但现在各种平台、各种工具层出不穷，用户的信息接收方式也越来越多元，到底该怎么做才能在这么多的讯息洪流中脱颖而出，让我们的产品或服务被看见，并且产生购买意愿，这确实是个大挑战。当我看到《数位时代的高效行销》这本书名的时候，就觉得它触碰到我最关心的地方：“投放准、集客快、转换高、品牌强”。特别是“投放准”这一点，我一直以来都觉得广告资源很宝贵，如果能把钱花在刀口上，精准地触达最有可能购买的客户，那效率绝对会大大提升。而“集客快”和“转换高”则是效果的直接体现，我非常期待这本书能分享一些能够快速吸引潜在客户，并且有效引导他们完成购买流程的实用方法。而且，它还提到了“品牌强”，这让我觉得这本书不仅仅是教你短期冲业绩的方法，更是关注如何长远地经营品牌，建立客户的忠诚度。感觉这本书就是一本能带我穿越数位行销迷雾的指南针，我真的很想知道里面到底藏着哪些“祕笈”！